陳世冰

倫敦火車(chē)站分為地上、地面、地下三層，每層都有16個(gè)進(jìn)出口，每天要接待兩三百萬(wàn)人。剛建成時(shí)，因?yàn)槭澜绺鞯氐挠慰驼Z(yǔ)言不通，火車(chē)站的環(huán)境又很復(fù)雜，每天坐錯(cuò)車(chē)要求退票改簽的旅客有上千人，高峰時(shí)期一天曾有上萬(wàn)人趕不上車(chē)或坐錯(cuò)車(chē)。

當(dāng)時(shí)火車(chē)站的管理者集思廣益，想方設(shè)法要改變這種狀況。有個(gè)年輕人想了個(gè)辦法，就是把車(chē)票、候車(chē)室、月臺(tái)以及將要乘坐的火車(chē)變?yōu)橥环N顏色。

火車(chē)站的管理者敏銳地意識(shí)到，這種打破常規(guī)的做法會(huì)帶來(lái)意想不到的好處，支持了這個(gè)年輕人的想法，讓他在最短時(shí)間內(nèi)完善這個(gè)方案。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，這個(gè)年輕人做出了完美的方案：所有的候車(chē)室、月臺(tái)以及進(jìn)站的火車(chē)，在同一時(shí)間段內(nèi)，用赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七種顏色區(qū)分開(kāi)來(lái)。然后用一種特殊的LED燈光把一個(gè)方向的旅客引導(dǎo)到一種顏色的候車(chē)室內(nèi)，在一個(gè)候車(chē)室內(nèi)，按車(chē)票上的出發(fā)時(shí)間順著一種顏色的通道走到同顏色的月臺(tái)，然后登上同顏色的火車(chē)。

現(xiàn)在，你如果要去英國(guó)旅游，從倫敦買(mǎi)一張去往其他城市的車(chē)票，完全可以不再詢(xún)問(wèn)任何人，就能輕松地乘火車(chē)到達(dá)目的地。

打破常規(guī)，改變固有的思維模式，讓倫敦火車(chē)站成為世界上每天接待人數(shù)最多、運(yùn)行最流暢的交通樞紐，同時(shí)也成為世界各地的游客到英國(guó)必看的景點(diǎn)。

【素材運(yùn)用】因?yàn)槟贻p人打破常規(guī)的建議，倫敦火車(chē)站把不同的車(chē)票、候車(chē)室、月臺(tái)以及將要乘坐的火車(chē)變?yōu)橥环N顏色，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行人性化的流程設(shè)計(jì)，從而使得乘客即使不認(rèn)識(shí)英文，也完全可以輕松地乘火車(chē)到達(dá)目的地。這既體現(xiàn)了倫敦地鐵為人著想的理念，也讓人為其思維創(chuàng)新而驚訝。突破思想的牢籠，才能更好地促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

【速用名言】

1.打破常規(guī)的道路指向智慧之宮。

——英國(guó)浪漫主義詩(shī)人 威廉·布萊克

2.這個(gè)偉大的世界永遠(yuǎn)旋轉(zhuǎn)，不斷地改變陳規(guī)。

——英國(guó)詩(shī)人 丁尼生

【適用話題】思維創(chuàng)新；人文關(guān)懷；創(chuàng)造力；科技與人文