趙燕

摘要：任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，都擁有一個(gè)有著巨大凝聚力的團(tuán)隊(duì)，所以如何打造一個(gè)有著非凡凝聚力的團(tuán)隊(duì)是很多企業(yè)家夢(mèng)寐以求的。同樣，企業(yè)文化所創(chuàng)造出來(lái)的企業(yè)的凝聚力也是支持一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的精神，這種精神是為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，可持續(xù)發(fā)展的源泉。本文著重從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的角度來(lái)分析如何提高企業(yè)的凝聚力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)凝聚力;企業(yè)文化;文化建設(shè)

所謂企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體商業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念，就是指企業(yè)員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐，培育起來(lái)并且共同遵守的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱。具體的說(shuō)就是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中所形成的具有企業(yè)自身特色的文化觀念、文化形式和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)及其成員的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、精神道德、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力的總稱，它是一種客觀存在。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)立于不敗之地，就需要建設(shè)自己獨(dú)特的企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向。企業(yè)文化的建設(shè)是可以塑造企業(yè)形象，規(guī)范企業(yè)行為，增強(qiáng)企業(yè)活力的。企業(yè)文化的力量也是滲透于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力及凝聚力的。不同企業(yè)的工作性質(zhì)、社會(huì)環(huán)境以及發(fā)展地位不同，就會(huì)具有各自特點(diǎn)和相應(yīng)的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是需要有滿足員工的精神需求，增強(qiáng)凝聚力，提高整體素的作用的。如果把建設(shè)好企業(yè)文化說(shuō)成就是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也一點(diǎn)都不為過(guò)。企業(yè)文化的發(fā)展是慢慢積累的過(guò)程，它是由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)員工的日期工作生活的過(guò)程中慢慢傳遞到外界，感染內(nèi)容從而得到認(rèn)同的。經(jīng)由時(shí)間沉淀發(fā)展而逐步改善的企業(yè)文化是可以吸引更多志同道合的合作伙伴，一起為建造優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力，一起為企業(yè)的共同的理想和目標(biāo)而奮斗的。企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理模式，需要高度重視發(fā)揮人的作用，文化的、精神的作用，這是現(xiàn)代管理技術(shù)、手段和物質(zhì)資源所不能起到的作用。

二、企業(yè)文化的建設(shè)的必要性

企業(yè)文化是一種思想，它是無(wú)形的，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們?cè)絹?lái)越重視非物質(zhì)因素的力量，開始把人文因素提到首要的位置，企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)管理的核心和企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。許多大企業(yè)的發(fā)展表明，一個(gè)企業(yè)要想快速發(fā)展并立于不敗之地，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要能夠成功的創(chuàng)造具有自身特色的企業(yè)文化。21世紀(jì)處于高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的企業(yè)，其實(shí)也可以說(shuō)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。縱觀當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)這一方面來(lái)說(shuō)，任何一成功的企業(yè)，必定就是有著優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化的，并且其企業(yè)文化還具有自身特色的，因此建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就顯得很有必要。

三、運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)凝聚力的策略

（一）營(yíng)造良好的溝通氣氛

除了物質(zhì)基礎(chǔ)以外，形成凝聚力的另一個(gè)重要因素就是上下之間的溝通。沒有凝聚力是因?yàn)樯舷轮g或者平行部門之間，相互不理解，相互不了解，你有你的想法，我有我的思路，內(nèi)外不齊心，自然就不會(huì)有凝聚力。溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作。如果不能很好地溝通，就無(wú)法理解對(duì)方的意圖，而不理解對(duì)方的意圖，就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，尤其重要。在我們的日常工作中員工所犯的很多問(wèn)題都是因?yàn)椴荒芎芎玫臏贤ǘ鴮?dǎo)致的，一個(gè)溝通良好的團(tuán)隊(duì)可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績(jī)效。營(yíng)造、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效，最關(guān)鍵的是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）為員工創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái)

企業(yè)凝聚力能否贏得雇員獻(xiàn)身精神的一個(gè)關(guān)鍵因素在于其能否為企業(yè)自身的雇員創(chuàng)造發(fā)展條件，使他們有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)。企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用員工的能力，并且為每一位員工都提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)。企業(yè)如何吸引、留住并激勵(lì)高級(jí)人才，不僅靠豐厚的物質(zhì)待遇，更重要的是靠向這些員工提供良好的提高、成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如：提供培訓(xùn)進(jìn)修，為員工設(shè)計(jì)良性發(fā)展的職業(yè)通路，員工的發(fā)展在很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理，企業(yè)首先要為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，同時(shí)善于引導(dǎo)，讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路，把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中，奉獻(xiàn)全部智慧。同時(shí)，企業(yè)除了營(yíng)造知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍外，還有一個(gè)關(guān)鍵的特點(diǎn)就是企業(yè)要建立團(tuán)隊(duì)的愿景，一個(gè)企業(yè)要留住優(yōu)秀的人才，就需要設(shè)定組織的目標(biāo)，并指導(dǎo)員工建立自己的目標(biāo)，以確保所有員工都有機(jī)會(huì)完成自我實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)的。

（三）建立員工符合企業(yè)的薪酬、福利機(jī)制

良好的福利待遇是一個(gè)企業(yè)真正關(guān)心員工的體現(xiàn)。如果企業(yè)連最基本的醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老金都得不到保障，會(huì)引起員工對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的猜忌，從而降低工作效率;如果福利待遇得到了有效的保障，員工會(huì)對(duì)企業(yè)形成一種依賴和感激，這對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力起著重要作用。因此，建立清晰、穩(wěn)定、相對(duì)公平的薪酬福利體系是企業(yè)文化建設(shè)的基本物質(zhì)基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)一直是第一位的，比如員工如擁有較高的工資（或年薪）和社會(huì)保險(xiǎn)（含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)等）及帶薪休假、期權(quán)、期股等待遇，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（四）加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范體系建設(shè)

一個(gè)管理混亂的企業(yè)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。管理上的規(guī)范化、制度化不僅可以使員工在企業(yè)內(nèi)部得到鍛煉與提高，而且能夠創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)企業(yè)公平。有不少企業(yè)也制定了不少制度，但并沒能得到執(zhí)行，結(jié)果仍然是我行我素，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的隨意性很大，這根本不是制度化管理。制度化管理必須從嚴(yán)執(zhí)行，所有員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能有特殊化現(xiàn)象。公司對(duì)各項(xiàng)制度必須與員工進(jìn)行充分溝通，確保制度執(zhí)行到位。健全完善的企業(yè)規(guī)范，如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢查制度、財(cái)務(wù)制度、績(jī)效考核制度等，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要保證。

四、結(jié)語(yǔ)

提高企業(yè)的凝聚力是目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)取得良好效益和持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要手段。企業(yè)是船，文化是帆，只有高度重視企業(yè)文化建設(shè)來(lái)提高企業(yè)的凝聚力，不斷創(chuàng)新發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的企業(yè)文化管理理念，充分發(fā)揮全員參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和能動(dòng)性，企業(yè)才有生機(jī)和活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

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