李林　李建華　朱玲　楊輝

摘要：當(dāng)前，大學(xué)生班級(jí)的德育信息傳遞信道可分為傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)語音圖文載體和現(xiàn)代的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)兩大類。本文從常用信道、傳遞有效性好的信道、重要（緊急）信息傳遞信道以及是否創(chuàng)建沒有老師參與的信道等四個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查研究，得出了一些班級(jí)德育信息傳遞的針對(duì)性結(jié)論，有助于提升大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生班級(jí)；德育信息；傳遞；信道

中圖分類號(hào)：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-1422（2015）06-0031-03

大學(xué)生德育（思想政治教育）本質(zhì)上是一個(gè)復(fù)雜的信息過程。大學(xué)生在校園的日常德育信息交流不僅發(fā)生在個(gè)體之間，還會(huì)發(fā)生在班級(jí)范圍內(nèi)，具有一定的組織傳播特點(diǎn)。隨著人類社會(huì)步入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校師生利用現(xiàn)實(shí)語音圖文載體和虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)兩種不同類型的信道，通過與同學(xué)、老師、學(xué)校和社會(huì)進(jìn)行廣泛和深入的思想政治信息的傳遞與互動(dòng)，從而形成對(duì)學(xué)校教育教學(xué)與后勤服務(wù)工作、班級(jí)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)和大學(xué)生思想道德品質(zhì)養(yǎng)成等方面具有較大影響力的輿論生態(tài)。因此，對(duì)大學(xué)生班級(jí)德育信息傳遞的信道進(jìn)行研究，有助于提高大學(xué)生日常思想政治教育的科學(xué)性和針對(duì)性。

本文擬從四個(gè)方面對(duì)班級(jí)德育信息傳遞的信道進(jìn)行調(diào)查研究：①常用信道；②傳遞信息有效性好的信道；③重要（緊急）信息傳遞的信道；④是否創(chuàng)建沒有老師參與的信道。以期發(fā)現(xiàn)大學(xué)生班級(jí)德育信息傳遞的常用的、有效的日常信道以及重要（緊急）信息傳遞的合適信道，并探索大學(xué)生創(chuàng)建沒有老師參與的信道的情況及其初步應(yīng)對(duì)策略。

一、德育信息與信道的內(nèi)涵

1.德育信息

德育信息是指在德育系統(tǒng)中和德育過程中得到利用、傳遞和轉(zhuǎn)換的信息。德育信息能對(duì)人的思想形成和發(fā)展變化產(chǎn)生影響，具有特定性、立體性、非對(duì)稱性和差異性（或正確性、不固定性、多樣性和多層次性）等特點(diǎn)，按其傳遞目的與作用可分為四種：知識(shí)性信息、教育性信息、控制性信息和反饋性信息。

2.信道

在生態(tài)學(xué)上，信道是指連接信息發(fā)送端與接收端的信息媒介。在百度百科上，信道是指通信的通道，是信號(hào)傳輸?shù)拿浇?。德育信息傳遞的信道在此是指連接信源（信息發(fā)送者）和信宿（信息接受者）的信息媒介。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，信息傳遞的媒介從傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)語音文字載體逐步向現(xiàn)代的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)拓展、轉(zhuǎn)換。大學(xué)生班級(jí)日常德育信息傳遞的信道可分為：①傳統(tǒng)的“現(xiàn)實(shí)語音圖文信道”，主要包括：口頭、電話、書面圖像文字材料等方式（排除基本不適用的廣播和電視）；②現(xiàn)代的“虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道”，主要包括：QQ、微信、微博、手機(jī)短信（含飛信）、電子郵件、論壇等方式。

二、研究對(duì)象與方法

1.樣本容量

廣東某高?，F(xiàn)有6個(gè)二級(jí)學(xué)院，在校學(xué)生12000人（不含大四學(xué)生，已外出實(shí)習(xí)），屬于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的有限總體，當(dāng)顯著水平設(shè)定為0.05（α=0.05）、置信度為0.95（分位數(shù)k=1.96）時(shí)，研究的樣本容量（樣本數(shù)）采用公式計(jì)算應(yīng)≥384人。2013年在該校發(fā)放500份自行編制的問卷進(jìn)行調(diào)查，收回有效問卷448份，有效回收率89.6%，樣本容量符合研究要求。

