杜瑞利

【摘 要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了較快的進(jìn)步，大量產(chǎn)品開(kāi)始在國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn)，這對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了十分積極的作用，但相關(guān)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛也不斷發(fā)生。產(chǎn)品責(zé)任通常都是指產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中所造成的人身傷害或是財(cái)產(chǎn)損失所引發(fā)的民事責(zé)任，所以我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品出口到外國(guó)時(shí)，該地區(qū)的法律就會(huì)要求出口商要對(duì)產(chǎn)品造成的傷害或是損失負(fù)責(zé)。

【關(guān)鍵詞】出品產(chǎn)品；產(chǎn)品責(zé)任；風(fēng)險(xiǎn)；防范措施

隨著消費(fèi)都對(duì)自身權(quán)益越來(lái)越重視，在國(guó)際市場(chǎng)上，產(chǎn)品由于在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和包裝等諸多環(huán)節(jié)存在缺陷或是沒(méi)有進(jìn)行警示時(shí)，導(dǎo)致用戶在使用過(guò)程中人身出現(xiàn)傷亡或是財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，用戶就會(huì)對(duì)制造商、出口商或是加工商提出產(chǎn)品責(zé)任訴訟。特別是對(duì)于出口廠商來(lái)講，一旦產(chǎn)品責(zé)任事故發(fā)生，則會(huì)面臨消費(fèi)者巨額的索賠及漫長(zhǎng)的法律訴訟，不僅出口產(chǎn)品的聲譽(yù)會(huì)受到較大的影響，而且海外市場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)受到較大的阻。特別是在一些北美及歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，公民索賠意識(shí)較強(qiáng)，出口產(chǎn)品的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)更高。

一、出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造方面存在錯(cuò)誤或缺陷的風(fēng)險(xiǎn)

出口的產(chǎn)品如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造方面存在不足或是錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致用戶在使用過(guò)程中人身受到傷害或是財(cái)產(chǎn)受到損失，那么制造商則會(huì)面臨著法律賠償?shù)呢?zé)任。特別是一些較為特殊類(lèi)型的出口產(chǎn)品，其產(chǎn)品自身就存在著一些潛在的危險(xiǎn)，這就會(huì)給出品商帶來(lái)較大的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

2.因產(chǎn)品說(shuō)明不清或者缺乏警示性標(biāo)志而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

在很多國(guó)家的法律中，對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)有明確說(shuō)明或是缺乏警示性標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致消費(fèi)者使用過(guò)程中發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失或是人身傷害時(shí)，則會(huì)被消費(fèi)者提出產(chǎn)品責(zé)任訴訟，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

3.各國(guó)嚴(yán)格的產(chǎn)品責(zé)任法律制度產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)

目前世界許多國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品責(zé)任都個(gè)有非常嚴(yán)格的歸責(zé)原則。所以許多出品產(chǎn)品即使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造上都沒(méi)有任何問(wèn)題，專(zhuān)家和律師也能產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和警告用語(yǔ)進(jìn)行嚴(yán)格審查，但仍然無(wú)法有效的避免產(chǎn)品責(zé)任訴訟的發(fā)生，特別是在美國(guó)和歐洲地我，對(duì)于產(chǎn)品責(zé)任更具有非?？量痰囊?guī)定，出品產(chǎn)品面臨著非常高的風(fēng)險(xiǎn)。

4.不及時(shí)應(yīng)訴或者執(zhí)行法庭裁決所帶來(lái)的產(chǎn)品出口風(fēng)險(xiǎn)

一旦出品產(chǎn)品發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任訴訟后，需要出品商及時(shí)進(jìn)行應(yīng)訴，同時(shí)還要積極對(duì)法庭裁決進(jìn)行執(zhí)行行，確保將所帶來(lái)的后果降至最低。否則，出品產(chǎn)品可能被全面禁止進(jìn)品，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致海外市場(chǎng)丟失。另外，產(chǎn)品責(zé)任索賠案如果不能及時(shí)進(jìn)行妥善處理，其會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的公眾效應(yīng)產(chǎn)生，給產(chǎn)品的聲譽(yù)帶來(lái)無(wú)法估量的影響，而且在法庭判決該出口產(chǎn)品存在一定缺陷時(shí)，還會(huì)導(dǎo)致一系列的索賠風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

