安心

以“B2B+B2C+供應(yīng)鏈金融”三位一體的方式打造建材家裝行業(yè)的生態(tài)圈，這是網(wǎng)筑集團的夢想。

“網(wǎng)筑集團”是一個新面孔，2015年2月，它才正式對外亮相。不過，它旗下的B2B業(yè)務(wù)——綠城電商已經(jīng)小有名氣。綠城電商也是網(wǎng)筑集團最早的業(yè)務(wù)，成立于2011年，主要業(yè)務(wù)是為建筑領(lǐng)域的工程客戶提供低成本、透明、高效的系統(tǒng)化建材解決方案。2014年，綠城電商實現(xiàn)30億元的銷售業(yè)績。

但綠城電商的創(chuàng)始團隊從一開始就沒打算只做B2B。綠城電商創(chuàng)始人，現(xiàn)任網(wǎng)筑集團董事長、CEO的宓建棟對外稱：“‘網(wǎng)筑’取‘建筑’和‘互聯(lián)網(wǎng)’之精髓，名字取比較大，我們也的確有這樣的野心，覆蓋建筑上下游產(chǎn)業(yè)鏈，使其形成可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)圈；同時充分利用互聯(lián)網(wǎng)搭建整合型電商平臺，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游煥發(fā)生機?！?/p>

春節(jié)前，網(wǎng)筑集團宣布完成總額近6000萬美金的A輪融資，紅杉資本領(lǐng)投，易居資本跟投。

紅杉資本合伙人劉星是網(wǎng)筑項目的投資人。他堅信，在中國的家裝、建材領(lǐng)域，一定會產(chǎn)生具有相當(dāng)規(guī)模、相當(dāng)高市值的上市公司?！拔蚁ＭW(wǎng)筑集團能夠成為這樣的公司”，劉星告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》（下稱《21CBR》），目前市場上與網(wǎng)筑集團“B2B+B2C+供應(yīng)鏈金融”三位一體的戰(zhàn)略思路有相似性的公司，他能想到的只有阿里巴巴。

建材家裝在中國是一個萬億級的市場，但目前為止，它也是為數(shù)不多的尚未被電商徹底改造的行業(yè)。網(wǎng)筑集團的生態(tài)圈模式最終能撬動這個市場嗎？

網(wǎng)筑集團旗下的兩塊新業(yè)務(wù)——仟金頂（供應(yīng)鏈金融）、屋牛電商（家裝B2C）分別于今年1月和3月正式運營。

仟金頂希望打造一個金融平臺，在這個平臺上，引入金融機構(gòu)的金融產(chǎn)品，與他們一起為建材行業(yè)的上、下游客戶服務(wù)。

而屋牛電商要打造的是一站式家裝服務(wù)平臺，他們希望實現(xiàn)的效果是，個人用戶把裝修的問題統(tǒng)統(tǒng)交給屋牛電商，在這里實現(xiàn)“原來裝修可以這么簡單”的夢想。用戶可以自己挑選風(fēng)格，與設(shè)計師互動，挑選自己心儀的施工單位，甚至還可以做一些小的DIY。

實際上，家裝B2C市場正在聚集越來越多的玩家。2014年，家裝巨頭金螳螂收購家裝E站；海爾推出了在線家裝平臺“有住網(wǎng)”；今年2月，小米6000萬元下注“愛空間”?！耙徽臼椒?wù)”是這些在線家裝B2C平臺的共同特點。

在網(wǎng)筑集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席運營官錢晟磊看來，同樣主打一站式的屋牛電商與已有平臺的最大區(qū)別，一個是開放，一個是綠城電商過去3四年積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。在一站式服務(wù)的過程中，屋牛電商主要控制的是產(chǎn)品供應(yīng)鏈，以確保用戶可以買到貨真價廉的產(chǎn)品。而在咨詢、設(shè)計、施工、服務(wù)、安裝等環(huán)節(jié)，引入第三方合作伙伴，讓他們在屋牛電商的平臺上不斷擴展業(yè)務(wù)。

從這個角度看，屋牛電商與京東的模式類似，即采購、供應(yīng)鏈、倉儲環(huán)節(jié)全部自己完成，其余的所有服務(wù)都交給第三方。

但錢晟磊強調(diào)，屋牛電商對物流、安全、家裝等環(huán)節(jié)會負(fù)責(zé)到底，它是家裝業(yè)的支付寶，用戶可以將裝修款放在屋牛電商，如果對裝修效果不滿意，可以拒絕付款，最終由屋牛電商協(xié)調(diào)，直到用戶滿意為止。

