龔花萍　王英　胡春健　劉春年

[摘要]博物館作為社會文化基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，具有收藏保管、科學(xué)研究和教育傳播等基本職能。數(shù)字博物館作為傳統(tǒng)博物館在時空維度的延伸，其在公共文化服務(wù)體系中具有重要的作用。本文對比分析國內(nèi)外典型數(shù)字博物館的功能和具體業(yè)務(wù)，闡述國外數(shù)字博物館建設(shè)可借鑒的方面，針對我國數(shù)字博物館的發(fā)展建設(shè)總結(jié)出當前所具有的優(yōu)勢，并提出未來發(fā)展的對策建議。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字博物館；國內(nèi)外；比較與述評

[中圖分類號]G26

（文獻標識碼]A

[文章編號]1008-0821（2015）04-0163-08

博物館是人類收藏歷史記憶憑證和熔鑄新文化的殿堂，擔負著保護、研究和展示人類及人類環(huán)境遺產(chǎn)，推動人類文明發(fā)展的重要職能。據(jù)文化部統(tǒng)計，2013年我國博物館數(shù)量已達4 164家，比上年增長299家，平均1天半增加1家博物館；全年接待觀眾數(shù)量超過6億人次，同比增長13.1%。世界博物館的發(fā)展趨勢表明，現(xiàn)代博物館不再是簡單的文物標本收藏、展示、研究機構(gòu)，而應(yīng)成為面向社會、服務(wù)于公眾的文化教育機構(gòu)和信息資料咨詢機構(gòu)。博物館已經(jīng)由被動服務(wù)社會階段轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)社會的新階段，當今社會已經(jīng)把博物館的發(fā)展利用程度視為一個地區(qū)甚至國家文明發(fā)展程度的重要標志。

國際博物館協(xié)會在2001年通過了現(xiàn)行的博物館定義，內(nèi)容為：“博物館是一個以研究、教育、欣賞為目的而征集、保護、研究、傳播和展出人類及人類環(huán)境的物證的、為社會及其發(fā)展服務(wù)的、向大眾開放的、非盈利的永久性（固定性）機構(gòu)”。在我國，由文化部發(fā)布的《博物館管理辦法》（2006年1月1日生效）第一章第二條規(guī)定：“本辦法所稱博物館，是指收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)過文物行政部門審核、相關(guān)行政部門批準許可取得法人資格，向公眾開放的非營利性社會服務(wù)機構(gòu)”。而數(shù)字博物館自20世紀90年代產(chǎn)生以來被認為是把一般博物館的收藏、陳列、研究、教育、娛樂等功能用數(shù)字化的方式表現(xiàn)出來的博物館。筆者認為這個定義還未包括數(shù)字博物館的全部內(nèi)涵。根據(jù)筆者的理解，數(shù)字博物館的基本定義是：以數(shù)字化的技術(shù)、形式和統(tǒng)一的數(shù)字資源標準對博物館的收集保管、科學(xué)研究和教育傳播資源進行處理、加工、整序、組織，并向不同需求類型的社會公眾傳播自然或文化遺產(chǎn)相關(guān)知識的信息服務(wù)機構(gòu)。本研究所討論的數(shù)字博物館旨在以博物館的實際業(yè)務(wù)、職能為依據(jù)，將之全面而系統(tǒng)地轉(zhuǎn)化為數(shù)字博物館的功能與應(yīng)用。只有從系統(tǒng)視角出發(fā)，全面再造與轉(zhuǎn)化博物館業(yè)務(wù)，才能使數(shù)字博物館的發(fā)展建設(shè)產(chǎn)生新的突破，從而實現(xiàn)實體博物館形態(tài)和數(shù)字博物館形態(tài)的徹底變革。

基于上述認識，本文整理國內(nèi)外具有代表性的數(shù)字博物館實例，從功能、特點等方面進行優(yōu)劣性比較分析，提出優(yōu)勢和建議，為今后我國數(shù)字博物館的發(fā)展建設(shè)提供一種新的視角和思路。

