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        巧用心理效應(yīng)解決課堂突發(fā)事件

        2015-08-15 00:53:42徐正剛
        新課程(下) 2015年6期
        關(guān)鍵詞:馬利翁皮格南風(fēng)

        徐正剛

        (江蘇省常熟高新園中等專業(yè)學(xué)校)

        心理效應(yīng),是指大多數(shù)人在相同的情景之下對某種相同的刺激產(chǎn)生相同或相似的心理反應(yīng)的現(xiàn)象。心理效應(yīng)在教育教學(xué)活動中有著重要的作用。如果我們在教育中恰當(dāng)運用心理效應(yīng),不僅能提高教育的藝術(shù)性,也會增強教育教學(xué)的效果。在此我以處理一件課堂突發(fā)事件,來談?wù)勑睦硇?yīng)在教育教學(xué)中的作用。

        手機是一種普遍使用的通訊工具。雖然學(xué)校里明確規(guī)定:教師和學(xué)生在上課的時候,要一律關(guān)機,以便保證正常的教學(xué)秩序。但是制度執(zhí)行起來并非一帆風(fēng)順。一次,我在13機電技術(shù)班上課時,大家都在靜靜地思考問題,忽然一陣悅耳的音樂聲打破了教室里的寧靜。學(xué)生的注意力一下子被吸引住了。大家尋聲找尋,把目光朝向了一位同學(xué),同時部分同學(xué)的目光集中到我這里——看我怎么處理。我不想因此耽誤課堂時間,便說:“同學(xué)們都知道學(xué)校關(guān)于手機管理的規(guī)定,請馬上關(guān)掉。其他同學(xué)繼續(xù)思考剛才的問題?!钡@時那位同學(xué)突然站了起來,踢了邊上另外一位男生的凳子,并狠狠打了對方一拳,被打的學(xué)生當(dāng)時就站了起來,空氣中彌漫著緊張的氣氛。此時此刻,如果解決不當(dāng),將直接影響教學(xué)進度,更為嚴重的是一場戰(zhàn)爭可能一觸即發(fā)。平時接觸到的一些心理學(xué)知識在這緊要關(guān)頭幫助了我。

        一、“霍布森選擇效應(yīng)”化僵局

        英國商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但有一個條件,即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種無選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。它給我們的啟示是:應(yīng)追求真正靈活的教學(xué)管理,避免處理問題的方式單一化。

        教師在課堂教學(xué)中遇到一些突發(fā)事件時,首先要制止事情進一步向壞的方向發(fā)展,不要急于當(dāng)場去解決問題,陷入單一的解決問題的形式。頭腦里閃現(xiàn)“霍布森選擇效應(yīng)”,促使我首先要設(shè)法制止雙方動手。我厲聲對兩個學(xué)生喝道“住手!不許打架!你們兩個都先坐回自己的位置,不要耽誤大家的上課時間,有什么事情下課后再說?!彪m然他們兩個臉上寫滿了不服氣,但在我嚴厲的目光注視下,還是坐回了各自的位置。

        下課后,我沒有叫被打的學(xué)生,而直接走到打人的學(xué)生身邊對他說:“請跟我到辦公室來一趟。”到了辦公室,我心平氣和地對他說:“冷靜點了吧!能談?wù)勈虑榈脑瘑??”他不說話,看那樣子有點視死如歸的感覺。心理學(xué)知識告訴我,這個學(xué)生不是能夠很好溝通的人,需要耐心和技巧。

        二、“南風(fēng)效應(yīng)”解難題

        南風(fēng)和北風(fēng)比威力,看誰能能讓行人把大衣脫掉,北風(fēng)吹起一陣冷風(fēng),凜凜刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)。把大衣裹得嚴嚴實實,毫無脫意。而南風(fēng)則不然,它徐徐吹動,使人暖意漸生,行人在不知不覺中先解開了紐扣,繼而脫掉了大衣。南風(fēng)獲得了勝利。這就是有名的“南風(fēng)效應(yīng)”。它帶給我們的啟迪是:要讓學(xué)生感受到教師的尊重與善意的關(guān)愛,這樣有利于拉近師生間的關(guān)系,有利于問題的解決。

