孟鶴 羅長(zhǎng)壽 孫素芬

摘要：針對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化推進(jìn)中面臨的問(wèn)題，面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策與管理對(duì)科技服務(wù)的多樣化需求，建立多通道精準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和知識(shí)化組織、信息服務(wù)的智能化對(duì)接和精準(zhǔn)化推送、遠(yuǎn)程教育移動(dòng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和個(gè)性化自主學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技推廣、決策輔助、病害診斷、生產(chǎn)管理、信息交流共享等功能。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)建立基地進(jìn)行示范推廣，在資源整合、需求對(duì)接、人才培養(yǎng)、院區(qū)合作等方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的模式創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)信息服務(wù)；信息資源；精準(zhǔn)；語(yǔ)義關(guān)聯(lián)；智能診斷

中圖分類(lèi)號(hào)：F302.4；S126 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)：1002-1302（2015）07-0475-04

信息技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)水平的提升，圍繞農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，近年來(lái)，從中央到地方的各部門(mén)、各地區(qū)積極探索創(chuàng)新，形成了各具特色的信息服務(wù)新模式，如中國(guó)知網(wǎng)與中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)合作的面向全國(guó)農(nóng)村建設(shè)的網(wǎng)上農(nóng)民科普書(shū)屋[1]、湖南省建立的“兩端兩網(wǎng)、扁平化”的農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息服務(wù)平臺(tái)[2]、海南省開(kāi)發(fā)的休閑農(nóng)業(yè)手機(jī)信息服務(wù)平臺(tái)[3]、黑龍江省農(nóng)業(yè)高校創(chuàng)建的科技信息服務(wù)協(xié)同模式[4]等，都為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的研究與應(yīng)用作出了有益的實(shí)踐。但從總體上看，當(dāng)前信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)主要以“一對(duì)多”的單向服務(wù)為主，還存在信息資源整合不充分、信息供需不對(duì)稱(chēng)、信息服務(wù)手段單一、信息服務(wù)效果不明顯等問(wèn)題[5]，難以滿(mǎn)足Web 2.0和大數(shù)據(jù)時(shí)代廣大農(nóng)業(yè)信息用戶(hù)對(duì)信息服務(wù)提出的更高要求，亟須面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策和生產(chǎn)管理的全過(guò)程，集成應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，針對(duì)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體的多樣化需求而開(kāi)展精準(zhǔn)化的信息服務(wù)，建立基于現(xiàn)代信息技術(shù)的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，切實(shí)發(fā)揮信息化對(duì)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的助推作用。

北京市農(nóng)林科學(xué)院以全面提升農(nóng)業(yè)信息資源利用效率和信息用戶(hù)獲取信息的便捷程度為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)建設(shè)多通道、精準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，力求通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、搭建平臺(tái)，解決農(nóng)業(yè)信息服務(wù)供求不對(duì)稱(chēng)、信息獲取成本高、信息服務(wù)體系與農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新推廣體系相互疏離等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，在北京市大興區(qū)安定鎮(zhèn)建立“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)綜合展示示范基地”，在資源整合機(jī)制、需求對(duì)接機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、院區(qū)合作機(jī)制等方面進(jìn)行有益的探索和創(chuàng)新，為信息服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用與推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

1 多通道精準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

1.1 平臺(tái)概述

平臺(tái)面向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策與管理對(duì)科技服務(wù)的多樣化需求，立足科研院所在信息資源、品種技術(shù)、專(zhuān)家隊(duì)伍、創(chuàng)新平臺(tái)等方面的優(yōu)勢(shì)，建立集互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)于一體，基于計(jì)算機(jī)、電話(huà)、手機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等終端而開(kāi)發(fā)系列服務(wù)系統(tǒng)、終端及相應(yīng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)監(jiān)控、輔助決策、咨詢(xún)?cè)\斷、信息發(fā)布、交流共享等功能，提供“隨時(shí)、隨地、隨人”和“便捷、互動(dòng)、個(gè)性化、低成本”的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)科研院所創(chuàng)新資源的充分利用和與農(nóng)業(yè)基層推廣組織的有效銜接。

1.2 平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)研究與功能實(shí)現(xiàn)

平臺(tái)的總體架構(gòu)如圖1所示。在開(kāi)發(fā)思路上突出應(yīng)用導(dǎo)向，針對(duì)用戶(hù)在生產(chǎn)決策和生產(chǎn)管理方面的信息需求，圍繞計(jì)算機(jī)、手機(jī)、觸摸屏、電話(huà)、“U農(nóng)”終端等信息服務(wù)載體，進(jìn)行信息資源的整合組織和相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的研發(fā)。重點(diǎn)完成信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和知識(shí)化組織、信息服務(wù)的智能化對(duì)接和精準(zhǔn)化推送、遠(yuǎn)程教育移動(dòng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和個(gè)性化自主學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

