葉菊英

摘要：目的 探究婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)并以此提出有效地預(yù)防措施，以此保障婦產(chǎn)科患者的安全和健康。方法 選擇我院婦產(chǎn)科在2013年4月～2014年4月收治的100例患者進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及其處理的研究，為了達(dá)到更好的研究效果設(shè)置對(duì)照組。將這100例患者中未采取風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)措施的50例患者作為對(duì)照組，采取措施之后的50例患者作為觀察組。將這些患者的臨床資料進(jìn)行回顧分析，從中找出在護(hù)理過(guò)程中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型并以此采取護(hù)理措施。結(jié)果 在采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施之前對(duì)照組患者滿意度為60%，在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)數(shù)為7次。而在采取措施之后實(shí)驗(yàn)組患者滿意度為96%，在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)數(shù)為1次。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組之間效果差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定切實(shí)有效地預(yù)防措施，可以有效地避免醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)而提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理；常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)防；處理

婦產(chǎn)科作為醫(yī)院一個(gè)特別的科室，因產(chǎn)婦和嬰孩抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差而備受重視。并且隨著人們認(rèn)識(shí)觀念的改變，患者越來(lái)越希望能夠在醫(yī)院中得到更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護(hù)理。這就對(duì)醫(yī)院護(hù)理水平提出了更高的要求，尤其是婦產(chǎn)科患者更需要得到高水準(zhǔn)的醫(yī)療護(hù)理避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生[1]。婦產(chǎn)科相對(duì)于其他科室來(lái)說(shuō)一直都是風(fēng)險(xiǎn)較多較大的，醫(yī)療事故頻發(fā)發(fā)生。這主要是因?yàn)閶D產(chǎn)科患者病情變化較快，并且有著許多不可預(yù)料的因素在里面。本文主要以我院收治的婦產(chǎn)科患者為分析對(duì)象，根據(jù)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)提出有效地預(yù)防措施?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院婦產(chǎn)科在2013年4月～2014年4月收治的100例患者進(jìn)行研究，為了達(dá)到更好的研究效果設(shè)置對(duì)照組。將這100例患者中未采取風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)措施的50例患者作為對(duì)照組，采取措施之后的50例患者作為觀察組。這些患者年齡在25～39歲，平均年齡（31.2±1.1）歲。其中對(duì)照組早產(chǎn)的有12例，妊娠合并高血壓的有34例，胎位不正的患者11例。對(duì)照組患者年齡在25～38歲，平均年齡（32.2±0.8）歲。其中觀察組中早產(chǎn)的有13例，妊娠合并高血壓的有32例，胎位不正的患者13例。對(duì)照組患者年齡在26～39歲，平均年齡（30.1±1.2）歲。將這些患者的臨床資料進(jìn)行回顧分析。兩組患者在年齡以及胎兒情況差異不明顯，具有可比性（P>0.05）。

1.2常見(jiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)分析 婦產(chǎn)科常見(jiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)比較多，通常這些風(fēng)險(xiǎn)一方面來(lái)自于患者本身另一方面來(lái)自于醫(yī)院。就患者本身而言，主要體現(xiàn)在患者自身心理壓力以及相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備不足等方面。此外還有一部分的產(chǎn)婦在分娩的過(guò)程中由于缺少必要的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)于如何提高身體素質(zhì)保證胎兒健康發(fā)育缺乏必要的了解[2]。這樣就造成了產(chǎn)婦在護(hù)理過(guò)程中面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。就醫(yī)院來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備建設(shè)不完善、醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)低。在對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中由于患者人數(shù)眾多，護(hù)理人員工作繁重、壓力比較大。這樣一來(lái)就進(jìn)一步的引發(fā)了護(hù)理人員不能夠給予產(chǎn)婦精心周到的護(hù)理服務(wù)，不能夠及時(shí)的和產(chǎn)婦進(jìn)行溝通交流。還有許多護(hù)理人員未經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)直接上崗工作，這進(jìn)一步加大了護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)性。此外醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和藥品管理不完善，面對(duì)產(chǎn)婦突發(fā)意外不能夠及時(shí)的進(jìn)行科學(xué)高效的救治。以上這些的存在，都在一定的程度上增加了護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)性。要從以上幾個(gè)方面出發(fā)，避免這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1.3風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及處理措施 通過(guò)以上的分析，總結(jié)了護(hù)理中所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。根據(jù)這些存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，特提出了以下幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及處理措施。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的檢查工作，提前預(yù)防產(chǎn)婦不良癥狀的產(chǎn)生[3]。有專門的人員向產(chǎn)婦家屬以及產(chǎn)婦耐心的講解關(guān)于分娩的一些知識(shí)，做好心理工作以一個(gè)好的心態(tài)面對(duì)接下來(lái)的治療。對(duì)于護(hù)理人員要加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)入職條件的審查。對(duì)于不合格的護(hù)理人員不錄用或者參加培訓(xùn)。使得這些護(hù)理人員無(wú)論是在職業(yè)道德和職業(yè)技能上都達(dá)到合格，以保證為產(chǎn)婦提供高效科學(xué)的護(hù)理服務(wù)減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員和產(chǎn)婦的溝通和交流，盡量滿足他們的要求[4]。此外要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的管控力度，完善設(shè)備的調(diào)配和使用工作。確保在對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行救治過(guò)程中，醫(yī)療設(shè)備以及藥品能夠被合理的運(yùn)用，減少手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)性。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 對(duì)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，采用SPSS 11.0統(tǒng)計(jì)學(xué)處理軟件。數(shù)據(jù)使用（x±s）表示，組間進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，P<0.05說(shuō)明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施之前對(duì)照組患者滿意度為60%，在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)數(shù)為7次。而在采取措施之后實(shí)驗(yàn)組患者滿意度為96%，在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)數(shù)為1次。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組之間效果差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見(jiàn)表1。

3 討論

婦產(chǎn)科由于患者的特殊性，極容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。作為醫(yī)院應(yīng)該從自身做起，在實(shí)際的護(hù)理醫(yī)療工作中采取必要的措施避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。在護(hù)理工程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)主要包括護(hù)理人員綜合素質(zhì)不高、患者缺少對(duì)必要知識(shí)的了解、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備以及環(huán)境條件不完善等，針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)制定出切實(shí)有效地預(yù)防措施[5]。我院在護(hù)理過(guò)程中采取的措施主要包括：加大護(hù)理人員培訓(xùn)力度提高綜合素質(zhì)、安排專門的人對(duì)患者講解一些醫(yī)學(xué)常識(shí)知識(shí)、投入資金改善醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備以及救護(hù)環(huán)境條件。本文通過(guò)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的分析提出了許多有針對(duì)性的措施，并取得了較好的效果。在沒(méi)有采取措施之前，患者滿意度僅為60%而采取之后滿意度高達(dá)96%。此外醫(yī)療中的差錯(cuò)也較之前有了很大的改觀，由原來(lái)的7例將到1例。采取措施之前和之后，護(hù)理效果差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定切實(shí)有效地預(yù)防措施，可以有效地避免醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)而提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟華. 婦產(chǎn)科護(hù)理工作中常見(jiàn)問(wèn)題分析及對(duì)策[J]. 中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2013，4（08）：1903.

[2]段小俊. 婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理[J]. 大家健康（學(xué)術(shù)版），2014，8（18）：193-194.

編輯/哈濤