■ 劉 康 楊曉宇 副教授（1、四川理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2、四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地川酒發(fā)展研究中心 四川自貢643000）

問(wèn)題的提出

隨著全球化經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和世界格局日趨多樣化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)面臨的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，壓力也越來(lái)越大?？萍疾康慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的創(chuàng)新指數(shù)在全球40個(gè)主要國(guó)家中位居第19位，雖然有部分指標(biāo)表現(xiàn)突出，但整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，創(chuàng)新基礎(chǔ)比較薄弱，創(chuàng)新環(huán)境和動(dòng)力令人擔(dān)憂。2013年，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中僅有220家企業(yè)具有海外業(yè)務(wù)，高達(dá)86%企業(yè)的國(guó)際化程度在30%以下，多數(shù)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要依靠廉價(jià)勞動(dòng)力、高能耗和高原材料消耗等獲得資本積累，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化的迅速發(fā)展，資源緊缺更加嚴(yán)重，環(huán)境惡化日益突出，企業(yè)面臨著一系列亟待解決的問(wèn)題，僅靠廉價(jià)勞動(dòng)力和高消耗，這些問(wèn)題很難得到解決?？傮w看來(lái)，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不僅承擔(dān)著資源和環(huán)境的壓力，還面臨著創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱、創(chuàng)新動(dòng)力缺乏等問(wèn)題，諸多企業(yè)未認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新意識(shí)的重要性，創(chuàng)新投入明顯不足，創(chuàng)新成果偏少，效益很低，甚至很多企業(yè)沒(méi)有研發(fā)投入和科技活動(dòng)。面對(duì)這些嚴(yán)峻的事實(shí)，迫切要求我們從理論基礎(chǔ)和現(xiàn)狀等方面入手，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行研究，分析創(chuàng)新能力的影響因素，提出企業(yè)創(chuàng)新能力的提升對(duì)策。這樣才能促進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略的有效實(shí)施，更好更快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳效益，達(dá)到國(guó)家的政策目標(biāo)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的研究不斷加深，本文從創(chuàng)新理論入手，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系和方法研究進(jìn)行梳理，思考企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素和提升途徑，厘清企業(yè)創(chuàng)新能力研究的最新研究進(jìn)展，指出研究中存在的不足以及未來(lái)研究的注意事宜。

關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新能力的理論研究

（一）企業(yè)創(chuàng)新能力的起源與界定

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（J.A.S Chumpter）在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出并定義“創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的‘新組合’引入生產(chǎn)體系，建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。他認(rèn)為，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵和核心，創(chuàng)新可以從產(chǎn)品、工藝方法、買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)、原材料供給來(lái)源和企業(yè)組織形式這五個(gè)生產(chǎn)要素和條件劃分。隨后，在著作《經(jīng)濟(jì)周期》（1939）和《資本主義、社會(huì)主義和民主主義》（1942）中，熊彼特補(bǔ)充了創(chuàng)新理論，并將對(duì)創(chuàng)新的研究建成體系。他認(rèn)為生產(chǎn)的技術(shù)革新和方法變革在企業(yè)發(fā)展中十分重要，即技術(shù)創(chuàng)新理論有著重要地位。盡管熊彼特的創(chuàng)新理論有著不可忽視的作用，由于種種歷史原因，當(dāng)時(shí)并未得到西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的特別重視。

20世紀(jì)50年代起，國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家基于熊彼特的觀點(diǎn)，從不同的視角對(duì)創(chuàng)新能力展開(kāi)廣泛研究，并形成具有代表性的企業(yè)創(chuàng)新能力界定。企業(yè)創(chuàng)新能力是一種能力，是企業(yè)通過(guò)對(duì)知識(shí)和技能的有效獲得、吸收、掌握以及應(yīng)用，提升目前的生產(chǎn)和創(chuàng)造技術(shù)的能力（Lall，1992）；是在創(chuàng)新活動(dòng)中，環(huán)境多變和資源稀缺激發(fā)個(gè)人和組織的反應(yīng)能力和利用能力（Tura，2005）；是企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)盈利，研發(fā)新產(chǎn)品而不斷創(chuàng)新的能力（Szeto，2000）；是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)產(chǎn)生新思想，并將由新思想創(chuàng)造的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)能力，受到管理水平、內(nèi)部資源、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多方面因素制約（Richard，2009）。另外，企業(yè)創(chuàng)新能力也可以被看作一種資源或特征，包含知識(shí)、技術(shù)、工藝方法、產(chǎn)品和組織等因素在內(nèi)的不同于日常的資源（Guan，2003）；是組織在對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行部署和支持的過(guò)程中，存在一些綜合特征（Burgelman，1989）。

