王寶慶 宋海榮
【摘 要】 《論語》,博大精深的思想,穿越時空,閃耀著智慧的光芒。如何做好審計人,如何面對被審計人,如何做好審計事,如何與領(lǐng)導(dǎo)和諧溝通,《論語》給了我們許多有益的啟示。審計人:眼睛看清楚,心中想明白,嘴巴說到點子上,行動做得恰到好處,審計工作則無往而不勝。
【關(guān)鍵詞】 《論語》; 審計工作; 啟示
中圖分類號:F239 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5937(2015)13-0111-03
一、如何做好審計人
1.子曰:“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?有朋自遠方來,不亦樂乎?人不知,而不慍,不亦君子乎?” (《學(xué)而第一(1)》)
語譯:
孔子說:“學(xué)了又時常實踐(學(xué)以致用),不是很愉快嗎?有志同道合的人從遠方來(和我們一起交流分享信息、經(jīng)驗、思想和看法),不是令人高興的事嗎?人家不了解我(或者不贊同我的觀點、學(xué)說),我也不怨恨、惱怒,不也是一個有德的君子嗎?”
啟示:
審計人要不斷學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識運用到實踐中去。當審計人與審計同行交流審計工作經(jīng)驗和技巧方法時,同行不欣賞自己的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗;當審計人與被審計人交流認識看法時,被審計人不積極整改、不理解自己對他的一片苦心;當審計人與領(lǐng)導(dǎo)交流信息與思想時,領(lǐng)導(dǎo)不采納自己的審計建議、不理解自己對他的赤膽忠心,我們?yōu)槭裁匆鷼饽??審計他人的過程,也是修煉自己的過程,審計快樂、快樂審計貫穿整個審計工作的始終。自修利仁、他修輔仁、群修安仁達到的境界都是快樂的。
2.子曰:“君子食無求飽,居無求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可謂好學(xué)也已?!?(《學(xué)而第一(14)》)
語譯:
孔子說:“君子,飲食不求飽足,居住不要求舒適,對工作勤勞敏捷,說話卻小心謹慎,到有道的人那里去匡正自己,這樣可以說是好學(xué)了?!?/p>
啟示:
審計人要做到不求榮華富貴,不求功名利祿,對工作勤奮努力,對事物判斷準確,說話少而精,行為謹慎小心,經(jīng)常向經(jīng)驗豐富、道德情操高尚的人學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,提升自己的執(zhí)業(yè)能力。
3.子曰:“不患人之不己知,患不知人也?!?(《學(xué)而第一(16)》)
語譯:
孔子說:“不怕別人不了解自己,只怕自己不了解別人?!?/p>
啟示:
審計人員為什么要指責被審計人不理解我們呢?審計人員為什么要抱怨領(lǐng)導(dǎo)不采納我們的審計建議呢?審計人真正實現(xiàn)換位思考了嗎?有沒有站在領(lǐng)導(dǎo)的高度從全局思考問題呢?有沒有從被審計人的角度去設(shè)身處地考慮他們的難處呢?
4.子曰:“君子不器?!?(《為政第二(12)》)
語譯:
孔子說:“君子不像器具那樣?!保ㄖ挥心骋环矫娴挠猛荆?/p>
啟示:
做審計的人,只懂會計學(xué)與審計學(xué)是遠遠不夠的,還要掌握法律學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、偵查學(xué)、證據(jù)學(xué)、行為學(xué)等方面的知識,不僅智商要高,情商更要高。高智商且高情商的審計人,春風得意;高智商而低情商的審計人,懷才不遇;低智商而高情商的審計人,貴人相助;低智商且低情商的審計人,一事無成。
5.子曰:“不患人之不己知,患其不能也?!?(《憲問第十四(30)》)
語譯:
孔子說:“不憂慮別人不知道自己,只擔心自己沒有本事?!?/p>
啟示:
審計人不要怪罪領(lǐng)導(dǎo)不重視自己,多考慮如何不斷提升自己的執(zhí)業(yè)能力,這才是根本。
6.子曰:“躬自厚而薄責于人,則遠怨矣?!?(《衛(wèi)靈公第十五(15)》)
語譯:
孔子說:“多責備自己而少責備別人,那就可以避免別人的怨恨了?!?/p>
啟示:審計人遇到問題和困難,不要責備審計環(huán)境差,不要責備被審計人素質(zhì)差,更不要責備領(lǐng)導(dǎo)水平低,要學(xué)會尋找自身存在的原因,不斷完善自己的品格與能力。這樣一來,自己的心情自然會越來越好,和諧的審計環(huán)境自然形成。
二、如何對待被審計人
1.子曰:“巧言令色,鮮仁矣”。 (《學(xué)而第一(3)》)
語譯:
孔子說:“花言巧語,裝出和顏悅色的樣子,這種人的仁心就很少了?!?/p>
啟示:
面對花言巧語的被審計人,審計人要格外小心啊!
