趙 鋒 |文
大金龍連續(xù)15年服務(wù)“兩會(huì)”
趙 鋒 |文
“大金龍作為零故障服務(wù)‘兩會(huì)’的老兵,擁有‘私人定制’化的‘兩會(huì)’車輛維護(hù)檢修標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)‘兩會(huì)’車輛‘體檢’時(shí),一直都是‘主動(dòng)保障’和‘被動(dòng)保障’措施雙管齊下?!?/p>
KingLong Honore to Provide Transport Service for NPC and CPPCC for 15 Years
During this year’s NPC and CPPCC, KingLong was again honored to provide transport service for representatives and media reporters.In fact, KingLong has been assigned to provide transport s e r v i c e f o r N P C a n d CPPCC for 15 years, and their rich experience and wholehearted service won a broad recognition and praise from representatives.
2015年全國(guó)“兩會(huì)”于3月3-15日在京舉行,來自全國(guó)各省份的代表委員齊聚北京,為早日實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。大金龍連續(xù)入選服務(wù)“兩會(huì)”用車15年來,主要擔(dān)負(fù)會(huì)議期間各地參會(huì)代表及媒體記者的通勤任務(wù)。15年豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累,讓金龍客車的金牌服務(wù)深得與會(huì)代表們的認(rèn)可。
比往年更為嚴(yán)苛,為確保各省份代表委員安全暢行參會(huì),服務(wù)全國(guó)“兩會(huì)”車輛都經(jīng)過多道流程選拔,在使用年限、運(yùn)行穩(wěn)定性、乘坐舒適性等方面全方位“體檢”。北汽集團(tuán)一直是服務(wù)“兩會(huì)”用車的主要供應(yīng)商,為本次“兩會(huì)”
提供的大客車車隊(duì)選用大金龍57輛龍威車型為主,負(fù)責(zé)會(huì)議期間代表委員的出行服務(wù)。
金龍客車于2001年開始投身于全國(guó)“兩會(huì)”服務(wù)用車行列,在國(guó)家重大政治活動(dòng)中擔(dān)負(fù)重任,打造國(guó)內(nèi)客車通勤服務(wù)“零故障運(yùn)行”標(biāo)桿, 2003年更因其品質(zhì)提升獲得服務(wù)“兩會(huì)”“中國(guó)國(guó)車”美譽(yù)。自主客車品牌服務(wù)全國(guó)“兩會(huì)”一時(shí)熱評(píng)如潮,形成了大金龍獨(dú)有的“國(guó)車”品牌影響力。
龍威車型是大金龍搶占國(guó)內(nèi)公路客車市場(chǎng)的一張王牌,堪稱大金龍“超能陸戰(zhàn)隊(duì)”的骨干領(lǐng)袖,經(jīng)典造型深入人心,是國(guó)內(nèi)公路上一道靚麗風(fēng)景,其車身金龍K字形象更顯車輛高端設(shè)計(jì)感。在多年服務(wù)“兩會(huì)”的工作中,參會(huì)代表委員對(duì)外觀大氣、乘坐舒適的龍威車型印象深刻,許多禮儀小姐紛紛和靚麗的龍威合影留念。
大金龍駐京售后服務(wù)工程師陳應(yīng)松談起龍威車型,自豪之情溢于言表:“現(xiàn)在說龍威是‘兩會(huì)’代表委員上會(huì)的專用‘座駕’一點(diǎn)也不為過,在過去幾年的‘兩會(huì)’會(huì)服務(wù)中,龍威表現(xiàn)一直表現(xiàn)可圈可點(diǎn),運(yùn)行穩(wěn)定自不必多說,其大氣剛毅,外觀威武的造型也與國(guó)家級(jí)活動(dòng)用車標(biāo)準(zhǔn)完美匹配。多年來執(zhí)行‘兩會(huì)’服務(wù)用車維護(hù)工作,我們已經(jīng)與‘兩會(huì)’用車供應(yīng)商達(dá)成默契,只要用車需求下發(fā),雙方就不約而同地想到使用龍威車隊(duì)?!?/p>
全國(guó)“兩會(huì)”是國(guó)家政治活動(dòng)中的大事,車輛的“零故障”通勤要求雖嚴(yán)苛,卻是選車的基本標(biāo)準(zhǔn)。北汽集團(tuán)為服務(wù)全國(guó)“兩會(huì)”選車積累豐富經(jīng)驗(yàn),在考慮龍威車輛本身卓越品質(zhì)的同時(shí),也看重大金龍?zhí)峁┑挠眯木S護(hù)服務(wù)。
北汽集團(tuán)兩會(huì)用車負(fù)責(zé)人表示:“龍威產(chǎn)品除了高大威武的外觀設(shè)計(jì),自身?yè)碛锌煽縿?dòng)力系統(tǒng),動(dòng)力充足,而且在節(jié)油降耗、低噪舒適等方面表現(xiàn)突出,車輛諸多零部件采用輕型鋁合金材料,降低自質(zhì)量、提升經(jīng)濟(jì)性能。此外,龍威還采用內(nèi)置空調(diào)設(shè)計(jì),增大了車內(nèi)行李艙可用空間,在接送全國(guó)‘兩會(huì)’代表委員入住酒店、機(jī)場(chǎng)都帶來更多便利。品質(zhì)讓人放心,再加上金龍售后服務(wù)的用心,這就給服務(wù)車輛零故障運(yùn)行上了雙保險(xiǎn)。”
“大金龍作為零故障服務(wù)‘兩會(huì)’的老兵,擁有‘私人定制’化的‘兩會(huì)’車輛維護(hù)檢修標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)‘兩會(huì)’車輛‘體檢’時(shí),一直都是‘主動(dòng)保障’和‘被動(dòng)保障’措施雙管齊下?!标悜?yīng)松介紹說,“按照‘大部件重點(diǎn)排查、小部件不疏漏’的原則,2015年元旦時(shí),我們就已為待選上會(huì)車輛做前期檢測(cè),對(duì)車輛的動(dòng)力、傳動(dòng)、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向和電氣等重要系統(tǒng)做好‘主動(dòng)保障’工作。配件供應(yīng)和人員及時(shí)調(diào)配是做好‘被動(dòng)保障’工作的2大核心,2013年大金龍?jiān)诰┙⒋笮蛡浼?kù),在備件儲(chǔ)備上充分保障。專業(yè)的售后服務(wù)維修團(tuán)隊(duì),實(shí)行24 h服務(wù),隨時(shí)處理車輛突發(fā)故障?!?/p>
陳應(yīng)松還展示了售后維護(hù)人員檢修車輛的各種檢修表格,從大項(xiàng)目類到子類分項(xiàng)目,每輛上會(huì)用車的“體檢報(bào)告”一目了然。“只有按照標(biāo)準(zhǔn)化流程把車輛維護(hù)工作細(xì)分到點(diǎn),做足前期工作,車輛上會(huì)后的故障率才能大大降低,真正讓全國(guó)“兩會(huì)”代表委員放心舒適乘坐?!标悜?yīng)松表示。
隨著2015年全國(guó)‘兩會(huì)’如期舉行,金龍客車這位服務(wù)“兩會(huì)”15年的老兵,再次以出色的通勤服務(wù)為“兩會(huì)”留下流動(dòng)的風(fēng)景。連續(xù)15年入選“兩會(huì)”服務(wù),延續(xù)的不僅是好口碑的金牌式服務(wù),還有客戶對(duì)金龍品質(zhì)的更加信任。