喬愛清 |文

淺議客車企業(yè)文化與品牌建設(shè)的關(guān)系

喬愛清 |文

國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化。

A Discussion About the Relations Between Corporate Culture and Brand Building in the Bus Business

In the past few years, corporate culture has been playing more and more important role in corporate development, and a growing numbers of corporations had paid much attention to the building of corporate culture.However, bus corporations have to have much valuable connotation in brand building and increase added value of their products if they want to build a good and positive corporate culture.

近年來，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的地位越來越顯著，越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)文化的建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化不僅可以為企業(yè)提供企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略基礎(chǔ)，而且能夠從企業(yè)外層滲入其本質(zhì)，使企業(yè)明確航線、不斷創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)和員工的活力，釋放出功效與潛能，創(chuàng)造出好的工作環(huán)境和空間，為企業(yè)帶來持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)效益。而品牌宣傳則是企業(yè)文化的靈魂，沒有品牌的企業(yè)會(huì)直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和經(jīng)營的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

換句話說，品牌是企業(yè)文化的一部分，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)立足與發(fā)展的重要標(biāo)志，其承載著企業(yè)的信譽(yù)、經(jīng)營實(shí)力、服務(wù)價(jià)值觀、社會(huì)公信力等諸多內(nèi)容，同時(shí)也是企業(yè)與市場(chǎng)對(duì)接的橋梁和客戶溝通的紐帶，客車企業(yè)也不例外。在當(dāng)今形勢(shì)下，客車企業(yè)要想形成一定的文化，要生存、謀發(fā)展、增后勁，就必須重視品牌塑造，豐富品牌內(nèi)涵，延伸品牌領(lǐng)域，增加品牌價(jià)值。事實(shí)也證明，把品牌宣傳寓于企業(yè)文化建設(shè)之中，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的有效途徑。

企業(yè)文化是內(nèi)涵，品牌建設(shè)是形象

企業(yè)文化是企業(yè)多年發(fā)展過程中積累的精神財(cái)富，就其本質(zhì)來說，是人的文化。企業(yè)文化應(yīng)該以“企業(yè)人”為出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)為落腳點(diǎn)。說通俗一點(diǎn)，企業(yè)文化的中心目的就是為了搞好企業(yè)。而品牌宣傳則是利用特定的企業(yè)文化重點(diǎn)，形成特定品牌，來吸引一定的目標(biāo)群體。

縱觀目前我國客車企業(yè)，雖然多數(shù)已形成了固定的企業(yè)文化，但在品牌宣傳方面還停留在主打品牌知名度的層面，而忽略了品牌形象塑造中不可或缺的社會(huì)公益事業(yè)和公關(guān)活動(dòng)的參與，使得品牌在大眾傳播中無法引人注目。所以說，我國客車企業(yè)的文化要想升華，除了要規(guī)范經(jīng)營管理，提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)服務(wù)水平外，還要不斷強(qiáng)化內(nèi)功，緊盯市場(chǎng)，在品牌宣傳上多下大工夫，從而贏得更多用戶的認(rèn)同和信任。

此外，企業(yè)要想長足發(fā)展還需完善售后服務(wù)措施，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，開發(fā)高質(zhì)量、高檔次的產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)。

強(qiáng)化品牌建設(shè)，提升企業(yè)文化軟實(shí)力

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)有句名言，“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌始終是企業(yè)永遠(yuǎn)不可替代的軟實(shí)力。有多項(xiàng)國際研究表明，世界500強(qiáng)之所以強(qiáng)，固然受多種因素的影響，但關(guān)鍵在于以文化與品牌致勝。因此，在

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)品牌管理。

品牌是高質(zhì)量、高信譽(yù)度、高市場(chǎng)占有率、高經(jīng)濟(jì)效益的集中體現(xiàn)，是客車企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)?？蛙嚻髽I(yè)要從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，找到一條適合自己的品牌發(fā)展之路。品牌建設(shè)已成為企業(yè)實(shí)力和地位的象征，代表著一個(gè)客車企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力和市場(chǎng)形象。因此，客車企業(yè)要采取切實(shí)有效的思路與對(duì)策，著力加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，努力創(chuàng)建行業(yè)領(lǐng)先、用戶滿意、群眾公認(rèn)的品牌形象，以品牌優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)客車企業(yè)持續(xù)有效地和諧發(fā)展。

要加強(qiáng)客車企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：品牌意識(shí)的樹立是企業(yè)品牌建設(shè)的前提。品牌是企業(yè)的無形寶貴財(cái)富，知名品牌更是無價(jià)之寶。企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，首先從上到下必須樹立品牌意識(shí)，其次必須創(chuàng)建自己的品牌。要從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)品牌，其中包括對(duì)品牌的涵義、品牌戰(zhàn)略、品牌效應(yīng)等方面的認(rèn)識(shí)，這是加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵。

如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，應(yīng)著力做到以下3方面。

首先，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。一要著力挖掘自身文化?？偨Y(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

其次，要重點(diǎn)打造核心品牌。打造核心品牌是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于能夠讓客車用戶長久認(rèn)可、在國內(nèi)外市場(chǎng)上彰顯強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。

再次，要充分體現(xiàn)以人為本的理念?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。

總之，隨著技術(shù)的進(jìn)步和文化素質(zhì)的不斷提高，客車市場(chǎng)將呈現(xiàn)新趨勢(shì)、新格局，客車企業(yè)也必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、與“市”俱進(jìn)，做到以變求生存，在變中求發(fā)展，注重自身企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造出適應(yīng)國內(nèi)外市場(chǎng)需求的客車品牌，從而獲得健康發(fā)展。

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60.天龍啟航版的定價(jià)為33.78萬元，保修期從原來的24個(gè)月20萬km延長到36個(gè)月30萬km。活動(dòng)當(dāng)天，天龍啟航版現(xiàn)場(chǎng)訂車90多輛。