王爽

[摘要]隨著4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的興起和3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面鋪開(kāi)，我國(guó)新媒體發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新的面貌，即不斷向移動(dòng)化方向發(fā)展。把握好我軍形象塑造的微信、微博、微視等“微平臺(tái)”，是順應(yīng)傳播領(lǐng)域新變革的明智之舉。

[關(guān)鍵詞]微平臺(tái) 涉軍輿情 軍隊(duì)形象

手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推動(dòng)新媒體應(yīng)用的移動(dòng)化趨勢(shì)，微電影、微視頻的興起體現(xiàn)了傳播方式的微型化發(fā)展，隨之而來(lái)的新變化、新潮流昭示著嶄新的“微傳播”時(shí)代的到來(lái)。把握好我軍形象塑造微信、微博、微視等“微平臺(tái)”，是順應(yīng)傳播領(lǐng)域新變革的明智之舉。

一、“微平臺(tái)”上我軍形象傳播的特點(diǎn)

1、蓬勃發(fā)展中的信息傳播微平臺(tái)

隨著4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的興起和3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面鋪開(kāi)，中國(guó)新媒體發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新的面貌，即不斷向移動(dòng)化方向發(fā)展。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)，截至2013年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了5億人，超過(guò)網(wǎng)民總數(shù)的80%。2013年新增網(wǎng)民中，有70%是手機(jī)網(wǎng)民。微信、微博、移動(dòng)新聞客戶(hù)端等已成為手機(jī)網(wǎng)民獲取新聞的重要渠道。使用手機(jī)在線(xiàn)收看和下載視頻的用戶(hù)數(shù)為2.47億。

微平臺(tái)的移動(dòng)化、便捷化、及時(shí)化方便了網(wǎng)民之間的交流和資訊的獲取。同時(shí)，也為政治傳播提供了一條接地氣的傳播途徑，政務(wù)微博、微信推動(dòng)著社會(huì)管理的創(chuàng)新。在此方面，軍隊(duì)也嘗試著有所作為，爭(zhēng)取輿論先聲。例如羅援、戴旭等軍人開(kāi)通微博，軍隊(duì)媒體開(kāi)通微信公共賬號(hào)，都是順應(yīng)微平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)塑造我軍形象的積極探索。

2、微平臺(tái)上涉軍信息傳播特點(diǎn)

微平臺(tái)的傳播途徑呈現(xiàn)出多樣性的樣態(tài)，透視我軍在微平臺(tái)上的形象塑造，除了官方媒體的探索外，更多的是在其他微平臺(tái)上的公開(kāi)報(bào)道中展現(xiàn)。

例如，用戶(hù)數(shù)超過(guò)6億的微平臺(tái)微信，其中的活躍用戶(hù)超過(guò)2.7億。騰訊新聞以每天2-3次的頻率向微信用戶(hù)推送，騰訊新聞推送是微信平臺(tái)上無(wú)需關(guān)注即自動(dòng)發(fā)送的官方推送，因而對(duì)大多數(shù)活躍用戶(hù)來(lái)說(shuō)，都會(huì)注意到相關(guān)推送。涉軍新聞通過(guò)該平臺(tái)極易進(jìn)入用戶(hù)視野。

另外，澎湃新聞客戶(hù)端作為上海報(bào)業(yè)集團(tuán)新媒體轉(zhuǎn)型的創(chuàng)舉，時(shí)事類(lèi)新聞是該媒體的重頭戲，其對(duì)軍隊(duì)新聞表現(xiàn)出持續(xù)的關(guān)注，主要體現(xiàn)在“人事風(fēng)向”“打虎記”和“澎湃防務(wù)”三個(gè)欄目中，一定程度上反映了我軍反腐取得的成效，信息公開(kāi)方面的進(jìn)步。

但值得注意的是，微平臺(tái)上信息的海量化、碎片化等特點(diǎn)，在使得軍事新聞受到更多人關(guān)注的同時(shí)，也增加了涉軍輿情的復(fù)雜性。

3、傳統(tǒng)媒體與微平臺(tái)的融合發(fā)展

2014年8月18日，習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)于媒介融合發(fā)展提出了工作理念、實(shí)現(xiàn)路徑、目標(biāo)和總體要求，對(duì)于中國(guó)媒體與媒體從業(yè)者具有重要的指導(dǎo)意義。