1 國外數(shù)字博物館現(xiàn)狀比較與述評

1.1國外數(shù)字博物館現(xiàn)狀比較

本文選取國外6家典型的數(shù)字博物館，從其功能和具體業(yè)務(wù)方面進行比較分析。

1.1.1紐約大都會藝術(shù)博物館

紐約大都會藝術(shù)博物館（如圖1）網(wǎng)頁設(shè)計、展示內(nèi)容簡潔明了、具有藝術(shù)感染力和視覺沖擊性，處處體現(xiàn)著與實體博物館的聯(lián)系。導(dǎo)航欄設(shè)置從訪問、展示、收藏、學(xué)習、研究、文物捐贈交換到博客、商店等版塊，體現(xiàn)著與不同類型觀眾的互動與交流。其中展示版塊下，每個主題展示設(shè)有觀眾提問，可以隨時向管理人員咨詢與展出主題相關(guān)的問題，并有詳細解答；收藏板塊設(shè)置了檢索藏品信息的功能，并且每個檢索結(jié)果除詳細顯示其基本信息、圖片信息外，還有與之相關(guān)的其他藝術(shù)品、展覽和其所處的歷史背景或發(fā)生的歷史事件；學(xué)習版塊為不同年齡層次的、不同類型的觀眾設(shè)置了不同的學(xué)習、交流資源，對象有兒童、青少年、成年人、大學(xué)生、教育工作者和殘疾人等，為這些不同群體的觀眾提供了不同的交流平臺和專門打造的學(xué)習資源，并能通過Facebook等社交網(wǎng)站繼續(xù)進行深層次的交流。

1.1.2大英博物館

大英博物館（如圖2）網(wǎng)站內(nèi)容主要基于其實體博物館的宣傳，導(dǎo)航欄設(shè)置有訪問、展示、探索、研究、學(xué)習、參與、頻道、博客、在線商店等板塊。其中探索版塊可以直接檢索到5000多件精品藏品以及通過數(shù)據(jù)庫檢索到超過200多萬件藏品的信息資源。檢索內(nèi)容涉及藏品基本信息和相關(guān)文獻資料信息等。學(xué)習與參與版塊為不同觀眾提供了不同的子版塊和學(xué)習資源，具體分為學(xué)校和教師、家庭、成年人、兒童等。頻道版塊將當前正在展示的主題以視頻、音頻等生動的技術(shù)手段展示出來，讓觀眾通過歷史場景再現(xiàn)來感受特定歷史時期的歷史環(huán)境、事件等。

1.1.3法國盧浮宮博物館

法國盧浮宮博物館（如圖3）網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)置有訪問、活動和游覽、展覽和事件、收藏與盧浮宮、學(xué)習藝術(shù)、任務(wù)與組織、支持盧浮宮、數(shù)據(jù)庫、出版相關(guān)音像制品、在線媒體等版塊。其中最具特色的要數(shù)收藏與盧浮宮版塊的在線游覽了。在線游覽選取盧浮宮具有代表性的展館通過基于圖像的繪制技術(shù)進行實際仿真展示，使游客可以通過選擇展示區(qū)域來體驗數(shù)字博物館的虛擬漫游，給人以身臨其境的游覽體驗。學(xué)習藝術(shù)版塊提供了“仔細觀察”（A Closer Look）的功能，可以讓游客通過獲取精品藏品的全方位信息（包括基本信息、圖片、音頻、歷史相關(guān)鏈接、評論等）來感悟藝術(shù)品帶來的深層次文化內(nèi)涵。數(shù)據(jù)庫版塊提供了兩種檢索途徑，一種是簡單檢索，通過關(guān)鍵字來進行；另一種是數(shù)據(jù)庫檢索，提供了6種不同資源類型可供檢索的數(shù)據(jù)庫。

