方芳

Michael White和David Epston在其編寫的《故事、知識(shí)、權(quán)力——敘事治療的力量》中提出了一種新的治療方法——敘事療法，即通過傾聽來訪者的問題故事，從中找出“閃光事件”，以喚醒其內(nèi)在的積極力量，進(jìn)而重構(gòu)其人生故事，促使其認(rèn)知改變。本文試通過學(xué)生案例，探討敘事療法在心理疏導(dǎo)中的運(yùn)用。

一、緣起

一天，一位家長(zhǎng)打來電話：“方老師，班上是不是有個(gè)同學(xué)叫小怡？女兒回來說，小怡經(jīng)常拿著剪刀戳自己的手，嘴里還常說著‘要離家出走，做人沒意思’之類的話……”

我的心一下子抽緊了。掛了電話后，我趕緊找來當(dāng)事者詢問：“小怡常這樣嗎？”

“她從一年級(jí)開始就這樣，我們都習(xí)慣了。不過，她從來不在你面前說這些的。”孩子很天真，大有“路見不平，拔刀相助”的豪情，“小怡還說，要是不完成媽媽布置的作業(yè)，就沒晚飯吃！我真想給她媽媽打個(gè)電話……”

我立刻撥通了小怡媽媽的電話。家長(zhǎng)承認(rèn)，由于孩子爸爸工作忙碌，孩子的規(guī)矩都是由她定的，軍事化的管理方法挺管用。當(dāng)然，有時(shí)難免嚴(yán)格些，說話的時(shí)候也不是很注意，但那都是“嚇嚇人的”，沒有真正實(shí)施過。

小怡的種種表現(xiàn)，讓我覺得有必要采用敘事療法對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，希望通過“故事敘說”“問題外化”等途徑，幫助孩子從被捆綁的思緒中解放出來，依靠自己的力量積極面對(duì)問題，走出困境，重新發(fā)現(xiàn)生活的美好和生命的意義。

二、過程

1.故事敘說，捕捉問題起始根源

當(dāng)我問起為什么要說這些話，做這些事時(shí)，小怡只是淡淡的一句：“說著玩的，不是真的！”“那這幾天有什么讓你不開心的事情嗎？” 我將問題聚焦，想探聽孩子真實(shí)的內(nèi)心。“有啊，昨天晚上，我數(shù)學(xué)題做錯(cuò)了，訂正了好多次還是錯(cuò)的。媽媽很生氣，說做錯(cuò)了就要多練習(xí)，所以就有了很多的題目，我怎么也做不完！”

我感覺有些不太對(duì)勁，這種負(fù)面情緒背后一定還有更大的危機(jī)。我耐心地等她繼續(xù)往下說，可是小怡開始抽泣，顯然她的情緒激動(dòng)起來了。

“是不是最近數(shù)學(xué)難度增加了，讓你感覺吃力？”我關(guān)心地問道。

“題目我是懂的，”她說得很堅(jiān)決，“就是不知道為什么計(jì)算總是出錯(cuò)。”她的話快得有些不清楚了。

“不著急?！蔽椅⑿χ醚凵窀嬖V她，我將是一個(gè)耐心的傾聽者。

“最后就是媽媽不管我了！”沒想到，說完這句話，小怡低下頭，不吭聲了。

其實(shí)，學(xué)生敘述的故事往往是其正面對(duì)或曾經(jīng)歷的復(fù)雜情景。教師認(rèn)真聆聽，滿足學(xué)生的表達(dá)欲望，不僅能使其獲得積極的情感體驗(yàn)，更有助于他們消除負(fù)面的情緒障礙。

2. 問題外化，重組故事發(fā)展進(jìn)程

我仔細(xì)琢磨小怡說的話，準(zhǔn)備再次打開談話的僵局?！皨寢屨娴牟还苣憷?？”我順著她的思路問。她點(diǎn)點(diǎn)頭?！澳墙裉斓脑绮褪悄阕约鹤龅?？”我感覺她怔了一下，眼睛里有東西在閃動(dòng)?！翱墒撬缓臀艺f話！”她不解地看著我。“今天晚飯你自己解決？”我又故意加了一條。小怡笑了：“那倒沒有，好像媽媽還是管著我的！”

看到小怡的笑容，我松了一口氣。“媽媽為什么這么生氣？”我嘗試引導(dǎo)小怡將問題外化。她沉默了一會(huì)兒，表情很認(rèn)真，似乎在考慮該怎么開口：“我不喜歡她老是那么嚴(yán)格地管我，我覺得自己很可憐！我也知道自己有的時(shí)候是不太自覺?！?/p>