2.樣本分布

樣本分布見表1。樣本中性別分布、二級(jí)學(xué)院分布（機(jī)電學(xué)院與電氣學(xué)院因?qū)W生較少而合并）、身份分布、班級(jí)人數(shù)分布、年級(jí)分布基本平衡或符合實(shí)際情況，能從樣本研究中得出較為合理的結(jié)論。

3.數(shù)據(jù)處理

所有調(diào)查數(shù)據(jù)輸入Excel電子表格，并用SPSS17.0軟件進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)分析主要采用描述性統(tǒng)計(jì)和卡方（χ2）檢驗(yàn)兩種方法。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.班級(jí)德育信息傳遞的常用信道

日常德育信息在班級(jí)的傳遞，現(xiàn)實(shí)語音圖文信道和虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道皆可采用，該校師生對(duì)不同信道的采用情況如表2所示。從表2可知，該校大學(xué)生班級(jí)常用的德育信息傳遞信道主要有4個(gè)，采用率最高的是騰訊QQ，占54.3%；第二是手機(jī)短信，占19.1%；第三是口頭或電話，占16.1%；第四是書面圖文材料，占5.6%，其余信道采用情況都在3.0%以下。

表2說明了當(dāng)前大學(xué)生班級(jí)德育信息傳遞的常用信道大部分是虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道（騰訊QQ和手機(jī)短信方式合計(jì)占73.4%）；而現(xiàn)實(shí)語音圖文信道（口頭或電話以及書面圖文材料方式合計(jì)占21.7%）較少使用。微博、微信、電子郵件、論壇等方式則基本被班級(jí)摒棄。

2.班級(jí)德育信息傳遞有效性好的信道

班級(jí)德育信息需要有效傳遞，信息傳遞和反饋的有效信道是否與常用信道一致呢？從表3可以看出，認(rèn)可班級(jí)德育信息傳遞和反饋?zhàn)钣行У男诺朗鞘謾C(jī)短信方式的達(dá)74.3%；第二是使用QQ方式，達(dá)71.9%；第三位則是包含語音、書面方式的通過班會(huì)或同學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)告，達(dá)56.0%；而微博、微信只有22.3%。

這說明了：班級(jí)德育信息傳遞和反饋的有效手段是虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道，雖然手機(jī)短信方式不及QQ常用，但其有效性被廣泛認(rèn)可；通過班會(huì)或同學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)告的方式雖然不常用，但證明了這種現(xiàn)實(shí)語音圖文信道傳遞、反饋信息也是相當(dāng)有效的；微博、微信等方式則不是班級(jí)德育信息傳遞的有效方式。

通過交叉制表和卡方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一、二、三年級(jí)認(rèn)為通過班會(huì)或同學(xué)進(jìn)行語音、書面轉(zhuǎn)告是有效信道的比例為66.9%∶57.4%∶43.6%，說明三個(gè)年級(jí)在采用現(xiàn)實(shí)語音圖文信道的認(rèn)識(shí)上存在顯著差異（p=0.000），顯然年級(jí)越低，越相信現(xiàn)實(shí)語音圖文信道傳遞和反饋的信息有效性。

3.重要（緊急）班級(jí)德育信息傳遞的信道

班級(jí)管理（活動(dòng)）中難免遇到重要或緊急情況需要及時(shí)溝通信息，處理突發(fā)事件。這種特殊情況下，該校師生所采用的班級(jí)德育信息傳遞的信道如表4所示。從表4可知，有重要（緊急）情況時(shí)，師生一般會(huì)采取比較傳統(tǒng)的口頭或電話方式進(jìn)行信息傳遞，比例為75.9%；其次為QQ和手機(jī)短信，分別為59.2%和58.3%；書面圖文材料方式傳遞較少，有30.4%；采用微博、微信的最少，只有17.4%。

因此，現(xiàn)實(shí)語音圖文信道（口頭或電話方式）是最可取的重要（緊急）班級(jí)德育信息的傳遞信道；虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道（QQ和手機(jī)短信）也較為常用；而書面圖文材料方式和微博、微信方式則不合適傳遞重要（緊急）班級(jí)德育信息。

4.是否創(chuàng)建沒有老師參與的班級(jí)德育信息傳遞信道

通過與學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，不少班級(jí)創(chuàng)建了沒有老師參與的班級(jí)德育信息傳遞信道，譬如班級(jí)QQ群、微博群、微信群有兩個(gè)，其中一個(gè)就沒有老師。在此，于2014年做了進(jìn)一步的調(diào)查，其結(jié)果見表5。