1.2.1 信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與知識(shí)化組織 針對(duì)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息資源分散、利用效率低的問(wèn)題，研究制定了北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T 836—2011《農(nóng)業(yè)信息資源數(shù)據(jù)集核心元數(shù)據(jù)》，為農(nóng)業(yè)信息資源的管理、標(biāo)引、交換、共享及相關(guān)農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)不同來(lái)源、不同媒體、不同格式的信息資源的底層融合，建立北京農(nóng)業(yè)數(shù)字信息資源中心（http：//www.agridata.gov.cn）。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用《中國(guó)農(nóng)業(yè)敘詞表》和Ontology技術(shù)，構(gòu)建農(nóng)業(yè)知識(shí)網(wǎng)格[6]，將不同

來(lái)源、不同格式的農(nóng)業(yè)信息資源庫(kù)中的農(nóng)業(yè)知識(shí)按照語(yǔ)義關(guān)系進(jìn)行有機(jī)連接，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)資源在語(yǔ)義層的融合共享；同時(shí)創(chuàng)新新詞發(fā)現(xiàn)機(jī)制，采用文本挖掘和智能聚合技術(shù)，從網(wǎng)絡(luò)搜索、用戶(hù)提問(wèn)中自動(dòng)采集新詞，解決農(nóng)業(yè)用戶(hù)自然語(yǔ)言與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的對(duì)接以及農(nóng)業(yè)知識(shí)的有效鏈接問(wèn)題，極大提高了農(nóng)業(yè)信息資源的檢索效率。在資源的利用上，突破以往單一的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在線(xiàn)查詢(xún)形式，開(kāi)發(fā)了以U盤(pán)為介質(zhì)的“U農(nóng)”系列信息服務(wù)終端，對(duì)農(nóng)業(yè)品種技術(shù)信息進(jìn)行分類(lèi)整合，并實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航檢索、智能診斷、在線(xiàn)更新等功能，成為服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和技術(shù)人員的便捷高效的生產(chǎn)信息幫手。

1.2.2 信息服務(wù)的智能化對(duì)接與精準(zhǔn)化推送 開(kāi)發(fā)了農(nóng)業(yè)技術(shù)信息智能對(duì)接系統(tǒng)和雙向視頻咨詢(xún)?cè)\斷系統(tǒng)，分別基于數(shù)據(jù)庫(kù)和農(nóng)業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展咨詢(xún)?cè)\斷服務(wù)。其中，農(nóng)業(yè)技術(shù)信息智能對(duì)接系統(tǒng)基于Agent（智能代理）技術(shù)實(shí)現(xiàn)[7]，利用Agent技術(shù)對(duì)信息環(huán)境所具有的反應(yīng)性、交互性、自主決策性、主動(dòng)感知性等特點(diǎn)，為每個(gè)用戶(hù)生成信息搜索Agent，實(shí)現(xiàn)綜合、準(zhǔn)確、主動(dòng)的用戶(hù)興趣需求分析。在此基礎(chǔ)上，利用基于Google API的語(yǔ)義聯(lián)想技術(shù)、基于改進(jìn)的向量空間模型（modified vector space model，MVSM）的智能對(duì)接技術(shù)，面向各級(jí)農(nóng)業(yè)用戶(hù)提供關(guān)鍵詞聯(lián)想、知識(shí)導(dǎo)航、語(yǔ)義檢索、實(shí)用技術(shù)智能答疑等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)信息與用戶(hù)需求的精準(zhǔn)智能對(duì)接。雙向視頻咨詢(xún)?cè)\斷系統(tǒng)采用H.264編碼技術(shù)、音視頻通信捕獲和播放技術(shù)、數(shù)據(jù)包通信隧道技術(shù)和XMPP通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程咨詢(xún)答疑、遠(yuǎn)程病蟲(chóng)害診斷、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)議等功能。在面向計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)以上系統(tǒng)的同時(shí)，基于JSON（JavaScript object notation）的移動(dòng)終端與服務(wù)器數(shù)據(jù)交互技術(shù)開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。

