楊皓

一、引言

京津冀地區(qū)在環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有舉足輕重的地位，經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展水平在全國也居領(lǐng)先水平，它已經(jīng)成為帶動(dòng)整個(gè)環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“龍頭”。目前，此地區(qū)的無論是國營還是民營中小企業(yè)都存在著開拓海外市場的行為和意圖。國際商務(wù)活動(dòng)的日漸繁榮對商務(wù)英語人才產(chǎn)生了巨大的需求并提出了新的要求。

二、商務(wù)英語人才需求現(xiàn)狀

入世后，隨著中國同世界的聯(lián)系的加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步全球化深化，各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ⒄Z人才的需求也在逐步加大，尤其是既懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理，又精通英語的復(fù)合型人才更是緊缺。從廣交會可知當(dāng)前我國有兩萬多家主要外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨(dú)資企業(yè)、私營企業(yè)從事外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，無論合資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與對外貿(mào)易的行為和意圖，再加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的長足發(fā)展，這些極大地拓寬了商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展空間。北京CBD研究中心負(fù)責(zé)人、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)蔣三庚博士曾經(jīng)指出，CBD緊缺四類復(fù)合型人才，尤其是國際項(xiàng)目管理人才、金融投資分析師、企業(yè)管理和國際商務(wù)英語人才。北京的總部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸現(xiàn)，世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)有293家在北京落戶，對復(fù)合型的國際商務(wù)人才需求巨大，為商務(wù)英語人才帶來前所未有的機(jī)遇。

目前，很多高校都開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)人才總量在不斷增長。因此，在供需兩旺的情況下，如何培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生更符合市場需求，更好地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相耦合是值得我們分析討論的問題。

三、商務(wù)英語人才需求分析

1.企事業(yè)單位的需求。企事業(yè)單位是商務(wù)活動(dòng)的微觀參與者，其性質(zhì)和商務(wù)活動(dòng)的多樣化必然導(dǎo)致對商務(wù)英語專業(yè)人才的不同層次的具體需求。企事業(yè)單位首先要求商務(wù)人員熟悉國際貿(mào)易的基本理論知識及中國對外貿(mào)易的政策和法規(guī)；通曉商務(wù)禮儀，具有跨文化意識；堅(jiān)實(shí)的英語語言基礎(chǔ)，良好的商務(wù)英語口語和寫作能力；熟悉商務(wù)函電和外貿(mào)業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和一定的組織管理能力。

截至2010年，京津冀地區(qū)登記在冊的私人企業(yè)已達(dá)到86萬戶，民營經(jīng)濟(jì)實(shí)體（主要包括私營企業(yè)和個(gè)體工商戶）總共達(dá)377.4萬戶，大力地影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從企業(yè)角度看，北京主要人才需求集中在金融、科技研發(fā)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的海外或高教育背景的人才。天津則以技術(shù)型的第二產(chǎn)業(yè)的人才為主。河北省在企業(yè)人才需求來講，一方面體現(xiàn)在技術(shù)人員的需求，另一方面需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人才來提升產(chǎn)業(yè)的的競爭能力。但是目前，熟悉國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易慣例，具有國際化視野的商務(wù)政策制定人才為數(shù)不多；熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，能夠熟練使用外語并具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)法律人才奇缺；能敏銳洞察市場信息、科學(xué)預(yù)測市場變化的高級商務(wù)運(yùn)作人才不足；與商務(wù)相關(guān)的研究、信息服務(wù)等中介服務(wù)高級人才缺乏；從事服務(wù)貿(mào)易的人才數(shù)量較少。

2.目前商務(wù)英語人才培養(yǎng)中的主要問題。

（1）商務(wù)專業(yè)定位不清。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為商務(wù)英語應(yīng)屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范圍。它是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)理論為指導(dǎo)，涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，是商務(wù)環(huán)境中使用的專門用途英語。其內(nèi)容除語言學(xué)外，還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、財(cái)會、管理、法律和文化等諸多人文性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域，對學(xué)生的知識儲備和實(shí)際應(yīng)用能力兩方面都有著較高的要求。然而，當(dāng)前我國的商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)主要存在兩種傾向： 一是沿襲普通高等教育以學(xué)科為中心的“ 本科壓縮型”；二是側(cè)重崗位操作技能的“崗位技能型”。單純地傳授商務(wù)或語言知識，不培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和自主學(xué)習(xí)能力，限制了學(xué)生的自由發(fā)展。

（2）課程設(shè)置欠佳。目前大部分院校都在一、二年級單純開設(shè)聽說讀寫英語基本技能課程，在三、四年級開設(shè)商務(wù)專業(yè)課程。但由于師資條件限制，專業(yè)性強(qiáng)的商務(wù)核心課程則由經(jīng)濟(jì)系的老師漢語授課。而實(shí)踐性強(qiáng)的課程由于缺乏實(shí)習(xí)基地也變成理論上的了解，沒有進(jìn)行商務(wù)場景的真實(shí)演練。這樣一來，學(xué)生在低年級接觸不到商務(wù)知識，而在高年級時(shí)漢語的授課同畢業(yè)后的英文工作環(huán)境相脫節(jié)。

