雷雅琴，龔曼莉

（1.湖南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410079；2，湖南師范大學(xué) 社會(huì)學(xué)系，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

1 引言

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)具有重要的意義。近幾年隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，其逐步成為國(guó)內(nèi)外研究的熱門課題，目前研究主要集中在以下幾個(gè)方面：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（張文瀛、王喜富，2012）、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（談慧，2014；王林，2015），以及物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑（侯赟慧、岳中剛，2010；羅瑞華、尹磊，2010）。目前學(xué)者的研究集中在物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等方面，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究仍處于探討階段，針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式體系的構(gòu)建還沒(méi)有較為系統(tǒng)的研究。研究物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式體系，一方面可使關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)理論研究得以豐富，另一方面可以指導(dǎo)實(shí)踐，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供理論支撐，也可以加深對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)。因此，本文將從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值模式、物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的目標(biāo)市場(chǎng)及影響方式與物聯(lián)網(wǎng)的盈利模式四個(gè)方面來(lái)分析物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式體系。

2 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式體系分析

2.1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)紫仁菑膫鞲衅?、控制芯片、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)采集識(shí)別、運(yùn)算處理等技術(shù)和設(shè)備的研發(fā)開始的，然后利用運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商、系統(tǒng)集成商等的方案解決機(jī)制，設(shè)計(jì)并整合物聯(lián)網(wǎng)功能，使得技術(shù)和設(shè)備與實(shí)際生活實(shí)現(xiàn)全方位對(duì)接，滿足客戶各式各樣的應(yīng)用需求（沙飛、范鵬飛，2012）。這構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游三個(gè)階段，這三個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣、相互影響，成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈必不可少的部分。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈主要包括以下七個(gè)環(huán)節(jié)：（1）傳感器、芯片和技術(shù)提供商。傳感器、這三者構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)、識(shí)別以及信息采集的重要組成部分。（2）應(yīng)用設(shè)備提供商。它主要提供如射頻識(shí)別設(shè)備、傳感系統(tǒng)及設(shè)備、芯片識(shí)讀設(shè)備、智能控制系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、智能卡等。（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。一般包括各類通信網(wǎng)絡(luò)，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)、電力通訊網(wǎng)絡(luò)等，主要為傳輸數(shù)據(jù)提供支撐和服務(wù)。（4）軟硬件與應(yīng)用開發(fā)商。它處在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中游環(huán)節(jié)，能根據(jù)客戶的實(shí)際需求提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。主要致力于軟硬件與應(yīng)用的開發(fā)，為特定行業(yè)或企業(yè)提供專業(yè)性的軟件產(chǎn)品和全套的解決方案，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分之一。（5）系統(tǒng)集成商。它主要研究和開發(fā)客戶的需求，將其分析的信息收集起來(lái)進(jìn)行集成，為客戶提供解決方案，它能反映物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的推廣程度。（6）運(yùn)營(yíng)及服務(wù)提供商。運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商起主導(dǎo)作用，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)購(gòu)買等形式向產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)滲透。由于運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，且處在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈下游，因此可直接與用戶接觸，開拓用戶市場(chǎng)，整合產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，在整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)及服務(wù)提供商與其他各環(huán)節(jié)主要保持合作關(guān)系，與系統(tǒng)集成商間也是合作大于競(jìng)爭(zhēng)。（7）用戶。用戶主要是指家庭、組織、企業(yè)和個(gè)人等對(duì)于信息的接收和消費(fèi)的群體。

毫無(wú)疑問(wèn)，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈作為一個(gè)柔性的生產(chǎn)集聚體，能夠?qū)⒋罅康奈镔Y、技術(shù)、資金、人員等資源吸引過(guò)來(lái)，并將最優(yōu)的物聯(lián)網(wǎng)資源分配給那些具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的、有實(shí)力的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。同時(shí)，完善的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不僅使企業(yè)在科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等方面取得較大的進(jìn)步，提高了勞動(dòng)效率，還能進(jìn)一步引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化其生產(chǎn)要素組合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和需求的有效銜接。此外，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)及優(yōu)勝劣汰機(jī)制的推動(dòng)下，企業(yè)將加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，不斷提升物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量，開發(fā)出新的技術(shù)和應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)鏈的整體協(xié)同創(chuàng)新。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值模式分析

