趙新寧

【摘要】數(shù)字化媒體時(shí)代，由于其交互性、匿名性和可復(fù)制性等特征，使得現(xiàn)實(shí)虛擬化，人們極容易陷入一種虛擬與現(xiàn)實(shí)混沌不分的沉迷狀態(tài)，虛擬與現(xiàn)實(shí)同時(shí)變得陌生化。本文借用文學(xué)語言的陌生化理論，分析了虛擬社會(huì)導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)虛擬化，情感陌生化和關(guān)系疏遠(yuǎn)化等結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行了哲學(xué)思考。

【關(guān)鍵詞】虛擬社會(huì)情感陌生關(guān)系疏遠(yuǎn)

“陌生化”的概念是由俄國形式主義美學(xué)的代表人物之一什克洛夫斯基提出來的。他認(rèn)為，藝術(shù)不是現(xiàn)實(shí)的反映，而是對(duì)現(xiàn)實(shí)的陌生化，藝術(shù)的目的是要人感覺到事物，而不是僅僅知道事物①。陌生化即通過對(duì)生活常態(tài)的非常態(tài)表現(xiàn)，喚起人們新鮮陌生的感覺和體驗(yàn)，打破對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的習(xí)慣性知覺方式。

文學(xué)意義上的這種定義把陌生化作為一種手段，它涉及作者、文本、讀者與世界四個(gè)主體，在讀者與作者、讀者與文本之間產(chǎn)生一種陌生感和距離感，以此來增加文本的理論高度。

陌生化作為一種技巧性策略和經(jīng)驗(yàn)性過程，它的形成和運(yùn)用具有一種動(dòng)力帶的作用，一方面呈現(xiàn)出客觀學(xué)科的特點(diǎn)，另一方面，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)學(xué)家主觀上提高理論學(xué)術(shù)抽象性的目的②。雖然陌生化屬于文學(xué)創(chuàng)作的范疇，但它強(qiáng)調(diào)的是反常規(guī)創(chuàng)作，具有比較廣泛的適用性。在這里，陌生化也可以作為一個(gè)媒介過程來運(yùn)用。

虛擬社會(huì)關(guān)系是伴隨數(shù)字媒體的發(fā)展而形成的一種新型社會(huì)關(guān)系，人與人之間呈現(xiàn)一種符號(hào)化、抽象化的溝通與交互狀態(tài)，虛擬化生存已成為人們的生活方式，并改變著人們的思維方式、價(jià)值規(guī)范和交往方式，影響著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等整個(gè)的媒體生態(tài)環(huán)境。新媒體形態(tài)下的這種社會(huì)存在，對(duì)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系賦予新的內(nèi)涵，使現(xiàn)實(shí)陌生化。

一、現(xiàn)實(shí)虛擬化

鮑德里亞說，“在通向一個(gè)不再以真實(shí)和真理為經(jīng)緯的空間時(shí)，所有的指涉物都被清除了，于是仿真時(shí)代開始了，人工指涉物在符號(hào)系統(tǒng)中復(fù)活了。符號(hào)是一種比意義具有更大延展性的物質(zhì)，這不是模仿或重復(fù)的問題，也不是戲仿的問題，而是用關(guān)于真實(shí)的符號(hào)代替真實(shí)的問題，這是一個(gè)超穩(wěn)定的、程序化的、完美的描述機(jī)器，提供關(guān)于真實(shí)的所有符號(hào)，割斷真實(shí)的所有變故。”③

1、虛擬的表現(xiàn)

“虛擬”一詞，已經(jīng)廣泛應(yīng)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，尤其是計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)，電腦網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化等虛擬技術(shù)迅速發(fā)展，出現(xiàn)了虛擬經(jīng)濟(jì)、虛擬企業(yè)、虛擬銀行、虛擬大學(xué)、虛擬政治、虛擬戰(zhàn)爭(zhēng)、虛擬共同體等。虛擬存在打破了時(shí)間和空間的限制，虛擬空間和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的界限也變得越來越模糊。

數(shù)字技術(shù)憑借便捷的交互傳播，超越了時(shí)空限制，構(gòu)建了一種符號(hào)化的影像。在這個(gè)過程中，信息接收者或發(fā)布者很容易產(chǎn)生一種實(shí)時(shí)信息交換的“擬真”的幻覺，虛擬的信息產(chǎn)品成為現(xiàn)實(shí)的替代品，不知不覺地隱沒了現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間的界限。

2、虛擬社會(huì)的特點(diǎn)

虛擬社會(huì)的主要特點(diǎn)是匿名化、低限制和弱聯(lián)系。匿名化是指每個(gè)參與主體都有屬于自己的數(shù)字化的ID，可以自由選擇自己的姓名、性別、形象甚至交往環(huán)境。低限制是指虛擬空間里的制約極少，任何人都可以按照自己的意愿和他人交往，克服了現(xiàn)實(shí)中身份地位等的不平等。弱聯(lián)系是指交往主體之間的溝通聯(lián)系較弱，主體隨時(shí)可以更換對(duì)象。

