文/王瑛

摘　要：學校作為教育產(chǎn)業(yè)的賣方，必須時刻關(guān)注市場導向及課程這個主要的技術(shù)工具，才能生產(chǎn)出“適銷對路”的產(chǎn)品，本文以中小企業(yè)為調(diào)研對象，著力于研究其對高職營銷畢業(yè)生的需求情況，并據(jù)此對目前的營銷專業(yè)課程體系建設(shè)提供可行性建議。

關(guān)鍵詞：市場需求；高職；營銷專業(yè)；課程建設(shè)

以市場需求為導向的高職營銷專業(yè)課程建設(shè)研究

文/王瑛

摘要：學校作為教育產(chǎn)業(yè)的賣方，必須時刻關(guān)注市場導向及課程這個主要的技術(shù)工具，才能生產(chǎn)出“適銷對路”的產(chǎn)品，本文以中小企業(yè)為調(diào)研對象，著力于研究其對高職營銷畢業(yè)生的需求情況，并據(jù)此對目前的營銷專業(yè)課程體系建設(shè)提供可行性建議。

關(guān)鍵詞：市場需求；高職；營銷專業(yè)；課程建設(shè)

作者簡介：王瑛(1985.2-)，女，漢，甘肅省蘭州市西固區(qū)人，碩士研究生，講師，研究方向:市場營銷。

中圖分類號：G710

文獻標志碼：碼：A

文章編號：號：2095-9214(2015)11-0134-02

就業(yè)，是高職院校的根本，如果將教育產(chǎn)業(yè)置于市場環(huán)境中，學校即提供產(chǎn)品、進行生產(chǎn)的賣方，用人單位則是最終使用產(chǎn)品的買方，賣方只有生產(chǎn)出使買方具有較高滿意度的產(chǎn)品，才能吸引買方的再次購買，從而在激烈的市場競爭中生存發(fā)展。而課程是學校進行生產(chǎn)的主要技術(shù)工具，是產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率的重要保證，為了在變化的市場中不斷生產(chǎn)出“適銷對路”的產(chǎn)品，賣方必須時刻關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)工具的更新，以市場需求為導向，綜合利用可利用的所有資源。鑒于此，筆者以蘭州石化職業(yè)技術(shù)學院為例，對與學院保持長期合作關(guān)系的用人單位及蘭州市內(nèi)的中小型企業(yè)共計50家展開調(diào)研，以期了解企業(yè)和市場對高職營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況，為高職院校營銷專業(yè)課程體系的建設(shè)提供可行性建議。

一、企業(yè)對高職營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求情況

(一)中小企業(yè)最重視營銷人員的個人素質(zhì)

在請企業(yè)對營銷人才的必備要素按重要性程度排序時，對于給出的“學歷、資格證書、基本技能”等七個選項，有98%的企業(yè)將“個人素質(zhì)”排在了第一位，有76%的企業(yè)將“工作或?qū)嵙暯?jīng)驗”排在了第二位，有58%的企業(yè)將“基本技能”排在了第三位，另有52%的企業(yè)將“專業(yè)知識及技能”排在了第四位。

(二)中小企業(yè)最需要的是營銷策劃人員

在問及企業(yè)最需要的營銷人才時，有88%的企業(yè)選擇了“營銷策劃人員”，分別有76%的企業(yè)選擇了“市場調(diào)研人員”及“市場維護人員”，有42%的企業(yè)選擇了“營銷管理人員”。而對于曾經(jīng)學生畢業(yè)后經(jīng)常從事的第一職位“業(yè)務人員”和“客服人員”僅有10%及12%的企業(yè)選擇。

(三)中小企業(yè)認為高職營銷專業(yè)畢業(yè)生應具備的基本素質(zhì)與能力為客戶溝通能力、產(chǎn)品推銷能力和市場開拓能力。

在本題中，備選項共有九項，其中客戶溝通能力、產(chǎn)品推銷能力和市場開拓能力被排在前三位，比例分別為86%、84%、74%，筆者認為這樣的結(jié)果說明中小企業(yè)對高職營銷專業(yè)畢業(yè)生具有較高期望，并希望高職畢業(yè)生在專業(yè)技能上能有所擅長而不僅僅是只掌握基本技能。