1.1.4俄羅斯冬宮博物館

俄羅斯冬宮博物館（如圖4）網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)置有信息、收藏精品、展覽、冬宮歷史、兒童與教育、數(shù)字藏品、關(guān)于本館等版塊。整個網(wǎng)站運用了大量的虛擬現(xiàn)實技術(shù)，采用基于JAVA平臺和IBM的Hot Media網(wǎng)絡(luò)多媒體軟件再現(xiàn)博物館所有樓層的全部展館，并且在冬宮歷史版塊運用全景圖技術(shù)，再現(xiàn)了不同歷史時期冬宮不同方位的場景，具有很高的還原度，能帶領(lǐng)游客穿越時空去感受不同時期冬宮的不同風貌。數(shù)字藏品版塊提供大約300萬件藏品的檢索，按作品類別進行分類，如雕塑類、陶瓷類、書畫類、家具類等；檢索方式分為簡單檢索和高級檢索，可以通過作品的標題、主題、某些屬性，如風格、主題或日期等進行檢索，并且提供了基于圖像顏色、紋理的圖像檢索系統(tǒng)。兒童與教育版塊分為學(xué)校中心、青年教育中心、志愿者服務(wù)、成人教育和虛擬學(xué)院等功能。其中虛擬學(xué)院按歷史題材和歷史事件運用多媒體技術(shù)與圖文結(jié)合的方式生動展現(xiàn)相關(guān)主題的藏品資源。endprint

1.1.5日本京都國立博物館

日本京都國立博物館（如圖5）網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)置有展覽、關(guān)于本館、藏品、出版物、在展時間、常見問答等版塊。網(wǎng)站總體內(nèi)容和表現(xiàn)形式較為簡單，內(nèi)容以介紹性信息為主，以圖片和文字的形式進行展示。藏品分為精品和在線數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫存儲超過5000件藏品信息和10000張圖片信息，可按關(guān)鍵字和類別進行檢索。同時還設(shè)立了針對國寶的高解析數(shù)字圖像數(shù)據(jù)庫，可以選擇不同年代來瀏覽藏品的高清圖像和局部細節(jié)，并且每個藏品都附有詳細的解說，可以更好地認識國寶，了解文化內(nèi)涵。值得一提的是，該館為兒童提供了通俗易懂、卡通式的博物館詞典，收集了來自日本、中國和韓國的藏品，兒童觀眾可以通過選擇不同類別的藏品去一對一地學(xué)習和體驗古代東亞文化。

1.1.6芝加哥科學(xué)與工業(yè)博物館

芝加哥科學(xué)與工業(yè)博物館（如圖6）是世界上最大的科學(xué)博物館之一，致力于鼓舞每個普通人成為富有創(chuàng)造性的天才。其網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)置有訪問、展示、在線科技、教育、關(guān)于本館等版塊，無處不注重與觀眾的交互和其參與體驗。訪問版塊中的博物館地圖將實體博物館每層的平面圖虛擬成全景圖，觀眾可以根據(jù)指示任意選擇感興趣的展廳，頁面跳轉(zhuǎn)到所選展廳進行觀看，使得觀眾像親臨實體博物館一樣，輕松自在地學(xué)習展示的相關(guān)知識。展示板塊注重觀眾的參與，每個不同主題的展覽都進行了不同形式的設(shè)計，以圖片、文字和多媒體技術(shù)相結(jié)合的形式，講述與展品相關(guān)歷史事件，提供與展覽主題相關(guān)的Flash學(xué)習游戲，同時提供此主題展覽的教師手冊，為不同類型的觀眾提供便利。觀眾可以從每個不同的展覽主題得到不同的新穎體驗，從中享受科技帶來的樂趣、學(xué)習知識、激發(fā)創(chuàng)造思想。在線科技版塊提供許多與觀眾互動的度假娛樂游戲、移動終端應(yīng)用、視頻、活動和社交博客等。以靈活多樣的展示形式、趣味性強的學(xué)習游戲為觀眾提供新奇的游覽體驗，可以在學(xué)習科技知識的同時激發(fā)想象力，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

1.2國外數(shù)字博物館現(xiàn)狀述評

綜合上述6家數(shù)字博物館，從其網(wǎng)站提供的具體業(yè)務(wù)和功能進行比較，具體如表1所示。

根據(jù)業(yè)務(wù)與功能設(shè)置對上述6家國外典型的博物館網(wǎng)站進行比較分析，我們可以看出所選取的數(shù)字博物館發(fā)展水平都處于世界前列，并且各有自身的特色。據(jù)此，提出以下幾個值得我國數(shù)字博物館建設(shè)借鑒的方面：

