滕斌圣

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨寒，傳統(tǒng)行業(yè)做得艱難，電子商務(wù)也不像往日那般灑脫，兩者開始意識(shí)到“合則兩利”的可能。近日，阿里巴巴斥資283億元交叉入股蘇寧電器，試圖通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)彼此融合。

聯(lián)盟雙方都把戰(zhàn)略合作視為“婚禮”，但沒有無緣無故的愛，除了抱團(tuán)取暖，戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成需要一些基本的動(dòng)因。

一是聯(lián)盟雙方資源共享，能力互補(bǔ)。阿里是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的扛旗者，有著強(qiáng)大的電商平臺(tái)流量、數(shù)以億級電商網(wǎng)購活躍群體。蘇寧的優(yōu)勢在于強(qiáng)大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在于線下的供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流體系、1600多家線下門店、3000多家售后網(wǎng)點(diǎn)。如果能夠打通線上線下業(yè)務(wù)，那么兩者將產(chǎn)生極大的協(xié)同效應(yīng)。

二是聯(lián)盟雙方能相互分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式貴在線上線下融合，阿里的優(yōu)勢在線上，但正在向線下發(fā)展。蘇寧的優(yōu)勢在線下，但試圖向線上拓展。但是，從規(guī)模經(jīng)濟(jì)的角度看，無論阿里線下的菜鳥物流，還是蘇寧云商等線上業(yè)務(wù)，都不具備規(guī)模優(yōu)勢，而合作所形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)能夠降低新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三是商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，一方面能夠提高企業(yè)的競爭力，另一方面還能夠防止競爭損失。合作能夠創(chuàng)新用戶需求，通過整合雙方優(yōu)勢資源來實(shí)現(xiàn)，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等手段打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，創(chuàng)新O2O運(yùn)營模式。合作還能夠減少競爭損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)不必再糾結(jié)于“誰+誰”的被動(dòng)，而是消除多年來的敵視，共同尋找未來的夢想空間。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成源于雙方的資源互補(bǔ)，但獲得成功的關(guān)鍵卻在于業(yè)務(wù)流程的融合，這要求聯(lián)盟雙方要有良好的兼容性，但雙方的真正融合卻非易事。

阿里和蘇寧面臨的難題是，它們間的整合不會(huì)一帆風(fēng)順，潛在的收益也體現(xiàn)在長期。所以，聯(lián)盟雙方要對于合作的目標(biāo)有共同的認(rèn)知，努力打通雙方的業(yè)務(wù)信息和業(yè)務(wù)流程，使得協(xié)同效應(yīng)能夠盡快顯現(xiàn)。

融合有很多“陷阱”，不少戰(zhàn)略聯(lián)盟剛開始轟轟烈烈，隨后陷入沉寂，國際上，聯(lián)盟的整體成功率在30%左右。如果沒有協(xié)同效應(yīng)，那么戰(zhàn)略聯(lián)盟往往會(huì)變成一場“圈地運(yùn)動(dòng)”。騰訊入股京東商城、阿里入股銀泰商城、京東入股永輝超市……一系列的戰(zhàn)略合作令人眼花繚亂，阿里與蘇寧的此番結(jié)盟能否創(chuàng)造出不同和驚喜？為了避免落入聯(lián)盟陷阱，雙方顯然需要付出一些額外努力。

一要“更了解”。阿里和蘇寧的戰(zhàn)略聯(lián)盟是“市場促和”，源于市場競爭的壓力。歷史上，雙方企業(yè)領(lǐng)袖之間的個(gè)人互動(dòng)不多，淵源不深，對彼此的習(xí)慣、商業(yè)理念缺乏深入了解，這不是一個(gè)完美的個(gè)人基礎(chǔ)，更需要雙方去彌補(bǔ)。同時(shí)，雙方的企業(yè)文化又格外強(qiáng)勢，因?yàn)槎家恢敝鲗?dǎo)著各自行業(yè)。如今放下身段，結(jié)成姻緣，磨合的成敗，將取決于雙方溝通與包容的能力。

二要“更積極”。對于“阿蘇聯(lián)盟”，有人批評只是土豪的任性花錢，除了規(guī)模的擴(kuò)大，沒有任何商業(yè)模式的創(chuàng)新。BAT這些年的大擴(kuò)張進(jìn)程中，建立了不少商業(yè)聯(lián)盟，真正能看到實(shí)效的似乎不多。騰訊與京東戰(zhàn)略合作，也是幾個(gè)月后才開啟京東的微信入口。阿里和蘇寧要有所不同，必須以更積極的態(tài)度改變家電零售業(yè)務(wù)的商業(yè)生態(tài)。

三要“更緊密”。打通資源和信息是聯(lián)盟成功的關(guān)鍵，才能夠?yàn)槁?lián)盟帶來切實(shí)的好處，例如更好滿足用戶需求，更多商業(yè)利益等。在資源打通上，阿里和蘇寧的業(yè)務(wù)協(xié)同要體現(xiàn)在家電產(chǎn)品、線下門店、物流配送等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，蘇寧承諾在線下做到所有門店向阿里用戶開放，提升用戶在物流服務(wù)、售后服務(wù)和支付結(jié)算服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。在信息打通上，雙方的產(chǎn)品信息、倉儲(chǔ)信息、物流信息、支付系統(tǒng)等都要實(shí)現(xiàn)連接和協(xié)同。

中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在經(jīng)歷了十多年的高歌猛進(jìn)之后，業(yè)務(wù)交叉融合，競爭空前激烈，常規(guī)戰(zhàn)略已經(jīng)難以制敵。于是，聯(lián)盟突然間成為各方共同祭出的法寶，騰百萬、騰訊-京東、阿里-蘇寧，座中多是英豪。

戲法人人會(huì)變，各有巧妙不同，且看哪家企業(yè)，能施乾坤騰挪之術(shù)。歷史上，這樣以聯(lián)盟對聯(lián)盟的格局曾出現(xiàn)過一次，那是鬼谷子的兩個(gè)學(xué)生，蘇秦和張儀之間，連橫與合縱的對決。勝負(fù)一分，則天下定。

[編輯 王宇航]

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