20世紀(jì)80年代初，國(guó)內(nèi)學(xué)者逐漸加入創(chuàng)新能力的研究隊(duì)伍，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的理論成果展開(kāi)廣泛學(xué)習(xí)。沿用熊彼特的觀點(diǎn)，傅家驥強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新應(yīng)該將原來(lái)的均衡打破，企業(yè)家可以通過(guò)對(duì)生產(chǎn)條件和生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合，是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，這是一個(gè)綜合過(guò)程。隨后，其學(xué)生柳卸林對(duì)此觀點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)充，界定技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)在時(shí)間和空間不斷展示的過(guò)程，包含產(chǎn)品、過(guò)程和相關(guān)組織等方面的創(chuàng)新。該界定相對(duì)宏觀，并且對(duì)過(guò)程創(chuàng)新給予重視。魏江、許慶瑞則比較贊同理查德的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)為滿足市場(chǎng)用戶(hù)需求，形成一種新想法，并將此想法運(yùn)用到新產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，與理查德不同之處，他們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新包括創(chuàng)新成果本身和成果的推廣應(yīng)用過(guò)程。根據(jù)研究現(xiàn)狀可知，企業(yè)創(chuàng)新體現(xiàn)在很多方面，可以是某一方面的創(chuàng)新，亦可以是某幾個(gè)方面的綜合創(chuàng)新，但一定貫穿于創(chuàng)新過(guò)程的各個(gè)方面，與每個(gè)環(huán)節(jié)都有著緊密聯(lián)系。企業(yè)創(chuàng)新源于企業(yè)組織對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新構(gòu)想的提出以及新產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)和出售，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目標(biāo)，提高企業(yè)效益，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)創(chuàng)新能力通常以創(chuàng)新決策為核心，從投入、管理、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)等方面分別進(jìn)行提高。

（二）企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素

企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素可以基于不同角度進(jìn)行劃分，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行整理發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者選擇的角度各不相同，國(guó)外學(xué)者主要從組織行為、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、企業(yè)主體、技術(shù)和知識(shí)、創(chuàng)新的系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型以及企業(yè)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)、動(dòng)力和要素等視角進(jìn)行研究；國(guó)內(nèi)學(xué)者則從系統(tǒng)、創(chuàng)新過(guò)程以及投入產(chǎn)出等視角出發(fā)，其中比較有代表意義的文獻(xiàn)及其觀點(diǎn)見(jiàn)表1。

（三）企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素

企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素可以從企業(yè)自身和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行概括。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部影響因素可以分為以下幾點(diǎn)：第一，學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的能力欠缺。在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中，知識(shí)是社會(huì)實(shí)踐的結(jié)晶，為企業(yè)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，提供有價(jià)值的資源，對(duì)知識(shí)的高效獲得和應(yīng)用是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。第二，人力資本的投入和分配利用不合理，員工的福利待遇得不到重視。研究表明，人力資源的分配情況和員工待遇情況與企業(yè)創(chuàng)新能力的程度呈正相關(guān)。企業(yè)對(duì)員工的重視程度偏低，員工的待遇不理想，不能使員工發(fā)揮最佳的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，嚴(yán)重影響創(chuàng)新的積極性，這些是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的主要因素，應(yīng)該得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視。第三，企業(yè)制度的不健全使企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中嚴(yán)重受阻。企業(yè)各方面的制度上出現(xiàn)的狹小漏洞，都可能給企業(yè)造成巨大影響。