1.2.3 遠(yuǎn)程教育移動(dòng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和個(gè)性化自主學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè) 建立現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，在基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展常規(guī)遠(yuǎn)程農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)了移動(dòng)課程視頻直播點(diǎn)播系統(tǒng)和個(gè)性化學(xué)習(xí)管理平臺(tái)：應(yīng)用視頻編解碼技術(shù)和無(wú)線(xiàn)傳輸協(xié)議，使用戶(hù)能夠通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端定制、觀看、下載教學(xué)課程；同時(shí)，通過(guò)對(duì)流媒體點(diǎn)播、智能檢索算法、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）、Web 2.0等技術(shù)的集成創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)由網(wǎng)上學(xué)習(xí)、教學(xué)答疑、學(xué)習(xí)社區(qū)等12個(gè)應(yīng)用軟件構(gòu)成的個(gè)性化學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)自主學(xué)習(xí)，從而提高科技培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

1.2.4 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)情監(jiān)測(cè)診斷綜合平臺(tái)，平臺(tái)采用XMPP及其擴(kuò)展協(xié)議Jingle，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境因子遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)視、遠(yuǎn)程雙向視頻咨詢(xún)?cè)\斷等功能[8-9]。平臺(tái)分為現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集端、服務(wù)器端、客戶(hù)端3個(gè)部分[10]：現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集端主要采集環(huán)境因子，包括溫度、濕度、光照、二氧化碳等及現(xiàn)場(chǎng)視頻信息；服務(wù)器端主要負(fù)責(zé)指令的調(diào)度和數(shù)據(jù)的保存；客戶(hù)端不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境因子及現(xiàn)場(chǎng)視頻的監(jiān)控，還可以實(shí)現(xiàn)與專(zhuān)家進(jìn)行音頻、視頻、圖片、文字交流，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙向視頻咨詢(xún)?cè)\斷，解決了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題不能同步的難題。

2 平臺(tái)在示范基地的推廣與應(yīng)用

2.1 安定鎮(zhèn)示范基地的建設(shè)目標(biāo)

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)示范基地要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)展示、科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用、信息服務(wù)、農(nóng)民信息素質(zhì)培養(yǎng)等多個(gè)功能。安定鎮(zhèn)示范基地在建設(shè)過(guò)程中通過(guò)集中展示多通道精準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了以現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)、提升職業(yè)農(nóng)民創(chuàng)新能力和信息素質(zhì)的目標(biāo)，同時(shí)立足北京、輻射全國(guó)，發(fā)揮出對(duì)各?。ㄊ?、區(qū)）農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的示范作用。

2.2 安定鎮(zhèn)示范基地的建設(shè)實(shí)踐

基地將網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)與實(shí)體信息服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)相結(jié)合，依托安定鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心建立信息大廳，針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程和用戶(hù)多方面的科技需求，設(shè)立信息查詢(xún)、咨詢(xún)?cè)\斷、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、農(nóng)情監(jiān)測(cè)等四大功能區(qū)。在信息查詢(xún)功能區(qū)，除設(shè)置觸摸屏使用戶(hù)能夠在基地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)“北京農(nóng)業(yè)數(shù)字信息資源中心”外，還重點(diǎn)面向當(dāng)?shù)芈殬I(yè)農(nóng)民和農(nóng)技人員推廣“U農(nóng)蔬菜通”“U農(nóng)果樹(shù)通”“U農(nóng)花卉通”“U農(nóng)家禽通”等信息服務(wù)終端產(chǎn)品，使他們能夠隨時(shí)獲取各領(lǐng)域農(nóng)業(yè)品種技術(shù)信息。

在咨詢(xún)?cè)\斷功能區(qū)設(shè)置高清攝像頭、麥克風(fēng)、數(shù)碼相機(jī)等音視頻及圖像采集設(shè)備，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民和農(nóng)技員遇到生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題可以通過(guò)農(nóng)業(yè)技術(shù)信息智能對(duì)接系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)，也可以進(jìn)一步采集病蟲(chóng)害的圖像、視頻信息，通過(guò)雙向視頻咨詢(xún)?cè)\斷系統(tǒng)直接向北京市農(nóng)業(yè)科學(xué)院的專(zhuān)家實(shí)時(shí)咨詢(xún)，在進(jìn)行信息互動(dòng)過(guò)程中，除可通過(guò)計(jì)算機(jī)外，也可安裝配套開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序，隨時(shí)隨地與專(zhuān)家聯(lián)系。

在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)功能區(qū)建立多媒體培訓(xùn)教室，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可在教室在線(xiàn)點(diǎn)播課程，也可集體參加平臺(tái)組織的直播培訓(xùn)，同時(shí)用戶(hù)也可建立個(gè)人學(xué)習(xí)管理平臺(tái)進(jìn)行課程定制，參與學(xué)習(xí)社區(qū)的討論交流，并可通過(guò)手機(jī)觀看視頻課程。