(四)中小企業(yè)更看重高職畢業(yè)生的品質(zhì)是務實

對于最看重的高職營銷專業(yè)畢業(yè)生的品質(zhì)，有52%的企業(yè)選擇了務實，另有40%的企業(yè)選擇了誠信，該結(jié)果在另一題目中得到了印證，即有86%的企業(yè)認為營銷專業(yè)高職畢業(yè)生的工作能力比本科生更強。這同時也說明了中小企業(yè)對高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的肯定與支持。

(五)中小企業(yè)眼中的高職畢業(yè)生不足之處

在問及企業(yè)認為高職畢業(yè)生的不足時，有68%的企業(yè)選擇了“行業(yè)知識不足”，有54%的企業(yè)選擇了“職業(yè)定位不清晰”，有32%的企業(yè)選擇了“動手能力不足”。

二、高職院校營銷專業(yè)課程體系現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)高職院校市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置一般有以下幾種：

(一)設(shè)置四大類課程。第一類職業(yè)素質(zhì)課程，包括思修、兩課、數(shù)學、英語、體育、語文等公共課，共12門，30學分，主要開設(shè)在第一、二學期；第二類專業(yè)知識課程，包括經(jīng)濟、管理、統(tǒng)計、會計、經(jīng)濟法、市場營銷、市場調(diào)查與預測、消費行為研究分析、市場營銷案例分析、網(wǎng)絡營銷等平臺課，共10門，28學分，主要開設(shè)在第二、三、四學期；第三類崗位能力課程，包括商務談判、公共關(guān)系、廣告策劃、品牌管理、國際貿(mào)易等5門理論課和企業(yè)見習、SPSS軟件營銷應用、模擬企業(yè)管理綜合實訓、產(chǎn)品推銷實訓、市場調(diào)查實訓、ERP技能取證、商務禮儀實訓、營銷策劃實訓、營銷師技能取證實訓、會計基礎(chǔ)實訓、客戶關(guān)系管理實訓等11門實訓課，共52學分，主要開設(shè)在第二、三、四學期；第四類技能拓展課程，包括投資與理財、新營銷知識、物流基礎(chǔ)、電子商務應用與運營這4門兩組限選課和物流綜合設(shè)計實訓、創(chuàng)業(yè)實訓、頂崗實習等3門實訓課，共26學分，主要開設(shè)在第五、六學期。理論課與實訓課的課時比達到了6:4。

(二)“三段式”結(jié)構(gòu)。第一段為公共基礎(chǔ)課，包括思修、法律基礎(chǔ)、兩課、數(shù)學、英語、體育、計算機等課程；第二段為專業(yè)基礎(chǔ)課，包括基礎(chǔ)會計、經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、產(chǎn)品推銷、公共關(guān)系、廣告策劃、消費心理學等課程；第三段為專業(yè)選修課，包括國際貿(mào)易、國際金融、稅收、商品學、藝術(shù)欣賞、涉外禮儀、營銷案例分析等課程。第一學期開設(shè)5門公共課，1門專業(yè)課，1門選修課；第二學期開設(shè)4門公共課，2門專業(yè)課，2門選修課；第三學期開設(shè)2門基礎(chǔ)課，4門專業(yè)課，3門選修課；第四學期開設(shè)1門基礎(chǔ)課，4門專業(yè)課，3門選修課；第五學期開設(shè)5門專業(yè)課，4門選修課，第六學期為校外實習。理論課與專業(yè)課課時比為7:3或6:4。

三、以市場需求看高職營銷專業(yè)課程設(shè)置存在的問題

(一)專業(yè)實踐課程課時過少

不論“四類式”還是“三段式”課程，筆者發(fā)現(xiàn)理論課與專業(yè)課相比，課時比例均為前者較多，而企業(yè)是十分看重學生的操作能力的，并認為高職畢業(yè)生動手能力仍然有待提高。當然存在這樣的可能性，即大量的公共基礎(chǔ)課程均以理論課形式開設(shè)，由此導致整體理論課比例較高，但這同時也說明一個問題：高職學生在校本就不足的時間中，公共基礎(chǔ)課占據(jù)了相當一部分時間，且這些時間也正是前四個學期學生精力相對旺盛和學習興趣較濃的時期，這一問題的確有待研究解決。

