趙國艮　張子良

從社會認知、內(nèi)容、技巧三個方面去準備面試，對這些有所積累，在面對題目時就會從容不迫，做到能答題，答出題，答好題。

面試是公務(wù)員招錄的重要環(huán)節(jié)，考生要想在面試中考出高分，必須要做好充分的準備，在考場要沉著應(yīng)對，穩(wěn)定發(fā)揮。筆者從2015年安徽省公務(wù)員和事業(yè)單位招考面試中選取了五位高分考生，分八個問題進行訪談，讓他們以自己的親身經(jīng)歷來現(xiàn)身說法，為考生提供參考。

考前準備與積累

問題一：這次面試準備了多長時間？你是怎么準備的？

侯雨露（亳州市第一名，87.3分）：關(guān)于準備的時間，其實我認為生活的每一天都是在準備。單純地有目的地準備就是半個月，我是這樣做的：第一，認真練習(xí)并思考近幾年的多個省的真題，找出自己最擅長和最薄弱的題型，在接下來的練習(xí)中重點要提升自己不足的地方，做到有的放矢。

第二，下載一些權(quán)威的新聞客戶端，如人民日報，我個人就比較喜歡看人民日報的評論員文章，多看多想，提高自己看問題的深度。

第三，多留心多發(fā)現(xiàn)。一天我在家鄉(xiāng)大街的墻壁上看見陌生的“三線三邊”標(biāo)語，我回到家后立即通過網(wǎng)絡(luò)進行查閱。還記得一次在一所技校門口看到這樣的標(biāo)語：“要從需要工作成為一個工作需要的人”，我把這句話記在了心里。我想，生活中的點滴是積累的重要途徑。

第四，勤加練習(xí)，相信自己。機會總是留給有準備的人，把時間和心思投入到準備中去。無論你是優(yōu)秀，還是在去往優(yōu)秀的路上，都要知道天道酬勤，盡心做好該做的事情，結(jié)果總不會差很多。

問題二：在考試前需要做哪些積累？

黃海博（淮北市第二名，82.6分）：我覺得需要從三個方面積累：一是社會認知方面。積累時事熱點，了解國家大的政策和近期社會的熱點事件，開闊視野，在考試時可以結(jié)合社會實際來答題。

二是歷年真題的積累。要搜集本省的歷年面試真題、其它省市面試真題，對真題進行歸類，為后面的分類強化訓(xùn)練做好準備。

三是答題技巧的積累。要對?？嫉膸追N題型進行分析，認真分析這些題目的特點，借鑒老師的方法，自己也要總結(jié)出答題的技巧。

以上是從社會認知、內(nèi)容、技巧三個方面去準備面試的，對這些有所積累，在面對題目時就會從容不迫，做到能答題，答出題，答好題。

問題三：在候考室如何做心理調(diào)整？

高雪（阜陽市6月27日第四名，84分）：我當(dāng)時在候考室是這樣做的：一、進入候考室后，調(diào)整呼吸和情緒，在其他考生的注視下，泰然自若地坐下，放好自己的物品，平靜觀察其他考生。二、經(jīng)過抽簽了解到與自己同職位的考生，觀察他們的衣著和精神狀態(tài)，要面帶微笑，保持自信。三、有人和我說話，禮貌交談，如果問及分數(shù)和排名情況，自信說出自己的名次和分數(shù)（我們崗位招三個人，我排第七名，落后3.25分），不要在對手面前表現(xiàn)出膽怯和猶豫。四、我抽的簽是靠后，我利用候考的時間，回憶下每個題型的特點，將每個題型的答題思路再過一遍，做到心中有數(shù)。五、充分自信，告訴我自己，孤芳自賞的考生可能親和力不夠，侃侃而談的考生可能過于表現(xiàn)，埋頭看資料的過分緊張。告訴自己：我坦然面對，我是最棒的！

答題的時間控制與技巧

問題四：思考時間多長最好？答題時間是怎么控制的？

衛(wèi)星（淮南市第三名，88.4分）：我認為思考時間需要把握1分鐘左右為正常，建議盡量縮短，當(dāng)然也不必零思考，顯得比較張揚；答題時間根據(jù)不同題型，時長在2-3分鐘之間；總時間控制在14-16分鐘最佳。今年我的面試總時間在15分鐘左右。在我面試準備期間，曾因答題時間過長產(chǎn)生擔(dān)憂，尤其在考官面對一天的考生后，再聽到較長的答案，即便是分點作答，也極易造成抓不住重點和不干練的印象。

