熊定永

摘 要 職業(yè)指導(dǎo)工作是高校工作的一個重要方面，對提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，幫助畢業(yè)生合理規(guī)劃職業(yè)人生具有重要意義。文章結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀對高校職業(yè)指導(dǎo)工作開展的常用方法以及應(yīng)注意的問題進行了簡要分析。

關(guān)鍵詞 職業(yè) 職業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)質(zhì)量

中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.06.070

On Developing University Career Guidance

XIONG Dingyong

（Sichuan Institute of Industrial Technology， Luojiang， Sichuan 618500）

Abstract Career guidance is an important aspect of the work of colleges and universities， to improve the quality of graduates， to help graduates reasonable career planning is important in life. Combining employment situation of graduates of career guidance for common methods of colleges and universities and the problems should be noted that a brief analysis.

Key words career; career guidance; employment quality

在社會就業(yè)、生存競爭的壓力越來越大的情況下，一些大學(xué)畢業(yè)生對即將開始的職業(yè)人生沒有規(guī)劃、自我定位不合理，導(dǎo)致社會適應(yīng)能力低下，在步入職業(yè)生涯的初期屢屢受挫，甚而引發(fā)系列社會問題。因此，積極開展高校職業(yè)指導(dǎo)工作具有十分重大的社會現(xiàn)實意義。

1 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀與問題

就業(yè)指導(dǎo)是開展職業(yè)指導(dǎo)工作的核心內(nèi)容。大學(xué)生就業(yè)難是個沉重的話題，也是個引人深思、發(fā)人深省的話題。自1999年開始，中國普通高校招生數(shù)量逐年擴大，據(jù)人力資源和社會保障部統(tǒng)計顯示，2012年全國普通高校畢業(yè)生有680萬;而據(jù)教育部統(tǒng)計，這一數(shù)據(jù)2015年將達到前所未有的749萬，較2014年增加22萬。十余年來，中國普通高校畢業(yè)生一直保持著快速增長。隨著越來越多大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生涌入就業(yè)市場，加上歷屆累積起來的大量尚未落實工作的待業(yè)畢業(yè)生以及其他一些社會待業(yè)人員參與競爭，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)面臨的壓力顯而易見。早在2012年6月，中國社科院社科文獻出版社出版的就業(yè)藍皮書《2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告》就指出，在2011屆大學(xué)生畢業(yè)半年后仍有近57萬人處于失業(yè)狀態(tài)，10多萬人選擇“啃老”;在2014年6月，由麥可思研究院調(diào)查編著的《2014中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，2013屆大學(xué)生畢業(yè)半年后“受雇全職工作”的比例為80.6%，比2012屆、2011屆（分別為81.3%、81.0%）均有下降，而處于完全失業(yè)狀態(tài)的占比7.9%，這個系數(shù)雖不十分突出，但由于畢業(yè)生基數(shù)大，因此失業(yè)畢業(yè)生群體仍然相當(dāng)龐大。

綜合分析，大學(xué)生就業(yè)形勢之所以不容樂觀，主要問題在于如下幾個方面：一是近幾年我國勞動就業(yè)人口總量處于高峰期;二是高等教育從精英化階段進入大眾化階段導(dǎo)致高學(xué)歷求職者的急劇增加;三是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)期望值過高;四是擇業(yè)觀、就業(yè)觀老化過時;五是選人、用人機制不完善，缺少一套公正、權(quán)威、過硬的職業(yè)準(zhǔn)入制度。此外，還有其它一些方面的原因譬如連續(xù)多年的高校迅速擴招使大學(xué)生整體素質(zhì)下降;高校專業(yè)結(jié)構(gòu)與社會需要矛盾突出;畢業(yè)生自我定位模糊不準(zhǔn)等等。

2 開展職業(yè)指導(dǎo)工作的常用方法

開展職業(yè)指導(dǎo)工作方法多種多樣，下面列舉幾種常見方法：

（1）個別面談法：即職業(yè)指導(dǎo)人員與求職者直接進行談話，提供職業(yè)幫助。這種方法由職業(yè)指導(dǎo)人員與求職者進行一對一談話，了解求職者的基本情況、職業(yè)素質(zhì)、心理狀況和職業(yè)需求，直接為求職者提供建議和具體幫助。其優(yōu)勢在于可以很好地照顧求職者的個體因素，指導(dǎo)人員與求職人員可以很好地進行互動，給予的建議和幫助針對性很強;不足之處在于費時，效率不如團體指導(dǎo)高。

