彭中云

摘要：在大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程（簡(jiǎn)稱(chēng)慕課）背景下，傳統(tǒng)高等教育正面臨著重大變革。本文探討了高校圖書(shū)館參與慕課的必要性及可行性，分析了慕課環(huán)境下高校圖書(shū)館的定位，并從慕課平臺(tái)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的需求、教學(xué)參考資源的形態(tài)和服務(wù)方式的改變以及教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)高校圖書(shū)館的沖擊等方面，闡述了在慕課背景下圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)，提出在慕課背景下高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新舉措。

關(guān)鍵詞：大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程；高校圖書(shū)館；創(chuàng)新服務(wù)；角色定位

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)課程資源實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放化和共享化，21世紀(jì)初期，美國(guó)及歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)起了開(kāi)放性學(xué)校課程教學(xué)運(yùn)動(dòng)，出現(xiàn)了大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程（massive openonline courses，MOOC），簡(jiǎn)稱(chēng)慕課。現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是慕課發(fā)展的基礎(chǔ)支撐；嚴(yán)謹(jǐn)高效的教學(xué)課程管理制度是基本保證；在網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的支撐下，形成了具有獨(dú)特知識(shí)傳播生態(tài)鏈的教學(xué)模式。

盡管慕課的開(kāi)展較晚，但其發(fā)展迅猛，對(duì)我國(guó)高校教育的影響較大。圖書(shū)館尤其是高校圖書(shū)館要做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，積極適應(yīng)現(xiàn)代化的慕課大環(huán)境，充分體現(xiàn)圖書(shū)館現(xiàn)代化的服務(wù)理念和模式，特別顯示圖書(shū)館在高校教育中的地位和引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

1.高校圖書(shū)館應(yīng)積極適應(yīng)慕課大環(huán)境

1.1高校圖書(shū)館參與慕課的必要性

在獲取和管理新資源與文化遺產(chǎn)、發(fā)展館藏內(nèi)

容及服務(wù)用戶(hù)方面，高等教育環(huán)境的變化能對(duì)高校圖書(shū)館產(chǎn)生較大影響。只有不斷發(fā)展高校圖書(shū)館，其價(jià)值才能更好地體現(xiàn)。在慕課背景下，圖書(shū)館員如何支持慕課進(jìn)程的研究尚處在起步階段，圖書(shū)館員還未能發(fā)揮出主要作用。實(shí)際參與慕課課程，有利于圖書(shū)館員進(jìn)行直接體驗(yàn)，從學(xué)習(xí)者角度對(duì)需求和實(shí)際挑戰(zhàn)進(jìn)行了解，可以為慕課背景下圖書(shū)館的發(fā)展提供思路。作為美國(guó)高等教育信息化的專(zhuān)業(yè)化非營(yíng)利性組織，EDUCAUSE認(rèn)為慕課的發(fā)展需要強(qiáng)有力的支持。無(wú)論是商業(yè)平臺(tái)提供還是自建慕課，都需要一個(gè)課程支持的整合過(guò)程，圖書(shū)館在這個(gè)過(guò)程中提供的支持必不可少。

1.2高校圖書(shū)館參與慕課的可行性

加拿大多倫多大學(xué)和美國(guó)布朗大學(xué)等合作機(jī)構(gòu)認(rèn)為，從高校角度而言，把圖書(shū)館員融入慕課項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中是最佳選擇，在向慕課教學(xué)環(huán)境過(guò)渡過(guò)程中，圖書(shū)館員在協(xié)助學(xué)術(shù)人員方面起到主導(dǎo)作用。有學(xué)者認(rèn)為，在對(duì)圖書(shū)館的作用做出判斷以及界定慕課對(duì)圖書(shū)館有意義前，首先要對(duì)課程的教學(xué)需求做出描述。以美國(guó)伯克利大學(xué)為例，早期圖書(shū)館沒(méi)有數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)課程相關(guān)的學(xué)習(xí)對(duì)象，但為了進(jìn)行課程創(chuàng)新，圖書(shū)館采用了在線(xiàn)學(xué)習(xí)方式，但由于此時(shí)的在線(xiàn)學(xué)習(xí)方式并未進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，結(jié)果在后期慕課課程設(shè)計(jì)時(shí)，圖書(shū)館就很難參與進(jìn)去。所以設(shè)計(jì)慕課前，須瀏覽課程目錄，了解目前圖書(shū)館對(duì)課程提供的支持是什么，并進(jìn)一步明確支持的重點(diǎn)對(duì)象。如果支持重點(diǎn)是學(xué)習(xí)者，圖書(shū)館就應(yīng)將角色定位為信息向?qū)?；如果支持重點(diǎn)是策劃課程的教授者，圖書(shū)館的角色就應(yīng)該定位為信息提供者。