其實，從業(yè)務(wù)形態(tài)看，綠城電商、屋牛電商、仟金頂三塊業(yè)務(wù)差別迥異。但網(wǎng)筑集團內(nèi)部認(rèn)為，對于建材家裝業(yè)的生態(tài)圈來講，三者密切相關(guān)，高度協(xié)同。劉星投資過京東、唯品會。他認(rèn)為，供應(yīng)鏈的后端管理能力是所有網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)最核心的能力之一；而綠城電商過去四年積累的供應(yīng)鏈管理能力，同樣適用于B2C業(yè)務(wù)，因為，無論是B2B還是B2C，建材最終都是要安裝到消費者家里去的；而仟金頂作為交易工具，可以幫助整個生態(tài)圈的生意鏈條運轉(zhuǎn)更順暢。

創(chuàng)業(yè)第四年，綠城電商交出了一份不錯的成績單。光鮮的背后，宓建棟坦言，“其實我們走了很多心酸的路”。

長期以來，萬億級的建材市場由于體量巨大，利益方眾多，導(dǎo)致假冒偽劣盛行，價格層層加碼，潛規(guī)則盛行。這是建材電商B2B面臨的最大障礙，也是綠城電商最想解決的行業(yè)痛點。

面對行業(yè)頑疾，宓建棟及其團隊拿出的殺手锏是，綠城電商的客戶不僅享有低價采購的權(quán)利，還可以免費享受采購的供應(yīng)鏈服務(wù)。具體來說，綠城電商要給客戶帶去“三個零，三個省”，即“零議價、零假冒偽劣、零潛規(guī)則”、“省心、省時、省錢”。

這并不容易。綠城電商成立之初，就有不少供應(yīng)商曾毫不客氣地指出，網(wǎng)上的價格如此之低，他們在全國的經(jīng)銷商怎么辦？ 宓建棟也被問得無言以對。

集中客戶和訂單是綠城電商推動供應(yīng)商合作的重要手段。起初，綠城集團是他們唯一的客戶，后者是建材市場最大的主力買家，可以以市場最低價采購，這提高了綠城電商與廠家的議價能力。另外，他們市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，建材B2B電商客單價動輒幾百萬甚至上億元，客戶如果不能看到、摸到是不會輕易下單的。2012年，綠城電商在杭州打造了一個建筑面積達35000平方米的體驗館，迎合客戶需求，幫助客戶做決策。

經(jīng)過四年多的開拓，綠城電商目前已積累服務(wù)了1060多個項目，800多個客戶，其30億的年銷售額中，已經(jīng)有65%來自綠城集團之外的客戶。

在宓建棟看來，過去四年，綠城電商積累的供應(yīng)鏈管理能力是整個網(wǎng)筑集團的一個核心競爭力?！叭绻粠湍贻p人現(xiàn)在到建材電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，去跟東芝、日立或者中國一、二線家裝品牌去談合作，是非常難的，但我們已經(jīng)做到了，這是我們非常重要的一個核心競爭力”，他認(rèn)為，這也是屋牛電商的競爭門檻，因為他們可以借助已有的供應(yīng)鏈管理能力為個人用戶提供有價格優(yōu)勢的真貨。

但做了大量的市場調(diào)研后，宓建棟發(fā)現(xiàn)，要做全國性的一站式家裝B2C電商，服務(wù)落地是最大的挑戰(zhàn)。

事實上，建材家裝行業(yè)至今為止之所以還未被電商徹底改造，除了供應(yīng)鏈弊病，還有一個關(guān)鍵的原因在于，線下的服務(wù)環(huán)節(jié)沒有打通。

在劉星看來，過去四年，網(wǎng)筑集團做的事情是“把供應(yīng)鏈的能力先具備”，而接下來要做的是跑通服務(wù)環(huán)節(jié)?！敖裉煳覀冞€不能證明我們已經(jīng)跑通了服務(wù)”，劉星說，“當(dāng)我們有了這個能力之后，我相信網(wǎng)筑集團就會成為國內(nèi)建材家裝領(lǐng)域首屈一指的綜合性服務(wù)平臺”。