李 軍 張 士 芹

(臨沂市特教中心 山東臨沂 276034)

自卑是一種自己輕視自己，認(rèn)為自己不如別人的慚愧、羞怯、畏縮甚至灰心的復(fù)雜情感［1］。許多盲生受視覺(jué)障礙、家庭和社會(huì)等諸多因素的影響，在學(xué)習(xí)和集體生活中經(jīng)常處于落后狀態(tài)，久而久之失去信心，形成自卑心理，并產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理狀態(tài)［2］。自卑心理是一種消極的心態(tài)和不良的心理品質(zhì)，長(zhǎng)期的自卑心理影響盲生的學(xué)習(xí)，降低了他們的生活質(zhì)量。因而，在學(xué)校教育中，如何干預(yù)盲生的自卑心理，減少其對(duì)學(xué)習(xí)和生活的負(fù)面影響，就成為盲教育實(shí)踐中需要完成的一項(xiàng)重要任務(wù)。

本研究針對(duì)一名具有明顯自卑心理的盲生，通過(guò)分析其成因，并運(yùn)用各種策略進(jìn)行干預(yù)，有效地減輕了其自卑心理，提高了其學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。

一、基本情況

桐桐(化名)，男，1995 年出生，全盲，身體健康，發(fā)育良好，但走路時(shí)盲態(tài)比較嚴(yán)重。無(wú)慢性病史，某特校盲部五年級(jí)學(xué)生。桐桐的父母是沂蒙山區(qū)農(nóng)民，家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差。因山區(qū)交通信息閉塞，桐桐到特校上學(xué)時(shí)已15 歲。在校學(xué)習(xí)時(shí)，接受知識(shí)較慢，學(xué)習(xí)跟不上班級(jí)整體進(jìn)度，尤其到了五年級(jí)，數(shù)學(xué)課上更顯吃力。

桐桐的問(wèn)題行為表現(xiàn)為上課萎靡不振、注意力不集中，對(duì)老師提出的問(wèn)題經(jīng)常答非所問(wèn)。晚自習(xí)時(shí)不寫作業(yè)，獨(dú)自呆坐。晚上翻來(lái)覆去睡不著覺(jué)，無(wú)法正常休息。喜怒無(wú)常，時(shí)常亂發(fā)脾氣。對(duì)任何事物都無(wú)興趣，情緒非常低落。2014 年出現(xiàn)一次自殺未遂行為。

二、原因分析

通過(guò)日常對(duì)桐桐的觀察，教師發(fā)現(xiàn)桐桐是一個(gè)比較懂事、學(xué)習(xí)比較用功的學(xué)生，但可能是入學(xué)太遲，智力開發(fā)相對(duì)滯后，以及基礎(chǔ)較差，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)較差。另外，桐桐性格內(nèi)向，思維反應(yīng)能力較差，很少體驗(yàn)到成就感，進(jìn)而形成極強(qiáng)的自卑心理。導(dǎo)致桐桐自卑心理的原因有三個(gè)方面。

(一)情感原因

表現(xiàn)為不能正視自己的身體殘疾，總認(rèn)為自己比其他同學(xué)矮一截，樣樣不如人，從而精神不振，產(chǎn)生自卑心理。遇事膽怯，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣。由于上學(xué)、就業(yè)的限制及社會(huì)傳統(tǒng)的偏見，自己對(duì)未來(lái)失去信心，自暴自棄，不思進(jìn)取。

(二)認(rèn)知原因

家人的期望，對(duì)未來(lái)生活的憂慮以及成功盲人的榜樣示范，使桐桐為自己樹立了很高的人生目標(biāo)。但學(xué)業(yè)難度的加深，知識(shí)面的不斷拓寬，使得反應(yīng)能力較慢的他，一是無(wú)法適應(yīng)，過(guò)度緊張和焦慮導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步不大，二是自我評(píng)價(jià)降低，日積月累，變得消沉沮喪。

(三)行為原因

面對(duì)失敗的情形，一方面，內(nèi)在的心理防御機(jī)制為避免內(nèi)心受到傷害，選擇以身體健康為代價(jià)，使自己的行為合理化。另一方面，壓力的積累，又缺乏適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)，產(chǎn)生無(wú)法脫離的低落情緒，消沉倦怠。

綜上所述，由于身體的殘疾、家庭的壓力、學(xué)業(yè)的困擾以及情緒無(wú)法獲得有效地舒解，使得桐桐容易情緒低落。然而，這種情緒的表達(dá)可能不被容許，進(jìn)而被壓抑下來(lái)或加以否認(rèn)，所以其表現(xiàn)常常不是以憂傷情緒為主，而是在抱怨有很多身體癥狀，對(duì)自己的價(jià)值持有不實(shí)際的負(fù)面評(píng)價(jià)，自卑、自責(zé)、自罰。這是一個(gè)典型的因?qū)W業(yè)不良、環(huán)境影響引起自卑情緒的案例。