企業(yè)自身的因素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響比較大，企業(yè)自身之外的因素作用也不可忽視。第一，與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)的科研基礎(chǔ)設(shè)施和條件比較落后，科研的環(huán)境有待優(yōu)化。第二，企業(yè)或行業(yè)間的相互交流和借鑒不足。目前，大多數(shù)企業(yè)普遍忽視與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通和合作，欠缺與外部企業(yè)建立良好關(guān)系的能力，知識(shí)庫(kù)更新緩慢，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新受到影響。第三，政府和社會(huì)的關(guān)注力度太低，企業(yè)是通過(guò)服務(wù)社會(huì)與政府取得利潤(rùn)而發(fā)展的，若得不到充分的關(guān)注，必然會(huì)缺少創(chuàng)新的動(dòng)力。

（四）企業(yè)創(chuàng)新能力的培育與提升

培育和提升企業(yè)創(chuàng)新能力，需要從企業(yè)、政府、社會(huì)等方面進(jìn)行考慮（見(jiàn)圖1）。首先，企業(yè)自身的知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力方面，應(yīng)當(dāng)建立和完善企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制，激勵(lì)員工掌握對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，加深對(duì)創(chuàng)新的理解，發(fā)揮其創(chuàng)造性。企業(yè)投入方面，加大科研投入力度，增強(qiáng)面向應(yīng)用型研究的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè)，為技術(shù)創(chuàng)新提供硬件基礎(chǔ)，引進(jìn)高端人才，提升企業(yè)人員的層次和規(guī)模。調(diào)查顯示，許多企業(yè)對(duì)創(chuàng)新投入嚴(yán)重偏低，使得企業(yè)發(fā)展受阻技術(shù)，研發(fā)作為創(chuàng)新的上游和核心，必須給予高度的重視。企業(yè)制度方面，不斷加強(qiáng)和完善企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)制度，將創(chuàng)新管理納入管理職能，以管理創(chuàng)新促進(jìn)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從管理到運(yùn)營(yíng)各方面的提升。

其次，政府的大力支持和共同努力可以幫助企業(yè)更好地培育和提升創(chuàng)新能力。政府要轉(zhuǎn)變自己的角色和職能，進(jìn)一步加深管理改革，認(rèn)清自己在培育和提升過(guò)程中的位置。一是要梳理現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)政策，創(chuàng)造完善的市場(chǎng)機(jī)制和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保證企業(yè)只有通過(guò)不斷地創(chuàng)新才可以發(fā)展。二是改變政府主導(dǎo)企業(yè)的模式，通過(guò)對(duì)科學(xué)技術(shù)資源的合理配置，激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。三是政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的支持力度，不斷完善企業(yè)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，在經(jīng)濟(jì)和政策方面都要進(jìn)行鼓勵(lì)，增加企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。四是完善為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新的服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)公布實(shí)時(shí)信息，提供服務(wù)支持，使企業(yè)在充分的“軟服務(wù)”中走創(chuàng)新發(fā)展道路。

再次，社會(huì)的關(guān)注和重視對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的培育和提升的作用不可忽視。經(jīng)濟(jì)全球化使得外國(guó)企業(yè)不斷進(jìn)入我國(guó)，很多企業(yè)的核心技術(shù)來(lái)源于國(guó)外，使得企業(yè)缺乏對(duì)該類(lèi)技術(shù)的部署、投入和積累，造成企業(yè)技術(shù)的短板，因此，需要社會(huì)企業(yè)之間相互扶持，不斷加強(qiáng)對(duì)核心技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握。另外，我國(guó)的科研院所與企業(yè)是相互獨(dú)立的，研究成果在轉(zhuǎn)化銜接時(shí)特別容易出現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)增加產(chǎn)學(xué)研的合作，讓社會(huì)上的其他力量在技術(shù)發(fā)展中給予企業(yè)充分支持，將理論和應(yīng)用緊密的結(jié)合在一起，提高科技成果的轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

最后，企業(yè)、政府、社會(huì)之間存在著相互監(jiān)督、制約與促進(jìn)的關(guān)系，只有這三者的關(guān)系和諧穩(wěn)定，才能更好培育和提升企業(yè)創(chuàng)新能力。

