宋丹

隨著企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程的加快，企業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)關(guān)系日趨呈現(xiàn)多元化和復(fù)雜化，不同群體的利益訴求進(jìn)一步顯現(xiàn)。企業(yè)工會(huì)工作既面臨著大有作為的機(jī)遇，同時(shí)又面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。工會(huì)干部要按照習(xí)總書(shū)記在同中國(guó)工會(huì)十六大新一屆班子成員集體談話時(shí)對(duì)工會(huì)組織、工會(huì)干部提出的“兩個(gè)信賴(lài)”的要求，努力把自己錘煉成聽(tīng)黨話、跟黨走、職工群眾信賴(lài)的“娘家人”，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)。

一、作為工會(huì)干部提升素質(zhì)是做好工作的前提和基礎(chǔ)

（一）勤于學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是政黨鞏固之基，國(guó)家興盛之要，人生成長(zhǎng)之梯。工會(huì)干部作為思想政治工作者，要有淵博的知識(shí)，這樣，闡發(fā)的思想才能鞭辟入里?！皩W(xué)歷史使人明智，學(xué)哲學(xué)使人善辯，學(xué)理論使人深刻，學(xué)文藝使人豐富?！贝送?，要聯(lián)系企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，特別是與工會(huì)工作相關(guān)的理論知識(shí)和政策法律法規(guī)要學(xué)深、學(xué)透、學(xué)扎實(shí)，讓工作中言之有物、有的放矢。

（二）善于思考

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！?一味的讀書(shū)，而不思考，只能被書(shū)本牽著鼻子走，會(huì)被書(shū)本所累，成為書(shū)呆子，所謂盡信書(shū)則不如無(wú)書(shū)。作為工會(huì)干部要有思想、善思考，結(jié)合理論知識(shí)，尋求更好的工作方式方法，充分發(fā)揮好組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益的作用，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，激發(fā)職工愛(ài)崗愛(ài)院熱情，增強(qiáng)凝聚力和向心力。

（三）提升敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是個(gè)體以明確的職業(yè)追求、樸素的價(jià)值觀念、忘我投入的志趣、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事自己的主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的個(gè)人品質(zhì)。敬業(yè)精神是工會(huì)干部應(yīng)具備的重要素質(zhì)，也是做好本職工作的重要前提。敬業(yè)者必定樂(lè)業(yè)，樂(lè)業(yè)者必定精業(yè)。作為工會(huì)干部要深知?jiǎng)偃巫约核鶑氖碌墓ぷ鳎仨毦邆湎鄳?yīng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，心無(wú)旁騖地鉆研業(yè)務(wù)，滿懷熱情的投身于工作。

（四）增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

工會(huì)工作只有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展進(jìn)行理論創(chuàng)新，圍繞激發(fā)活力進(jìn)行體制創(chuàng)新，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行工作創(chuàng)新，努力在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中前進(jìn)，才能使工會(huì)工作更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。工會(huì)干部要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，以創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢(shì)，以創(chuàng)新的勇氣直面難題，增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感，不斷提升服務(wù)理念和創(chuàng)新工作方法。如在勞動(dòng)競(jìng)賽、員工權(quán)益維護(hù)、員工幫扶等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索符合市場(chǎng)規(guī)律的特色活動(dòng)，以達(dá)到凝聚員工的目的。

二、工會(huì)干部的能力建設(shè)是發(fā)展好工作的關(guān)鍵

（一）常懷情系職工之心

牢固樹(shù)立職工群眾觀點(diǎn)和職工群眾意識(shí)，努力克服工會(huì)工作的機(jī)關(guān)化、行政化傾向，時(shí)刻保持與職工群眾的密切聯(lián)系，時(shí)刻把職工群眾的安危冷暖牢記在心，時(shí)刻把職工意愿作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，時(shí)刻把職工評(píng)價(jià)作為工作的“試金石”，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的雪要，針對(duì)職工群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，履行好職工合法權(quán)益的知情人、報(bào)告人和督促落實(shí)人的職能。

（二）實(shí)施求真務(wù)實(shí)之舉

牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，感知職工群眾的迫切需求，強(qiáng)化為職工群眾服務(wù)的實(shí)踐，切實(shí)為職工群眾排憂解難。工會(huì)組織作為“職工之家”，工會(huì)干部作為職工群眾的“娘家人”，當(dāng)職工遇到困難時(shí)，要主動(dòng)傾聽(tīng)他們的苦惱，做好“智力”幫困和“救急”幫困，實(shí)施因人施助，讓弱勢(shì)群體切實(shí)得到組織的幫助和溫暖。

（三）善于協(xié)調(diào)引導(dǎo)之謀

樂(lè)于傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)建議，均衡看待不同的利益方；學(xué)會(huì)自制，對(duì)于一時(shí)難以處理的事情，盡量冷處理；注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使工會(huì)工作最大限度地得到各部門(mén)的理解和支持，得到廣大職工的關(guān)注和認(rèn)可。工會(huì)干部還應(yīng)具備較強(qiáng)的引導(dǎo)能力，具有良好的文化素養(yǎng)和理論修養(yǎng)，注重修煉自己，用人格的魅力，感染人；要因事利導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之有理，大道理講清，小道理講透，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織的有為有位和有位有力。

（四）切實(shí)發(fā)揮維權(quán)之力

首先要深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，精通工會(huì)理論、熟悉各項(xiàng)法律，會(huì)運(yùn)用企業(yè)管理和財(cái)會(huì)知識(shí)，做到依法維權(quán)；再是堅(jiān)持用理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、服務(wù)大局服務(wù)職工的能力、依法辦事的能力，提高工作實(shí)效，促進(jìn)職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決；還有要把維護(hù)職工合法權(quán)益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多深入基層，傾聽(tīng)職工群眾的呼聲，體察職工群眾的情緒，廣開(kāi)言路，集思廣益，切實(shí)把握維權(quán)藝術(shù)，以追求維權(quán)效果最大化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益共同體的雙贏。

筆者認(rèn)為，作為新時(shí)期的企業(yè)工會(huì)干部要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和群眾意識(shí)，不斷提升自身的素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，兩者相輔相成，互為因果，在發(fā)揮組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益作用中體現(xiàn)新作為、展現(xiàn)新面貌。