羅莉芳

摘要：加強(qiáng)企業(yè)員工思想政治工作作為企業(yè)思想政治教育內(nèi)在規(guī)律的重要組成部分，影響著和諧社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。本文通過分析目前企業(yè)思想政治教育的現(xiàn)狀、成因及存在的問題，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出強(qiáng)化和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，鑄就企業(yè)忠誠文化的思考。關(guān)鍵詞：企業(yè)；思想政治教育；忠誠文化

引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，企業(yè)間面臨著愈發(fā)復(fù)雜和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的生存與消亡在轉(zhuǎn)瞬之間，在這一大背景下企業(yè)管理者們深刻地體會(huì)到：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)與效能，人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵因素，決定著企業(yè)發(fā)展的興衰，企業(yè)要想發(fā)展就需要建立一支專業(yè)上素質(zhì)過硬、行動(dòng)上與企業(yè)發(fā)展相一致、心理上認(rèn)同企業(yè)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。因此，提高員工忠誠度既是現(xiàn)實(shí)之需，也是企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之義。企業(yè)員工的忠誠度作為一個(gè)量化概念，一般指員工對(duì)企業(yè)在行為上的自愿奉獻(xiàn)與心理上的自覺歸屬，被看做是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機(jī)統(tǒng)一。

當(dāng)前正處于改革陣痛期，企業(yè)除了要面臨復(fù)雜多變的外部挑戰(zhàn)外，還要應(yīng)對(duì)員工是否忠誠等企業(yè)內(nèi)部因素的影響，管理者面臨著多種復(fù)雜多變的局面，只有不斷通過對(duì)員工的思想政治教育，樹立員工的忠誠意識(shí)，自覺服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展理念，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)與挑戰(zhàn)，共度難關(guān)。企業(yè)思想政治教育主要是解決人的問題。企業(yè)思想政治教育是企業(yè)充分利用各種宣傳手段，影響員工的思想與價(jià)值觀，從而調(diào)節(jié)員工行為的教育活動(dòng)。員工是企業(yè)的細(xì)胞，鐵的事實(shí)證明：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)越忠誠，對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神就越強(qiáng)，員工忠誠與企業(yè)發(fā)展呈正比，員工對(duì)企業(yè)的忠誠可以增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

一、當(dāng)前我國企業(yè)思想政治教育工作存在的問題

我國企業(yè)當(dāng)前思想政治工作存在著工作體制不健全、內(nèi)容形式單一、工作缺乏創(chuàng)新力及思想政治教育工作缺乏必要的環(huán)境支持等問題，具體表現(xiàn)如下：

（1）現(xiàn)行的思想政治教育工作體制不健全

現(xiàn)有工作體制面臨著法律規(guī)章不健全而導(dǎo)致的約束力不足，實(shí)際操作性缺乏實(shí)施細(xì)則，且操作過程中人為性、隨意性比較大。在企業(yè)管理架構(gòu)下，管理者多采用剛性的制度來規(guī)劃和要求員工，較少關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，一旦出現(xiàn)員工思想問題又缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、全面的思想政治工作機(jī)制。由于工作機(jī)制的缺乏，管理者對(duì)員工的正當(dāng)需求了解不足，關(guān)心不夠，甚至是視而不見，缺乏與員工的及時(shí)溝通，使員工缺少歸屬感，容易引起員工思想上的波動(dòng)。

（2）思想政治教育內(nèi)容陳舊、單一，跟不上現(xiàn)實(shí)形勢(shì)的發(fā)展

當(dāng)前，企業(yè)思想政治教育工作面臨諸多困境，現(xiàn)實(shí)與工作計(jì)劃存在著較大的差距。我國改革正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，改革意味著要經(jīng)歷一定的改革陣痛，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的前景仍存在著諸多挑戰(zhàn)。在多元思潮的影響下，企業(yè)的思想戰(zhàn)線面臨著多元化的挑戰(zhàn)，企業(yè)的思想教育跟不上現(xiàn)實(shí)形勢(shì)的發(fā)展，與日新月異的開放環(huán)境格格不入，使員工的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德教育與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)隔閡。在這一現(xiàn)實(shí)情況下，企業(yè)通過不斷豐富和諧文化和企業(yè)核心價(jià)值理念，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)精神、企業(yè)文化等方面的學(xué)習(xí)，將新的社會(huì)元素引入到企業(yè)思想政治教育工作中，既講原則又靈活多樣地?cái)U(kuò)展思想政治教育的內(nèi)容。

（3）思想政治教育重形式，輕內(nèi)容，且內(nèi)容泛化

一些企業(yè)總是弱化思想政治教育的作用，而且主觀上將工作的開展看作是一項(xiàng)政治任務(wù)，缺乏對(duì)思想政治教育工作的創(chuàng)新性開展，使思想政治工作死水一灘，缺乏應(yīng)有的活力，一定程度上降低了思想政治教育的主觀能動(dòng)性。當(dāng)前，有些企業(yè)對(duì)于上級(jí)的指示文件，多忽視企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，往往采用生搬硬套的方式，形式單調(diào)，方法落后，而且偏重于大道理講述，缺乏可行性的實(shí)施細(xì)則，忽視對(duì)文件精神的領(lǐng)悟。還有些企業(yè)忽視思想政治教育工作的重要性，嚴(yán)重忽視企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵，較少關(guān)注員工的思想狀況，缺乏對(duì)思想政治教育內(nèi)涵的理解，不能開創(chuàng)性地開展工作，存在著嚴(yán)重的“等要靠”現(xiàn)象，再加上當(dāng)前思想政治教育地位的弱化，一些政工干部缺乏對(duì)思想政治教育內(nèi)在價(jià)值的理解，只是照本宣科，而很少加強(qiáng)自身在學(xué)習(xí)和素養(yǎng)方面的提高，忽視了個(gè)人進(jìn)步對(duì)思想政治教育開展的重要性，這些因素都成為思想政治教育開展的瓶頸，限制了思想政治教育的深入開展。