2.子曰:“視其所以,觀其所由,察其所安。人焉■哉?人焉■哉?” (《為政第二(10)》)
語譯:
孔子說:“(要了解一個人),應(yīng)看他言行的動機,觀察他所走的道路,考察他安心干什么,這樣,這個人怎樣能隱藏得了呢?這個人怎樣能隱藏得了呢?”
啟示:
審計人要時刻關(guān)注被審計人:關(guān)注什么?害怕什么?回避什么?強調(diào)什么?這四個問題搞清楚了,奧妙也就自然明白了。
3.子貢問友。子曰:“忠告而善道之,不可則止,毋自辱焉?!?(《顏淵第十二(23)》)
語譯:
子貢問(孔子)怎樣對待朋友??鬃诱f:“忠誠地勸告他,恰當?shù)匾龑?dǎo)他,如果不聽也就罷了,不要自取其辱?!?/p>
啟示:
審計人給出的整改建議,被審計人如果一意孤行,拒不整改,審計人也不要強制他,否則,自討沒趣。畢竟,每個人的認識轉(zhuǎn)變都有一個過程。但這并不是縱容,審計報告可以其反映存在的問題,以示公眾。
4.子曰:“眾惡之,必察焉;眾好之,必察焉?!?(《衛(wèi)靈公第十五(28)》)
語譯:
孔子說:“大家都厭惡他,我必須考察一下;大家都喜歡他,我也一定要考察一下?!?/p>
啟示:
面對群眾口碑不好的被審計人,我們要認真審計,仔細查看;面對口碑好的被審計人,我們也要認真審計,仔細查看。職業(yè)謹慎是我們永恒的職業(yè)道德。
5.子貢曰:“君子之過也,如日月之食焉。過也,人皆見之;更也,人皆仰之?!?(《子張第十九(21)》)
語譯:
子貢說:“君子的過錯好比日月蝕。他犯過錯,人們都看得見;他改正過錯,人們都仰望著他?!?/p>
啟示:
人非圣賢,孰能無過?面對被審計人的過錯,只要能積極整改,都是好現(xiàn)象。我們審計人,尊重他、仰望他,并把整改情況完整地體現(xiàn)在審計報告中,給被審計人留足面子,同時讓領(lǐng)導(dǎo)看了審計報告也放心。
三、如何做好審計事
1.子張學(xué)干祿,子曰:“多聞闕疑,慎言其余,則寡尤;多見闕殆,慎行其余,則寡悔。言寡尤,行寡悔,祿在其中矣?!?(《為政第二(18)》)
語譯:
子張要學(xué)謀取官職的辦法??鬃诱f:“要多聽,有懷疑的地方先放在一旁不說,其余有把握的,也要謹慎地說出來,這樣就可以少犯錯誤;要多看,有懷疑的地方先放在一旁不做,其余有握的,也要謹慎地去做,就能減少后悔。說話少過失,做事少后悔,官職俸祿就在這里了?!?/p>
啟示:
審計工作中,我們要多聽多看多思考,少說話少下結(jié)論。質(zhì)疑的地方不要馬上提出來,緩一緩,去搜集更多證據(jù),謹慎得出結(jié)論。減少后悔,時刻把握審計局面的主動權(quán)在自己手上。這就是審計的“道”。
2.子曰:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之?!保ā稙檎诙?)》)
語譯:
孔子說:“以道德教化來治理政事,就會像北極星那樣,自己居于一定的方位,而群星都會環(huán)繞在它的周圍。”
啟示:
做審計的人,心中要時刻牢記法律、法規(guī)、準則、制度;面對被審計事項,能夠做到獨立、客觀、公正,不偏不倚,注重情、理、法的和諧統(tǒng)一;在審計局勢上,始終把握主動權(quán)。
3.孔子曰:“君子有九思:視思明,聽思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問,忿思難,見得思義。” (《季氏第十六(10)》)
語譯:
孔子說:“君子有九種要思考的事:看的時候,要思考看清與否;聽的時候,要思考是否聽清楚;要思考自己的臉色是否溫和,要思考容貌是否謙恭;言談的時候,要思考是否忠誠;辦事的時候,要思考是否謹慎嚴肅;遇到疑問,要思考是否應(yīng)該向別人詢問;憤怒時,要思考是否有后患;獲取財利時,要思考是否合乎義的準則?!?/p>
啟示:
在審計過程中,審計人要學(xué)會尊重被審計人,態(tài)度謙卑,和顏悅色,虛心討教;查看現(xiàn)場要看得清楚;聽的時候要明辨是非;對待問題要認真思考,獨立判斷;對待沖突與矛盾,不激動、不沖動;接受宴請時要考慮是否違背職業(yè)道德。
4.子曰:“不逆詐,不億不信,抑亦先覺者,是賢乎!”(《憲問第十四(31)》)
語譯:
孔子說:“不預(yù)先懷疑別人欺詐,也不猜測別人不誠實,然而能事先覺察別人的欺詐和不誠實,這就是賢人了。”
啟示:
審計人面對被審計事項,既要有磊落坦蕩善良之襟懷,又要有防騙防詐抑亦先覺之賢明。信非愚信,忠非愚忠。疑詐而防,防之過甚,偏頗;受詐勿疑,寬之過甚,亦偏頗。兩兩相對,擇中而行,當為賢明。
