孫春利 內(nèi)蒙古錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗人才資源開發(fā)中心

試論我國(guó)人力資源培訓(xùn)的問(wèn)題與對(duì)策

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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以歸結(jié)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，決定著企業(yè)能否健康、穩(wěn)定的發(fā)展。因此，越來(lái)越多的企業(yè)開始注重人力資源培訓(xùn)工作，通過(guò)提升員工的素質(zhì)和技能來(lái)提高企業(yè)的效率。然而，在實(shí)際工作中，人力資源培訓(xùn)還普遍存在著一些問(wèn)題，需要企業(yè)積極探索，采取更科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)策略。

人力資源培訓(xùn) 問(wèn)題 對(duì)策

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要加強(qiáng)人力資源管理培訓(xùn)，才能使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)也是順應(yīng)國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化的需要。但培訓(xùn)不單是一種知識(shí)的傳遞或技能的傳授手段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和個(gè)人追求的不斷變化，培訓(xùn)的必要性更加突出。在實(shí)際運(yùn)行中如何避免問(wèn)題以取得良好的培訓(xùn)效果是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)研究的課題。

一、我國(guó)現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)的目標(biāo)沒(méi)有與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。組織的生存發(fā)展是組織第一重要的事情，組織的任何活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著如何更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。員工的培訓(xùn)對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。因此，組織的培訓(xùn)工作要緊密聯(lián)系組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)內(nèi)容等才能充分發(fā)揮組織培訓(xùn)的作用。但是許多組織在實(shí)際操作過(guò)程中，往往在制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案以及確定培訓(xùn)內(nèi)容和形式上沒(méi)有與組織的總體目標(biāo)相結(jié)合。組織應(yīng)該根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)中短期目標(biāo)的要求，制定相應(yīng)的事先培訓(xùn)，這樣就可以確保組織業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行從而有利于組織的整體發(fā)展。

2.培訓(xùn)流于形式，沒(méi)有形成培訓(xùn)體系。一個(gè)系統(tǒng)化，規(guī)范化的員工培訓(xùn)體系可以保證組織人員的培訓(xùn)工作順利展開。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系不僅包括周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)和執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案并且在培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)應(yīng)該做好培訓(xùn)工作的評(píng)估。現(xiàn)在我國(guó)大部分單位都在不定期的對(duì)本組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)工作。但是，許多單位并沒(méi)有結(jié)合其實(shí)際需求來(lái)決定培訓(xùn)內(nèi)容，形式等，而是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，重視短期利益和忽視組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這無(wú)疑是對(duì)組織資源的浪費(fèi)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容不合理，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)。我國(guó)現(xiàn)在許多組織在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要是根據(jù)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)完成培訓(xùn)任務(wù)，并沒(méi)有根據(jù)組織員工的實(shí)際需求組織培訓(xùn)；有的培訓(xùn)太過(guò)于形式化，消耗了資源卻沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果；還有的培訓(xùn)數(shù)十年沒(méi)有改變過(guò)內(nèi)容，其中許多培訓(xùn)內(nèi)容早已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而且多是些通識(shí)性培訓(xùn)如文明生產(chǎn)，質(zhì)量教育等等。

二、我國(guó)人力資源培訓(xùn)的解決方法

1.組織培訓(xùn)要實(shí)行“以人為本”的原則。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織想要成功就必須重視組織人力資源的創(chuàng)新能力和主動(dòng)性，必須意識(shí)到人在組織中的重要性。因此，以人為本的管理理念成為普遍接受的管理思想?！耙匀藶楸尽彼枷氲木杈褪且?、培養(yǎng)、開發(fā)和激勵(lì)人才并對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)使用。隨著社會(huì)進(jìn)步，員工素質(zhì)不斷提高，組織對(duì)人力資源的管理也應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代人力資源的變化，把人力資源看作是第一資源，貫徹“以人為本”的價(jià)值觀，把員工的成才與成長(zhǎng)與其發(fā)展緊密結(jié)合。把組織中人力資源的開發(fā)與利用放在一個(gè)重要的位置。在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該尊重、信任員工，將組織的長(zhǎng)期規(guī)劃和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起。

