王翠竹
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)除采用傳統(tǒng)的營銷手法以外,利用數(shù)字化營銷的力度也在不斷加大。
葡萄適(Lucozade)是英國家喻戶曉的運(yùn)動(dòng)能量飲料品牌,也是Lucozade Rebena Suntory Limited(以下稱LRS)公司的主力品牌,已有80年歷史。引入數(shù)字化營銷成為該品牌在大數(shù)據(jù)時(shí)代煥發(fā)新的生命力的不二選擇,跨媒體互動(dòng)推廣活動(dòng)“YES項(xiàng)目”是LRS數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì)的首次成功試水之作。公司數(shù)字化市場營銷經(jīng)理里奇·歐克利(Rick Oakley)介紹說“葡萄適是英國認(rèn)可度最高的品牌之一,作為以數(shù)字化營銷為核心的市場團(tuán)隊(duì),引用新技術(shù)并通過移動(dòng)、社交媒體宣傳公司產(chǎn)品、與消費(fèi)者互動(dòng),保持對于消費(fèi)者的吸引力必不可少”。歐克利這里說的新技術(shù)指的就是此次活動(dòng)中給每個(gè)飲料瓶打上唯一促銷代碼的多米諾激光打碼機(jī)D320i。
在實(shí)施“YES項(xiàng)目”初期,LRS市場部就匯同公司運(yùn)營部開始評估、尋找最佳解決方案來實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的數(shù)字化。與大多數(shù)數(shù)字化項(xiàng)目一樣,考慮到單一產(chǎn)品與移動(dòng)、社交媒體連上線,LRS團(tuán)隊(duì)最后采用的方案是每個(gè)產(chǎn)品對應(yīng)一個(gè)促銷代碼,消費(fèi)者在線輸入該代碼參與活動(dòng)。基于項(xiàng)目的核心部分是在飲料瓶身上標(biāo)刻促銷代碼,LRS團(tuán)隊(duì)向多年的合作伙伴,全球標(biāo)識(shí)行業(yè)專家,英國多米諾尋求解決方案。
在與多米諾工程師的技術(shù)溝通中,LRS公司提出的需求為:
?每一個(gè)促銷代碼都必須是唯一的,不重復(fù)的;
?匹配葡萄適50000瓶/小時(shí)的生產(chǎn)線速度;
?瓶身上標(biāo)刻的宣傳代碼必須清晰、顯眼,其質(zhì)量及持久性對于活動(dòng)的展開、廣大消費(fèi)者的成功參與起著至關(guān)重要的作用。
經(jīng)過實(shí)地勘察后,多米諾工程師向LRS推薦了有著豐富飲料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的激光打碼機(jī)D320i。隨后4臺(tái)D320i安裝到了葡萄適瓶裝生產(chǎn)線向外進(jìn)給的傳送帶上。D320i實(shí)時(shí)從中央處理器自動(dòng)下載不斷翻新的促銷代碼,以50000瓶/小時(shí)的打印速度將這些代碼永久地標(biāo)刻在飲料瓶上。
多米諾D系列高度集成的特性使D320i可以輕松地與瓶裝生產(chǎn)線整合,特有的“光束延伸臂”設(shè)計(jì)配合可90度旋轉(zhuǎn)定位的“i-Tech智能掃描頭”,可在任何方向上打印高質(zhì)量序列字符、圖案、和二維碼(同樣完全連續(xù))。對于LRS來說,這種高質(zhì)量標(biāo)刻實(shí)現(xiàn)了其對于代碼在視覺上的要求,即代碼的美觀度及不同批次代碼的一致性。
歐克利評價(jià)說:“我們與多米諾有著多年的合作關(guān)系,他們在標(biāo)識(shí)領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)總能夠滿足我們的標(biāo)識(shí)需求,并附加更多的價(jià)值。在此次合作中,多米諾靈活變通,為了使得標(biāo)識(shí)方案與我們數(shù)字營銷供應(yīng)商系統(tǒng)接軌,更是做了很多額外的工作。從市場回饋來說,此次活動(dòng)非常成功,D320i標(biāo)刻在瓶身上的促銷代碼簡潔、銳利、清晰,消費(fèi)者可以輕松讀取代碼。通過這次活動(dòng),我們收集的數(shù)據(jù)有助于我們統(tǒng)計(jì)、分析葡萄適消費(fèi)人群的構(gòu)成,了解他們的消費(fèi)習(xí)慣,將來我們可以通過這種方式開展更多數(shù)字化營銷活動(dòng)?!?/p>
隨后LRS公司向多米諾下了第二個(gè)訂單以提高科爾福德瓶裝線的標(biāo)識(shí)產(chǎn)能,新購入的3臺(tái)D320i激光打碼機(jī)于今年3月投入使用。