在農(nóng)情監(jiān)測(cè)功能區(qū)設(shè)置客戶(hù)端的監(jiān)控設(shè)備，并與北京市農(nóng)林科學(xué)院的專(zhuān)家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接。在應(yīng)用過(guò)程匯總，重視激發(fā)農(nóng)技員在信息服務(wù)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作用，為其配備3G上網(wǎng)本，使他們通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行澆水、遮陽(yáng)、施肥等農(nóng)事操作，并可根據(jù)環(huán)境因子的閾值進(jìn)行報(bào)警，對(duì)于突發(fā)的病蟲(chóng)害也可通過(guò)平臺(tái)與專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診。

安定鎮(zhèn)信息服務(wù)基地的建設(shè)充分發(fā)揮了科研院所的信息、專(zhuān)家和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有效對(duì)接了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)的技術(shù)需求，切實(shí)發(fā)揮了信息技術(shù)對(duì)科技推廣的助推作用。自2008年啟動(dòng)建設(shè)至今，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)技人員和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者累計(jì)登錄北京農(nóng)業(yè)數(shù)字信息資源中心查詢(xún)信息5.4萬(wàn)次，通過(guò)智能對(duì)接和專(zhuān)家診斷系統(tǒng)解決技術(shù)問(wèn)題720多個(gè)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)農(nóng)民1.2萬(wàn)人次，推廣應(yīng)用“U農(nóng)”信息服務(wù)終端280個(gè)，在20個(gè)蔬菜溫室示范推廣農(nóng)情監(jiān)測(cè)診斷綜合平臺(tái)，培養(yǎng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)技人員和職業(yè)農(nóng)民55人，累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)增收1 200萬(wàn)元。

3 平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用的模式創(chuàng)新

平臺(tái)通過(guò)在北京市大興區(qū)安定鎮(zhèn)的推廣應(yīng)用，在促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，在資源整合、需求對(duì)接、人才培養(yǎng)、院區(qū)合作等方面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的模式創(chuàng)新。

在資源整合方面，從研發(fā)層面上看，平臺(tái)建立的“北京農(nóng)業(yè)數(shù)字信息資源中心”是基于北京市地方標(biāo)準(zhǔn)建立的綜合性農(nóng)業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，它將與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)的圖書(shū)、期刊、網(wǎng)站、視頻等資源進(jìn)行內(nèi)容整合和底層融合，不再是單純的信息集合，而是形成了互相關(guān)聯(lián)的信息體系；從應(yīng)用層面看，示范基地不僅通過(guò)資源中心獲取科研院所的科技信息，同時(shí)本地的農(nóng)技員、鄉(xiāng)土人才和職業(yè)農(nóng)民也可通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)管理平臺(tái)將自身的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行共享，資源中心也開(kāi)辟在線(xiàn)互動(dòng)欄目，來(lái)自用戶(hù)發(fā)布的信息已成為中心信息的又一來(lái)源。

在需求對(duì)接方面，從研發(fā)層面上看，首先資源中心通過(guò)建立農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的輕量本體，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，使用戶(hù)能夠根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的技術(shù)需求，通過(guò)鄉(xiāng)土白話(huà)對(duì)專(zhuān)業(yè)的農(nóng)業(yè)品種技術(shù)等信息進(jìn)行查詢(xún)，從而提高資源的利用效率；其次，平臺(tái)的咨詢(xún)?cè)\斷功能，利用技術(shù)智能對(duì)接系統(tǒng)和雙向視頻咨詢(xún)?cè)\斷系統(tǒng)分別基于數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)互動(dòng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)可使用的終端也包括計(jì)算機(jī)、手機(jī)、“U農(nóng)”系列產(chǎn)品等，降低了獲取服務(wù)的成本，也使生產(chǎn)一線(xiàn)的需求能夠第一時(shí)間得到反饋和應(yīng)答。從應(yīng)用層面上看，平臺(tái)所依托的北京市農(nóng)林科學(xué)院集合下屬各所人力資源組建了專(zhuān)職的專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括種養(yǎng)殖專(zhuān)家16人，同時(shí)設(shè)立了客服專(zhuān)員，隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)解答基地用戶(hù)的問(wèn)題，保證咨詢(xún)服務(wù)的持續(xù)開(kāi)展。