1.2.1界面交互設(shè)計人性化

訪問上述任何網(wǎng)站都能感受到其頁面設(shè)計簡潔明了、重點突出、形式靈活多樣，使觀眾能夠輕松獲取所需信息，為觀眾提供便捷的服務(wù)。

1.2.2建立數(shù)字藏品展示的全方位知識鏈接

無論是精品展示還是一般藏品展示，除了基本的圖文和多媒體描述外，還增加了與之相關(guān)的歷史背景、事件、文獻資料和同時期的其他同類藏品。使觀眾仿佛身處當時的歷史環(huán)境，全面、完整地獲取知識信息。

1.2.3虛擬展示形式多樣，注重虛擬展示的細節(jié)

虛擬展示運用當前較為先進的虛擬現(xiàn)實技術(shù)、全景圖技術(shù)、多媒體技術(shù)等全方位、多角度的展示藏品、展廳、展館甚至整個博物館等。其中對藏品的展示注重細節(jié)的處理，可以對藏品的任意局部進行放大或縮小處理，從而更加仔細地觀察藏品。

1.2.4注重設(shè)計不同類型觀眾的學(xué)習、交流資源

上述網(wǎng)站均針對不同類型的觀眾設(shè)計了不同的學(xué)習、交流資源，面向?qū)ο笊婕皟和?、青少年、成年人、大學(xué)生、教育工作者、殘疾人和志愿者等。

1.2.5注重博物館的教育傳播職能

上述博物館均設(shè)有針對不同類型觀眾的教育資源，尤其注重兒童和青少年的培養(yǎng)。博物館多與學(xué)校或教師合作，對少年兒童進行培養(yǎng)教育，使本國兒童從小就開始接觸、了解本國乃至世界各國的歷史文化和燦爛的文化遺產(chǎn)，培養(yǎng)其對文化遺產(chǎn)的興趣和藝術(shù)鑒賞能力。

1.2.6注重與觀眾的互動和溝通，學(xué)習方式寓教于樂

上述博物館均開設(shè)了官方博客和其他社交網(wǎng)站，注重與觀眾的交互和溝通，并及時解答和吸取觀眾提出的問題和建議。網(wǎng)站提供新奇有趣的游戲與活動，使觀眾學(xué)習到博物館知識的同時，激發(fā)對相關(guān)領(lǐng)域知識的興趣，培養(yǎng)觀眾的創(chuàng)造性思維，從而提升國民的創(chuàng)新性。

2 國內(nèi)數(shù)字博物館現(xiàn)狀比較與述評

2.1國內(nèi)數(shù)字博物館現(xiàn)狀比較

本文選取國內(nèi)6家典型的數(shù)字博物館，從其功能和具體業(yè)務(wù)方面進行比較分析。

2.1.1中國國家博物館

中國國家博物館是以歷史與藝術(shù)并重，集收藏、展覽、研究、考古、公共教育、文化交流于一體的綜合性博物館。博物館網(wǎng)站（如圖7）內(nèi)容豐富、詳實，頁面風格大氣、莊重。網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)有關(guān)于國博、展覽、資訊、藏品欣賞、學(xué)術(shù)研究、考古、國博講堂、公共教育、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)等版塊。其中展覽板塊除了包含常規(guī)展覽外，還推出了網(wǎng)上展覽，以圖文結(jié)合的形式與社交網(wǎng)站（微博）的觀眾進行互動，同時推出了與微軟的合作項目“在線展廳”，使展品在虛擬展廳中展示，給觀眾帶來新奇的體驗。藏品欣賞板塊中設(shè)有藏品數(shù)據(jù)庫，包含2688件精品，可以通過時代、質(zhì)地和品類進行檢索。藏品以圖文結(jié)合的形式展示，同時可了解與之相關(guān)的文獻資料和同一時代、同一質(zhì)地、同一品類的其他藏品。國博講堂版塊定期為觀眾提供不同主題的講座，視頻的形式展示。公眾教育版塊為不同類型的觀眾提供了課程、活動介紹和交流方式。

