張煦然 （鄂爾多斯青銅器博物館 010321）

淺議博物館工作

張煦然 （鄂爾多斯青銅器博物館 010321）

中國博物館事業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，中國的博物館、紀(jì)念館也逐步實現(xiàn)了對外免費開放，在新時期里，博物館已經(jīng)扮演了一個非常重要的角色，所以做好博物館各項工作是博物館事業(yè)健康發(fā)展的保障?，F(xiàn)就從博物館的講解工作、博物館展覽基本手段這兩個方面來淺議一下博物館工作。

淺議；博物館；工作

在新時期，中國博物館事業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，可謂百家爭鳴、百花齊放。博物館在社會中的作用越來越突出，在新時期，文化建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)同樣重要，中國的博物館、紀(jì)念館也逐步實現(xiàn)了對外免費開放，這就為廣大人民群眾提供了一個了解歷史、觸摸歷史、感悟歷史、銘記歷史的重要平臺。它就像一道神秘的大門，打開這道門后，展現(xiàn)在廣大群眾眼前的是祖先創(chuàng)造的燦爛文明。越來越多的平民百姓走進(jìn)博物館去感受祖先賜予我們的歷史文化。博物館已成為廣大人民群眾感悟知識、陶冶情操、社教工作、宣傳歷史文化的重要場所。在新時期里博物館已經(jīng)扮演了一個非常重要的角色，因此博物館在新時期所承擔(dān)的歷史使命將空前沉重。博物館事業(yè)是文博事業(yè)的重要組成部分，博物館事業(yè)是文博事業(yè)之星中一顆最亮、最永恒的明星。博物館事業(yè)的發(fā)展壯大是文博事業(yè)“茁壯成長”的基礎(chǔ)。所以做好博物館各項工作是文博事業(yè)健康發(fā)展的保障?，F(xiàn)就從博物館的講解工作、博物館的展覽基本手段這兩個方面來淺議一下博物館工作。

一、博物館的講解工作

（一）肢體語言、眼神、語氣、語調(diào)的運用

在講解過程中，要恰到好處的利用表情、肢體語言、語氣、語調(diào)，尤其是眼神的溝通，講解中最忌諱的就是表情過于嚴(yán)肅、生硬，這樣的講解就會讓聽眾有不舒服的感覺，會拉開講解員與聽眾的距離，保持一個恰當(dāng)?shù)难凵?，再加上親切、自信、微笑的表情，一下子就會與聽眾建立起一個很好溝通的橋梁。在講解過程中也經(jīng)常會利用簡單地手勢來增加講解效果，手勢要配合講解內(nèi)容的需要，不要過于夸大手勢的動作，做到恰到好處，手勢運用的不當(dāng)，反而會影響講解效果。例如，前來參觀的是小學(xué)生，那么就可以多加一些手勢語言去代替有聲語言的講解，一些簡單地手勢配合更能帶動本身思維就很活躍的小學(xué)生，語氣和語調(diào)上也多采用歡快、靈活、幽默的形式來烘托氣氛。如果來參觀的是成年人，除了一些肢體語言外，還要多加一些眼神的溝通，語速的快慢要跟著參觀者的速度而定，成年人的思維也許沒有小學(xué)生那樣活躍，但是成年人對一個器物的分析并不是直觀的看它的表面現(xiàn)象，成年人往往是通過表面看實質(zhì)潛藏的東西，通過參觀一個器物，他會聯(lián)想到這個器物當(dāng)時的時代背景，當(dāng)時的經(jīng)濟情況、當(dāng)時的分配方式等相關(guān)文化背景。所以成年人在參觀的時候，講解員盡量不要打斷參觀者的思緒，給他們足夠的時間去自己遐想一下當(dāng)時的歷史場景，在此期間可以多加一些眼神的交流來互相進(jìn)行溝通。

（二）大量知識的運用

作為博物館的講解員，每天要面對眾多的觀眾，而這些觀眾的年齡、社會地位、文化程度、個人喜好都不經(jīng)相同，這就要求講解員的知識面要很廣，可以應(yīng)對各種類型的參觀人群，講解員既要了解展柜中展出文物的專業(yè)知識，又要了解大量的生活日常知識，例如，在一家博物館展出一輛早年老式的自行車，假如一位小學(xué)生向講解員提出的問題是“自行車的車鏈條掉了怎么在重新安裝上去”，像這樣的問題就需要講解員在平時的生活中要積累生活常識，這樣才能完美地回答小學(xué)生的問題，不會讓小學(xué)生大失所望。如果參觀者是成年人或者是學(xué)者，那就要求講解員要對博物館展柜中展出的各種文物的歷史背景、文化、器物的用途、起源、價值等有深入、廣泛地了解。你只有擁有了大量的專業(yè)知識才能給專業(yè)參觀者一個滿意的答復(fù)。