三、干預(yù)對(duì)策與過(guò)程

(一)對(duì)策

根據(jù)桐桐的實(shí)際情況，我們確定采用以支持性心理干預(yù)為主的綜合性心理輔導(dǎo)對(duì)策。支持性心理干預(yù)又稱精神性心理干預(yù)，指干預(yù)者給予學(xué)生安慰、鼓勵(lì)、解釋、指導(dǎo)、疏通情感、調(diào)整情緒等，激發(fā)學(xué)生的自尊和自信，逐步克服心理問(wèn)題［3］。具體包括讓桐桐充分講述痛苦的體驗(yàn)，宣泄情緒，同時(shí)給他安慰信任;運(yùn)用咨詢者的知識(shí)和關(guān)懷來(lái)支持桐桐構(gòu)建新認(rèn)知，并伴以一定行為技巧的學(xué)習(xí)應(yīng)用與生活指導(dǎo)，使他的低落情緒得以抒解，激發(fā)他戰(zhàn)勝挫折的勇氣和信心，從而引導(dǎo)他走出自卑心理。同時(shí)，環(huán)境的協(xié)調(diào)對(duì)成功干預(yù)也很重要，包括家庭、學(xué)校兩個(gè)方面，其中家庭環(huán)境的協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。

(二)干預(yù)過(guò)程

1.對(duì)桐桐的個(gè)別輔導(dǎo)

(1)宣泄釋放

我們利用課外時(shí)間與桐桐聊天談心，以真誠(chéng)的溝通交流慢慢消除他的戒備心理，使他能夠接納我們，把我們當(dāng)作可以傾訴的好朋友。

最終，在接納我們以后，桐桐終于向我們傾吐出學(xué)習(xí)生活中的種種“不如意”，宣泄出了積存內(nèi)心深處的負(fù)面情緒。他告訴我們:在課堂上，老師講的太快，還沒(méi)有聽明白就過(guò)去了;學(xué)校里今年開設(shè)了專業(yè)課，上課時(shí)聽不懂，一想到畢業(yè)以后必須靠按摩養(yǎng)活自己，就很著急，于是也拼命學(xué)，可成績(jī)總是不如意;不明原因地想哭，常坐著發(fā)呆，在學(xué)校經(jīng)常亂發(fā)脾氣;功課落下了許多，又浪費(fèi)了這么多時(shí)間，感覺(jué)自己怎么這么笨呀!而對(duì)于輕生的行為，桐桐告訴我們，他覺(jué)得活著一點(diǎn)意思也沒(méi)有，什么都不想做;那天吃完晚飯以后，心情特別不好，就從二樓跳了下去。在對(duì)我們傾訴過(guò)后，桐桐顯得輕松了許多，說(shuō)話也恢復(fù)了平靜，話語(yǔ)中透露著渴望，希望我們幫他找到擺脫困境的方法。

(2)發(fā)現(xiàn)心結(jié)

從桐桐許多內(nèi)心的想法和感受中，我們幫助他找出了其中深藏的不合理信念。例如:如果我的成績(jī)不好，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，老師不再喜歡我了，也沒(méi)有人關(guān)心我;自己一無(wú)是處，任何人都比我優(yōu)秀;我浪費(fèi)了太多的時(shí)間，真是有罪;活著一點(diǎn)意思都沒(méi)有，為什么別人都能成功，只有我受到這么多挫折。歸結(jié)起來(lái)，這是對(duì)自己的一種“絕對(duì)化要求”，以及“自我貶低”、“沒(méi)有出路”、“自我責(zé)備”的夸張性反應(yīng)，是典型的不合理信念的表現(xiàn)。針對(duì)他的不合理信念，我們首先運(yùn)用了合理情緒療法使他認(rèn)識(shí)到自己的自卑情緒是由不正確的認(rèn)知導(dǎo)致的［4］，通過(guò)舉例子如海倫凱勒的故事，身邊的同學(xué)克服困難和挫折的實(shí)例，使他明白每個(gè)人的人生都不可能一帆風(fēng)順，要他學(xué)會(huì)勇于面對(duì)困難和挫折。

(3)心理暗示

幫助桐桐正確認(rèn)識(shí)、了解、接納自己，分析問(wèn)題的根源。人無(wú)完人，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì)欣賞自己，表?yè)P(yáng)自己。我們告訴桐桐，經(jīng)?？梢园炎约旱膬?yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處找出來(lái)，在心中炫耀一番。經(jīng)常想想自己的優(yōu)點(diǎn)，并告訴自己曾經(jīng)有過(guò)的成就。遇到困難時(shí)，一定不要放棄。反復(fù)激勵(lì)和暗示自己“我能行”“我能做好”等，重復(fù)一些讓自己有信心的名言警句。