        聯(lián)想到南風(fēng)效應(yīng),我也不去計較他的表現(xiàn),而是給他倒了一杯茶,讓他坐下來,慢慢等他開口。過了大約十多分鐘,他不停地抬頭看看我,還是沒有開口。看來要找個臺階讓他下了。我于是對他說:“看來你還是很有個性的。這樣吧,你不愿意說也可以,那么你用筆寫出來,不管采用什么方式,只要讓我了解課堂上那件事情的原委就可以了?!彼戳丝次疫€是不說話,欲言又止,我也不著急繼續(xù)說:“學(xué)生打架是違紀的,但我相信你一定有你的原因,如果你不說,那我也就沒有辦法幫你,如果說出來,老師可以幫你的話,一定幫你解決這件事情,你覺得呢?”

        也許感覺到我對他沒有惡意,也許是我的誠意感動了他,也許是攝于學(xué)校紀律的威力,他終于開口說道“老師,其實你也知道的,在你的課堂上,我還是很認真的,是吧?”“南風(fēng)效應(yīng)”在他身上起了作用,他終于開口了。

        三、“皮格馬利翁效應(yīng)”出奇效

        相傳古代的塞浦路斯國王皮格馬利翁精心雕刻了一具象牙少女像,由于他十分欣賞和迷戀這位象牙少女,所以他每天都含情脈脈地注視著她。久而久之,這種無限的深情終于使象牙少女活了起來,走進了皮格馬利翁的生活。這一美麗的神話被稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”。它告訴我們在人際交往中,一旦好意知覺對方,有意識或無意識地寄以期望,對方會產(chǎn)生出相應(yīng)于這種期望的特性。

        我用期許的目光看著他,點點頭示意他繼續(xù)講,他得到肯定后,就繼續(xù)說道:“今天的事情,確實是因為徐某,我的手機是開的靜音,上課手機發(fā)出聲響,我也很奇怪,后來我看到他對我怪笑,我就知道,肯定是他幫我把聲音開了出來,這也算了,我不會打他的??墒钱?dāng)我看到手機顯示的號碼竟然是他的號碼,是他故意讓我出丑的。我當(dāng)時真是氣急了。老師,我和他是好朋友,他卻這樣故意整我,所以一沖動我就打了他。其實我也知道打人不對,我打完后就后悔了,老師,我今后保證不會再出現(xiàn)這樣的事情了。你能原諒我嗎?”

        “皮格馬利翁效應(yīng)”還告訴我們:期待是一種力量。事實上學(xué)生在冷靜之后會仔細考慮,也會體諒老師的良苦用心,自己會處理好問題的,這樣往往還能起到出人意料的效果。我就想嘗試一下,于是我繼續(xù)對他說道:“這件事情你既然已經(jīng)有認識了,我也不想多說什么了,請你幫我個忙,好嗎?”他詫異地抬起頭看著我:“幫忙?幫什么忙?老師,你說,我能做到的一定幫你!”他很義氣地說道。我笑了笑說:“這件事情不是你一個人的錯,還有徐某某也參與了,照例,我也應(yīng)該找他來談?wù)?,但我不找他談話了,你和他是朋友,請你幫我轉(zhuǎn)告他,惡作劇要適度,不要傷害朋友,不要影響課堂紀律,不要再有類似事情發(fā)生,好嗎?”他用力地點點頭,走出了辦公室。這件事情后,那兩個學(xué)生課堂上聽講更認真了,“課半機叫”的事情在這個班級也再沒有發(fā)生過。更為可喜的是,兩個人的成績有了明顯的提高。

        教師的任務(wù)不僅是按照教學(xué)進度完成教學(xué)任務(wù),而且要時刻幫助學(xué)生消除那些消極負面的學(xué)習(xí)心理,戰(zhàn)勝各種心理障礙,真正提高教學(xué)效率。而那些善于靈活運用“心理效應(yīng)”杠桿的教師,則更是會達到事半功倍的效果。

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