2.2.1 物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)等的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，也是商業(yè)模式形成的基礎(chǔ)。價(jià)值鏈一般是由基本活動(dòng)和輔助性活動(dòng)構(gòu)成。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)，物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈主要由智能感知、信息傳輸、運(yùn)算處理和應(yīng)用解決方案四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)構(gòu)成。在每個(gè)環(huán)節(jié)之下又包含了不同的軟硬件產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)等。

2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)。由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈涉及到設(shè)備提供商、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等多個(gè)行業(yè)，光靠某一行業(yè)或某一類企業(yè)的單一力量根本無(wú)法推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到成熟階段時(shí)，其多主體、多維度的特征將會(huì)越來(lái)越顯著，從而表現(xiàn)出一種價(jià)值網(wǎng)形態(tài)。實(shí)際上，價(jià)值網(wǎng)就是對(duì)價(jià)值鏈的核心能力進(jìn)行整合而獲得的一種網(wǎng)絡(luò)組織，它是以客戶為中心，通過(guò)各種信息技術(shù)和電子設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施把優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)相互連接起來(lái)，極大開拓了企業(yè)的視野，也增加了原產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)值來(lái)源。

在物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)中，運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商根據(jù)用戶的實(shí)際需求，利用軟件、系統(tǒng)解決方案等獲取價(jià)值，并交由系統(tǒng)集成商進(jìn)行實(shí)施，達(dá)到增值目的，因此運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商是價(jià)值運(yùn)行的主要渠道；傳感器、芯片與技術(shù)供應(yīng)商、軟硬件和應(yīng)用開發(fā)商、應(yīng)用設(shè)備提供商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商通過(guò)提高其自身技術(shù)水平對(duì)物體進(jìn)行感知，并將采集到的信息進(jìn)行整合，為價(jià)值創(chuàng)造提供設(shè)施保障；物聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用平臺(tái)是價(jià)值交換、共享、增值以及信息交換的場(chǎng)所，而用戶則成為價(jià)值輸送最后的接收者。因此，在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，物聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值主要產(chǎn)生于對(duì)物的感知、信息傳遞、信息整合、應(yīng)用推廣的過(guò)程中。此外，物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值模式還可以實(shí)現(xiàn)增值過(guò)程，這主要體現(xiàn)在資源和價(jià)值活動(dòng)的補(bǔ)充及交換過(guò)程中。

此外，從前文的分析中可以看出，價(jià)值網(wǎng)將焦點(diǎn)集中在了用戶的實(shí)際需求上，把滿足用戶需求、為用戶創(chuàng)造價(jià)值作為價(jià)值活動(dòng)的最終目標(biāo)，因而企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)需求作出迅速響應(yīng)，把握準(zhǔn)確的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。同時(shí)，由于價(jià)值網(wǎng)將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)都整合為一個(gè)整體，企業(yè)之間除適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)之外，更多表現(xiàn)為合作關(guān)系，從而形成了共贏的合作優(yōu)勢(shì)。而基于價(jià)值網(wǎng)形成的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式也將體現(xiàn)出以用戶為中心的核心理念，運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商利用其廣泛的客戶資源、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)供給和整合能力，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶需求進(jìn)行分析后，圍繞用戶來(lái)提供物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。而設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、軟硬件及應(yīng)用開發(fā)商等都將為客戶價(jià)值所驅(qū)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)各環(huán)節(jié)的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并最終達(dá)到互利共贏。

2.3 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的目標(biāo)市場(chǎng)及營(yíng)銷方式

2.3.1 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的目標(biāo)市場(chǎng)。由于物聯(lián)網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)人與人之間、人與物之間以及物與物之間的信息智能化，其服務(wù)對(duì)象可分為人和物兩大類。其中，面向人的目標(biāo)市場(chǎng)主要包括個(gè)人、團(tuán)體和家庭三個(gè)市場(chǎng)；面向物的目標(biāo)市場(chǎng)主要包括器物、動(dòng)物等。而從物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用來(lái)看，由于物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)需求具有較大的交叉性，且會(huì)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、信息化水平、管理水平、生產(chǎn)效率等的變化發(fā)生動(dòng)態(tài)變化，因此實(shí)際可營(yíng)銷的目標(biāo)客戶涵蓋了社會(huì)各個(gè)層面。