（2）集體探討法：將一組求職者組織在一起，就其共同關(guān)心的職業(yè)問題進行座談，使大家相互啟發(fā)和幫助，指導(dǎo)各類求職者制定切實可行的就業(yè)計劃。其優(yōu)勢在于效率高，可以讓求職者相互了解學(xué)習(xí)，互動較多，創(chuàng)新性強;不足在于指導(dǎo)人員的作用相對淡化，其給予建議、幫助的針對性不及個別面談強。

（3）授課法：這種方法主要運用在學(xué)校，一般是通過系統(tǒng)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和豐富的教材，對學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)。其優(yōu)勢在于目的明確，規(guī)劃性、組織性強;不足在于過多的采取單向輔導(dǎo)，互動性差，針對性也不強。這種方法適用于成批指導(dǎo)求職者掌握求職過程中具有很大共性的基本知識、技能技巧等。

（4）影視觀摩法：通過電影、電視、錄像等方式，介紹有關(guān)職業(yè)選擇的知識和案例。其優(yōu)勢在于形象生動，容易被接受、掌握;不足在于不能互動，求職者只能被動地接受指導(dǎo)。

（5）就業(yè)后續(xù)服務(wù)法：對已就業(yè)人員，定期查訪其在用人單位試用期的各種表現(xiàn)情況，及時協(xié)助調(diào)整不合適人員。而且通過與用人單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，一方面可以促進被錄用者的就業(yè)穩(wěn)定，另一方面，可以了解用人單位新的用工需求和空崗情況。

3 開展職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)注意的問題

3.1 樹立好服務(wù)思想與態(tài)度

隨著人們認識的不斷深化，職業(yè)指導(dǎo)工作已成為一項社會系統(tǒng)工程，如何充分發(fā)揮其作用，不僅取決于職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的綜合能力及其職業(yè)指導(dǎo)師的工作能力、水平，還取決于其服務(wù)思想與態(tài)度。為此，勞動保障部曾在2004年提出了要以人本服務(wù)理念為新的起點，指導(dǎo)就業(yè)再就業(yè)工作，人本服務(wù)已經(jīng)成為就業(yè)和就業(yè)服務(wù)工作的一面“旗幟”，也是當(dāng)前和將來在職業(yè)指導(dǎo)工作中都應(yīng)遵循的服務(wù)理念。就高校來說，畢業(yè)生就是學(xué)校放出去的風(fēng)箏，他們與母校之間總有一根親情般的線相連，他們“飛得高”是母校的一種自豪，幫助他們“飛得更高”則是母校的應(yīng)盡之責(zé)！為此，在高校職業(yè)指導(dǎo)工作中確立人本服務(wù)思想，一是要做好滿意服務(wù)，即使不能為某些畢業(yè)生切實解決就業(yè)問題，也要讓他感受到你已盡最大努力;二是爭取超值服務(wù)，就是盡可能對已就業(yè)畢業(yè)生進行跟蹤，在他們沒有主動提出需求時也能隨時額外地提供一些幫助;三是追求感動服務(wù)，就是在服務(wù)、指導(dǎo)過程中多一些人文關(guān)懷、換位思考，為求職者“雪中送炭”。

3.2 解決好就業(yè)質(zhì)與量之間的矛盾

就當(dāng)前看，就業(yè)服務(wù)是高校職業(yè)指導(dǎo)工作的主要內(nèi)容。一直以來，不少人認為就業(yè)的質(zhì)與量之間就是一對不可調(diào)和的矛盾。實事求是地講，這確是一對矛盾，從就業(yè)整體宏觀層面看還是一對很大的矛盾，但現(xiàn)在需要做的是如何協(xié)調(diào)這對矛盾關(guān)系，使矛盾雙方達到合理平衡。在對大學(xué)生開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中，要解決好這對矛盾關(guān)系，關(guān)鍵在于要切合學(xué)生實際，加強針對性，量體裁衣，把宏觀矛盾細化、分化處理。也就是說，要指導(dǎo)學(xué)生避免不顧自身能力興趣特點等個別差異，盲目追求所謂“好的工作”。對于學(xué)生個人來說，我們開展就業(yè)服務(wù)的原則應(yīng)該是在力保就業(yè)的基礎(chǔ)上追求符合其能力興趣特點的“就業(yè)質(zhì)”，適合自己的才是最好的，在追求個體“就業(yè)質(zhì)”的過程中去累積宏觀層面的“就業(yè)量”，因為對于每一就業(yè)個體來說，是不存在就業(yè)量的問題的。總之，作為職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)、指導(dǎo)人員，應(yīng)該明白對就業(yè)“質(zhì)”的評判不是看有多少學(xué)生找到“高薪”工作或者所謂的“高地位”工作，而是看有多少學(xué)生找到適合他自己的工作，即“人盡其才”。