（三）講解層次性的運用

博物館參觀的人群中，年齡差距會很大，這就要求講解員要根據(jù)不同年齡層次的人來采取不同的講解手段，如果是一群小朋友，就要分析小朋友群體的特點，小朋友群體一般思維活躍，反應(yīng)迅速，但是不能夠全神貫注的去做一件事情，這就要求講解員要側(cè)重于講一些和器物有關(guān)的、有故事情節(jié)的歷史故事，并且積極與小朋友進(jìn)行互動，在各個年齡層中，小朋友相對來說更容易也更樂于和講解員進(jìn)行問答互動，這樣就可以調(diào)動小朋友的參觀積極性。而對于已經(jīng)成年的參觀者，就要看情況來進(jìn)行互動了，相對于小朋友來說，成年人擁有一定的知識文化，他們有自己的想法，可以適時地和他們互相交流，針對一些老年人團(tuán)體，應(yīng)多聽聽他們的想法，因為老年人一般閱歷和知識比較豐富，他們也許會由展柜中的一件器物而聯(lián)想到當(dāng)時的文化背景，人老了總愛回憶過去，邊和老人一起回憶過去，邊向老人介紹器物的相關(guān)知識。

（四）“綠色”參觀路線的運用

博物館團(tuán)隊參觀者形形色色，參觀的目的和目標(biāo)都有所不同，參觀的時間也有長有短，對于時間充足的參觀者來說講解員可以詳詳細(xì)細(xì)的進(jìn)行講解，但是對于時間很緊張的參觀者來說，講解員心里就要提前設(shè)置好一個“綠色”參觀路線，這個路線既能節(jié)省時間，又能將整個展廳的精華在最短的時間里準(zhǔn)確的傳達(dá)給參觀者。

二、博物館展覽的基本手段

（一）器物自身展示

器物作為一個實實在在的物品出現(xiàn)在展柜中時，它以最直觀、最有效的方式告訴參觀者一切與它有關(guān)的信息，有的文物自己本身就可以傳達(dá)出很多的相關(guān)知識和歷史文化背景，讓參觀者可以一目了然。

（二）輔助展品展示

因為一些器物自身展示有時不能夠全面、生動、系統(tǒng)的將本身擁有的歷史文化知識直觀的展示給觀眾，所以隨之就有了展覽輔助展品的出現(xiàn)，在參觀博物館時，我們會看到展廳里配有文字說明，它可以分為展品說明、單元或展覽說明等。通過準(zhǔn)確、扼要、通俗易懂的文字說明來幫助觀眾對展品的理解。

（三）場景復(fù)原展示

為了更加生動、全面的再現(xiàn)當(dāng)時的歷史環(huán)境，博物館經(jīng)常使用的展覽方法之一就是場景復(fù)原手段，它能反映當(dāng)時的歷史細(xì)節(jié)，讓參觀者有一種身臨其境的感覺，可以更加真實的反映當(dāng)時的情境，從而給參觀者留下深刻的印象。

（四）電子產(chǎn)品展示

通過音頻技術(shù)、影像技術(shù)等方法來制作成各種的視頻播放系統(tǒng)或者是模擬場景體驗系統(tǒng)等方法來展示器物，通過這類的展示，可以讓參觀者從不同的視覺和聽覺角度上來理解文物的文化底蘊，更加渲染了器物歷史文化背景。

如何能將博物館工作做得更好，這是需要我們長時間思考、摸索的問題。隨著人們對博物館服務(wù)要求不斷提高，博物館工作，不應(yīng)因循守舊、墨守成規(guī)，要與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，以新的思路和方法來呈現(xiàn)出既符合博物館的教育功能又富有特色的博物館展覽。要搞好博物館工作首先要做好講解工作和展覽工作，這兩項工作是搞好博物館工作的核心，這樣才能吸引更多的人民群眾來博物館參觀，從而更好的發(fā)揮博物館教育職能，博物館作為傳播文化、沉淀文化的基地，在社會人民群眾中才能占據(jù)越來越重要的地位。