范超，任麗平，王柳行吉林醫(yī)藥學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院吉林吉林

市場營銷專業(yè)ERP實驗教學(xué)模式的構(gòu)建

范超，任麗平，王柳行
吉林醫(yī)藥學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院吉林吉林

實踐教學(xué)在高校人才培養(yǎng)中起著決定性作用，需對整個實驗教學(xué)體系進行統(tǒng)籌規(guī)劃。ERP教學(xué)是一種體驗式教學(xué)模式?；贓RP沙盤模擬實驗的教學(xué)模式不僅可以強化市場營銷專業(yè)學(xué)生的管理知識，還可以全面增強他們的管理技能，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的最終目標。

市場營銷；ERP；實驗教學(xué)模式

一、ERP概述

ERP（Enterprise Resources Planning）即企業(yè)資源計劃，代表先進的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)，把企業(yè)運營所處的環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，為企業(yè)管理決策層及員工設(shè)計角色體驗的實驗平臺。

ERP構(gòu)建了一個仿真的企業(yè)環(huán)境，模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，并將實物沙盤和ERP管理軟件全面結(jié)合。在實驗中，學(xué)生分組進行參與模擬的企業(yè)運作并完成角色任務(wù)。ERP沙盤模擬實驗將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論進行了直觀地體現(xiàn)。

二、ERP實驗教學(xué)的重要性

通過ERP實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的人際溝通、團結(jié)合作、意志品質(zhì)等得到鍛煉，在知識上，利于豐富知識、提升能力和創(chuàng)新思維，更理解信息系統(tǒng)與企業(yè)管理間的關(guān)系；在能力上，通過模擬企業(yè)經(jīng)營過程的實戰(zhàn)演練，使學(xué)生將所學(xué)知識融會貫通，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力；在綜合素質(zhì)上，加強學(xué)生實踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以滿足社會需要。ERP實踐教學(xué)是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才綜合素質(zhì)與實踐能力培養(yǎng)的重要體現(xiàn)[1]。

三、ERP實驗教學(xué)模式的構(gòu)建

1.ERP構(gòu)建方式

ERP實踐教學(xué)應(yīng)遵循由淺入深、循序漸進的原則，可采用漸進式和階段式兩種模式分別進行構(gòu)建。

所謂漸進式教學(xué)模式，即根據(jù)學(xué)生的課程安排逐步設(shè)置ERP模塊、ERP操作、ERP應(yīng)用、ERP模擬四個教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合市場營銷專業(yè)教學(xué)特點，第一學(xué)年設(shè)置ERP功能模塊課程，為以后ERP操作及知識運用奠定理論基礎(chǔ)；第二學(xué)年學(xué)習(xí)ERP軟件基本操作，逐步將企業(yè)經(jīng)營管理的理論與信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合；第三學(xué)年可進行ERP應(yīng)用，主要包括ERP電子沙盤和手工沙盤；第四學(xué)年設(shè)置ERP仿真模擬課程，以模擬現(xiàn)實中企業(yè)日常的經(jīng)營為環(huán)境，設(shè)置企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境及遇到的問題，要求學(xué)生提出有效的解決方案。

所謂階段式教學(xué)模式，即把該教學(xué)模式共分為ERP理論認知、ERP模擬實訓(xùn)、ERP實戰(zhàn)創(chuàng)新三個階段。ERP理論認知階段，使學(xué)生掌握相關(guān)的前期專業(yè)基礎(chǔ)理論知識并加以融會貫通，掌握ERP管理思想、基本原理、實施過程和ERP軟件體系架構(gòu)及模塊數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系；ERP模擬實訓(xùn)階段，應(yīng)建立能夠模擬企業(yè)運作流程的ERP軟件及有關(guān)硬件設(shè)施等，通過ERP沙盤模擬不同崗位和角色間的合作關(guān)系及業(yè)務(wù)關(guān)系，充分了解企業(yè)實際日常運營的流程；ERP實戰(zhàn)創(chuàng)新階段，要求學(xué)生深入到企業(yè)當(dāng)中去接觸真實業(yè)務(wù)操作，并根據(jù)企業(yè)真實所處的環(huán)境和問題設(shè)計解決方案，通過實戰(zhàn)讓企業(yè)來檢驗學(xué)生的理論應(yīng)用的成果[2]。

