張本昌,趙才
山東水利職業(yè)學(xué)院
讀者協(xié)會(huì)學(xué)生參與高職院校圖書(shū)館服務(wù)工作的探討
張本昌,趙才
山東水利職業(yè)學(xué)院
目前,高等職業(yè)院校圖書(shū)館受多種因素影響,面臨著前所未有的閱讀危機(jī)。為應(yīng)對(duì)這種局面,圖書(shū)館可以組建讀者協(xié)會(huì),并設(shè)立一定的組織機(jī)構(gòu),以方便對(duì)讀者協(xié)會(huì)的管理。圖書(shū)館必須制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,以培養(yǎng)維護(hù)讀者協(xié)會(huì)成員的工作積極性,確保他們的戰(zhàn)斗力。圖書(shū)館在對(duì)讀者協(xié)會(huì)成員進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織他們開(kāi)展圖書(shū)館宣傳與服務(wù)工作。
高等職業(yè)院校;圖書(shū)館;讀者協(xié)會(huì);服務(wù)工作
讀者協(xié)會(huì)是以促進(jìn)閱讀為目的由成員自愿構(gòu)成的讀者組織。高校學(xué)生讀者協(xié)會(huì)是以高校學(xué)生為主體,在校園內(nèi)依據(jù)共同的愛(ài)好,為推廣、普及圖書(shū)閱讀而自發(fā)成立的或由相關(guān)部門(mén)組建的建立在自愿基礎(chǔ)上的讀者閱讀、學(xué)習(xí)組織。本文所講的讀者協(xié)會(huì)是指在學(xué)校主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下由高等職業(yè)院校學(xué)生組成的專門(mén)服務(wù)于學(xué)生,并實(shí)現(xiàn)自我管理的讀者組織。
近幾年,高等職業(yè)院校學(xué)生受多種因素的影響,閱讀興趣嚴(yán)重下降,使圖書(shū)館面臨比較尷尬的局面。為此,高等職業(yè)院校圖書(shū)館有必要組建讀者協(xié)會(huì),并充分利用讀者協(xié)會(huì)學(xué)生開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作,提高日趨下滑的圖書(shū)流通率,減輕圖書(shū)館工作人員壓力,提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。
1.1 緩解圖書(shū)館面臨的閱讀危機(jī)
高校擴(kuò)招使得原本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入高校的學(xué)生大部分進(jìn)入到高等職業(yè)院校,其中,大部分同學(xué)在中學(xué)階段沒(méi)有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,閱讀基礎(chǔ)相對(duì)較弱。目前,在大學(xué)校園,有線網(wǎng)絡(luò)基本普及到所有學(xué)生宿舍,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋校園的各個(gè)角落;超過(guò)半數(shù)的同學(xué)擁有電腦,幾乎全部學(xué)生都擁有智能手機(jī)。學(xué)生使用電腦或者智能手機(jī),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以更加方便快捷的查詢所需要的知識(shí)。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)方式(例如“現(xiàn)代學(xué)徒制”)、教育理念(例如“理論夠用,實(shí)踐為主”)、學(xué)時(shí)安排(例如教育部規(guī)定“職業(yè)院校實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù)原則上要達(dá)到總學(xué)時(shí)的60%”[1])等,在一定程度上也限制了學(xué)生的閱讀行為。上述諸多因素迫使圖書(shū)館必須采取應(yīng)對(duì)措施,以緩解日趨嚴(yán)峻的閱讀危機(jī)。
1.2 減輕圖書(shū)館工作人員壓力
自從《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》(國(guó)發(fā)[2002]16號(hào))頒布以來(lái),高等職業(yè)教育獲得了迅猛的發(fā)展。各高等職業(yè)院校在校生平均數(shù)量顯著增加。然而,部分圖書(shū)館館員數(shù)量沒(méi)有得到相應(yīng)的增加,人手不足,在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。
1.3 提高學(xué)生實(shí)踐能力,滿足大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的需要
高等職業(yè)院校在傳授知識(shí),教會(huì)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí),有必要根據(jù)自身?xiàng)l件,為學(xué)生提供參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。學(xué)生參加由圖書(shū)館組建的讀者協(xié)會(huì),可以在參與協(xié)會(huì)工作的過(guò)程中,提高自身的組織、管理與溝通能力,進(jìn)而提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力。
1.4 利用讀者協(xié)會(huì)成員開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作更具滲透性