(4)及時(shí)自我強(qiáng)化

當(dāng)桐桐認(rèn)識(shí)到不合理信念以及自己的消極情緒后，我們幫助他予以放棄，并及時(shí)建立合理的信念，強(qiáng)化他的積極情緒和行為。通過(guò)多次心理輔導(dǎo)，使他漸漸明白自己身上也有許多別人不具備的優(yōu)點(diǎn)，自己并不比別人差;只要盡了力，任何結(jié)果都可以接受(重過(guò)程，輕結(jié)果);風(fēng)雨過(guò)后的彩虹，才是最美麗的;少去追悔過(guò)去，要抓住當(dāng)前。我們要求他及時(shí)肯定自己，肯定自己在每天中的成績(jī)和進(jìn)步，不想消極的東西。

同時(shí)，我們幫助他制定合理的生活、學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天晚上睡覺(jué)前，考慮明天干什么。計(jì)劃不能定的太高，但也不能太低，要留有一定余地，也就是通常所說(shuō)的“跳一跳就可以摘到桃子”。這樣使他每天都可以比較順利地完成計(jì)劃，培養(yǎng)他的自尊、自信。每天晚上寫日記，把美好的體驗(yàn)、進(jìn)步、成績(jī)記到日記上。只要堅(jiān)持下來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活越來(lái)越有趣。

為了促進(jìn)桐桐自助能力的發(fā)展，調(diào)節(jié)好情緒，對(duì)消極情緒作建設(shè)性地宣泄，我們安排桐桐每天課余時(shí)間靜聽音樂(lè)，讓自己感覺(jué)隨音樂(lè)流動(dòng);每周和心理老師進(jìn)行一次坦誠(chéng)對(duì)話;每天早晨跑步半小時(shí)，晚飯后散步半小時(shí)。桐桐喜歡講故事，讓他積極參加學(xué)校組織的講故事大賽，以減輕消極情緒對(duì)他的不良影響，從而樹立自信心，獲得成就感。

2.和家長(zhǎng)的溝通與協(xié)調(diào)

我們通過(guò)與桐桐家長(zhǎng)的多次交談，首先調(diào)整家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育心態(tài)，建議不要再逼桐桐學(xué)習(xí)，放開手，相信孩子的自覺(jué)性;要經(jīng)常和桐桐溝通交流，多給予關(guān)心、安慰，傾聽他的講述，給孩子以情感上的理解和支持，陪他做一些他平時(shí)最感興趣的事情;站在桐桐的角度去體會(huì)他的感受;要多給孩子鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，學(xué)會(huì)賞識(shí)。

3.和學(xué)校班主任老師的協(xié)調(diào)與幫助

在桐桐的自我強(qiáng)化階段，我們讓班主任老師有意識(shí)地改變桐桐的學(xué)習(xí)環(huán)境，其中包括安排他最要好的同學(xué)與他同桌。當(dāng)桐桐有了一點(diǎn)微小的進(jìn)步，老師就及時(shí)給予鼓勵(lì)，在班上要有意識(shí)地多表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他克服困難的勇氣和信心。同時(shí)，建議其他同學(xué)也要與桐桐多接近，多來(lái)往，用快樂(lè)的心情感染他，消除他的孤獨(dú)與苦悶。

四、效果

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的心理輔導(dǎo)，桐桐有了很大的變化。桐桐的情緒漸趨穩(wěn)定，能夠在學(xué)校進(jìn)行正常學(xué)習(xí)，性格比以前更開朗、活潑，能主動(dòng)和同學(xué)交流，有時(shí)還能運(yùn)用所學(xué)的按摩技術(shù)給有需要的同學(xué)按摩。學(xué)校和班級(jí)的活動(dòng)也能主動(dòng)參與了，如參加了學(xué)校組織的“校園之星”小歌手比賽，獲得了二等獎(jiǎng)。桐桐也從班級(jí)活動(dòng)中找到了自信。桐桐現(xiàn)在與家人相處融洽，未再出現(xiàn)精神不振、自暴自棄等情況，談話時(shí)有說(shuō)有笑?？傊F(xiàn)在的桐桐在很大程度上擺脫了自卑的陰影，變得比以前更為快樂(lè)和自信，生活質(zhì)量也顯著提高。

［1］李季平.視障學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)［M］.北京:中國(guó)盲文出版社，2005:118 -135.

［2］王建榮.對(duì)盲生自卑心理的探究［C］.中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)殘疾人心理衛(wèi)生分會(huì)第十屆學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集，2014:203 -204.

［3］李茗，李光錦，劉艷.艾司西酞普蘭合并支持性心理治療對(duì)首發(fā)老年抑郁癥治療效果的對(duì)照研究. 精神醫(yī)學(xué)雜志，2012(4):278.

［4］郭念鋒.國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教材心理咨詢師［M］.北京:民族出版社，2005:121 -129.