聽到這里，我的心里已經(jīng)有了大概：母親強(qiáng)壓式的嚴(yán)格管教，導(dǎo)致了孩子的逆反心理。她又很怕媽媽真的不再管自己了。

在這個(gè)過程中，教師通過問題外化將學(xué)生從問題中解脫出來，使其更好地負(fù)起與問題互動(dòng)的責(zé)任。隨后，教師利用問題外的閃亮事件，引導(dǎo)學(xué)生通過有助于問題解決的新敘說，重構(gòu)并正確地轉(zhuǎn)換對(duì)問題意義的認(rèn)識(shí)，從而消除原有問題敘說的負(fù)面意義，推動(dòng)問題的解決。

3.故事重構(gòu)，尋求問題解決途徑

雖然解開了“媽媽情結(jié)”，但我還要引導(dǎo)小怡對(duì)自我進(jìn)行重新定位，尋求有效的解決方法。我首先肯定她有一顆要求上進(jìn)的心：“其實(shí)你一直是一個(gè)對(duì)自己很有要求的孩子！”“是啊，我做任何事情都給自己定計(jì)劃，但是經(jīng)常堅(jiān)持了一段時(shí)間，就做不下去了！”“小怡顯得很矛盾?！澳窃趺崔k呢？”我嘗試引導(dǎo)她自主尋求解決方法。她的表情有些尷尬，“學(xué)校里，有老師和同學(xué)提醒，我應(yīng)該可以抓緊的，可回到家里……”

“還要繼續(xù)聽媽媽的大嗓門？”我果斷地發(fā)起了挑戰(zhàn)。小怡骨子里叛逆的個(gè)性又開始張揚(yáng)。可是她剛想張嘴說些什么，卻又閉上了，顯然我們之前的談話在起著作用。數(shù)十秒鐘后，她嘆口氣說：“如果我可以更自覺一點(diǎn)，一切就都好辦了！”她用征詢的眼光看著我。我微笑著給她鼓勁：“你現(xiàn)在對(duì)自己更了解了，一定也能比以前更好地管住自己。另外，你和媽媽之間不用每次都眼淚、鼻涕一大把吧？”“我要給自己定一條：爭(zhēng)取在老媽生氣之前，接受她正確的意見！”“我還要把它寫出來，貼在房間最醒目的地方?！彼_始幸福地自言自語(yǔ)。

在這個(gè)過程中，教師幫助學(xué)生從更加理性、積極的視角解讀自我與他人，解讀人際關(guān)系中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在自信的獲取中潛移默化地增強(qiáng)積極體驗(yàn)和有效應(yīng)對(duì)問題的能力。

三、思考

教師在運(yùn)用敘事療法時(shí)，要先串聯(lián)“問題故事”主線，再利用問題外化和解構(gòu)，將問題與人分離，使故事“由薄到厚”；同時(shí)挖掘“閃光事件”，重構(gòu)一個(gè)充滿正能量的故事。教師采用敘事療法輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)，應(yīng)注意：

首先，讓學(xué)生對(duì)故事進(jìn)行充分?jǐn)⑹觯员愕玫酵暾摹皢栴}故事”，為解構(gòu)和重構(gòu)“敘事”對(duì)話奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。需要強(qiáng)調(diào)的是，教師不能用一般的眼光去看待孩子提出的問題和講述的故事，而應(yīng)透過解構(gòu)去發(fā)掘?qū)儆谌霜?dú)特性的那部分內(nèi)涵。

其次，通過“解構(gòu)式聆聽”“解構(gòu)式詢問”等方式深入剖析“問題故事”，松動(dòng)負(fù)面的“敘事內(nèi)容”，為治療難點(diǎn)的突破尋找契機(jī)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生提及的關(guān)鍵事件不夠充滿能量，教師可以重新引導(dǎo)其尋找一些事件進(jìn)行豐厚、實(shí)證和遷移，直到孩子看到自己生命中的無限能量，逐漸豐富故事內(nèi)容，豐厚生命意義。在整個(gè)環(huán)節(jié)中，教師可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的互動(dòng)和情境創(chuàng)造地采用一些問題外化和優(yōu)勢(shì)凸顯的方法。

如此，才能以“閃光事件”作為治療關(guān)注點(diǎn)，尋找豐富的積極經(jīng)驗(yàn)，從而串聯(lián)成新的敘事，使治療效果實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，促使孩子健康、快樂地成長(zhǎng)。

（作者單位：寧波市江東區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué) 浙江寧波 315000）

責(zé)任編輯 徐向陽(yáng)