讀者協(xié)會(huì)成員來(lái)自于學(xué)生,廣泛地分布在學(xué)生當(dāng)中,與同學(xué)們有著廣泛的接觸。他們了解讀者需求,同時(shí)又熟悉圖書(shū)館工作,既便于搜集圖書(shū)館所需信息,又便于傳播圖書(shū)館需要傳播的各種信息。廣大同學(xué)信賴、認(rèn)同讀者協(xié)會(huì)成員,與讀者協(xié)會(huì)成員沒(méi)有隔閡。
在廣大學(xué)生中建立以學(xué)生為主體的讀者協(xié)會(huì),并進(jìn)行必要的教育培訓(xùn),既可以有效應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題,也可以為學(xué)生提供參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
2.1 讀者協(xié)會(huì)的建立
由于高等職業(yè)院校圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),基本不具有行政管理的職能,所以為確保讀者協(xié)會(huì)的執(zhí)行力,讀者協(xié)會(huì)可以隸屬于院學(xué)生會(huì)或者院團(tuán)委,作為在圖書(shū)館直接領(lǐng)導(dǎo)下的具有一定“行政性”的學(xué)生組織。圖書(shū)館直接管理讀者協(xié)會(huì),必要時(shí)請(qǐng)?jiān)簩W(xué)生會(huì)或院團(tuán)委協(xié)助管理工作。為便于管理,讀者協(xié)會(huì)可以設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名,每個(gè)系(二級(jí)學(xué)院)設(shè)副會(huì)長(zhǎng)一名,每個(gè)班級(jí)至少要有一名成員。所有協(xié)會(huì)成員必須是自愿加入、愿意無(wú)償為同學(xué)服務(wù)的在校學(xué)生,可以由班干部兼任。
2.2 讀者協(xié)會(huì)學(xué)生的管理
讀者協(xié)會(huì)應(yīng)根據(jù)學(xué)院有關(guān)文件、圖書(shū)館實(shí)際情況和學(xué)生情況(如學(xué)生素質(zhì)、積極性)等,制定自己的規(guī)章制度,并對(duì)成員實(shí)現(xiàn)有效的管理。
2.3 讀者協(xié)會(huì)學(xué)生的教育培訓(xùn)
為使讀者協(xié)會(huì)成員能夠有效地開(kāi)展工作,圖書(shū)館必須對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括《高等學(xué)校圖書(shū)館章程》、《中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類法》、圖書(shū)館制定的規(guī)章制度與工作流程、庫(kù)存圖書(shū)與期刊的排架規(guī)律、圖書(shū)與期刊借還基本操作等,使讀者協(xié)會(huì)成員基本了解圖書(shū)館各項(xiàng)工作。
院學(xué)生會(huì)或院團(tuán)委是經(jīng)學(xué)院黨委批準(zhǔn)成立的,在學(xué)生中擁有很高威望的正規(guī)學(xué)生組織。把讀者協(xié)會(huì)設(shè)立于院學(xué)生會(huì)或院團(tuán)委之下,有利于提高學(xué)生加入讀者協(xié)會(huì)的積極性。圖書(shū)館可以借助院學(xué)生會(huì)或院團(tuán)委的影響力,并制定自身特有的激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)成員的工作積極性。
圖書(shū)館可以根據(jù)學(xué)院和自身實(shí)際情況,制定若干調(diào)動(dòng)成員工作積極性的措施。這些措施包括:①學(xué)生加入讀者協(xié)會(huì)與加入院、系(二級(jí)學(xué)院)學(xué)生會(huì),在評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)以及助學(xué)金發(fā)放中享有同等的優(yōu)先權(quán)。②對(duì)于工作量較大的協(xié)會(huì)成員,如會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng),可以直接定為勤工助學(xué)崗位,根據(jù)工作量的多少,給予相應(yīng)的報(bào)酬;對(duì)于其他工作量較小的成員,亦可優(yōu)先安排勤工助學(xué)崗位。③定期考評(píng),對(duì)于在該考評(píng)期間內(nèi)表現(xiàn)突出的成員給予通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。④對(duì)于在專項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的成員,給予表?yè)P(yáng),并通報(bào)所在系、班級(jí)。⑤除表現(xiàn)相對(duì)較差的成員外,給予大部分成員增加圖書(shū)借閱冊(cè)數(shù)和電子閱覽室免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。⑥對(duì)于表現(xiàn)較差的成員給予批評(píng)教育,必要時(shí)清除出協(xié)會(huì)隊(duì)伍。
根據(jù)圖書(shū)館對(duì)讀者協(xié)會(huì)成員的培訓(xùn)內(nèi)容和成員的掌握情況,圖書(shū)館可以給協(xié)會(huì)成員安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?。為了激發(fā)讀者協(xié)會(huì)成員的積極性,培養(yǎng)成員的組織與管理能力,同時(shí)緩解圖書(shū)館工作人員的工作壓力,圖書(shū)館可以讓讀者協(xié)會(huì)成員自主開(kāi)展工作。
4.1 開(kāi)展圖書(shū)館宣傳工作
