趙楓

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）09-005-01

又是一年畢業(yè)季，禮堂內(nèi)、課堂上、餐廳里，校園的每一個角落都能看到學(xué)子的不舍與老師的牽絆。中國人常說“一日為師，終身為父”，強(qiáng)調(diào)師恩之厚重、師生之情誼不會因時(shí)間的流逝而弱化?，F(xiàn)代社會里，教育在很大程度上已經(jīng)由個體行為變成了一種機(jī)構(gòu)乃至社會行為，因此這一傳統(tǒng)理念的傳承也有了更深、更廣的涵義。

作為教育的提供方，越來越多的學(xué)校都意識到了這一點(diǎn)，有些甚至喊出了“終身服務(wù)”的口號。但在具體落地實(shí)施時(shí)，卻總會遇到不知從何下手的窘境，抑或心有余而力不足，具體至學(xué)校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門，在龐雜的事務(wù)面前更是顯得捉襟見肘。他山之石可以攻玉，本文就帶大家看一下國外一些大學(xué)如何為已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生提供就創(chuàng)業(yè)方面的支持。富可敵國的名校對我們的參照意義可能并不大，因此筆者著重考查了一些名氣并不算響亮的中游學(xué)校。

就創(chuàng)業(yè)服務(wù)，學(xué)?？梢宰鍪裁矗渴冀ㄓ?826年的美國的拉法耶特學(xué)院是美國一所著名的文理學(xué)院。學(xué)校在為學(xué)生提供的就業(yè)服務(wù)與支持包括：形式多種多樣的個體咨詢，自我測評及測評結(jié)果分析，含3000名校友志愿者生涯信息的數(shù)據(jù)庫，簡歷和求職信修改，在線生涯研討會，以及各類可下載的視頻和文檔資源。熟悉生涯指導(dǎo)工作的老師們一看即知，這個服務(wù)范圍當(dāng)屬全面，學(xué)校能為畢業(yè)生做的不外乎這些。

值得一提的是該校的校友生涯資源庫，筆者以學(xué)生的視角體驗(yàn)了一把。從在校期間開始，學(xué)生就可以參加各類職場主題的在線研討會，學(xué)習(xí)線上的視頻課程。研討會定期召開，多由職場專家、本校校友參加，主題貼近實(shí)際，內(nèi)容指導(dǎo)性強(qiáng)，錯過的同學(xué)還可以觀看視頻。如果我不知道該如何完善自己的簡歷和求職信，首先，我可以到數(shù)據(jù)庫中看一下優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐是怎樣做的，如果仍然有疑問，我可以把簡歷和求職信提交給校友生涯服務(wù)中心，會有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我提出修改意見。其次，面試的過程中，我可以通過該資源庫獲得面試和薪資資訊，以及與面試相關(guān)的視頻教學(xué)資源，大到個人品牌的長期經(jīng)營，小到如何利用LinkedIn（著名職業(yè)社交網(wǎng)站）獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，幾乎面面俱到。最后，專家和校友可以在職業(yè)規(guī)劃、法律、財(cái)務(wù)等各方面為我提供全方位的建議。

除了就業(yè)之外，同眼下國內(nèi)的情況一樣，國外的高校也非常重視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。許多高校都會給校友提供與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的理論教育和人脈資源，具體做法與就業(yè)方面的支持類似。此外，不少學(xué)校甚至還能提供創(chuàng)業(yè)的起步資金，例如，英國南安普頓索倫特大學(xué)可以為符合條件的創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供2000英鎊的資金支持，這個數(shù)額并不算大，學(xué)校在宣傳這一項(xiàng)目時(shí)也沒有給它打上“創(chuàng)業(yè)孵化”這樣高端大氣的標(biāo)簽，可是這一項(xiàng)目最大的意義在于，它的門檻并不高，許多真正的“小微創(chuàng)業(yè)者”都可以從中獲益。

不過，對國內(nèi)高校而言，找到該做什么并不難，上述各類服務(wù)也談不上新鮮。真正困難的是如何去做。因?yàn)橐獜慕趿闫鸩阶龅酱蠖Σ粡男?，而淺嘗輒止又會讓畢業(yè)后的支持成為口號和雞肋。那么高校怎樣才能把這一工作做好呢？筆者覺得可以從幾處著手。