從慕課三大供應(yīng)商（勇敢之城、課程時(shí)代與教育平臺(tái)）的角度來(lái)看，圖書(shū)館員參與有限。慕課通常制作為8～12 min的視頻片段，在完成練習(xí)之前，參與者要觀(guān)看這些片段，教授者很少進(jìn)行干預(yù)和反饋。學(xué)習(xí)者在練習(xí)時(shí)課程自動(dòng)評(píng)分或由其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行打分，打分的目的也不是為了考核，僅為了參與者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行充分掌握。但越來(lái)越多的慕課課程已不只是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳遞，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題還要求參與者提出見(jiàn)解，這時(shí)候圖書(shū)館員的介入有其特別積極作用。

2.慕課環(huán)境下高校圖書(shū)館發(fā)展方向及服務(wù)導(dǎo)向

2.1高校圖書(shū)館新的發(fā)展方向

慕課的巨大發(fā)展可謂現(xiàn)代高等教育界的“數(shù)字海嘯”，其發(fā)展規(guī)模的迅速膨脹和擴(kuò)展在發(fā)達(dá)國(guó)家顯得特別廣泛和大眾化。據(jù)有關(guān)北美教育組織的資料顯示，近兩年在其高等院校中，慕課模式的教育教學(xué)資源將占據(jù)學(xué)校43%的課程安排。隨著高等院校慕課大規(guī)模運(yùn)動(dòng)，圖書(shū)館人也越發(fā)關(guān)注慕課，并付諸實(shí)際行動(dòng)。在思考討論方面，2012年，北美研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ARL）發(fā)布白皮書(shū)，對(duì)慕課可能遇到的版權(quán)等問(wèn)題進(jìn)行分析討論；2013年，由《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、上海市圖書(shū)館學(xué)會(huì)、電子科技大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)合承辦的圖書(shū)館2.0研討會(huì)討論和評(píng)論了圖書(shū)館管理在慕課下的地位、作用和發(fā)展模式及未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)圖書(shū)館的管理提出了合理化的建議和意見(jiàn)。高校圖書(shū)館的發(fā)展需要和校內(nèi)的其他組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同發(fā)展建設(shè)慕課技術(shù)；同時(shí)還需要和其他社會(huì)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)組合，充分發(fā)揮圖書(shū)館現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到教學(xué)教育計(jì)劃和效果的完全統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)資源共享。

2.2慕課環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)

在慕課背景下，通過(guò)材料整合可以創(chuàng)建和總結(jié)新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)教授者而言，圖書(shū)館是關(guān)鍵的合作伙伴；對(duì)學(xué)習(xí)者而言，在探索知識(shí)的過(guò)程中，圖書(shū)館和圖書(shū)館員可以提供重要參考和指導(dǎo)。

首先，圖書(shū)館應(yīng)成為慕課運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者。在校園教育和社會(huì)教育中，圖書(shū)館是學(xué)習(xí)資源的保存者和提供者。在慕課大環(huán)境下，高校圖書(shū)館的作用和優(yōu)勢(shì)地位尚未充分體現(xiàn)，圖書(shū)館的現(xiàn)代數(shù)字化大數(shù)據(jù)資源的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)性不突出，可再利用性也處于劣勢(shì)狀態(tài)。結(jié)合現(xiàn)代慕課發(fā)展運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)和預(yù)期作用，其最顯著的兩大特質(zhì)就是獲取知識(shí)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。在資源提供方面圖書(shū)館追求最大限度的開(kāi)放獲取，并一直致力于服務(wù)的可擴(kuò)展性。