從表5可以看出，55.7%的學(xué)生所在班級(jí)創(chuàng)建了沒有老師參與的班級(jí)德育信息傳遞信道，這是一個(gè)比較有趣的現(xiàn)象，其原因有待深入研究。

通過交叉制表和卡方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同的二級(jí)學(xué)院（如表6所示），創(chuàng)建情況是不同的，財(cái)經(jīng)、管理、外國(guó)語、藝術(shù)與建筑、機(jī)電加電氣6個(gè)二級(jí)學(xué)院創(chuàng)建沒有老師參與的班級(jí)德育信息傳遞信道的比例為55.6%∶50.5%∶51.2%∶50.0%∶76.0%，他們之間存在顯著差異（p=0.004），主要是機(jī)電、電氣兩個(gè)二級(jí)學(xué)院的學(xué)生所在班級(jí)基本都創(chuàng)建了沒有老師參與的學(xué)生專用信道。

經(jīng)交叉制表和卡方檢驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)，班級(jí)人數(shù)不同（如表7所示），對(duì)是否創(chuàng)建沒有老師參與的班級(jí)德育信息傳遞信道也有明顯不同，班級(jí)人數(shù)﹤30人、≥30且﹤50人、≥50人的創(chuàng)建專用信道比例為79.6%∶53.3%∶52.5%，存在著顯著差異（p=0.001），小于30人的班級(jí)更容易創(chuàng)建學(xué)生專用信息傳遞信道。

四、結(jié)論及對(duì)策

（1）在日常班級(jí)德育信息傳遞方面師生們常用虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道（主要是騰訊QQ和手機(jī)短信方式，合計(jì)占73.4%）；而現(xiàn)實(shí)語音圖文信道（口頭或電話以及書面圖文材料方式，合計(jì)占21.7%）較少使用。因此，在日常班級(jí)活動(dòng)傳遞和反饋德育等信息時(shí)，輔導(dǎo)員、班主任等學(xué)生工作者需要順應(yīng)時(shí)代潮流，多采用學(xué)生喜聞樂見的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道，因勢(shì)利導(dǎo)，以便駕馭信息在組織內(nèi)的傳播，打造良好的班級(jí)輿論生態(tài)。

（2）班級(jí)德育信息傳遞和反饋的有效手段是虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道，其中以手機(jī)短信（含飛信）和QQ方式有效性高，使用率分別為74.3%和71.9%；現(xiàn)實(shí)語音圖文信道也有一定的使用率，其中班會(huì)或同學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)告的方式使用率為56.0%。而且，年級(jí)越低，越相信現(xiàn)實(shí)語音圖文信道傳遞和反饋信息的有效性。故此，對(duì)于一年級(jí)學(xué)生，多采用現(xiàn)實(shí)語音圖文信道傳遞、反饋班級(jí)德育信息，并輔以虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道；高年級(jí)則以虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道為主，現(xiàn)實(shí)語音圖文信道為輔。

（3）在重要（緊急）信息班級(jí)傳遞方面，師生更傾向于使用現(xiàn)實(shí)語音圖文信道，其中又以口頭和電話溝通為主（但書面圖文材料方式并不合適），使用率為75.9%；而用QQ和手機(jī)短信方式傳遞也較為常見，使用率分別為59.2%和58.3%。因而，在班級(jí)有重要（緊急）信息需要傳遞、反饋時(shí)，學(xué)生工作者應(yīng)盡可能采用口頭和電話方式溝通，輔以QQ和手機(jī)短信方式。

（4）有55.7%的學(xué)生所在班級(jí)創(chuàng)建了沒有老師參與的班級(jí)德育信息傳遞信道，而且，該學(xué)校電氣和機(jī)電兩個(gè)以理工科專業(yè)為主的學(xué)院學(xué)生基本都創(chuàng)建了沒有老師參與的專用信道，故而，需要學(xué)生工作者重視并予以進(jìn)一步研究，弄清原因，防止師生出現(xiàn)信任危機(jī)，使班級(jí)輿論生態(tài)失衡，造成教師喪失對(duì)輿論的引導(dǎo)能力。此外，從班級(jí)人數(shù)越少（﹤30人），越容易創(chuàng)建排除老師的學(xué)生專用信道的情況來看，如果班級(jí)人數(shù)越少，則學(xué)生工作者越需要花費(fèi)精力做好班級(jí)思想政治工作，避免被學(xué)生邊緣化，使教師耳目閉塞，無法了解班級(jí)輿論動(dòng)向和學(xué)生思想、心理動(dòng)態(tài)。

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責(zé)任編輯 陳春陽