微平臺(tái)的發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)媒體的信源優(yōu)勢(shì)。由于手機(jī)具有便攜性的特點(diǎn)，借助手機(jī)為載體的微平臺(tái)便成為手機(jī)網(wǎng)民了解第一手信息的重要渠道。傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布能力弱化，媒體融合發(fā)展成為不可遏制的趨勢(shì)。

二、微平臺(tái)上我軍形象傳播面臨的挑戰(zhàn)

1、網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題

通過(guò)整治網(wǎng)絡(luò)謠言、打擊網(wǎng)絡(luò)水軍，網(wǎng)上輿論環(huán)境日趨清朗。然而，涉軍信息具有敏感性，許多信息涉密，在目前的技術(shù)條件下，微平臺(tái)傳播的不可控性較強(qiáng)，容易發(fā)生信息泄露等安全問(wèn)題。

轟動(dòng)一時(shí)的“棱鏡門(mén)”中，美國(guó)國(guó)家安全局前雇員斯諾登向媒體披露，美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)借助電子偵察衛(wèi)星、介入全球互聯(lián)網(wǎng)端口等手段，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)電以及移動(dòng)電話(huà)通信進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。一旦交談中出現(xiàn)預(yù)設(shè)好的關(guān)鍵詞，這些電子設(shè)備就會(huì)豎起“大耳朵”，自動(dòng)將通話(huà)內(nèi)容記錄，最后交給情報(bào)人員做出解析。因此，軍方手機(jī)泄密是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境危機(jī)四伏

南京軍區(qū)所作的關(guān)于社會(huì)思潮的調(diào)研顯示，社會(huì)上廣泛流傳著四支“理論毒箭”。一是“普世價(jià)值”論，二是“憲政民主”論，三是歷史虛無(wú)主義，四是鼓吹“軍隊(duì)非黨化、非政治化”和“軍隊(duì)國(guó)家化”。詆毀、侮辱我軍形象的言論也借助微平臺(tái)甚囂塵上，但由于監(jiān)管困難，這一現(xiàn)象在微平臺(tái)上蔚然成風(fēng)。

這種判斷并非空穴來(lái)風(fēng)，放大個(gè)別軍人的負(fù)面事件、毀損鷹派軍人、制造謠言或假冒軍人營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等的事件比比皆是，讓人不得不提高警惕。別有用心的人士擅長(zhǎng)在微信、微博上運(yùn)用夸張的標(biāo)題、捏造的言論煽動(dòng)公眾情緒，毀損我軍形象。再者由于公眾對(duì)現(xiàn)代國(guó)防的期待值，有時(shí)會(huì)超越我軍實(shí)際發(fā)展水平，容易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，微平臺(tái)上涉軍議題的處置難度加大。

3、涉軍突發(fā)事件考驗(yàn)危機(jī)處理能力

當(dāng)前，我國(guó)涉軍突發(fā)事件主要集中在傳統(tǒng)安全威脅、非傳統(tǒng)安全挑戰(zhàn)、武器裝備研發(fā)動(dòng)態(tài)、軍地關(guān)系突發(fā)事件、反腐倡廉新動(dòng)態(tài)等方面。特別是隨著微信時(shí)代的到來(lái)，微平臺(tái)上的社交關(guān)系已經(jīng)從微博時(shí)代的弱關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系。受微信“熟人”社會(huì)特點(diǎn)的影響，微平臺(tái)上信息傳播的速度也大大加快。關(guān)于突發(fā)事件的消息和議論往往在頃刻間席卷輿論。

例如最近發(fā)生的“緬甸軍機(jī)越境炸死我邊民”這一涉軍突發(fā)事件的應(yīng)急處理中，我軍反應(yīng)較為及時(shí)、有效，例如范長(zhǎng)龍副主席致電緬甸國(guó)防軍司令、空軍發(fā)言人申進(jìn)科介紹空軍措施等我軍舉措，都在微平臺(tái)上得以迅速傳播。另外，網(wǎng)絡(luò)上曝光了大量我軍進(jìn)駐中緬邊境的照片，在微信上通過(guò)“騰訊新聞”公眾號(hào)推送，獲得了大量的轉(zhuǎn)發(fā)。能否及時(shí)、有效地處理突發(fā)事件，是我軍打贏微平臺(tái)攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵。