5.子夏曰:“君子信而后勞其民;未信,則以為厲己也,信而后諫;未信,則以為謗己也?!?(《子張第十九(10)》)
語譯:
子夏說:“君子必須取得信任之后才去役使百姓,否則百姓就會以為是在虐待他們。要先取得(君主)信任,然后才去規(guī)勸;否則,(君主)就會以為你在誹謗他?!?/p>
啟示:
做好審計工作的前提是要讓領(lǐng)導(dǎo)和被審計人信任審計人,要讓大家明白,審計不是挑毛病找麻煩。審計是消除舞弊、防范風險、增加效益,審計是為領(lǐng)導(dǎo)好、為單位好,大家好才是真的好。積極開展審計理念的宣傳,取得群眾的廣泛信任,是開展審計工作的重要基礎(chǔ)。被審計人信任了審計人,就會主動配合審計工作并積極提供各種證據(jù);領(lǐng)導(dǎo)信任了審計人,審計建議才能聽得進去,才能采納建議。
四、如何與領(lǐng)導(dǎo)和諧溝通
1.子曰:“事父母幾諫,見志不從,又敬不違,勞而不怨。” (《里仁第四(18)》)
語譯:
孔子說:“侍奉父母,如果父母有不對的地方,要委婉地勸說他們。自己的意見表達了,見父母心里不愿聽從,還是要對他們恭恭敬敬,并不違抗,替他們操勞而不怨恨?!?/p>
啟示:
審計人向領(lǐng)導(dǎo)提出建議時,方式方法很重要。即使審計建議內(nèi)容再好,如果不尊重領(lǐng)導(dǎo),溝通交流方式欠缺,建議也不會得到領(lǐng)導(dǎo)采納。如果建議方式恰到好處,但是領(lǐng)導(dǎo)依然沒有采納,我們也不要怨恨領(lǐng)導(dǎo),畢竟,領(lǐng)導(dǎo)有自己的考慮。我們審計人要一如既往,任勞任怨。
2.子游曰:“事君數(shù),斯辱矣;朋友數(shù),斯疏矣。” (《里仁第四(26)》)
語譯:
子游說:“侍奉君主太過繁瑣,就會受到侮辱;對待朋友太繁瑣,就會被疏遠了?!?/p>
啟示:
審計人向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,匯報次數(shù)不能太頻繁,匯報內(nèi)容不能太■嗦,匯報時間不能太長,否則就疏遠了君臣關(guān)系,適可而止,把握好“度”。
3.孔子曰:“侍于君子有三愆:言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,未見顏色而言謂之瞽?!?(《季氏第十六(6)》)
語譯:
孔子說:“侍奉在君子旁邊陪他說話,要注意避免犯三種過失:還沒有問到你的時候就說話,這是急躁;已經(jīng)問到你的時候你卻不說,這叫隱瞞;不看君子的臉色而貿(mào)然說話,這是瞎子?!?/p>
啟示:
審計人與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要注意藝術(shù)性,在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c溝通恰當?shù)氖虑?,學(xué)會看云識天氣,才能事半功倍。
4.子曰:“事君,敬其事而后其食?!?(《衛(wèi)靈公第十五(39)》)
語譯:
孔子說:“侍奉君主,要認真辦事而把領(lǐng)取俸祿的事放在后面?!?/p>
啟示:
審計人要明白一個道理:成績永遠是領(lǐng)導(dǎo)的,身體永遠是自己的。審計成果是集體的結(jié)晶,而不是某一個審計人的成績?!盁o意苦爭春,一任群芳妒”與“俏也不爭春,只把春來報”是審計人應(yīng)有的境界。
《論語》倡導(dǎo)的為人處世之道,告訴我們?nèi)绾涡藜?、待人、接物和處世。審計工作中的人際關(guān)系,相對于其他工作而言,出現(xiàn)了比較復(fù)雜的局面,因而對審計人提出了更高的要求。《論語》使我們懂得:審計工作需要換位思考理解他人,審計職業(yè)懷疑需要端正自己的態(tài)度;審計職業(yè)判斷需要擦亮眼睛看透本質(zhì),看待審計事項要一分為二和全面系統(tǒng);審計溝通要注重技巧方法;審計工作需要團隊合作,共擔榮辱;審計人只有海納百川,有容乃大,方能成就一番事業(yè)?!?/p>
【主要參考文獻】
[1] 思履.論語全書[M].北京:中國華僑出版社,2013.
[2] 陳曉芬,等.論語·大學(xué)·中庸[M].北京:中華書局,2011.
[3] 楊伯峻.論語譯注[M].北京:中華書局,2006.
[4] 安德義.論語解讀[M].北京:中華書局,2007.
[5] 傅佩榮.傅佩榮解讀論語[M].北京:線裝書局,2006.