近年來(lái)，學(xué)者對(duì)提升企業(yè)創(chuàng)新能力逐漸重視，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的內(nèi)涵以及構(gòu)成要素沒(méi)有形成統(tǒng)一觀點(diǎn)。目前，學(xué)者們從各自的視角對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行界定并劃分構(gòu)成要素，雖然形成很多值得學(xué)習(xí)和借鑒的思想，但對(duì)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素的劃分還存在很多分歧。研究?jī)?nèi)容分散、龐雜，出現(xiàn)理論和現(xiàn)實(shí)相互脫節(jié)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素依然存在異議，阻礙了提升企業(yè)創(chuàng)新能力的措施制定和活動(dòng)實(shí)施。因此，必須對(duì)創(chuàng)新能力的內(nèi)涵把握到位，才能更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)創(chuàng)新能力。另外，只有保證企業(yè)的內(nèi)外因素之間平衡協(xié)調(diào)的關(guān)系，才能更加有效地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的培育提升。

企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)估指標(biāo)體系

在建立指標(biāo)體系時(shí)，學(xué)者們根據(jù)創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的劃分情況，建立的指標(biāo)體系存在差別。1992年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行了調(diào)查，主要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新來(lái)源和阻礙因素、創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出、成果的轉(zhuǎn)化和擴(kuò)散、政府作用等六個(gè)方面入手?；趪?guó)家、地區(qū)或者行業(yè)的視角，中國(guó)科技發(fā)展戰(zhàn)略研究小組即強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新知識(shí)的獲取和創(chuàng)造，也關(guān)注了創(chuàng)新的環(huán)境和績(jī)效，從這些方面對(duì)企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行研究。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心側(cè)重技術(shù)創(chuàng)新的潛在資源、產(chǎn)出、創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新活動(dòng)，以這4個(gè)方面作為一級(jí)指標(biāo)建立企業(yè)創(chuàng)新能力體系。近些年來(lái)，我國(guó)學(xué)者分別基于企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)涵與特點(diǎn)、創(chuàng)新過(guò)程、投入產(chǎn)出以及系統(tǒng)等不同的視角，構(gòu)建各不相同的指標(biāo)體系（見(jiàn)表2），這些視角存在其合理性，也有其不足之處。

在選取指標(biāo)建立評(píng)價(jià)體系時(shí)，研究者應(yīng)對(duì)自己選擇的視角有充分的理解，并盡可能考慮全面。從上述可知，基于創(chuàng)新內(nèi)涵、基于投入和產(chǎn)出的視角都缺少動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性，比較適合于截面研究，基于創(chuàng)新過(guò)程、基于系統(tǒng)的視角相對(duì)全面，更符合評(píng)價(jià)研究的要求，其中系統(tǒng)視角越來(lái)越受到重視。目前，現(xiàn)有研究建立的指標(biāo)體系依然存在一些不足：由于我國(guó)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的研究起步晚，雖然近些面來(lái)取得很大進(jìn)步，但對(duì)創(chuàng)新指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的研究還不夠完善，沒(méi)有形成衡量企業(yè)的創(chuàng)新能力的全面統(tǒng)一體系標(biāo)準(zhǔn)，甚至分歧較大；專(zhuān)家學(xué)者對(duì)創(chuàng)新能力指標(biāo)的劃分標(biāo)準(zhǔn)存在很大差別，很難進(jìn)行行業(yè)及企業(yè)間的對(duì)比；有些研究雖然能夠全面考慮到時(shí)間、政策和環(huán)境等方面，但未在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中列出，缺少企業(yè)創(chuàng)新能力在時(shí)間上的變化情況研究，以及環(huán)境與企業(yè)創(chuàng)新相互影響的研究；忽略企業(yè)創(chuàng)新能力的各個(gè)構(gòu)成因素之間的聯(lián)系，使得選取的指標(biāo)不科學(xué)，降低評(píng)價(jià)結(jié)果的實(shí)用價(jià)值。