2.重視組織價(jià)值觀念的培訓(xùn)。組織的培訓(xùn)首先是價(jià)值觀的培訓(xùn)，“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干”，這是一個(gè)組織需要首先解決的問(wèn)題。這其中也包含了組織文化的內(nèi)涵。其文化對(duì)于員工有著強(qiáng)大的凝聚力，通過(guò)組織文化的培訓(xùn)，可以使得員工之間產(chǎn)生巨大“向心力”從而形成合力，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)著名企業(yè)家張瑞敏說(shuō)過(guò)：“海爾集團(tuán)過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功。”對(duì)于組織價(jià)值觀念的培訓(xùn)，可以通過(guò)上下灌輸、上級(jí)表率的方式，其中重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。組織的價(jià)值觀念和組織文化的培訓(xùn)方法應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)參與和親身實(shí)踐，培訓(xùn)的形式也不拘一格，如開展各種文體活動(dòng)、競(jìng)賽、工作標(biāo)兵評(píng)選等，最終使得員工在理念上達(dá)成共識(shí)。

3.通過(guò)培訓(xùn)來(lái)傳遞知識(shí)、培養(yǎng)企業(yè)員工的能力。企業(yè)員工技能培訓(xùn)最有效的方法就是以實(shí)例來(lái)作為培訓(xùn)的素材，正面素材有激勵(lì)作用，反面素材有警示作用。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)讓參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行討論或扮演等等，起到了親身參與的目的，而且在這種輕松的環(huán)境中去培訓(xùn)能夠有利于企業(yè)文化、組織觀念和技能的傳遞，讓員工產(chǎn)生共鳴。培訓(xùn)的目的除了育道德、學(xué)企業(yè)文化外，還有很重要和現(xiàn)實(shí)的作用就是傳知識(shí)、培能力。對(duì)員工實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)效率最高的方法就是通過(guò)案例進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是工作實(shí)踐中的真實(shí)案例（可以是正面，也可以是反面的）。

4.員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯相匹配。企業(yè)員工培訓(xùn)要和其職業(yè)生涯相聯(lián)系，這樣有助于企業(yè)員工的自我認(rèn)知和技能專精，讓員工有選擇的自我發(fā)展，提升企業(yè)員工的精英性。對(duì)員工的培訓(xùn)不是盲目的，要以員工的生活背景和興趣專業(yè)為基礎(chǔ)，加上員工自身的期望來(lái)進(jìn)行，通過(guò)引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)他們參與培訓(xùn)的積極性和興趣，而不是命令式的要求，這樣不但讓員工的能力獲得了提升，還可以提高員工的滿意度。

5.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)。培訓(xùn)的最終目的是希望提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)，那么培訓(xùn)的結(jié)果我們需要有一套有效的評(píng)估系統(tǒng)來(lái)體現(xiàn)?？茖W(xué)的評(píng)估系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為以后的培訓(xùn)改革提供依據(jù)，而且培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的反饋信息可以讓企業(yè)掌握培訓(xùn)的效果。為了能夠讓員工積極的參與到培訓(xùn)中來(lái)，需要有完善的培訓(xùn)制度來(lái)作為依托，將培訓(xùn)結(jié)果和企業(yè)激勵(lì)聯(lián)系起來(lái)，像是培訓(xùn)結(jié)果會(huì)和員工的獎(jiǎng)懲升遷造成影響，這樣企業(yè)與員工自然會(huì)認(rèn)真的參與其中。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)人力資源培訓(xùn)工作實(shí)施承擔(dān)著前所未有的全新任務(wù)，較為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)便是在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式上的進(jìn)一步改進(jìn)與創(chuàng)新。作為現(xiàn)代企業(yè)必須要明確人才對(duì)于自身發(fā)展的作用意義，以及人資培訓(xùn)的必要性，企業(yè)管理工作的開展是作用在培訓(xùn)基礎(chǔ)上的。另外，培訓(xùn)同樣是企業(yè)所賦予的關(guān)鍵性投資項(xiàng)目，能夠獲取十分顯著的利益回收。因此，企業(yè)要充分體現(xiàn)出培訓(xùn)的價(jià)值，從而為自身生存與前行提供更多保障。

［1］黃超.企業(yè)人力資源培訓(xùn)效益研究［D］.四川師范大學(xué).2012

［2］閆達(dá)開.企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)研究［D］.安徽大學(xué).2013