其次，圖書(shū)館應(yīng)成為慕課資源的共享者。慕課教育模式的理念是開(kāi)放與共享，改變了高校教育密閉保守的方式，使以前面對(duì)面的教學(xué)模式變成了現(xiàn)代的點(diǎn)到面的方式，信息利用由獨(dú)享轉(zhuǎn)向共享，由封閉走向開(kāi)放。但目前慕課教育仍處在發(fā)展階段，與其目標(biāo)還存在一定距離。慕課教育在設(shè)計(jì)上側(cè)重教育錄像，缺乏對(duì)教學(xué)效果評(píng)估等的實(shí)踐，雖然有發(fā)展不足的缺點(diǎn)，但卻給圖書(shū)館職能的發(fā)揮提供了機(jī)會(huì)，還能最大限度地展示資源。在圖書(shū)館服務(wù)形式上輔以真人指導(dǎo)，在慕課教育環(huán)節(jié)中有教師隨時(shí)參與，學(xué)習(xí)者就能很方便地及時(shí)了解教學(xué)效果。

慕課提倡多樣化的學(xué)習(xí)方法，主要是在線(xiàn)異步學(xué)習(xí)，輔以在線(xiàn)學(xué)習(xí)和線(xiàn)下學(xué)習(xí)。該教學(xué)模式從表面上看不需要太多的教學(xué)空間，但是實(shí)際情況中并非如此，因?yàn)樵诮虒W(xué)過(guò)程中需要足夠的磁盤(pán)空間和網(wǎng)絡(luò)空間，而圖書(shū)館可以提供充足的服務(wù)空間。同時(shí)，圖書(shū)館還有很多管理模式、管理觀(guān)念能更好地服務(wù)慕課教育。

3.慕課環(huán)境下高校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)

3.1慕課的沖擊

高校圖書(shū)館在教育教學(xué)環(huán)節(jié)中起著巨大的引導(dǎo)和支持作用，在體現(xiàn)大規(guī)模在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上稍顯弱勢(shì)。在美國(guó)有很多圖書(shū)館管理者對(duì)慕課下圖書(shū)館的未來(lái)沒(méi)有信心。有學(xué)者認(rèn)為，未來(lái)圖書(shū)館沒(méi)有發(fā)展前途，因?yàn)槟秸n教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)初衷難以發(fā)揮圖書(shū)館的作用，不需要圖書(shū)館員參與其中。慕課主要包括3種教學(xué)平臺(tái)，課程都為視頻片段，教授者圍繞主題進(jìn)行視頻設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)者觀(guān)看視頻，在練習(xí)和討論中將教授者的干預(yù)和反饋?zhàn)钚』?，甚至有一些慕課的課程平臺(tái)是不需要外界參與的，導(dǎo)致圖書(shū)館很難參與到此活動(dòng)中來(lái)。另外，不同專(zhuān)業(yè)需求的教學(xué)資源對(duì)圖書(shū)館的要求不同。對(duì)于一些學(xué)科而言，圖書(shū)館的作用體現(xiàn)并不明顯；而對(duì)于一些新興的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)學(xué)科的課程，其對(duì)資源獲取的需求性就較強(qiáng)。所以，在慕課團(tuán)隊(duì)中圖書(shū)館員介入，需要自我營(yíng)銷(xiāo)和選擇服務(wù)目標(biāo)。

3.2教育資源的改變

有教育家及學(xué)者提出，慕課環(huán)境下不需要紙質(zhì)教材等教學(xué)文檔資源。其實(shí)他們所說(shuō)的不需要課本教學(xué)材料，嚴(yán)格意義上說(shuō)，需要的是較多的隱形資源，這是由慕課的動(dòng)態(tài)整合教學(xué)方式?jīng)Q定的。現(xiàn)在高校圖書(shū)館及教育教學(xué)組織機(jī)構(gòu)的資源大都以電子數(shù)據(jù)形式存在，如常見(jiàn)的課本電子版及圖書(shū)館的電子書(shū)。慕課要求教育教學(xué)形態(tài)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課堂提出疑問(wèn)、下課主動(dòng)自學(xué)。慕課的教育教學(xué)資源是大數(shù)據(jù)的、信息化的，需要學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)課程中根據(jù)教授者的課程重點(diǎn)，跟蹤課程全過(guò)程，找到主線(xiàn)資源知識(shí)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)資源學(xué)習(xí)。在進(jìn)行教學(xué)參考資源的收集時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)嵌入式無(wú)縫鏈接到慕課，高校圖書(shū)館在提升技術(shù)的同時(shí)，還要注重課程展示形態(tài)的改進(jìn)。