首先，要充分動員校友力量。歐美許多高校的主要財(cái)務(wù)來源都是校友的捐贈，因此，對它們而言，校友工作是一項(xiàng)必須做好的工作，國內(nèi)高校則沒有這種迫切性。但是，少了校友積極有效的參與，要做好對畢業(yè)生的就創(chuàng)業(yè)支持難度會大大增加。

校友的意義有其不可替代性，同一所學(xué)校的學(xué)生在方方面面都有著強(qiáng)烈的共性，互相之間的參考價(jià)值非常高。以上文提到的拉法耶特學(xué)院為例，如果沒有3000名校友志愿者為生涯數(shù)據(jù)庫提供其職業(yè)發(fā)展方面的材料和數(shù)據(jù)，畢業(yè)生想在簡歷、面試乃至今后的生涯發(fā)展上獲得最具實(shí)際指導(dǎo)意義的幫助就成了天方夜譚。而且，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生在向母校尋求幫助時(shí)，其提供的相關(guān)信息又可以豐富和更新這一數(shù)據(jù)庫，如此一來就形成了一種良性的循環(huán)。

此外，校友人脈資源可為每一個畢業(yè)生的職業(yè)生涯保駕護(hù)航。這是一種質(zhì)量很高的人脈資源，擁有更高的可靠性和天然的親密性，因?yàn)橛忻恳粋€人對母校、對自己青春歲月的深厚感情做保障。

當(dāng)然，發(fā)揮校友力量也需要龐大的人力資源，但后期如果運(yùn)作成熟則可以為校方排憂解難。很多中國學(xué)生熟知的哥倫比亞大學(xué)，其校友協(xié)會通過100多個俱樂部和社團(tuán)、200多個校友活動項(xiàng)目，把全球30萬校友緊密聯(lián)系在一起。校友協(xié)會傳承有序，管理科學(xué)，充分發(fā)揮了那些有時(shí)間、有意愿的校友的能量。這樣的底子是多年積淀和傳承的結(jié)果，不要期望可以一蹴而就。

其次，要求真務(wù)實(shí)，急學(xué)生之所急“終身服務(wù)”這一口號雖然美麗，但喊出時(shí)卻需謹(jǐn)慎。因?yàn)楹翱谔柾ǔΣ莞α康膭訂T沒有太大幫助，有時(shí)甚至?xí)鸱醋饔?。服?wù)校友的過程，本身也是發(fā)掘校友資源、利用校友能量的過程，只有用務(wù)實(shí)的態(tài)度才能贏得他們的信賴和積極參與。英國的曼徹斯特都會大學(xué)向?qū)W生承諾，在畢業(yè)后的三年內(nèi)，他們都可以享受到學(xué)校提供的生涯發(fā)展服務(wù)。與終身制相比，“三年”聽上去有些小氣，卻體現(xiàn)了一種求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。有一分力量，做一分宣傳，要一分成效。

此外，如能真正站在學(xué)生角度去做一些工作，哪怕力量有限，學(xué)生也會記在心里。上文提到的南安普頓索倫特大學(xué)可為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供2000英鎊的資金支持，能拿出真金白銀來已經(jīng)實(shí)屬不易，可是讓筆者更受觸動的卻是另外一項(xiàng)支持：學(xué)?？梢詾閯?chuàng)業(yè)學(xué)生在校園內(nèi)提供簡易的辦公地點(diǎn)，條件不比寫字樓，可此舉對剛起步的學(xué)生而言，絕對是“暖暖的，很貼心”。我們的高校不像國外高校那樣財(cái)大氣粗，但只要用心，也一定能想到這樣的貼心之舉。

最后，要量力而為，適時(shí)借助第三方機(jī)構(gòu)的力量畢業(yè)生支持服務(wù)工作雖無捷徑，也非坦途，但這并不意味著我們不能借助更為便捷的工具。

為畢業(yè)生持續(xù)服務(wù)，很大程度上是為他們提供各類資源。所有這些資源的搜集、創(chuàng)建、管理和更新都必須采取科學(xué)的方法，并借助信息化的手段。拉法耶特學(xué)院的校友數(shù)據(jù)庫便是這方面的典范。此外，畢業(yè)生支持少不了個性化的講解和咨詢，這就要求高校必須培養(yǎng)自己的講師和咨詢師。從相關(guān)平臺的建設(shè)，到自身師資力量的培養(yǎng)，適時(shí)借助第三方機(jī)構(gòu)的力量都是一種更為討巧、易出成效的做法。許多第三方機(jī)構(gòu)都已經(jīng)在這方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備整合業(yè)界最優(yōu)資源的能力。