2.1.2北京故宮博物院

北京故宮博物院（如圖8）網(wǎng)站以介紹性內(nèi)容為主，導(dǎo)航欄設(shè)置有本院總說、開放與導(dǎo)覽、紫禁城時空、數(shù)字資料館、學(xué)術(shù)天地、文化專題等版塊。紫禁城時空版塊為故宮提供了凸顯故宮特色的3種不同主題的游覽方式：宮殿御苑游、宮廷史跡游、宮藏珍寶游。每種主題游覽都按類別進行組織，以圖文結(jié)合的形式，方便觀眾的游覽。數(shù)字資料館版塊中值得一提的是對故宮藏品總目的建立?！豆蕦m博物院藏品總目》是故宮博物院第5次藏品清理工作（2004-2010）的重要成果之一。經(jīng)過清理，截至2010年底，故宮博物院藏品共有25個大類，總計1807558件，其中珍貴文物1684490件、一般文物115491件、陶瓷標本7577件。此次公布的目錄為簡目，藏品信息包括藏品的編號、名稱、時代等，公布的藏品范圍，包括一、二、三級珍貴文物，也包括一般文物和陶瓷標本。同時觀眾可以通過檢索時代、類別和名稱來查詢故宮的藏品精粹相關(guān)信息。endprint

2.1.3上海博物館

上海博物館（如圖9）網(wǎng)站以介紹實體博物館的展覽、活動、講座為主，其導(dǎo)航欄設(shè)置有歷史沿革、文博快訊、典藏精選、陳列大觀、特別展覽、視覺藝術(shù)、教育學(xué)習、活動預(yù)約、學(xué)術(shù)園地、資源下載、商店等版塊。其中典藏精選按類別和圖文結(jié)合的方式介紹了經(jīng)典藏品信息。值得一提的是視覺藝術(shù)版塊，運用了大量的虛擬現(xiàn)實技術(shù)、三維展示技術(shù)和多媒體技術(shù)，提供三維場景游覽、三維藏品展示、繪畫技巧介紹等內(nèi)容。三維場景展示實現(xiàn)了陶瓷館和青銅館的虛擬游覽，讓觀眾在游覽過程中可以任意選擇感興趣的藏品進行進一步了解，使觀眾有身臨其境的游覽體驗。三維藏品展示選擇精品進行三維互動、結(jié)構(gòu)展示和藏品細節(jié)部分的展示，讓觀眾可以更加細致的觀察其精湛的技藝和內(nèi)涵。繪畫技巧部分運用三維動畫再現(xiàn)了中國繪畫技巧和相關(guān)藝術(shù)作品，展示形式生動、新穎。

2.1.4南京博物院

南京博物院注重數(shù)字博物館的建設(shè)和發(fā)展，已建成虛擬數(shù)字博物館和“身邊的博物館”項目?！吧磉叺牟┪镳^”是江蘇省文化建設(shè)的重點項目，突破了硬件的平臺技術(shù)限制，通過軟件多媒體手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺和用戶自己的計算機設(shè)備，受眾人群不再受到限制，縮短了觀眾與博物館的距離，讓本項目真正成為在用戶“身邊”的博物館，并給后期自主延續(xù)開發(fā)留下了空間?！吧磉叺牟┪镳^”項目努力尋求在軟件多媒體效果展示和內(nèi)容方面有更多的拓展，實現(xiàn)了文物的空間化、信息化、虛擬化，是一次科技與人文相結(jié)合的成功嘗試。在未來的開發(fā)計劃中，“身邊的博物館”將出現(xiàn)在手機、互動電視等多種平臺上。其網(wǎng)站（如圖10）導(dǎo)航欄設(shè)置有概況、展覽、文物、資訊、服務(wù)、學(xué)術(shù)、專家、交流、文創(chuàng)等版塊。其中文物版塊運用三維展示技術(shù)實現(xiàn)了少量精品文物的三維立體展示，可以通過旋轉(zhuǎn)和縮放對藏品進行全方位、多角度的觀察和鑒賞。服務(wù)版塊為青少年提供了可以互動、交流的趣味性活動，同時為教師提供了不同展覽主題的教育課件。虛擬數(shù)字博物館版塊按類別提供藏品及相關(guān)活動的信息，以圖文和視頻結(jié)合的方式展示。值得一提的是南博的交流版塊，與其他博物館網(wǎng)站的交流版塊形同虛設(shè)不同，該板塊能及時回應(yīng)觀眾提出的問題和建議，真正起到了互動、交流的作用。