（3）缺乏技能訓(xùn)練和實(shí)踐。高校商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀是：多數(shù)院校對實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重視程度不夠，很少實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。老師占據(jù)課堂的大部分時(shí)間，很少同學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。課堂變成老師以說為主，學(xué)生以聽為主的滿堂灌式教學(xué)。這樣一來，即使是優(yōu)異的學(xué)生也只能是紙上談兵，理論同實(shí)際脫節(jié)，導(dǎo)致畢業(yè)后所學(xué)知識排不上用場，在工作崗位上發(fā)生“環(huán)境休克”。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來源，案例討論，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了很大的限制。

3.商務(wù)英語人才特征。商務(wù)英語人才應(yīng)具有以下幾方面的特征：扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯五方面的語言能力；在日常的社會生活和商務(wù)活動(dòng)中能用英語比較熟練地進(jìn)行交際的能力；熟悉諸如國際貿(mào)易與結(jié)算、國際金融、經(jīng)貿(mào)合同、國際商法、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等方面一般的商貿(mào)理論、法律常識和事務(wù)操作；能夠熟練操作現(xiàn)代辦公設(shè)備進(jìn)行文秘工作。這幾方面要求相輔相成，構(gòu)成一個(gè)整體。商務(wù)英語專業(yè)人才既要有較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、較強(qiáng)的英語交際能力和廣泛的商貿(mào)知識，又要有高尚的職業(yè)道德和熟練職業(yè)技能。這樣的商務(wù)英語專業(yè)人才必然會受到人才市場的歡迎。

四、解決商務(wù)英語人才需求問題的措施

1.明確市場需求，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入使得用人單位對商務(wù)英語人才提出新要求，因而，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)的職業(yè)針對性，學(xué)校和企業(yè)共同明確和教學(xué)目標(biāo)，使培養(yǎng)出來的商務(wù)人才能滿足市場需求，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。商務(wù)英語人才不僅要具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)，而且還需要有開闊的國際視野，具有豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)和法學(xué)等商務(wù)知識和理論?？梢詣偃紊嫱獾纳虅?wù)運(yùn)作。不僅精通商務(wù)英語，還可以參與復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)，即能很好的完成外事接待，翻譯，商務(wù)洽談、管理等工作。

2.合理構(gòu)建教學(xué)體系，明確核心課程。由于商務(wù)英語涉及面很廣，因此在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，無法完成對學(xué)生面面俱到的培養(yǎng)。因此，學(xué)校需要進(jìn)一步把握市場需求，結(jié)合具體的行業(yè)進(jìn)行專業(yè)定位對商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，構(gòu)建合理的教學(xué)體系，明確專業(yè)核心課程。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括3個(gè)模塊： 涉及聽說讀寫譯的英語語言基礎(chǔ)模塊；涉及涉外商務(wù)、國際貿(mào)易與金融、市場營銷、管理及商法的商務(wù)操作模塊；樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，職業(yè)道德的人文素養(yǎng)模塊。采用有助于培養(yǎng)能力的案例教學(xué)法、內(nèi)容教學(xué)法，情景模擬、交際法等進(jìn)行課上教學(xué)；實(shí)踐教學(xué)采用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，建立有效的校企合作機(jī)制，教師可以堅(jiān)持學(xué)校評價(jià)與企業(yè)評價(jià)相結(jié)合在課堂，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，校外實(shí)習(xí)企業(yè)等多個(gè)場所考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，校企合作。高?？梢圆扇　绊攳弻?shí)習(xí)”的制度讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐，以便更好地培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對崗位的適應(yīng)能力。通過建立長期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，比如各大商業(yè)連鎖百貨、星級酒店、貿(mào)易洽談會、貿(mào)易公司簽訂合約，利用業(yè)余時(shí)間和寒暑假將學(xué)生分批安置，使學(xué)生接觸真實(shí)的社會商務(wù)模式，既鍛煉了學(xué)生對語言和商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用能力，又讓學(xué)生通過接觸和學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)人員，加強(qiáng)自身職業(yè)綜合素質(zhì)。

4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。開展提高學(xué)歷、更新商務(wù)知識理論的繼續(xù)教育。通過多方面多層次的培訓(xùn)，提高教師的整體知識結(jié)構(gòu)以及教學(xué)和科研的水平。同時(shí)也要提升教師的實(shí)踐能力，通過在企業(yè)實(shí)踐或兼職工作的方式，使教師了解最新的商務(wù)活動(dòng)管理的動(dòng)態(tài)和技術(shù)。定期參加研討會，聘用涉外企事業(yè)單位相關(guān)人員來校交流、任課，可以使學(xué)生和老師都能更深刻全面的學(xué)習(xí)商務(wù)知識及實(shí)踐設(shè)計(jì)，使商務(wù)英語教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，滿足企事業(yè)單位對商務(wù)人員綜合素質(zhì)的不斷需求.

總之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給商務(wù)英語人才帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。我們需要不斷的調(diào)整自己培養(yǎng)出有用的商務(wù)英語人才來滿足市場需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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