3.3教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈的影響

對(duì)教育信息化企業(yè)和出版商而言，慕課無(wú)疑是一個(gè)尚待開(kāi)發(fā)的巨大市場(chǎng)。出版商為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，可能直接越過(guò)圖書(shū)館直接與慕課平臺(tái)供應(yīng)商合作，提供在線(xiàn)教育服務(wù)，這對(duì)高校特別是圖書(shū)館的發(fā)展提出了巨大的挑戰(zhàn)。慕課給圖書(shū)館帶來(lái)的影響有兩種可能，其一是削弱圖書(shū)館的功能，其二是改變了以前圖書(shū)館在人們心中的地位。因此高等院校圖書(shū)館管理者需認(rèn)清目前的發(fā)展趨勢(shì)。充分利用慕課教育信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路來(lái)更好地發(fā)展圖書(shū)館，使圖書(shū)館的服務(wù)功能更加完善。

4.慕課環(huán)境下高校圖書(shū)館的創(chuàng)新舉措

4.1嘗試進(jìn)行慕課課程提供

高校圖書(shū)館可以多途徑嵌入信息素養(yǎng)教育，嘗試開(kāi)設(shè)自己的慕課課程是圖書(shū)館員介入慕課最直接的方式。圖書(shū)館員能針對(duì)環(huán)境、人群以及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的不同，引導(dǎo)性地開(kāi)展主題形式的慕課課程。同時(shí)，圖書(shū)館員還可以開(kāi)發(fā)信息素養(yǎng)教育模塊，這些模塊可以方便教師慕課課程的嵌入，為學(xué)校慕課課程的開(kāi)展提供了必要的條件。

4.2深化教學(xué)參考系統(tǒng)建設(shè)

高校教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)參考信息是重要的文獻(xiàn)資源，包括課內(nèi)參考資料和課外延伸閱讀，直接體現(xiàn)圖書(shū)館的教學(xué)支撐作用。與傳統(tǒng)教學(xué)不同的是，在慕課教學(xué)環(huán)境下，教學(xué)參考消息要對(duì)多種類(lèi)型的文獻(xiàn)資源進(jìn)行收集、加工及整合，最終形成智能化教學(xué)參考體系，前端顯示為知識(shí)點(diǎn)，后臺(tái)有不同格式的資源進(jìn)行支持。該體系教學(xué)過(guò)程較為完整，面對(duì)所有學(xué)習(xí)者都能實(shí)現(xiàn)資源共享。

4.3倡導(dǎo)知識(shí)共享，鼓勵(lì)開(kāi)放獲取

信息資源的版權(quán)限制使得高校圖書(shū)館無(wú)法滿(mǎn)足教授者對(duì)資源的需求，在獲取第三方許可的內(nèi)容時(shí)又有諸多障礙。高校圖書(shū)館已經(jīng)推動(dòng)開(kāi)放獲取多年，但是并未得到用戶(hù)的足夠重視。在慕課背景下，由于課程有版權(quán)限制，教授者和學(xué)習(xí)者使用資源的權(quán)利受到限制。大家都開(kāi)始對(duì)開(kāi)放獲取的價(jià)值有了真正意義上的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是高校圖書(shū)館還是教授者都可能因此而倡導(dǎo)開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)，對(duì)教授者和學(xué)習(xí)者而言，這也是最有效的獲取資源的辦法。因此，為了保障資源獲取的開(kāi)放性，圖書(shū)館應(yīng)對(duì)免費(fèi)資源進(jìn)行收集并整合，建立資源導(dǎo)航；建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，收錄慕課課程，形成知識(shí)聯(lián)盟；倡導(dǎo)慕課的默認(rèn)狀態(tài)為開(kāi)放獲取。

5.小結(jié)

作為新興教育模式，慕課迅速發(fā)展并有力沖擊了教育界和相關(guān)業(yè)界。作為教育機(jī)構(gòu)中重要組成部分的圖書(shū)館，尤其是高校圖書(shū)館，在慕課背景下更應(yīng)重新定位角色，主動(dòng)參與，更好地發(fā)揮職能，創(chuàng)新觀(guān)念，延伸圖書(shū)館的服務(wù)范疇，提升存在價(jià)值。