熊德雅

口語(yǔ)交際是在特定情境中發(fā)生的一種交際現(xiàn)象。口語(yǔ)交際行為需要通過言語(yǔ)活動(dòng)和言語(yǔ)實(shí)踐完成，并在實(shí)踐中得到應(yīng)用和提高。杜威在《我們是怎樣思維的》一文中明確指出：“學(xué)習(xí)語(yǔ)言，需要活動(dòng)，需要訓(xùn)練。”《高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào)，口語(yǔ)交際“要利用語(yǔ)文教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力”。語(yǔ)文教師要把學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)貫穿于教學(xué)之中。

一、口語(yǔ)交際活動(dòng)的情境與調(diào)控

在學(xué)生口語(yǔ)交際活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)多種多樣的交際情境，讓每個(gè)學(xué)生都能夠無(wú)拘無(wú)束地進(jìn)行口語(yǔ)交流。這樣，教師在口語(yǔ)交際課堂上具有多重身份，既是組織者，更是參與者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者。

（一）創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情境

創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)交際的活動(dòng)情境，最容易把學(xué)生帶進(jìn)“真實(shí)”的語(yǔ)言環(huán)境之中。如讓學(xué)生帶上自己最喜歡的活動(dòng)用具、作品等參與小記者采訪，并試著把學(xué)生帶入情境中，在生動(dòng)逼真的情境中展開交際，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。再如學(xué)習(xí)“自我介紹”，把學(xué)生分成若干小組，并設(shè)置不同的交際情景學(xué)習(xí)。如有的小組可安排為新生聯(lián)歡會(huì)上的自我介紹，有的可安排為家庭聚會(huì)時(shí)新朋友的隨意介紹，有的同學(xué)可安排圖書館隨意介紹，有的同學(xué)可安排為公園、旋游區(qū)的自我介紹等。場(chǎng)景不同，講話的語(yǔ)氣、語(yǔ)興、趣調(diào)就會(huì)不同。

（二）介入活動(dòng)調(diào)控

教師要參與調(diào)控活動(dòng)的“時(shí)間成本”，調(diào)節(jié)活動(dòng)的難易程度。例如“學(xué)會(huì)生存夏令營(yíng)隊(duì)員模擬招聘會(huì)”，教師可以扮演考官或者其他角色，和學(xué)生一起完成交際任務(wù)。當(dāng)學(xué)生說話出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)提示或者幫學(xué)生補(bǔ)詞；當(dāng)學(xué)生說話信馬由韁時(shí)，及時(shí)委婉、巧妙地阻止；當(dāng)學(xué)生因表達(dá)不當(dāng)時(shí)，幫助學(xué)生擺脫尷尬處境；當(dāng)學(xué)生辯論時(shí)，教師適當(dāng)扶持弱方觀點(diǎn)，使雙方力量大致均衡，讓辯論能夠繼續(xù)下去，等等。

二、口語(yǔ)交際活動(dòng)的合作與互動(dòng)

以學(xué)習(xí)活動(dòng)中的合作和互動(dòng)為基本特征開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。將傳統(tǒng)師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒?、生生之間的多向交流。在合作學(xué)習(xí)中讓學(xué)習(xí)者從其他同學(xué)那里得到及時(shí)的評(píng)價(jià)反饋，豐富口語(yǔ)素材；對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的語(yǔ)言表達(dá)過程會(huì)使得新舊知識(shí)更加交融；還會(huì)根據(jù)別人正確的觀點(diǎn)檢驗(yàn)和修正自己的觀點(diǎn)，重建自己的思維機(jī)構(gòu)；在不停地進(jìn)行角色磨合中訓(xùn)練其有效協(xié)作的技巧和溝通能力。

（一）建立有效的學(xué)習(xí)小組

以小組為單位，開展小組討論。由于交流的范圍小，有利于減輕學(xué)生的心理壓力，鍛煉口頭表達(dá)能力。在小組交流中形成較為一致的觀點(diǎn)后，可在班上進(jìn)行匯報(bào)，形成組與組之間的交流，并互相評(píng)議?？匆晃焕蠋煹闹笇?dǎo)經(jīng)驗(yàn)：口語(yǔ)交際練習(xí)時(shí)每個(gè)班可以按學(xué)生程度分成甲、乙、丙三個(gè)小組，教師分別確定每組訓(xùn)練的內(nèi)容。小組活動(dòng)可采取多種多樣的形式，如小組游戲、小組討論等。再比如練習(xí)語(yǔ)音可以采取“繞口令”等形式；練習(xí)思維敏捷度可采取“成語(yǔ)接龍”等形式；對(duì)各項(xiàng)技能正確方法的探求，可采用討論的形式等。

（二）挖掘雙向互動(dòng)素材

口語(yǔ)交際是人與人之間的交流和溝通，只有聽、說方雙向互動(dòng)，才是真正意義上的口語(yǔ)交際。要從學(xué)生常見的話題活動(dòng)中挖掘雙向互動(dòng)的素材。