圖書(shū)館可以通過(guò)讀者協(xié)會(huì)宣傳圖書(shū)館基本情況,包括圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度,圖書(shū)館館藏布局,館藏資源的種類、數(shù)量以及使用方法等;通過(guò)讀者協(xié)會(huì)宣傳圖書(shū)館最新動(dòng)態(tài),如開(kāi)展活動(dòng)、放映電影等;通過(guò)他們開(kāi)展新書(shū)推介工作。對(duì)于基本熟悉《中圖法》的成員,圖書(shū)館可以組織這些同學(xué)適當(dāng)開(kāi)展讀者咨詢工作,以提高廣大讀者借閱圖書(shū)的效率。
4.2 搜集、匯報(bào)信息
圖書(shū)館可以安排讀者協(xié)會(huì)成員采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、隨機(jī)采訪、邀請(qǐng)部分學(xué)生座談等方式,廣泛征求意見(jiàn),了解學(xué)生需求。由于讀者協(xié)會(huì)成員廣泛分布于各院系、各班級(jí),與廣大學(xué)生朝夕相處,圖書(shū)館可以安排他們搜集學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的需求、意見(jiàn),并適時(shí)地匯報(bào)給圖書(shū)館,以便于圖書(shū)館采取相應(yīng)的措施改進(jìn)工作。
4.3 圖書(shū)上架、代借、代還
近幾年,各高等職業(yè)院校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,然而部分高職院校圖書(shū)館工作人員數(shù)量并沒(méi)有得到相應(yīng)增加,或增加數(shù)量相對(duì)較少,這在一定程度上制約了服務(wù)質(zhì)量的提高。圖書(shū)館可以安排讀者協(xié)會(huì)成員在學(xué)生比較集中的地點(diǎn)設(shè)立流動(dòng)服務(wù)站,既可搜集并記錄讀者所需圖書(shū)種類、名稱;也可把學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的圖書(shū)帶到流動(dòng)服務(wù)站,以方便學(xué)生借閱;同時(shí)還可把讀者歸還的圖書(shū)帶回圖書(shū)館,辦理還書(shū)手續(xù),并及時(shí)上架。圖書(shū)館在必要時(shí),可以安排讀者協(xié)會(huì)成員頂崗代替工作人員從事圖書(shū)借還、圖書(shū)加工(如貼磁條、貼條碼)等基本工作。
4.4 閱覽室、自習(xí)室管理
圖書(shū)館可以安排讀者協(xié)會(huì)成員從事電子閱覽室、期刊閱覽室和自習(xí)室的管理工作。
4.5 開(kāi)展讀書(shū)月、讀書(shū)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)
為提高學(xué)生的閱讀興趣,圖書(shū)館可以定期開(kāi)展讀書(shū)月、讀書(shū)競(jìng)賽等活動(dòng),組織學(xué)生交流讀書(shū)心得,激發(fā)學(xué)生內(nèi)心潛在的閱讀熱情。圖書(shū)館可以在全校范圍內(nèi)舉辦書(shū)法展、繪畫(huà)展,以提高廣大學(xué)生的圖書(shū)館意識(shí)。圖書(shū)館工作人員既可以與讀者協(xié)會(huì)共同舉辦這類活動(dòng),也可以委托讀者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)組織舉辦這類活動(dòng)。
高校圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),屬于教學(xué)輔助部門(mén),基本不具有對(duì)學(xué)生的管理約束能力。為確保圖書(shū)館管理工作的執(zhí)行力和讀者協(xié)會(huì)的“戰(zhàn)斗力”,圖書(shū)館在成立與管理讀者協(xié)會(huì)的過(guò)程中應(yīng)注意下列問(wèn)題。
5.1 讀者協(xié)會(huì)應(yīng)為學(xué)校認(rèn)可的正式學(xué)生組織
圖書(shū)館在成立讀者協(xié)會(huì)時(shí),應(yīng)會(huì)同分管院學(xué)生會(huì)或院團(tuán)委工作的領(lǐng)導(dǎo)商討具體事宜,爾后報(bào)學(xué)院黨委審批,在得到許可后方能成立。最好把讀者協(xié)會(huì)設(shè)立于院學(xué)生會(huì)或院團(tuán)委之內(nèi),以便提高讀者協(xié)會(huì)的影響力,并且在必要時(shí)請(qǐng)他們協(xié)助工作。
5.2 制定必要的激勵(lì)措施
圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)校、系部規(guī)章制度,制定自己的激勵(lì)措施,以確保讀者協(xié)會(huì)成員的工作積極性。同時(shí),在安排工作時(shí)要注意讀者協(xié)會(huì)的工作量既不可太多,也不可太少,要做到讀者協(xié)會(huì)成員的“付出”與“回報(bào)”基本匹配。
綜上所述,高等職業(yè)院校圖書(shū)館組建讀者協(xié)會(huì),在對(duì)他們進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,組織他們開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作,是目前化解圖書(shū)館閱讀危機(jī)的有效措施,同時(shí)對(duì)提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,也有著一定的積極意義。
[1]http:∕www.chinanews.com∕edu∕2014∕12-04∕6845528.shtml
張本昌(1966-),男,山東省曹縣人,大學(xué)本科,館員,研究方向:圖書(shū)館學(xué);
趙才(1963-),男,山東省曲阜市人,大學(xué)本科,館員,研究方向:圖書(shū)館學(xué)。