(二)行業(yè)知識課程欠缺

目前的課程設(shè)置情況中，專業(yè)建設(shè)者已經(jīng)意識到了就業(yè)崗位問題，在選擇專業(yè)核心課程時，能從畢業(yè)生一般的就業(yè)路徑出發(fā)設(shè)置基本符合職業(yè)發(fā)展路徑的崗位課程，但是，任何營銷工作都是在某一企業(yè)或行業(yè)中進行的，因此，僅有崗位能力，欠缺行業(yè)背景知識也是不夠的，這也是導致學生職業(yè)定位不清晰的原因之一。

(三)與企業(yè)對接課程不足

市場營銷應該是一個與市場和企業(yè)緊密結(jié)合的專業(yè)，但是由于各種條件的限制，大部分院校市場營銷專業(yè)課程都是在課堂上講解的，即使有一些院校設(shè)置了實訓課程，也多以模擬形式開展，再加上大部分高職院校的教師本身就未在企業(yè)進行過實踐鍛煉，因此，學生的企業(yè)工作和實習經(jīng)驗就難以保證了。

四、以市場需求為導向的高職營銷專業(yè)課程體系改革建議

(一)充分調(diào)動可利用資源，發(fā)揮第二課堂作用，增加專業(yè)實踐能力訓練課時。

高職學生在校時間本就少于本科生，部分學生還會選擇第五學期即參加頂崗實習，因此在校精力最旺盛也最能安心學習的時間只有1-4學期，而在這期間又充斥著大量的公共基礎(chǔ)課程，另外，學生的專業(yè)課程訓練多在課堂中完成，能夠參與企業(yè)實訓實習的機會少之又少，因此，筆者建議可以充分調(diào)動可利用資源，發(fā)揮第二課堂作用，如：參與社團協(xié)會等舉辦的愛心幫扶活動作為公共基礎(chǔ)課的實訓部分；將挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)業(yè)大賽等納入課程考核，使學生能以賽促學，仿真程度更高。

(二)在第五學期開設(shè)行業(yè)背景知識類專業(yè)限選課程，增加學生的行業(yè)背景知識。

既然營銷是在一定的企業(yè)及行業(yè)中開展的，學校就可以根據(jù)學生的興趣及所服務的地方經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，優(yōu)選3-4組行業(yè)背景知識介紹類二選一專業(yè)限選課程，使學生在踏上工作崗位前了解自己打算進入行業(yè)的環(huán)境、背景、專業(yè)術(shù)語，實現(xiàn)“一個專業(yè)、多個方向”，幫助學生盡快融入行業(yè)企業(yè)。

(三)學校致力于創(chuàng)建或與企業(yè)合作為學生提供實習實訓平臺，增加學生的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。

經(jīng)過調(diào)查，很多中小企業(yè)是愿意或正在考慮與學校開展項目合作的，因此可鼓勵專業(yè)教師到中小企業(yè)承擔相應項目，并要求學生在校期間必須參加其中一項，或者要求學生每學期甚至每月到學校自己創(chuàng)建或與企業(yè)合作的實訓基地參與實訓，這不但培養(yǎng)了學生、鍛煉了專業(yè)教師，更是實現(xiàn)了校企合作的良性互動，可謂一舉三得。

(作者單位：蘭州石化職業(yè)技術(shù)學院)

參考文獻：

[1]蘇永偉.高職院校市場營銷專業(yè)課程體系改革研究.中國電力教育,2013.34.

[2]王玉霞.高職市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)探索.遼寧高職學報,2008.01.

[3]謝宗云,覃揚彬.高職院校市場營銷專業(yè)核心課程體系構(gòu)建.職業(yè)技術(shù)教育,2007.35.