所以，我在訓(xùn)練中，每次必精確計時，思考時間到一分鐘時請人提醒，自己做到有意識思考前移，增強大腦運轉(zhuǎn)速度；結(jié)合自身情況，給出不同題型的基本時長，做到突出重點、展現(xiàn)強項、答出特色。更要注重強化訓(xùn)練，熟悉題型后，舉一反三，活學(xué)活用，思考時間大大下降，答題內(nèi)容有增色，答題形式要有層次有分點，有效避免答題冗長。

問題五：你認為什么樣的語氣和語速是考官樂意接受的？

高雪：我認為答題的語氣和語速要在備考時根據(jù)考生個人的氣質(zhì)和答題習(xí)慣來量身定制。女生可大致分為利落干練型和微笑親和型。前者語氣要干脆連貫，語速可稍快有力。后者語氣稍溫和些，語速適中，情緒飽滿。

男生可大致分為穩(wěn)重踏實型和陽光上進型。前者語氣稍重，語速稍慢，高低起伏。后者語氣稍活潑，語速連貫稍快，展示年輕人的活力。

此外，還與當(dāng)天的抽簽有關(guān)，如果順序靠后，則盡量答題簡潔有力，邏輯緊密，不要冗長。不管是哪種類型，必須做到口齒清晰，聲音洪亮，最好能抑揚頓挫，避免平鋪直敘的流水賬式的答題。

問題六：如何避免答題模板化？

衛(wèi)星：模板讓答題俗套、落于窠臼，必須反模板。避免模板化答題應(yīng)從五方面入手：一是理清答題思路，掌握自己擅長的思考方式和作答流程，堅持個性化和熟能生巧。二是素材新穎，避免雷同，可以“老瓶裝新酒”，也要挖掘自己的知識庫，選擇較為形象的詞匯表達。三是還原現(xiàn)場，全面思考，結(jié)合實情實況，答出接地氣的內(nèi)容，身臨其境般分點答出所思所想。四是形成自己的答題風(fēng)格，有感情答題，同樣的內(nèi)容不同的人不同的方式說出來效果不一，說話重緩得當(dāng)，走心講感情，風(fēng)格干練為佳。五是勿背參考答案，只可借鑒一些細節(jié)亮點和自己沒有想全的必答內(nèi)容。

問題七：如何做到自信？

候雨露：我認為自信來源于兩個方面。

第一，充分的準備。所謂腹有詩書氣自華，當(dāng)準備充分的時候，內(nèi)心必然是充滿力量和信心的，無論是語言或是舉止的表達上自然會自信起來，而且這種自信會顯得很自然，考官們會真切地欣賞這份帶著從容的自信。

第二，良好的心態(tài)。自信是由言語舉止點滴之中體現(xiàn)出來的，從踏進考場的那一刻開始，就要認為自己必定屬于這個職位。這就是人們所說的氣場。不要患得患失，更不要總?cè)ゲ孪敫偁帉κ侄嗝磸姶蠖鴳岩勺约旱谋憩F(xiàn)多么糟糕。面帶微笑，流暢有序地表達即可。面對結(jié)果，得之坦然，失之淡然。

如何做到這兩點呢？多讀書，多思考，同時能抓住可以鍛煉自己的機會，比如單位的一次演講，學(xué)校的一次代表發(fā)言。自信，也許就是來源于平時一次次看似不起眼的比賽。

怎樣實現(xiàn)反超

問題八：你的基礎(chǔ)不太好，但是堅持強化訓(xùn)練，最后考了全縣第三名，體會是什么？

吳悠（潛山縣事業(yè)單位面試第三名，91.4分）：我剛開始的時候基礎(chǔ)不是很好，連一道完整的題目都答不全，當(dāng)時心里很浮躁，但是我從四個方面改變了自己：

第一，調(diào)心態(tài)。要明白這一次考試的成敗并不代表什么，即使這次失敗以后還有機會，就把這次面試當(dāng)成一次鍛煉和對自己的提升。

第二，多練習(xí)。不僅要把每一種題型進行反復(fù)練習(xí)，而且還要保持一個答題的流暢度，剛開始的時候可能都有一點不流暢，可以盡量把語速稍微放慢一點，保持內(nèi)容簡潔邏輯清楚，后來再慢慢擴充內(nèi)容。

第三，找方法。要找到適合自己的答題方法，剛開始的時候我不會答題，在一道題還沒弄明白的情況下就接著練下一道，這樣效果很不好，導(dǎo)致自己進步很慢。后來我改變了方法，把同一道題型進行反復(fù)練習(xí)，確保這種題型可以回答完美。

最后，要堅持。改變的過程是痛苦的，但改變的結(jié)果是美好的，只要堅持下去，一定會在岸上看到日出。

（作者系公務(wù)員考試培訓(xùn)專家）