雖然物聯(lián)網(wǎng)涉及的目標(biāo)市場(chǎng)相當(dāng)廣闊，擁有著龐大的客戶群。但在構(gòu)建商業(yè)模式之前，必須結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展階段來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，應(yīng)該首選那些影響力較大、能夠引起較大社會(huì)效應(yīng)與示范效應(yīng)的部門為主攻方向，例如政府、交通、電力等。在成長(zhǎng)期，由于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心任務(wù)主要集中在各類應(yīng)用的推廣上，因此可將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到企業(yè)集團(tuán)及各行各業(yè)。而到了成熟期，隨著物聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)技術(shù)和應(yīng)用成本降低，個(gè)人用戶市場(chǎng)將成為營(yíng)銷的主要目標(biāo)市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，一個(gè)完善有效的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式離不開企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶的市場(chǎng)定位，采用差別化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，將大大提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2.3.2 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的營(yíng)銷方式。在確定目標(biāo)市場(chǎng)、選定目標(biāo)客戶后，物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式要投入運(yùn)轉(zhuǎn)必須依靠各種營(yíng)銷手段。由于物聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)既有人又有物，因此，營(yíng)銷必須包括面向人的營(yíng)銷和面向物的營(yíng)銷，且兩者必須緊密的聯(lián)系在一起。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段不同，物聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段不能只采取較為籠統(tǒng)的方式如廣告宣傳、展銷推廣等，而必須以消費(fèi)者群體類型、空間、時(shí)間、行為等特征為出發(fā)點(diǎn)，充分挖掘包含人與物的信息，使?fàn)I銷方式變得更加立體化、動(dòng)態(tài)化、節(jié)點(diǎn)化、移動(dòng)化。例如在一對(duì)一的營(yíng)銷方式中，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以根據(jù)客戶的需求偏好、行為特征等制定出單一個(gè)體的多元營(yíng)銷計(jì)劃。具體可實(shí)行的營(yíng)銷方式有如下幾種：

（1）個(gè)性偏好營(yíng)銷。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用之前，許多商家很難獲得渠道去了解顧客真正的購(gòu)買需求及購(gòu)買行為，因此在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)往往會(huì)缺乏事實(shí)依據(jù)，承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是，隨著各類物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、設(shè)備的應(yīng)用，商家現(xiàn)在不僅可以利用信息平臺(tái)輕松采集到顧客的消費(fèi)信息、購(gòu)買行為等，還可以據(jù)此進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)，對(duì)目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求進(jìn)行有效預(yù)測(cè)，從而為其市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提供可靠保障。此外，由于顧客的個(gè)性化需求得到滿足，也為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)贏得了較好的口碑，提升了企業(yè)形象，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）區(qū)位營(yíng)銷。區(qū)位是物聯(lián)網(wǎng)體系中極其重要的維度，也是營(yíng)銷中必須涉及到的要素。由于物聯(lián)網(wǎng)將人與物、物與物之間緊密的聯(lián)系在一起，形成了一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)，因此任何一個(gè)人或物的區(qū)位變化，都會(huì)對(duì)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)造成一定程度的影響，尤其是在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的感知層和應(yīng)用層。因此，區(qū)位營(yíng)銷能夠?qū)⑽锖腿说姆秶粩鄶U(kuò)大，打破地域、空間上的障礙。商家們可以與基于區(qū)位服務(wù)的網(wǎng)站相互合作進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)營(yíng)銷。這不僅提升了物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性，還充實(shí)了營(yíng)銷內(nèi)容，增加了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品及應(yīng)用的吸引力。

（3）環(huán)保營(yíng)銷。隨著世界各國(guó)對(duì)資源、能源和環(huán)境的高度重視，低碳、環(huán)保將成為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷宣傳的核心。例如，在物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保應(yīng)用中，企業(yè)可以結(jié)合城市公交、自行車、汽車等工具，利用物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)空氣質(zhì)量、廢氣排放等進(jìn)行記錄和顯示，在加強(qiáng)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)契機(jī)。

（4）聚合品牌策略。聚合是物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)，它是將無(wú)線通信、互聯(lián)網(wǎng)、終端等元素集為一體的創(chuàng)新型應(yīng)用。實(shí)際上，在IBM公司最早提出的“智慧地球”戰(zhàn)略計(jì)劃中，聚合的理念就已產(chǎn)生。目前，我國(guó)正在大力建設(shè)“智慧中國(guó)”、“智慧城市”、“云聚合平臺(tái)”等，而將這些備受矚目的聚合品牌結(jié)合在一起將是物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)營(yíng)銷宣傳的重點(diǎn)。