2.ERP教學(xué)方法

在實具體實施過程中，可采用不同的教學(xué)方法以達到最佳的實踐教學(xué)效果。

（1）競賽式教學(xué)。即學(xué)生采用分組形式共同處理一個實驗項目，由學(xué)生通過共同協(xié)作來完成特定項目，由專業(yè)教師進行各組成績的展示和評價。這個過程中，教師可以作為某個小組的指導(dǎo)，進行過程監(jiān)督，幫助其掌握進度，也可以分配到各組配合完成角色任務(wù)，進而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（2）情景式教學(xué)。預(yù)先設(shè)置好企業(yè)模擬環(huán)境，把企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境和日常運營所涉及到的組織營銷等活動抽象成一組組規(guī)則，并請學(xué)生分飾不同企業(yè)角色，以讓學(xué)生更真實的體驗并參與到企業(yè)的經(jīng)營[3]。從而培養(yǎng)學(xué)生溝通和團隊合作的意識；提高他們分析解決問題的能力。

（3）互助式教學(xué)。是讓學(xué)生分組討論在企業(yè)運營中遇到的困難和問題，是以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，學(xué)生可以自己查閱資料、交流經(jīng)驗并在互動過程中達成共識。這種教學(xué)方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，使學(xué)生能夠真正發(fā)揮其主觀能動性。教學(xué)過程中，學(xué)生既是“教”的客體，又是“學(xué)”的主體，形成了“學(xué)生問學(xué)生，學(xué)生幫學(xué)生”的課堂氛圍。

除此以外，還有校企合作的合作式教學(xué)模式，將學(xué)校教學(xué)空間、辦學(xué)資源拓展到企業(yè)，并為學(xué)生提供堅實可靠的實踐平臺，在實戰(zhàn)中檢驗學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和技能[4]。同時合作雙方也可共享彼此的前沿技術(shù)和先進指導(dǎo)，在長期合作中獲得“雙贏”

四、ERP實驗教學(xué)效果

首先，ERP沙盤模擬實驗具有互動性、競爭性和實戰(zhàn)性的特點，通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)運營情況，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，增強學(xué)生的獨立思考能力、管理能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

其次，專業(yè)教師隊伍整體素質(zhì)有所提高。無論是漸進式教學(xué)還是階段式教學(xué)，無論是采用何種教學(xué)方法都對營銷專業(yè)指導(dǎo)教師提出更高的要求。因為老師不僅要熟悉實驗規(guī)則，監(jiān)控試驗進度，為學(xué)生解決各類問題，還要將企業(yè)管理的理論知識融入實驗教學(xué)中去，這樣才能發(fā)揮ERP實驗教學(xué)的最大作用。

最后，促進了對外交流。校外競賽和校企合作能夠使學(xué)生開拓視野、鍛煉能力、增強自信。這對今后教學(xué)工作的拓展和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)都起到了很好的促進作用。

[1]王新玲，趙建新，楊笑.ERP沙盤企業(yè)信息化綜合實訓(xùn)[M].清華大學(xué)出版社，2009.05.

[2]勞本信:基于ERP平臺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式[J].2009

[3]俎文紅.基于ERP實訓(xùn)的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)建設(shè)研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011,(18):202-203.

[4]談紅等.ERP沙盤模擬實驗二級教學(xué)法的探討.時代經(jīng)貿(mào)[J]，2013.（8）.

吉林省教育廳“十一五”社會科學(xué)研究項目（201535）

范超（1982-），女，吉林省吉林市人，講師，碩士，研究方向：衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)、衛(wèi)生管理與教育、信息經(jīng)濟學(xué)；

任麗平（1973-），女，副教授，碩士，研究方向：社會醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理；

王柳行（1965-），男，教授，碩士，研究方向：社會醫(yī)學(xué)、健康教育，衛(wèi)生管理。