雙向互動(dòng)性明顯的話題。如設(shè)置討論專題“千里馬和伯樂誰(shuí)先有”，“老人倒地扶與不扶”等，只有進(jìn)入討論、辯論狀態(tài)，學(xué)生才能互動(dòng)。

互動(dòng)性不太明顯的話題。如近期重大新聞“貴州四個(gè)留守兒童喝農(nóng)藥之死誰(shuí)之過”，在對(duì)話中不能只關(guān)注“家庭責(zé)任”，還要關(guān)注“政府缺位”和“學(xué)校困境”，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞媒體的主流觀點(diǎn)，這樣學(xué)生論辯多方才能達(dá)成溝通。

不能互動(dòng)話題轉(zhuǎn)換成互動(dòng)話題。比如組織學(xué)生“自我介紹”的話題，很容易變成一人講大家聽的活動(dòng)課。我們可以創(chuàng)設(shè)“新生聯(lián)歡會(huì)上的自我介紹”轉(zhuǎn)化成認(rèn)識(shí)新同學(xué)：先自我介紹，其他同學(xué)主動(dòng)提問，加快認(rèn)識(shí)。再比如“班干部競(jìng)聘與自我推薦”，除了競(jìng)聘演講外，還需要接受同學(xué)的質(zhì)疑。這樣把單邊活動(dòng)轉(zhuǎn)化成了多邊活動(dòng)。

把自我對(duì)話變成多主體對(duì)話的互動(dòng)話題。比如“名著大講堂”，可先同桌間用訪談形式進(jìn)行交流。學(xué)生先一起討論一個(gè)具體的“采訪”提綱，設(shè)計(jì)一些具體的問題，如你最喜歡的名著是誰(shuí)？為什么喜歡？最經(jīng)典篇章或故事是什么？你有怎樣的讀書心得？等等，同桌交流后，再分組講故事，最后小組選代表在全班表演，接受大家的提問。

三、口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)的意識(shí)與思維

在活動(dòng)情境學(xué)習(xí)的過程中，旨在激發(fā)學(xué)生的交際動(dòng)機(jī)，在連續(xù)的情境中，不斷地培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際意識(shí)，培養(yǎng)交際思維能力。

（一）借觀察培養(yǎng)交際意識(shí)

讓學(xué)生能清楚地知道自己所處的交際情境，明白自己的交際目的和要達(dá)到這一目的自己應(yīng)該做的努力。學(xué)生自然習(xí)得交際意識(shí)可以通過一定的語(yǔ)言實(shí)踐慢慢內(nèi)化為自身的能力。通過學(xué)習(xí)情境中的學(xué)習(xí)，學(xué)生在對(duì)教師創(chuàng)設(shè)的交際情境及其活動(dòng)的觀察中能感知到許多平時(shí)沒有注意到的細(xì)節(jié)。教師在指導(dǎo)學(xué)習(xí)時(shí)，可以依據(jù)口語(yǔ)交際技能和交際規(guī)則，讓學(xué)生對(duì)情境活動(dòng)進(jìn)行討論，或者讓學(xué)生觀察情境。

（二）因思維學(xué)習(xí)交際技能

人的口語(yǔ)交際能力與其思維水平有著密切的關(guān)系。發(fā)話者思維的敏捷性、靈活性、深刻性、廣闊性、批判性在很大程度上影響說話的條理性、延展性及隨機(jī)應(yīng)變的能力。聽話人在聽話時(shí)并非一味被動(dòng)地接受，而是主動(dòng)地對(duì)信息進(jìn)行分析、綜合、比較、分類、預(yù)測(cè)等認(rèn)知加工。因此，在學(xué)習(xí)情境或主題的創(chuàng)設(shè)時(shí)，我們一方面要注意對(duì)于學(xué)生的啟發(fā)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，使它處于一種“不不憤不啟，不悱不發(fā)”的臨界狀態(tài)，另一方面要注意學(xué)生思維因?yàn)榍榫车牧鲃?dòng)前進(jìn)而表現(xiàn)出的靈活性。

總之，學(xué)生的口語(yǔ)交際實(shí)踐是全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)的重要途徑。新的高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)在“教學(xué)建議”中提出：“口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)應(yīng)注重培養(yǎng)人際交往的文明態(tài)度和語(yǔ)言修養(yǎng)，如有自信心、有獨(dú)立見解、相互尊重和理解、談吐文雅等”。①作為一種言語(yǔ)行為，口語(yǔ)交際要做到思維、語(yǔ)言、情感、態(tài)勢(shì)、語(yǔ)境等系統(tǒng)的互相配合、協(xié)調(diào)一致，才能達(dá)到傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)能力的極致發(fā)揮，拓寬學(xué)生口語(yǔ)交際的“視界”范圍。

注釋：

①教育部頒發(fā).普通高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）〔S〕.北京師范大學(xué)出版社，2001.