在人才培養(yǎng)方面，在平臺(tái)應(yīng)用推廣過(guò)程中重點(diǎn)扶持基地基層農(nóng)技推廣隊(duì)伍的建設(shè)。在硬件配置上，為來(lái)自鎮(zhèn)內(nèi)各村的農(nóng)技人員發(fā)放3G上網(wǎng)本和“U農(nóng)”系列信息終端，使他們能夠及時(shí)查詢(xún)相關(guān)生產(chǎn)信息[11]，并在田間地頭隨時(shí)與專(zhuān)家取得聯(lián)系，并互通信息；在軟件建設(shè)上，基地高度重視對(duì)農(nóng)技人員和職業(yè)農(nóng)民信息技能和科技服務(wù)能力的培養(yǎng)，除定期組織相關(guān)專(zhuān)題培訓(xùn)外，還以評(píng)選科技之星并資助其參加職業(yè)資格證書(shū)考試等形式，為優(yōu)秀人才成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，安定鎮(zhèn)農(nóng)技隊(duì)伍已經(jīng)逐步壯大，在輻射帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民依靠科技增收致富方面發(fā)揮了積極作用。

在院區(qū)合作方面，基地所在的北京市大興區(qū)是京郊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)地區(qū)，在科技成果引進(jìn)和推廣方面與北京市農(nóng)林科學(xué)院保持長(zhǎng)期合作。在基地建設(shè)過(guò)程中，大興區(qū)政府以院區(qū)合作項(xiàng)目的形式給予支持，并針對(duì)科技培訓(xùn)、科技咨詢(xún)、農(nóng)技隊(duì)伍建設(shè)等工作向北京市農(nóng)林科學(xué)院下達(dá)任務(wù)目標(biāo)；北京市農(nóng)林科學(xué)院將來(lái)自公益性行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、創(chuàng)新能力提升財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化等多個(gè)渠道的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)集中，保證專(zhuān)家服務(wù)、信息更新、系統(tǒng)維護(hù)等工作持續(xù)開(kāi)展；此外，安定鎮(zhèn)政府在信息大廳開(kāi)辟農(nóng)資和特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)，以銷(xiāo)售收入補(bǔ)貼當(dāng)?shù)厝粘？萍挤?wù)的支出。由此，形成了以政府支持為基礎(chǔ)、以科技項(xiàng)目為引領(lǐng)、以信息平臺(tái)建設(shè)為載體、以農(nóng)服創(chuàng)收為補(bǔ)充，以基地自我發(fā)展為目標(biāo)的院區(qū)合作新模式。

4 結(jié)論

多通道精準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)在資源建設(shè)層面實(shí)現(xiàn)了對(duì)異構(gòu)資源的整合，并在數(shù)據(jù)之間形成語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，使用戶(hù)能夠準(zhǔn)確地獲取有效信息，同時(shí)為用戶(hù)自建、共享數(shù)據(jù)提供空間；在應(yīng)用層面，分別針對(duì)生產(chǎn)決策和生產(chǎn)管理開(kāi)發(fā)適用系統(tǒng)，使用戶(hù)一方面能夠及時(shí)了解農(nóng)作物生長(zhǎng)狀況和環(huán)境變化，另一方面在發(fā)生生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間獲得解決方案；在用戶(hù)層面，豐富信息的傳輸渠道和服務(wù)終端，重點(diǎn)針對(duì)手機(jī)等低成本信息設(shè)備開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)。在平臺(tái)應(yīng)用和信息服務(wù)的組織管理上，圍繞農(nóng)技推廣人員和新型職業(yè)農(nóng)民建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在滿(mǎn)足其自身應(yīng)用新品種新技術(shù)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，提高其信息素質(zhì)和科技服務(wù)能力，充分發(fā)揮其帶動(dòng)輻射作用。

基于以上對(duì)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)分析，要扭轉(zhuǎn)當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)中存在的難接地氣的尷尬局面，須要綜合應(yīng)用多種信息傳播渠道，集成應(yīng)用各種前沿信息技術(shù)，一方面不斷增強(qiáng)信息資源建設(shè)的融合性和拓展性，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代農(nóng)業(yè)信息的多樣化需求，同時(shí)提高對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析能力，為開(kāi)展智能化信息服務(wù)奠定基礎(chǔ)；另一方面，對(duì)于信息的應(yīng)用，要盡量降低用戶(hù)成本、簡(jiǎn)化操作流程、提高系統(tǒng)對(duì)復(fù)雜信息的處理能力，使用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)便的輸入就能獲取精準(zhǔn)的信息和解決方案。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的公益性和外部性使科研院所、高校將始終發(fā)揮主體作用，如何保證其可持續(xù)地參與信息化建設(shè)，必須與相關(guān)管理部門(mén)建立合作機(jī)制[10]，同時(shí)調(diào)動(dòng)受益群體的積極性，使用戶(hù)參與信息服務(wù)的互動(dòng)和傳播，通過(guò)實(shí)現(xiàn)職業(yè)農(nóng)民和農(nóng)技人員的自我發(fā)展帶動(dòng)地方發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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