3.3 協(xié)調(diào)好影響就業(yè)質(zhì)量各因子之間的關(guān)系

排除客觀因素，從人的主觀能動性出發(fā)，影響就業(yè)質(zhì)量的幾個因子主要包括用人單位、求職者、職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)及其職業(yè)指導(dǎo)師，只有這幾者的關(guān)系得到了充分協(xié)調(diào)，就業(yè)質(zhì)量才能得到有效的保證。職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)及其職業(yè)指導(dǎo)師作為中介服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)人員，應(yīng)該在這個過程中充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用。就高校來講，招生就業(yè)處應(yīng)該積極承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任，充分發(fā)揮其在畢業(yè)生與用人單位之間的橋梁作用與協(xié)調(diào)作用。

3.4 準(zhǔn)確地把握職業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容

準(zhǔn)確把握職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是保障職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量的必要前提，這里主要介紹以下幾個方面：

（1）職業(yè)與就業(yè)政策指導(dǎo)。即將開始職業(yè)生涯的大學(xué)畢業(yè)生，有必要了解政府部門對各種職業(yè)的相關(guān)規(guī)定及各種就業(yè)政策，特別是對與自己專業(yè)相關(guān)的或者自己感興趣將可能從事的職業(yè)更要熟知。一些畢業(yè)生不清楚有關(guān)的政策規(guī)定，也不了解自己的權(quán)利和義務(wù)，在就業(yè)、開啟職業(yè)生涯的過程中，要么忽視自己的義務(wù)，要么忽視自己的權(quán)利，要么不知道怎樣承擔(dān)義務(wù)、履行權(quán)利。對《勞動法》、就業(yè)政策、用工合同等的不了解，不僅增加了求職時上當(dāng)受騙的可能性，喪失一些真正的就業(yè)機會，還可能在工作中受到不公正對待，并滋生一些勞動糾紛，引發(fā)一些社會問題。

（2）職業(yè)與擇業(yè)觀的指導(dǎo)。通過職業(yè)與擇業(yè)觀指導(dǎo)，讓學(xué)生明白職業(yè)沒有高低貴賤之分，每一種職業(yè)都具有各自的社會意義，不能簡單地用金錢來衡量而把勞動報酬作為職業(yè)選擇的唯一依據(jù)，所以在擇業(yè)時不能先入為主地以所謂“社會地位”、“經(jīng)濟效益”來評判，而要結(jié)合社會需要，從自身能力、興趣出發(fā)，選擇自己適合的職業(yè)。

（3）職業(yè)選擇的方法指導(dǎo)。職業(yè)選擇，就是結(jié)合社會需要，根據(jù)自身專業(yè)、興趣、特長、能力等，對自己將要從事的職業(yè)進行選擇。職業(yè)選擇的第一步是要調(diào)查分析社會職業(yè)變動趨勢和勞動力市場供求狀況，即要考慮社會需要;第二步是正確地認識自己，弄清楚自己的專業(yè)特長、興趣愛好;最后是在前兩步的基礎(chǔ)上綜合考慮，作出抉擇。

（4）就業(yè)技能指導(dǎo)。面臨就業(yè)選擇的畢業(yè)生，除去經(jīng)驗、能力因素之外，還常常存在兩方面的不足：一是思想準(zhǔn)備不充分，就業(yè)意識不到位，這樣的學(xué)生常有惶恐感，在供需見面時比較拘謹，甚至手足無措，不少畢業(yè)生因此而錯失良機;二是缺乏相應(yīng)的技能技巧，包括對具體的應(yīng)聘程序的理解，個人表格的填寫、資料的整理和使用，面對用人單位如何介紹自己，以及應(yīng)有的禮儀和言談舉止等。因此，在進行就業(yè)思想、意識指導(dǎo)的同時，加強就業(yè)與創(chuàng)業(yè)技能指導(dǎo)是提升就業(yè)質(zhì)量的一個重要方面，通過這方面的指導(dǎo)，可以幫助學(xué)生盡力避免由于不按時到會、介紹不著邊際、材料不得要領(lǐng)、禮貌不周、言語不當(dāng)、手續(xù)不全等技術(shù)原因造成的求職障礙。

高校職業(yè)指導(dǎo)工作的順利開展，需要職業(yè)指導(dǎo)部門及其指導(dǎo)老師、學(xué)生本人、用人單位的多方努力、配合，也需要學(xué)校、政府、社會的大力支持，各方達成共識，形成合力，才能提高質(zhì)量，實現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)。

參考文獻

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