企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的方法

科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法有利于創(chuàng)新主體對(duì)創(chuàng)新能力做出有效評(píng)價(jià)，進(jìn)而展開(kāi)創(chuàng)新活動(dòng)。作為研究的工具，近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)評(píng)價(jià)方法的研究越來(lái)越豐富，并將各種評(píng)價(jià)方法創(chuàng)造性地運(yùn)用在科學(xué)研究中，取得了很大成就。

在創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)中比較常用的有以下幾種：層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法、主成分分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、灰色綜合分析法和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法等方法，并逐漸由采用單一的評(píng)價(jià)方法向采用以一種評(píng)價(jià)方法為主、其他方法為輔的綜合評(píng)價(jià)方法轉(zhuǎn)變，如將層次分析法分別與熵權(quán)TOPSIS法、向量規(guī)范法、Delphi法、或Saaty1-9標(biāo)度法相結(jié)合，層次分析法與灰度關(guān)聯(lián)法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法、BP人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法相結(jié)合等。

采用一種評(píng)價(jià)方法存在很大的問(wèn)題，即數(shù)據(jù)的主觀性太強(qiáng)，在評(píng)價(jià)過(guò)程中缺乏檢驗(yàn)，大大降低了評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。采用兩種及以上的綜合評(píng)價(jià)方法則可以達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短、相互協(xié)調(diào)的效果，避免單一評(píng)價(jià)方法的缺陷，增加評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性，因此，被越來(lái)越多的學(xué)者所接受。

總之，企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)方法在不斷增加和替換，然而，現(xiàn)有研究仍存在一些問(wèn)題值得思考：對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用相同的評(píng)價(jià)方法需要注意哪些問(wèn)題；對(duì)同一企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)研究，如何確定哪種評(píng)價(jià)方法得到的結(jié)果更準(zhǔn)確。不同的評(píng)價(jià)方法可能是互補(bǔ)的，但一定程度上有可能也是相互制約的。不同的評(píng)價(jià)方法的適用性存在差異，有的比較適合對(duì)定性和定量指標(biāo)進(jìn)行綜合處理，如綜合模糊評(píng)價(jià)法，有的則對(duì)定量指標(biāo)處理更有效。

結(jié)論

隨著國(guó)際科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)越來(lái)越深入，在創(chuàng)新理論、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法等方面都取得一定成績(jī)，但目前學(xué)者們對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的界定還存在差異，未形成統(tǒng)一的意見(jiàn)。

雖然日益多樣化的研究視角、評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)給學(xué)者們提供了充足的研究空間，但仍有一些亟待解決的問(wèn)題：對(duì)創(chuàng)新的內(nèi)涵把握不到位，導(dǎo)致研究視角出現(xiàn)偏差；指標(biāo)體系考慮欠缺，造成指標(biāo)相互重疊或失去意義；越來(lái)越復(fù)雜的評(píng)價(jià)方法無(wú)法被有效的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，造成理論研究與實(shí)際應(yīng)用出現(xiàn)脫節(jié)，不同的研究方法得到的結(jié)論可能存在很大差異，甚至結(jié)論相反等。

在未來(lái)的研究中，研究者選擇研究視角時(shí)，應(yīng)深刻地把握創(chuàng)新理論內(nèi)涵，準(zhǔn)確定位企業(yè)的現(xiàn)狀，將理論和實(shí)際結(jié)合在一起；在選擇指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)分別考慮定性和定量指標(biāo)，盡可能減少主觀性的指標(biāo)；在進(jìn)行具體分析時(shí)，應(yīng)避免評(píng)價(jià)指標(biāo)的簡(jiǎn)單加和，盡量把各類(lèi)要素有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，從獨(dú)立的、分散的、靜止的角度轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)系的、整體的、發(fā)展的角度，使結(jié)果更能反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)與未來(lái)；在選擇評(píng)價(jià)方法時(shí)，要掌握方法的適用性、構(gòu)造原理和特點(diǎn)，為避免采用一種方法造成評(píng)價(jià)偏差，盡量多選擇幾種方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中選出更有效的方法，也可以考慮采用幾種方法相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方法。總之，在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)過(guò)程中，從理論認(rèn)識(shí)到理論實(shí)踐，應(yīng)盡量避免每個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問(wèn)題，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可參考性。

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