黃健

【摘 要】隨著我國改革開放的不斷深入，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是我國加入WTO以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度更是驚人。對于自負(fù)盈虧的制造工業(yè)企業(yè)來講，企業(yè)之間的競爭也就越來越激烈了，企業(yè)在競爭中優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)象不斷發(fā)生，作為一個(gè)制造工業(yè)企業(yè)來說，面臨的主要問題是如何更好的生存與發(fā)展，因此，解決好企業(yè)中對于應(yīng)收賬款管理中的問題，在這個(gè)時(shí)候就顯的非常重要了。

【關(guān)鍵詞】制造工業(yè)企業(yè)；應(yīng)收賬款管理；對策

一、在制造工業(yè)企業(yè)中對應(yīng)收賬款管理的不足之處

應(yīng)收賬款從發(fā)生直到收回或者沒有收回形成壞賬，然后計(jì)入到損益中這是一個(gè)系統(tǒng)的過程，應(yīng)收賬款管理就是制造工業(yè)企業(yè)通過合理的方法對這一全過程進(jìn)行管理。但是在企業(yè)實(shí)際的管理中，出現(xiàn)了很多的問題，不利于企業(yè)發(fā)展，需要我們注意：

1.制造工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識

企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的應(yīng)收賬款中有些資金無法收回，造成企業(yè)增加資金成本、壞賬損失和管理成本的風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，市場競爭越來越激烈，工業(yè)企業(yè)為了提高自身在市場中占有率，不但最大程度的降低產(chǎn)品成本和價(jià)格，還大量地利用商業(yè)信用來進(jìn)行進(jìn)一步的促銷活動(dòng)。但是很多的制造工業(yè)企業(yè)中的管理人員沒有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，這些高管們只是單純的追逐高利潤，不對應(yīng)收賬款中的硬性指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析，事前不調(diào)查客戶的具體背景，不對客戶的信用狀況進(jìn)行深入分析，更不能對應(yīng)收賬款無法收回的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評估。企業(yè)管理人員為了最大限度的增大銷售數(shù)量，占領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)品市場，盲目的利用賒銷來吸引客戶，沒有深入的分析企業(yè)客戶是否拖欠資金，是否占用了大量的流動(dòng)資金以及是否讓自身企業(yè)可能面臨不能收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，不進(jìn)行事前控制成為了加大應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。

2.財(cái)務(wù)部門缺乏對應(yīng)收賬款的分析和跟蹤能力

核算與監(jiān)督是會計(jì)最基本的職能，財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)能很好的支持銷售的部門，首先要做好對銷售業(yè)務(wù)的監(jiān)督與配合工作，監(jiān)督銷售部門每天所提供銷售貨款的回籠情況，從而方便財(cái)務(wù)人員根據(jù)回款情況對客戶進(jìn)行催款，同時(shí)做到及時(shí)對賬。從另一個(gè)方面考慮，財(cái)務(wù)部門也能對銷售部門進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督他們是否在銷售的過程中，做了某些違反公司規(guī)定的行為，企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作人員要善于運(yùn)用自身的財(cái)務(wù)知識來對應(yīng)收賬款進(jìn)行分析和跟蹤，為制造工業(yè)企業(yè)管理人員提供正確判斷應(yīng)收賬款的信用等級的財(cái)務(wù)意見。然而，在實(shí)際中作之中，不是沒有及時(shí)的提供資金的到賬情況，就是沒有很好的行使財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，使財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能不能很好的發(fā)揮作用，這就造成了企業(yè)的應(yīng)收賬款項(xiàng)目存在不能及時(shí)回收風(fēng)險(xiǎn)，也就加大了制造工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.制造工業(yè)企業(yè)缺少關(guān)于應(yīng)收賬款管理的具體制度

我國的一些制造工業(yè)企業(yè)內(nèi)部不是沒有建立應(yīng)收賬款管理的制度，只是，即使建立了比較健全的制度，但是在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)人員也不能很有效的執(zhí)行這個(gè)制度，就更不要說其他的工作人員了，他們從思想上就沒有認(rèn)識到，企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度的重要性，因此執(zhí)行力嚴(yán)重不足。另一方面，企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制考慮的也不全面，對客戶的賒銷金額和賒銷時(shí)間不能科學(xué)的評估。制造工業(yè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門與銷售部門往往不能做到共同合作，而是站在了對立面，互相仇視，這就造成了銷售與收款環(huán)節(jié)的脫節(jié)，企業(yè)不能全面的監(jiān)控客戶的信用情況，最后造成企業(yè)的壞賬金額不斷提高。

4.制造工業(yè)企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理缺少創(chuàng)新，不能與時(shí)俱進(jìn)

我國大多數(shù)企業(yè)對于應(yīng)收賬款的管理都還停留在傳統(tǒng)的概念上，對怎樣管理應(yīng)收賬款缺少研究與創(chuàng)新。很多制造工業(yè)企業(yè)把對于應(yīng)收賬款的管理定義為追討、收取客戶欠款，因此他們通過各種各樣的手段去追討欠款，通過加大追討力度，來降低應(yīng)收賬款的壞賬率，然而這種做法對于提高應(yīng)收賬款的回款率效果并不大。思想上的禁錮，使制造工業(yè)企業(yè)的管理者和財(cái)務(wù)工作人員從來都不會在保理和質(zhì)押融資等方面來尋求解決方案。