（4）思想政治工作缺乏良好的社會(huì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)、政治、文化、輿論等社會(huì)大環(huán)境影響和制約著思想政治教育活動(dòng)的開展。企業(yè)改制以來，各種利益錯(cuò)綜復(fù)雜，改革在釋放一定紅利的同時(shí)，也產(chǎn)生了諸多矛盾，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的復(fù)雜環(huán)境因素對(duì)思想政治工作產(chǎn)生很大影響。收入分配不公導(dǎo)致收入差距拉大，多元文化相互交融導(dǎo)致文化氛圍繁雜，民主法制制度不健全引發(fā)的民主意識(shí)淡薄等社會(huì)宏觀因素；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益不平衡，企業(yè)片面追求利益的最大化，企業(yè)改革中思想問題的處理不恰當(dāng)，企業(yè)中行政管理指令化嚴(yán)重引發(fā)的員工缺乏民主權(quán)利，企業(yè)工作環(huán)境等企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素以及員工個(gè)人素質(zhì)因素對(duì)企業(yè)員工思想政治教育工作的開展造成一定負(fù)面影響，在一定程度上增加了企業(yè)開展思想政治教育工作的難度。

（5）政工干部隊(duì)伍建設(shè)落后

伴隨著改革開放與現(xiàn)代化建設(shè)的深入，人們所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境也正不斷日新月異的發(fā)展，方方面面的發(fā)展變化也給思想政治教育工作隊(duì)伍帶來新的挑戰(zhàn)。企業(yè)思想政治工作隊(duì)伍的建設(shè)是企業(yè)思想工作中最敏感、最難解決的重要問題，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)過程中發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)前，黨和政府以及企業(yè)，各級(jí)單位都高度重視思想政治工作，但現(xiàn)實(shí)落實(shí)狀況卻不容樂觀，甚至還出現(xiàn)了某些層面的倒退。主要表現(xiàn)為：一些企業(yè)負(fù)責(zé)思想政治教育工作的政工干部隊(duì)伍的待遇、職稱、地位普遍較低，不受重視，付出與回報(bào)不成正比，自我價(jià)值難以體現(xiàn)，榮譽(yù)感、價(jià)值感喪失，這使得政工干部的權(quán)利難以得到保障。另一方面，企業(yè)政工隊(duì)伍存在嚴(yán)重老化，政工人才匱乏及素質(zhì)堪憂等問題給企業(yè)的思想工作帶來許多問題。

二、當(dāng)前企業(yè)思想政治教育下的員工忠誠度狀況

當(dāng)前我國企業(yè)員工思想政治教育主要存在著主人翁意識(shí)淡薄，價(jià)值取向功利化；責(zé)任意識(shí)淡薄，企業(yè)與員工之間忠誠不在；理想信念缺失，敬業(yè)精神堪憂等問題。這些問題大多由于目前企業(yè)存在著收入不均衡、企業(yè)效益差、企業(yè)管理者對(duì)員工不重視、企業(yè)文化功利化、員工與管理者素質(zhì)偏低等造成的。這些問題的存在影響著企業(yè)與員工的忠誠度，最終導(dǎo)致員工缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠，企業(yè)的忠誠文化難以建立。

當(dāng)期，我國正處于加速轉(zhuǎn)型期，在目前我國思想政治教育體系下，企業(yè)的忠誠文化尚沒有建立，企業(yè)與員工之間的思想、價(jià)值觀存在著很大的不確定性，員工受多種因素的影響，對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度不斷降低，對(duì)企業(yè)的忠誠度不斷下降，在行為上則表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)的發(fā)展不再全心全意的奉獻(xiàn)自我，這些都最終影響了企業(yè)的效益，影響著企業(yè)健康良性發(fā)展。

三、以思想政治工作提高企業(yè)員工忠誠度的策略

企業(yè)思想政治教育是充分利用宣傳手段，影響員工的思想、價(jià)值觀，從而調(diào)節(jié)員工行為的活動(dòng)，員工忠誠度是員工在心理上對(duì)企業(yè)的歸屬，在行動(dòng)上對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化成為加強(qiáng)企業(yè)思想政治教育，提高員工忠誠度的重要紐帶。企業(yè)應(yīng)通過以下措施能提高企業(yè)員工忠誠度：塑造企業(yè)文化，強(qiáng)化價(jià)值宣傳，建立以忠誠為核心要素的企業(yè)文化；推進(jìn)思想政治工作方式方法創(chuàng)新，以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)心理歸屬與行為奉獻(xiàn)；設(shè)置員工職業(yè)發(fā)展階梯，構(gòu)建員工與企業(yè)間雙向忠誠；堅(jiān)持思想政治教育工作過程中的情感管理，注重員工情感的引導(dǎo)與關(guān)懷，使員工由被動(dòng)忠誠轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)忠誠；加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作中的人本管理，強(qiáng)化員工與企業(yè)間勞動(dòng)契約與心理契約相結(jié)合。

當(dāng)下，員工忠誠度不高已成為各大企業(yè)普遍需要解決的棘手問題，而員工的忠誠度與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治教育工作的融合，促使企業(yè)與員工之間的雙向忠誠，建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)過硬，認(rèn)同與擁護(hù)企業(yè)發(fā)展的員工隊(duì)伍，既是思想政治工作之要，也是提高員工忠誠之需。