2.4 物聯(lián)網(wǎng)的盈利模式分析

盈利模式是任何一種商業(yè)模式中不可缺少的環(huán)節(jié)，是在給定業(yè)務(wù)系統(tǒng)和價(jià)值鏈確定的前提下，企業(yè)獲得利潤(rùn)的方式和渠道。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，由于其在我國(guó)起步較晚，屬于我國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。因此我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)盈利模式的構(gòu)建首先是以大量的投資及政府給予的優(yōu)惠政策為支撐，然后通過(guò)平臺(tái)的搭建，集成相應(yīng)的應(yīng)用和服務(wù)，最后在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)掘物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用覆蓋的價(jià)值。

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，傳統(tǒng)的盈利模式主要依靠運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商來(lái)收取數(shù)據(jù)流量費(fèi)用、應(yīng)用使用及服務(wù)費(fèi)等，這套盈利模式結(jié)構(gòu)較為單一，但適用性較強(qiáng)，現(xiàn)有的通道型、自營(yíng)型等商業(yè)模式就是采取這種盈利模式。但是，隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅速蓬勃發(fā)展，尤其是物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，盈利模式也開始發(fā)生變化。越來(lái)越多的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始探索新的盈利模式，如移動(dòng)或電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)開展手機(jī)支付、信息輸送等業(yè)務(wù)，逐步開拓各種類型的盈利模式。同時(shí)，還和系統(tǒng)集成商共同創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)方式。

3 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中“四流”的作用

通過(guò)以上闡述可知，物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的構(gòu)建離不開產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷方式及盈利模式，歸納起來(lái)就形成了物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中必不可少的“四流”，即物流、信息流、價(jià)值流和資金流。這“四流”緊密聯(lián)系，在整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式體系中自發(fā)揮著各自不同的功能。

（1）物流。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的物流與日常生活中所提及的物流在概念上有所區(qū)別，傳統(tǒng)的物流是指物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，屬于供應(yīng)鏈活動(dòng)中的一部分。而物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的物流更多的體現(xiàn)出智能設(shè)備、硬件等功能模塊在不同層次間的集成。例如，上游廠商也就是制造商將其制造的RFID、傳感器等進(jìn)行初步集成后，交由中游廠商硬件制造商進(jìn)行集成，最后由下游廠商嵌入到智能移動(dòng)終端?？梢?jiàn)，商業(yè)模式中的物流表現(xiàn)出的是各種功能的集合和傳遞，同時(shí)也承載著一種價(jià)值運(yùn)輸。

（2）信息流。信息流是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中最為重要的傳輸內(nèi)容，在不同類型個(gè)體中表現(xiàn)出來(lái)的形式及作用的差別較大。當(dāng)感知層的原始信息（主要包括物體狀態(tài)信息和時(shí)空信息）經(jīng)過(guò)不同個(gè)體間的傳輸和轉(zhuǎn)換后，會(huì)被不同的設(shè)備、儀器等接收，顯現(xiàn)出相應(yīng)的信息特征，并體現(xiàn)出了對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有用的附加價(jià)值。此外，個(gè)體客戶端也收集由客戶的消費(fèi)行為所反映的各類信息，并通過(guò)不同角度進(jìn)行匯總，可以為商業(yè)模式中企業(yè)的各項(xiàng)決策和利益分配提供參考依據(jù)。

（3）價(jià)值流。價(jià)值流是商業(yè)模式的核心，是對(duì)物流、信息流附帶內(nèi)容的提煉。在物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部體系中，價(jià)值流主要是從各個(gè)體的核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源出發(fā)，在實(shí)現(xiàn)價(jià)值累加的基礎(chǔ)上，通過(guò)不同的作用方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。而在物體端的傳遞和整合中，價(jià)值流最終將實(shí)現(xiàn)對(duì)不同商業(yè)模式內(nèi)外部需求的覆蓋。

（4）資金流。資金流是指各類資金在不同經(jīng)濟(jì)主體中流動(dòng)的過(guò)程。在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，這種流動(dòng)伴隨著物體和資金的交換，這種交換是衡量資金流的重要標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，物流有利于商業(yè)模式中各功能模塊的集成，信息流作為服務(wù)載體在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中起著重要作用，價(jià)值流是商業(yè)模式運(yùn)行的核心內(nèi)容，而資金流則是推動(dòng)商業(yè)模式運(yùn)行的市場(chǎng)基礎(chǔ)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。

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