文 | 長弓

互聯(lián)網(wǎng)不一定能給傳統(tǒng)企業(yè)帶來利潤增長點，也不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”目前已迅速成為全行業(yè)關(guān)注的熱點。主流媒體對“互聯(lián)網(wǎng)+”一片叫好，專家和業(yè)內(nèi)人士也紛紛表示“互聯(lián)網(wǎng)+”將成為中國經(jīng)濟升級換代的最佳契機。

一時間，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)帶入一片狂歡，而傳統(tǒng)行業(yè)也似乎看到了在互聯(lián)網(wǎng)的護佑之下，它們的春天將會重新到來。有行業(yè)意見領(lǐng)袖甚至將2015年視為“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”元年！

各大企業(yè)迅速宣布，要加速推進“互聯(lián)網(wǎng)+”。先知先覺者，早已開始布局“互聯(lián)網(wǎng)+”?！渡虾ＷC券報》報道指出，從2014年至今，已有不少于15家公司在前次發(fā)行股份購買資產(chǎn)完成后數(shù)月，即啟動下一輪資產(chǎn)重組，多集中在“互聯(lián)網(wǎng)”的旗幟之下，涉及游戲、傳媒、教育等新興產(chǎn)業(yè)。行動迅速者，全國兩會前就宣布布局“互聯(lián)網(wǎng)+”，如兩會前夕，小米之聯(lián)手美的，360之聯(lián)手格力。而后知后覺者，也開始緊鑼密鼓地推進計劃。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不是萬金油

互聯(lián)網(wǎng)并不一定能給傳統(tǒng)企業(yè)帶來利潤增長點，也不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。目前，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)傾向于這樣一種觀點——互聯(lián)網(wǎng)可以對全行業(yè)進行改造，認(rèn)為O2O將是讓傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的一種絕佳模式。但事實可能不像想象的那么樂觀。

輕資產(chǎn)類的企業(yè)可能更適合互聯(lián)網(wǎng)化，比如金融類企業(yè)、電信服務(wù)提供商、租賃業(yè)、媒體業(yè)等，這些企業(yè)共同的特點是，擁有大量現(xiàn)金、掌握核心技術(shù)、提供虛擬服務(wù)等，其實物資本占用率低，更適合互聯(lián)網(wǎng)對業(yè)務(wù)模式進行改造。而重資產(chǎn)類的企業(yè)可能不一定能從互聯(lián)網(wǎng)上獲得更多，比如鋼鐵業(yè)、煤炭業(yè)、石油業(yè)等，除了信息獲取模式上的改變，想不出更多可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲得利益。還有更多企業(yè)是介于兩者之間的企業(yè)，比如生活服務(wù)類企業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)等，這些企業(yè)的共同點大致是人力密集型，或占用大量的實際場地，其部分業(yè)務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)改造提高運營效率，進行線上和線下的融合。

適合轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)的部分業(yè)務(wù)，還要面臨著鳳凰涅槃的痛楚，而萬一不能成功轉(zhuǎn)型，等待它的也許就是死亡。

體育行業(yè)是當(dāng)前轟轟烈烈的O 2O發(fā)展大潮中少數(shù)幾個尚未開發(fā)的“凈土”，如果能借助O2O模式，將線上人群和線下資源進行整合，將有著極為廣闊的市場前景。更重要的是，當(dāng)前國家已經(jīng)把體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是全民健身上升到國家戰(zhàn)略高度。正是在這樣的市場環(huán)境下，某傳統(tǒng)體育服務(wù)公司借助其在場館服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，于2013年推出了國內(nèi)首家綜合性場館預(yù)定平臺，在國內(nèi)率先開始了由傳統(tǒng)體育服務(wù)公司向互聯(lián)網(wǎng)O2O體育服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。 然而，這個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺在成立之初，繼承了以往傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，沒有真正考慮終端用戶對體育服務(wù)消費的需求和外部市場環(huán)境，缺乏明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略，系統(tǒng)平臺功能簡單，缺乏用戶體驗，運營壓力巨大，投入了大量資金，卻經(jīng)營極為慘淡，一度難以為繼。隨后，這個公司通過大量的市場調(diào)查和分析，將原有業(yè)務(wù)模式進行合并和分類，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新升級了產(chǎn)品平臺、企業(yè)客戶合作模式和上游供應(yīng)商合作模式，才使其逐步步入正軌。

傳統(tǒng)企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)時要根據(jù)自身特點，決定相關(guān)戰(zhàn)略，要對業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新和再造。

這個案例給我們極大震撼，原來“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是傳統(tǒng)企業(yè)的萬金油，傳統(tǒng)企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)時一定要根據(jù)自身特點，決定相關(guān)的戰(zhàn)略，特別是要對業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新和再造。

互聯(lián)網(wǎng)怎么加

首先，運用互聯(lián)網(wǎng)思維診斷并改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的每一個環(huán)節(jié)，是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)在切入互聯(lián)網(wǎng)時普遍會犯相同的錯誤，即只是簡單地將線上作為一個營銷渠道，將用戶入口由線下轉(zhuǎn)移到線上，并未真正對既有業(yè)務(wù)模式進行互聯(lián)網(wǎng)化再造，這導(dǎo)致很多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“輸在起跑線上”。因此，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的每一個環(huán)節(jié)，打通線上和線下，實現(xiàn)兩者無縫對接，互相導(dǎo)流，使用戶無論在線上還是線下消費，都能獲得一致的服務(wù)和體驗，建立起可持續(xù)的盈利模式，真正完成對原有商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化改造，實現(xiàn)真正意義上的革命。

其次，充分利用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)積累的資源為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)輸送“血液和彈藥”，為變革提速。傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中面臨的最大挑戰(zhàn)就是新舊業(yè)務(wù)模式如何布局和相互協(xié)調(diào)?！扒€救國”比完全割裂開新舊業(yè)務(wù)更加有利于加快傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式變革的進程。

最后，關(guān)注并投入精力幫助上下游企業(yè)等合作伙伴進行同步改造，是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化順利實施的保證。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)中的每一個環(huán)節(jié)都有可能對互聯(lián)網(wǎng)化改造的成敗產(chǎn)生影響，如果合作伙伴不能適應(yīng)這種改造，對企業(yè)的影響將是毀滅性的。因此，這個過程不僅是對自身的改造，也是對伙伴的改造，運用互聯(lián)網(wǎng)思維幫助它們加快優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)共贏。

光有這三點還不夠，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展瞬息萬變，傳統(tǒng)企業(yè)要想實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，還必須對思維模式和執(zhí)行模式進行改造，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。同時，還要根據(jù)市場和企業(yè)實際情況對公司層面的戰(zhàn)略進行研究，制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，而不是滿足“一時之快”，要避免戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)實施中可能會出現(xiàn)的全局性問題。同時還應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不斷進行戰(zhàn)略調(diào)整，以促進自身良性發(fā)展。