二、解決制造工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中問題的策略

1.根據(jù)客戶信用建立管理機(jī)制

必須建立起專門的信用管理機(jī)構(gòu)，他們的職責(zé)是對客戶的資產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模、信用等級進(jìn)行全面調(diào)查，從而制定出科學(xué)的信用政策，從另一個(gè)角度也有效的監(jiān)督了制造工業(yè)企業(yè)中各部門的信用政策執(zhí)行狀況。所以說企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建信用機(jī)制，在制造工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，信用是一項(xiàng)很重要的經(jīng)濟(jì)資源，同時(shí)也是制造工業(yè)企業(yè)中寶貴的無形資產(chǎn)，在企業(yè)競爭中，信用高的企業(yè)永遠(yuǎn)都能最先抓住機(jī)會。在銀行貸款方面，信用高的企業(yè)與信用低的企業(yè)相比，無論從貸款速度上，還是貸款金額上，都略高一籌。所以，在信用評級的市場之中，必須建立一個(gè)大家認(rèn)可的公平合理的共享平臺，在制造工業(yè)企業(yè)決定客戶的賒銷政策時(shí)，工業(yè)企業(yè)可以通過該平臺來查詢客戶的信用狀況，該查詢結(jié)果將作為賒銷政策的重要參考。這個(gè)平臺的建立，就使得企業(yè)不敢違約，信用市場的守信的風(fēng)氣就會逐漸盛行，應(yīng)收賬款賒銷風(fēng)險(xiǎn)才能明顯下降。

2.加強(qiáng)對于應(yīng)收賬款的分析力度

在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)收賬款管理是非常重要的，因此企業(yè)的在財(cái)務(wù)人員在資源分配上，應(yīng)該選用對制造工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程特別熟悉，掌握了豐富的財(cái)務(wù)知識，工作態(tài)度積極向上的人員去擔(dān)當(dāng)應(yīng)收賬款管理的崗位。各個(gè)部門對應(yīng)收賬款的管理應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，必須有明確的規(guī)定，使工作人員從一開始工作就清楚自己職責(zé)，一旦應(yīng)收賬款無法收回，企業(yè)管理層能做到責(zé)任到人。財(cái)務(wù)部門必須加大應(yīng)收賬款的分析工作，深入分析客戶實(shí)力。首先從銷售環(huán)節(jié)開始分析，簽訂合同前，制造工業(yè)企業(yè)必須履行相關(guān)的審批手續(xù)，保證銷售行為發(fā)生的有效性，產(chǎn)品在交付運(yùn)輸單位進(jìn)行運(yùn)輸前，還需要做好移交簽收手續(xù)，當(dāng)貨物運(yùn)達(dá)目的地時(shí)，需要客戶在產(chǎn)品淸單上簽字并且蓋章，送貨人員要把回執(zhí)原件送到企業(yè)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行歸檔存根，財(cái)務(wù)部門根據(jù)需要及時(shí)入賬，然后錄入到財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)中，這樣能保證賒銷客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3.建立健全應(yīng)收賬款催收制度

正常情況下，如果一個(gè)企業(yè)沒有及時(shí)的還款，那么該企業(yè)拖欠貨款的時(shí)間越長，對于企業(yè)順利收回貨款就越不利。因此，制造工業(yè)企業(yè)必須對那些不能及時(shí)還款的企業(yè)，調(diào)查其沒有及時(shí)還款的原因，針對不同原因制定應(yīng)收賬款的獎(jiǎng)懲措施。對于那些惡意拖欠的客戶要從企業(yè)信用名單上除名，以后蓋不賒欠這種客戶，然后向法院申請?jiān)V訟，來維護(hù)企業(yè)自身的合法權(quán)益。其次，企業(yè)應(yīng)該建立專門的賬款催款小組，利用專業(yè)人員，對應(yīng)收賬款進(jìn)行專業(yè)的管理服務(wù)。在實(shí)際的工作中，企業(yè)各個(gè)部門都要相互配合，明確自己在應(yīng)收賬款管理中的職責(zé)，互相監(jiān)督，根據(jù)對應(yīng)收賬款詳細(xì)的賬齡分析，落實(shí)催款的目標(biāo)和任務(wù)。

4.開拓應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)

銀行為企業(yè)間的商務(wù)合同交易中的賒銷現(xiàn)象專門設(shè)計(jì)的一款金融服務(wù)，這種服務(wù)就是銀行中的應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)，它是一種集結(jié)算、融資、財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)為一體的綜合性的金融服務(wù)。制造工業(yè)企業(yè)如果資金壓力大，想要提升應(yīng)收賬款的回收率，為盡可能快的回籠資金，就可以把還沒有到期的應(yīng)收賬款抵押或者出售給銀行或融資公司。另外，制造工業(yè)企業(yè)還要不斷的建立健全關(guān)于應(yīng)收賬款的臺賬制度和定期清查制度，認(rèn)真分析應(yīng)收賬款的賬齡，密切的注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度，關(guān)注客戶信用每時(shí)每刻的變動(dòng)，按期計(jì)提制造工業(yè)企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備。同時(shí)，還要充分的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門的監(jiān)督作用，檢查銷售與收款環(huán)節(jié)在職責(zé)審批方面是不是有什么不當(dāng)之處，查處異常應(yīng)收賬款。

三、結(jié)束語

制造工業(yè)企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識應(yīng)收賬款管理的重要性，不斷加強(qiáng)對于應(yīng)收賬款的管理力度，只有這樣才能加速制造工業(yè)企業(yè)對于應(yīng)收賬款的回收速度，降低企業(yè)壞賬產(chǎn)生的機(jī)率，優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，使制造工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高。

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