張晶 邢金峰 張文靜

【摘要】電網(wǎng)公司企業(yè)級運營分析是從企業(yè)整體運營的高度對公司主營業(yè)務及核心資源進行全過程的監(jiān)測與分析，輔助經營決策，增強防控風險能力，提高效率效益，實現(xiàn)科學發(fā)展。利用解釋結構模型（ISM模型）研究梳理運營指標之間的關聯(lián)關系，把握指標之間的傳導機制，從而確定關鍵指標體系，有助于形成企業(yè)級綜合分析視角，提升運營分析的深度、質量和效率。

【關鍵詞】運營分析;ISM模型;指標體系優(yōu)化 一、引言 運營監(jiān)測（控）中心（以下簡稱運監(jiān)中心）的職責是通過對公司運營狀況的監(jiān)測與分析，發(fā)現(xiàn)公司運營中存在的異動和問題，及時進行預警并協(xié)調解決，促進公司健康高效運營。對現(xiàn)有運營指標開展監(jiān)測分析主要存在以下問題：一是指標過多，監(jiān)測分析重點不突出;二是孤立地對單項指標進行分析，導致分析局部化、片面化。因此，抓住關鍵指標進行系統(tǒng)性分析，對于提升運營監(jiān)測分析工作質量和效率具有重要意義。

運監(jiān)中心應進一步優(yōu)化現(xiàn)有運營指標體系，構建企業(yè)級運營分析指標體系，站在全局角度分析公司整體運營態(tài)勢，逐步形成企業(yè)級綜合分析獨立視角。在指標體系優(yōu)化方面，已經有大量學者進行了分析與探討。例如，馬昕暉等（2014）結合主成分分析法與聚類分析法實現(xiàn)了對航天發(fā)射試驗安全評價指標體系的優(yōu)化;張波等（2013）利用了粗糙集的方法對石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力評價指標體系進行了優(yōu)化，李遠遠等（2010）也利用該方法對同行評議專家科技信用評價體系進行了優(yōu)化。本文利用解釋結構模型進行指標體系的優(yōu)化，該方法已經廣泛應用于各個領域，如土地再開發(fā)評價、建筑工程質量分析、新能源發(fā)電企業(yè)風險評估、智能電網(wǎng)發(fā)展影響因素分析等方面。

二、解釋結構模型（ ISM）介紹

ISM模型是一種以定性分析為主的模型，主要用來分析系統(tǒng)各實體之間的關系。ISM的工作原理是用有向圖描述系統(tǒng)構成元素之間的關聯(lián)關系。有向圖中的節(jié)點表示系統(tǒng)要素，箭頭表示要素關系，通過構造解析，將復雜的系統(tǒng)分解成條理分明、多級遞階的結構形式，從而分析系統(tǒng)要素選擇的合理性以及系統(tǒng)要素相互關系和對整體的影響。構建ISM模型基本步驟如下：

1.確定系統(tǒng)要素。采用創(chuàng)造性方法搜集和整理系統(tǒng)的構成要素，設定某種必須考慮的二元關系，形成意識模型，得到系統(tǒng)要素集。

2確定要素間關系（有或無），構造鄰接矩陣

3.根據(jù)推移律特性計算可達矩陣M，M是反映有向圖各節(jié)點間通過一定路徑可以到達程度的矩陣，由對A的邏輯運算得到。計算公式。

上式中矩陣的乘法遵循布爾代數(shù)運算法則。這一算法的本質是把A加上I后按布爾代數(shù)運算法則進行白乘，直到某一冪次后所有乘積都相等為止，此相等的乘積就是可達矩陣。

4.運用規(guī)范方法或實用方法，以可達矩陣為基礎建立遞階結構模型，用多級遞階有向圖來表示模型的結構。

5.將解釋結構模型與已有的意識模型進行比較，如果不相符合，就返回步驟1對有關要素及其二元關系和解釋結構模型進行修正。

通過對解釋結構模型的研究和學習，原有的意識模型得到修正。經過反饋、比較、修正、學習，最終得到一個令人滿意、具有啟發(fā)性和指導意義的結構分析結果。

三、指標體系優(yōu)化

運用ISM模型對電網(wǎng)企業(yè)運營分析關鍵指標體系進行進一步優(yōu)化的具體步驟如下：

1.構建鄰接矩陣與可達矩陣。選取16個關鍵指標：電網(wǎng)系統(tǒng)可靠率、購電量、售電量、綜合線損率、供電可靠率、購電均價、售電均價、輸配電成本、售電收入、購電成本、經濟增加值、利潤總額、全員勞動生產率、資產負債率、流動資產周轉率、凈資產收益率。建立鄰接矩陣。對鄰接矩陣A進行運算，構造A+I矩陣，其中，代表單位陣。利用Matlah7.10.0軟件進行矩陣運算，按“布爾代數(shù)運算法則”進行自乘。。

2.關系劃分。引入可達集和前因集的定義：要素i的可達集是由可達矩陣第z行中所有元素為1的列所對應的要素構成的集合，常用R（i）表示;要素，的前因集是由可達矩陣第J列中所有元素為1的行所對應的要素構成的集合，常用A（ j）表示（R（f）和A（j）的具體劃分結果略）。

其中：T=R（Si/sub>⌒A（Si）。

據(jù)此，進行層次劃分如下：

若Si是最上一級節(jié)點，則必須滿足條件：

R（Si⌒A（Si）=R（Si）

（4）

根據(jù)劃分結果，形成各指標間的關聯(lián)關系和對總體的影響傳導機制，剔除強相關指標，企業(yè)級運營分析指標可優(yōu)化為12個核心指標。

四、結論

本文運用解釋結構模型對電網(wǎng)公司企業(yè)級運營分析的關鍵指標及其關聯(lián)之間關系進行了探討和分析，形成企業(yè)級運營分析關鍵指標的解釋結構模型，確定了企業(yè)級運營分析核心指標。以此為基礎，深入開展指標量化關聯(lián)關系影響，能夠更加有效地進開展企業(yè)級運營分析，從公司整體運營高度，及時發(fā)現(xiàn)與改善影響企業(yè)經營績效的異動指標，保障公司可持續(xù)發(fā)展。參考文獻：

[1]暉，智文書，陳景鵬，李忠光基于主成分分析法與聚類分析法的安全指標體系優(yōu)化[J]裝備學院學報，2014，25（6）：58-62

[2]張波，李曉丹，管靜怡粗糙集方法在優(yōu)化石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力評價指標體系中的應用[J]企業(yè)經濟，2003（1）：71-73

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