2.1.5臺北故宮博物院

臺北故宮博物院（如圖11）網(wǎng)站數(shù)字化水平較高，內(nèi)容詳實，表現(xiàn)形式豐富多樣。針對一般參觀者、學(xué)校師生、研究人員、媒體記者、合作廠商等不同類型的觀眾設(shè)置了不同的入口和不同的內(nèi)容資源。導(dǎo)航欄設(shè)置有參觀故宮、典藏資源、學(xué)習資源、博物館行政、認識故宮、加值服務(wù)區(qū)等版塊。其中資源典藏版塊設(shè)有3D虛擬文物展示和典藏資料庫系統(tǒng)。3D虛擬文物展示選取少數(shù)精品文物進行三維展示，使觀眾可以全方位、多角度的了解藏品信息。典藏資料庫系統(tǒng)內(nèi)包含不同類型的數(shù)據(jù)庫可供檢索。學(xué)習資源版塊設(shè)有虛擬博物館、資料開放平臺、故宮教學(xué)百寶箱、兒童園地、教育活動等，均運用了大量的虛擬技術(shù)，尤其是虛擬博物館運用虛擬全景的方式再現(xiàn)博物館的場景。資料開放平臺免費提供文物及博物館相關(guān)資料集下載使用，滿足公眾對咨訊的需求和資訊的再利用。兒童園地針對不同年齡的兒童規(guī)劃學(xué)習輔助教材，并提供教師或家長相應(yīng)的教學(xué)準備資源，同時提供多種兒童游戲，具有很強的交互性、娛樂性。

2.1.6中國科普博覽館

中國科普博覽館（如圖12）成立于1999年，是我國最早啟動的大型綜合性科普網(wǎng)站之一，是國內(nèi)最早以虛擬博物館傳播科學(xué)知識的網(wǎng)站。中國科普博覽依托中國科學(xué)院豐富的科普資源，以資源集成為基礎(chǔ)，以“傳播、互動、交流、服務(wù)”作為建站理念，發(fā)展成為知識體系完善、資源豐富，形式新穎，集開放式、參與式、互動式于一體的中科院網(wǎng)絡(luò)化科學(xué)傳播門戶，成為人與人交互的科學(xué)傳播平臺。網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)置有虛擬博物館、虛擬科學(xué)體驗、專題&縱覽、科學(xué)家視點、多媒體資源庫、科學(xué)與中國等版塊。其中虛擬博物館和虛擬科學(xué)體驗以圖文和多媒體視頻結(jié)合的方式展示豐富的主題資源。多媒體資源庫設(shè)置有科學(xué)影院、科學(xué)游戲、科學(xué)動畫等欄目，多以Flash動畫進行展示，生動活潑，互動性強。

2.2國內(nèi)數(shù)字博物館現(xiàn)狀述評

綜合上述6家數(shù)字博物館，從其網(wǎng)站提供的具體業(yè)務(wù)和功能進行比較，具體如表2所示。

根據(jù)業(yè)務(wù)與功能設(shè)置對上述6家國內(nèi)典型的博物館網(wǎng)站進行比較分析，我們可以看出雖然我國的數(shù)字博物館發(fā)展起步較晚，但經(jīng)過十幾年的發(fā)展仍然形成了一定的規(guī)模和特色。因此，針對我國數(shù)字博物館的發(fā)展建設(shè)總結(jié)出當前所具有的優(yōu)勢，并提出未來發(fā)展的對策建議。

2.2.1優(yōu)勢

①虛擬展示形式多樣。上海博物館與臺北故宮博物院均運用了大量虛擬技術(shù)精彩的呈現(xiàn)了藏品和場館的信息，具有較高的虛擬技術(shù)應(yīng)用水平。

②自身發(fā)展特色化。北京故宮博物院與中國科技博覽均有效結(jié)合了自身博物館的館藏優(yōu)勢和學(xué)科內(nèi)容，建立了極具自身特色主題展覽，給觀眾留下深刻的印象。