虛擬社會(huì)的這些特點(diǎn)，使個(gè)體的虛擬身份與現(xiàn)實(shí)身份的識(shí)別完全不同，不再具有現(xiàn)實(shí)中的唯一性、區(qū)別性和異質(zhì)性，造成了個(gè)體身份認(rèn)證的弱化，社會(huì)成員之間的互動(dòng)變化基礎(chǔ)發(fā)生了根本性變化。

馬克思說，人的本質(zhì)在現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人實(shí)際上是屬于一定的社會(huì)形式的④。人作為世界上唯一具有認(rèn)識(shí)自我的本性、唯一能夠認(rèn)識(shí)自我的存在物，唯一具有自覺自為意識(shí)的生物體，人在自我的意識(shí)中，將人與世界把握為“關(guān)系”性的存在，并進(jìn)行著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的“對(duì)象性”活動(dòng)，力圖把世界變成對(duì)人來說是真善美相統(tǒng)一的現(xiàn)實(shí)。

然而，當(dāng)人們對(duì)虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)世界混淆不清的時(shí)候，人們實(shí)踐活動(dòng)所獲得的經(jīng)驗(yàn)，便難以區(qū)分是現(xiàn)實(shí)的真善美還是虛擬的認(rèn)知快感，在這個(gè)模式化的數(shù)字過程中有可能使人們的審美過程喪失想象的創(chuàng)造力。

虛擬技術(shù)把人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的身份和角色變成了符號(hào)，消除了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的地位、相貌等顧慮，伴隨這樣的過程，人們的工作方式，休閑方式和交往方式等都變得符號(hào)化，主體的活動(dòng)變?yōu)橐环N符號(hào)化的虛擬存在，由此產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系也是虛擬化的。拋開現(xiàn)實(shí)中的面具，人們的存在和互動(dòng)便具有了模糊性。

這樣的實(shí)踐對(duì)象活動(dòng)沖擊了認(rèn)識(shí)主體的認(rèn)知知覺，并對(duì)人的自我意識(shí)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生影響，使其難以獲得獨(dú)特的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)。在這種境域之下，活動(dòng)主體存在的關(guān)系是弱化的，那么，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種機(jī)制體制也難以發(fā)揮剛性的約束，人們的責(zé)任感和義務(wù)觀念程度降低了，維系虛擬社會(huì)的組織和制度力量，較現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比變得弱化，人際關(guān)系松散的趨勢(shì)就難以避免。

二、情感陌生化

辯證地來看，數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)了社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，伴隨而來的消極影響也令人堪憂。以移動(dòng)新媒體手機(jī)為例，越來越多的人患上了“手機(jī)依賴癥”，表現(xiàn)為人們已經(jīng)無法離開手機(jī)。

現(xiàn)在的家庭聚會(huì)、同學(xué)聚會(huì)等再也看不到傳統(tǒng)社交模式的模樣了，因?yàn)榧词够ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和精力把想要見面的人聚在一起，人手一部手機(jī)的場(chǎng)面比比皆是，只為逃避暫時(shí)的冷場(chǎng)。網(wǎng)上非常流行的一句話是“世界上最遠(yuǎn)的距離，就是我在你旁邊，你卻在玩手機(jī)”，形象地表達(dá)了手機(jī)依賴導(dǎo)致的情感缺失。中國人的感情表達(dá)本來就比較內(nèi)斂，過多將自己陷在手機(jī)世界中，只是停留在“人機(jī)對(duì)話”的交流上，容易忽略現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，造成社交圈子變窄，生活圈子縮小，注意力的分散，孤獨(dú)感的增加。公共社交場(chǎng)合，只顧低頭玩手機(jī)，面對(duì)面的表情、語調(diào)、眼神等直接交流被淡化忽視，甚至對(duì)面對(duì)面的社交產(chǎn)生恐懼和抵觸的情緒。

哈貝馬斯在交往行為理論中提出了生活世界的系統(tǒng)二元社會(huì)模式。他認(rèn)為，人們不但生活在進(jìn)行文化再生產(chǎn)的生活世界的境域中，同時(shí)還生活在負(fù)責(zé)進(jìn)行物質(zhì)再生產(chǎn)的系統(tǒng)中?，F(xiàn)實(shí)的情景卻是，人們的生活過多地依賴于物質(zhì)，造成“生活世界殖民化”，即“社會(huì)合理化的過程首先源于生活世界的理性化，由此導(dǎo)致體制層面的理性化，最后出現(xiàn)生活世界的體制殖民化?！雹?/p>