三、微平臺(tái)。大舞臺(tái)

1、把握意識(shí)形態(tài)主戰(zhàn)場(chǎng)

習(xí)近平主席在“八一九”講話(huà)中指出，網(wǎng)絡(luò)已成為意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的主戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)前，我軍面對(duì)的輿論形勢(shì)不容樂(lè)觀，敵對(duì)勢(shì)力無(wú)法掌握傳統(tǒng)媒體的話(huà)語(yǔ)權(quán)，于是將“主戰(zhàn)場(chǎng)”搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。微平臺(tái)當(dāng)前已成為網(wǎng)絡(luò)的重要平臺(tái)，面對(duì)信息安全等方面的問(wèn)題，以及危機(jī)四伏的輿論環(huán)境，我軍在微平臺(tái)上探索主動(dòng)、積極的作為，可謂戴著鐐銬舞蹈。

我軍現(xiàn)有的微平臺(tái)陣地，例如軍報(bào)公眾號(hào)，要把握好正確輿論導(dǎo)向的功能，順應(yīng)媒介融合的大趨勢(shì)，在發(fā)揮傳統(tǒng)媒體“內(nèi)容為王”的優(yōu)勢(shì)同時(shí)，也要遵循微媒體“信息服務(wù)和互動(dòng)”的特點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新渠道，爭(zhēng)取成為微平臺(tái)上的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

除卻軍隊(duì)媒體的媒介融合探索外，我軍其他單位也應(yīng)投入微平臺(tái)領(lǐng)域的陣地爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，在微平臺(tái)上建立起我軍堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，捍衛(wèi)我國(guó)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的穩(wěn)定，捍衛(wèi)人民和平安定的生活。

2、塑造好我軍形象

為了塑造和維護(hù)軍隊(duì)和軍人形象，軍隊(duì)?wèi)?yīng)該有組織地營(yíng)造良好的“微”輿論環(huán)境，凈化國(guó)防輿論環(huán)境。

建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)管理微平臺(tái)的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情。一方面，對(duì)涉軍輿情進(jìn)行監(jiān)管和應(yīng)對(duì)；另一方面，統(tǒng)籌各媒體不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展軍隊(duì)和軍人形象宣傳和維護(hù)。

提升部隊(duì)的開(kāi)放程度，特別是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放程度。擺脫固有的傳統(tǒng)保守觀念，鼓勵(lì)涉軍信息上網(wǎng)，爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)平臺(tái)，控制話(huà)語(yǔ)權(quán)，保證我軍在網(wǎng)絡(luò)輿論陣地上不失聲，能打贏。

應(yīng)充分認(rèn)識(shí)軍隊(duì)和軍人形象的重要性，在每個(gè)人的輿論陣地中，決不發(fā)出不利于軍隊(duì)的聲音，應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)軍隊(duì)形象，做軍隊(duì)形象的維護(hù)者、建設(shè)者。

3、奏響軍民和諧的輿論圓舞曲

軍隊(duì)和軍人形象涉及國(guó)家利益，從而涉及每個(gè)社會(huì)成員的利益，其重要性不容小覷。當(dāng)前，一些別有用心的人士利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布破壞我軍形象的言論，其目的在于瓦解我軍意識(shí)形態(tài)陣地。只有在整個(gè)社會(huì)形成擁軍愛(ài)軍的風(fēng)氣，全社會(huì)上下共同努力，才能筑牢意識(shí)形態(tài)陣地。

從國(guó)民教育人手，教育每個(gè)國(guó)民了解我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)和燦爛輝煌的歷史，使國(guó)民了解到和平的來(lái)之不易，做到學(xué)史護(hù)本，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起維護(hù)軍隊(duì)和軍人形象的責(zé)任。

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全立法，嚴(yán)格依法執(zhí)法。目前我國(guó)已在這一方面有所措施，例如近日出臺(tái)的《即時(shí)通信工具服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，標(biāo)志著國(guó)家依法管網(wǎng)治網(wǎng)正在穩(wěn)步推進(jìn)，我軍形象的春天指日可待。