二、出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量

對(duì)于出品的產(chǎn)品，需要建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)，在出口前對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要能過(guò)對(duì)產(chǎn)品的用途進(jìn)行全面考慮后，在設(shè)計(jì)時(shí)盡可能的防止或是減少可能帶來(lái)傷害程度的產(chǎn)品。對(duì)于生產(chǎn)出來(lái)的成品，需要對(duì)其所有零部件進(jìn)行檢測(cè)，確保其質(zhì)量能夠與銷(xiāo)售地國(guó)家的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求相符。在確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全的同時(shí)，還要加強(qiáng)與材料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作，確保材料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商都能夠?qū)Ξa(chǎn)品的安全給予充分的重視。另外還要建立產(chǎn)品信息反饋渠道，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品售后反饋進(jìn)行收集，從而及時(shí)對(duì)產(chǎn)品安全上可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范。

2.充分重視產(chǎn)品的說(shuō)明和包裝

對(duì)于制造商或是銷(xiāo)售商通過(guò)口頭形式或是廣告、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等書(shū)面形式對(duì)所出售的產(chǎn)品做出的有關(guān)于質(zhì)量和性能的說(shuō)明，買(mǎi)方在此說(shuō)明下購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品并受到傷害時(shí)，在各因的產(chǎn)品責(zé)任法都規(guī)定消費(fèi)都有權(quán)向賣(mài)家進(jìn)行索賠。所以對(duì)于出口的產(chǎn)品，出品商需要對(duì)其說(shuō)明和包裝給予充分的重視，同時(shí)還需要將安全警示印在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或是產(chǎn)品上，這樣即使發(fā)生消費(fèi)者訴訟的問(wèn)題，出品商所需要承擔(dān)的責(zé)任也會(huì)相應(yīng)較小，有利于產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的降低。

3.了解出口地的產(chǎn)品責(zé)任法規(guī)

為了能夠更好的對(duì)出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)起到有效的預(yù)防，則可以在產(chǎn)品出口之前，對(duì)產(chǎn)品所需要出品到的國(guó)家的產(chǎn)品責(zé)任法規(guī)進(jìn)行充分的了解，針對(duì)該國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法來(lái)制定相應(yīng)的對(duì)策，從而降低產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也為日后發(fā)生訴訟時(shí)出口商能夠采取主動(dòng)，更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4.建立風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制

為了有效的降低出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，出品商可以在對(duì)所出品產(chǎn)品的法律責(zé)任進(jìn)行投保，通過(guò)投保出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)來(lái)對(duì)自身所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。所以我國(guó)的出口商在產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外時(shí)，需要對(duì)出口國(guó)的產(chǎn)品責(zé)任和相關(guān)法律熟悉掌握，可以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)和產(chǎn)品回收保險(xiǎn)，這樣可以更好的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，確保自身的利益得到有效的維護(hù)。

5.建立風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生處理機(jī)制，遭遇訴訟時(shí)及時(shí)抗辯

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展，出口產(chǎn)品的產(chǎn)品責(zé)任訴訟在不斷增多，索賠額也日益增大，給我國(guó)的出口利益造成了嚴(yán)重的損失。為了減少我國(guó)出口商品的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，出口商在努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生處理機(jī)制，在發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任訴訟時(shí)，能夠充分利用相關(guān)法律，進(jìn)行有效抗辯，減輕或免除責(zé)任，有效保護(hù)我國(guó)出口企業(yè)的利益。

三、結(jié)束語(yǔ)

自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，對(duì)外貿(mào)易就取得了較快的發(fā)展，但由此而引發(fā)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛也不斷增加，這不僅對(duì)產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的拓展還來(lái)較大的影響，同時(shí)也給出口商帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，所以需要控制好出品產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)出品國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行熟悉掌握，從而采取積極的應(yīng)對(duì)措施，確保出品企業(yè)的利益能夠得到有效的保護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

陳欲曉.完善我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法律制度的思考[J].六盤(pán)水師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2011，23（1）.endprint