移動(dòng)新媒體作為社會(huì)物質(zhì)再生產(chǎn)的產(chǎn)物，人們對(duì)其的過度依賴正是“生活世界殖民化”的結(jié)果，對(duì)工具過度合法化而缺乏對(duì)工具的正確認(rèn)識(shí)和理性批判。使用行為本身具有一定的隱蔽性，隱藏了工具持有者內(nèi)心的原始真實(shí)的想法。大量未過濾的信息導(dǎo)致的了選擇焦慮癥，剝奪了我們自身的時(shí)間和注意力，持續(xù)的多任務(wù)狀態(tài)，改變了人們的思維方式，降低了人們的思考能力，人際交流的情感陌生難以避免。

三、關(guān)系疏遠(yuǎn)化

無論對(duì)于傳統(tǒng)媒體還是新媒體，“關(guān)系”都是一種重要的生產(chǎn)力，其中交往主體的信任機(jī)制是關(guān)系維持的重要基礎(chǔ)。雖然媒體環(huán)境發(fā)生了變化，信任機(jī)制仍然是虛擬社會(huì)聯(lián)系的重要紐帶，但這種關(guān)系因新媒體形態(tài)的多樣化發(fā)生了變異。

其結(jié)果是，傳統(tǒng)意義上的基于血緣、地緣和業(yè)緣關(guān)系建立起來的主體間親密關(guān)系完全改變，網(wǎng)絡(luò)交往中主體呈現(xiàn)的無標(biāo)示狀態(tài)特征，極大地挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和倫理道德規(guī)范。

虛擬社會(huì)的人際交往，改變了人們的行為方式，并形成新的行為模式。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)熱情，侃侃而談，在現(xiàn)實(shí)中卻反應(yīng)冷淡，沉默寡言，人與人之間的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，信任感也愈來愈缺乏。

早在1997-1999年，Katz和Aspclen就做了全國性的調(diào)查，比較了網(wǎng)絡(luò)使用前后的社會(huì)參與程度。研究發(fā)現(xiàn)，大量使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)造成社會(huì)參與活動(dòng)的下降，縮小社交圈，減少與家人的交流，同時(shí)增加個(gè)體的孤獨(dú)感，降低人際信任感。⑥

倪曉莉等人在《虛擬社會(huì)關(guān)系中的人際信任研究》一文中，以大學(xué)生為例，采用數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境下的人際信任、自我人格等心理因素進(jìn)行了調(diào)查評(píng)估，探索了虛擬社會(huì)關(guān)系中人際信任的影響機(jī)制。調(diào)查結(jié)果同樣表明，網(wǎng)絡(luò)使用過度，人際信任感低。

以微信所形成的社交關(guān)系為例，中國傳媒大學(xué)博士常寧將其解讀為，以利益需求為基礎(chǔ)的“臨時(shí)社交關(guān)系”：最易成為“僵尸關(guān)系”。微信平臺(tái)所形成的社交圈子形成了兩種關(guān)系，一種是真實(shí)的強(qiáng)關(guān)系，這種關(guān)系是由小圈子構(gòu)成，多是親朋好友，且是現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系。這種強(qiáng)關(guān)系的穩(wěn)定性很高，即使不使用微信，依然通過其他方式聯(lián)系。另一種是基于某種利益需求臨時(shí)搭建的弱關(guān)系，這種關(guān)系越來越成為職業(yè)社交、工作范疇和營銷的工具，且范圍越來越大，它不依托情感來維系，只是為了滿足工作、社交或行銷的目的。

雖然網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系是人們獲得信息支持、社會(huì)資源、伙伴關(guān)系、補(bǔ)充給養(yǎng)真實(shí)社會(huì)關(guān)系的重要來源，但一旦沉溺于“符號(hào)虛擬人格”中，就混淆了真實(shí)角色和虛擬角色，容易迷失自我。

當(dāng)微信中工作營銷的需求越來越多，弱關(guān)系的比例就會(huì)越大，人們會(huì)因這些“被迫要看”的信息而身心俱疲，產(chǎn)生失落焦慮的情緒。這種臨時(shí)搭建的弱關(guān)系降低了社會(huì)交往主體之間的滿足感和安全感，破壞了關(guān)系的維系基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

①什克洛夫斯基著，劉宗次譯：《散文理論》[M].百花洲文藝出版社，1994：10

②陳健、宋菲菲，《陌生化：社會(huì)學(xué)理論及其文本的運(yùn)用策略》[J].《齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)》，2007（5）

③鮑德里亞：《仿真與擬像》[M].浙江人民出版社，2000：330

④《馬克思恩格斯選集》第1卷，[M].人民出版社，1995：73、60

⑤阮新邦：《批判詮釋和知識(shí)重建》[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，1999：67

⑥Katz J E， Aspclen P.Anation of Strangers？[J].Communications of the ACM，1997（12）：81-86

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究生）

責(zé)編：姚少寶