■文/焦 強

“證件帶齊全了嗎?身份證原件復(fù)印件都帶了吧?”夏季的早晨,隨著河北省石家莊市行政服務(wù)中心開門,該市質(zhì)監(jiān)局代碼窗口傳出清脆的嗓音，工作人員一天忙碌的工作也揭開了序幕。

今年，石家莊市質(zhì)監(jiān)局為提升代碼窗口效能，減少群眾辦證等候時間，進一步創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)模式，在市行政服務(wù)中心開通了組織機構(gòu)代碼綠色通道窗口，對市屬分支機構(gòu)或連鎖10家以上的企業(yè)進行預(yù)約上門服務(wù)?！拔覀円堰B續(xù)四年為神威藥房和中石化石家莊分公司提供上門變更換證服務(wù)了，從今年起，這項上門服務(wù)將‘常態(tài)化’，相關(guān)機構(gòu)和企業(yè)都可以通過撥打代碼辦電話進行預(yù)約上門服務(wù)，質(zhì)監(jiān)部門隨時受理?！笔仪f市質(zhì)監(jiān)局代碼辦相關(guān)負責人介紹說。

近日，石家莊市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了《2015年石家莊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公開承諾內(nèi)容》，就監(jiān)管服務(wù)的7個方面，向社會進行公開承諾，以便更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，維護老百姓合法權(quán)益。開通了組織機構(gòu)代碼綠色通道窗口、對市屬分支機構(gòu)或連鎖10家以上的企業(yè)進行預(yù)約上門服務(wù)正是承諾的內(nèi)容之一。

“質(zhì)監(jiān)窗口的工作人員通過全心全意的服務(wù)，為民便民的服務(wù)思想，真誠的服務(wù)態(tài)度，在質(zhì)監(jiān)部門和群眾、企業(yè)之間架起了一座連心橋?！睋?jù)石家莊市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負責人介紹，今年該局還在市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口增設(shè)了預(yù)審服務(wù)，為前來辦理業(yè)務(wù)的顧客預(yù)審材料，建立“協(xié)辦機制”，為老、弱、病、殘等弱勢群體在辦理代碼業(yè)務(wù)過程中實行協(xié)助辦理服務(wù)。同時，為支持小型微型企業(yè)發(fā)展，今年繼續(xù)免征小型微型企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書收費，減免從事個體經(jīng)營的殘疾人代碼證書收費，免費為企業(yè)提供標準備案、咨詢。