③互動性提高。上述博物館均開通了微博等社交網(wǎng)站或交流版塊，可以隨時向觀眾推送最新資訊和進行互動交流。

2.2.2對策

①加強數(shù)字博物館的教育傳播職能。國內(nèi)的數(shù)字博物館大都重研究而輕教育，盡管這幾年有所轉(zhuǎn)變，但仍舊對博物館的傳播教育沒有引起足夠的重視。尤其應(yīng)針對青少年和兒童提供更為豐富的學(xué)習資源和形式多樣的學(xué)習形式，以此向少年兒童傳播博物館知識，拓展其知識領(lǐng)域和藝術(shù)鑒賞能力。

②提高數(shù)字博物館的信息資源針對性。上述數(shù)字博物館除臺北故宮博物院對不同類型用戶設(shè)置了不同的網(wǎng)站入口和相應(yīng)學(xué)習、交流資源外，其他數(shù)字博物館僅提供了介紹性的內(nèi)容或鏈接，實質(zhì)性的內(nèi)容基本沒有。因此應(yīng)為不同類型的用戶提供更為完善并適合的學(xué)習與交流資源，使數(shù)字博物館得到更好的發(fā)展。

③增強數(shù)字博物館的實用性和易用性。上述數(shù)字博物館在展示藏品時以圖文結(jié)合的方式居多，并且只針對單個藏品進行說明，并沒有對當前藏品的所處歷史背景、經(jīng)歷的歷史事件、與之相關(guān)的文獻資料和同類藏品建立相關(guān)鏈接，對藏品只是孤立的進行展示。同時對藏品的細節(jié)展示不夠，大多展示都沒有提供藏品的細節(jié)圖案或缺少縮放功能。其實單個文物的單一信息并不能產(chǎn)生較大的應(yīng)用價值，因此，只有建立數(shù)字藏品展示的全方位知識鏈接，同時提升對藏品細節(jié)的展示，才能使觀眾從不同的視角去觀察、去感受，從而激發(fā)出創(chuàng)新的思想火花。

④建立健全數(shù)字博物館的知識產(chǎn)權(quán)保護與管理制度。臺北故宮博物院設(shè)立的資料開放平臺完美的向社會公眾提供免費的藏品圖文信息，同時還提供了相關(guān)使用說明和規(guī)則限制。相比之下，大陸的數(shù)字博物館在藏品資源共享方面表現(xiàn)得較為閉塞，應(yīng)進一步完善藏品在網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)過程中的知識產(chǎn)權(quán)保護與管理制度，并在此基礎(chǔ)上建立藏品資料開放平臺，臺北故宮博物院的做法值得我們借鑒學(xué)習。

⑤進一步增強數(shù)字博物館與觀眾的互動性。上述數(shù)字博物館均開設(shè)了與觀眾互動交流的社交網(wǎng)絡(luò)或交流版塊。南京博物院在這方面的工作做得尤為突出，注重與觀眾的交流和用戶體驗，并及時處理觀眾的問題和建議。但有部分數(shù)字博物館的交流版塊形同虛設(shè)，有的觀眾提問幾年都沒有得到答復(fù)。因此，需要切實提升數(shù)字博物館的服務(wù)意識，增強與觀眾的互動交流，使數(shù)字博物館更快、更好的向前發(fā)展。

⑥推動數(shù)字博物館的共建共享進程。上述數(shù)字博物館在館際交流與合作方面均只做了簡單的說明與介紹，交流合作程度不高，更不用說藏品的信息資源共享了。因此，需加強國內(nèi)外館際交流與合作，尤其在藏品的資源共享方面，使觀眾可以通過更為便捷的方式獲取所需信息，提高資源利用效率，促進國際、地區(qū)間的藏品資源共享與文化交流。

3 結(jié)語

本文通過對比分析國內(nèi)外典型數(shù)字博物館的功能和具體業(yè)務(wù)，闡述了國外數(shù)字博物館可借鑒的方面和我國數(shù)字博物館建設(shè)發(fā)展的優(yōu)勢、對策等。我國數(shù)字博物館今后的發(fā)展方向需結(jié)合上述評論和建議，堅持實用性、易用性、系統(tǒng)性、針對性、互動性、特色化和共享共建等原則，并建立健全藏品在網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)過程中的知識產(chǎn)權(quán)保護與管理制度，提高我國數(shù)字博物館的資源利用效率，推動并完善數(shù)字博物館的建設(shè)。

（本文責任編輯：馬卓）endprint