劉瑞華 岳兵

摘 要：應收賬款是我國集團公司流動資產(chǎn)的重要構(gòu)成元素之一，對集團公司的經(jīng)營活動產(chǎn)生著重要的影響。加強集團公司應收賬款的管理能夠有效促進企業(yè)資金的流暢運轉(zhuǎn)，進一步提升企業(yè)的社會經(jīng)濟效益，在一定程度上代表了集團公司的整體運營管理能力和實際資產(chǎn)的營利能力。該文從當前我國集團公司應收賬款存在的問題入手，在具體分析了問題發(fā)生原因的基礎(chǔ)上，針對這些問題探究了加強集團公司應收賬款管理問題的具體措施，希望能夠推進集團公司應收賬款管理的現(xiàn)代化、制度化、規(guī)范化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：集團公司 應收賬款 管理思考

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）04（c）-0157-01

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和完善，我國集團公司通過兼并、破產(chǎn)和重組等形式逐漸在社會上形成了較為明顯的規(guī)模效應，成為國內(nèi)著名的大企業(yè)公司，進一步推動了我國國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)階段，在集團公司的的現(xiàn)代化管理手段影響下，應收賬款管理雖然已經(jīng)取得了一定的成果，但是仍然存在著諸多的問題，已經(jīng)成為社會經(jīng)濟學界重點關(guān)注的問題，受到社會廣泛重視。

1 現(xiàn)階段我國集團公司應收賬款管理存在的主要問題

1.1 缺乏相應的管理思路

集團公司的的應收賬款管理涉及到諸多方面的內(nèi)容，如客戶的信用條件、賬期問題管理、信用保險管理以及到期應收賬款的跟蹤等，對集團公司應收賬款管理思路提出了較高的要求[1]。但是我國部分集團公司缺乏清晰科學的管理思路，對信用條件較差的客戶采用了相應的賬款銷售，致使應收賬款在回收過程中發(fā)生了債權(quán)糾紛，不但損害了公司的經(jīng)濟利益，也不利于集團公司良好社會形象的構(gòu)建。

1.2 缺乏相應的管理支持體系

集團公司應收賬款的管理體系設(shè)計范圍較為廣泛，通常包括管理制度、信用系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)和管理人員等。我國絕大多數(shù)集團公司缺乏這一體系中的某一項甚至多項中的部分節(jié)點，極易發(fā)生管理失當、控制缺位現(xiàn)象，最終導致壞賬的發(fā)生，不利于集團公司的深化發(fā)展。

1.3 缺乏對壞賬問題的后續(xù)管理

在由于集團管理不當導致應收賬款變成壞賬后，集團公司往往會透過既定的賬款審批流程按照規(guī)定將壞賬銷毀。然而如果客戶經(jīng)營狀況得到相應的改善，那么這筆賬款在一定程度上是可以追回的[2]。但是由于我國集團公司缺乏對應收賬款壞賬的后續(xù)管理，導致壞賬的回收狀況不理想，為公司帶來一定的經(jīng)濟損失。

2 集團公司應收賬款管理出現(xiàn)問題的原因

2.1 集團公司對應收賬款的風險控制意識相對缺乏

經(jīng)濟社會的信用管理相關(guān)理論指出，在經(jīng)營活動產(chǎn)生之前對各個相關(guān)交易方進行嚴格的信用資格審評，對應收賬款管理產(chǎn)生著重要的影響。真正的在交易活動中實施事前風險控制，可以有效防止70%以上的應收賬款拖欠風險；而對交易活動實施事中風險控制則能夠避免36%拖欠現(xiàn)象的發(fā)生；及時實行事后風險控制也能夠?qū)?2%的賬款拖欠損失加以挽回。但是由于我國集團公司領(lǐng)導管理層缺乏相應的風險控制意識，并在其管理過程中對下層員工產(chǎn)生了不良的思想導向影響，導致應收賬款壞賬現(xiàn)象頻發(fā)[3]。

2.2 內(nèi)部控制制度存在缺陷

集團公司的應收賬款管理風險無法得到有效的控制，從企業(yè)經(jīng)營活動的表面上看是我國市場經(jīng)濟的內(nèi)在缺陷以及客戶自身信用狀況所導致的。然而實質(zhì)上卻在于集團公司內(nèi)部控制制度存在相應的缺陷，很難在賬款管理出現(xiàn)問題后及時解決問題并挽回損失，也無法實行對風險的有效控制，最終對管理造成不利影響。

2.3 賬款管理系統(tǒng)性缺失

集團公司在管理過程中存在的規(guī)章制度相對較多，具體可以涵蓋與政府相關(guān)職能部門之間的良性溝通和企業(yè)基層員工的個人問題處理，管理系統(tǒng)性相對缺乏。在這樣的管理背景之下，集團公司內(nèi)部各個部門之間權(quán)限的協(xié)調(diào)性受到相應的限制。所以公司必須及時對各個部門的管理職責進行明確，精簡管理結(jié)構(gòu)，促進管理向著系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性方向發(fā)展。

3 強化集團公司應收賬款管理的對策

3.1 集團公司應收賬款管理的思路構(gòu)建

集團公司要想進一步解決管理中存在的問題，進一步提升管理水平，就應該對應收賬款管理思路建設(shè)加以重視，將管理思路貫徹落實在相關(guān)制度建設(shè)中，從經(jīng)營活動初始合同洽談環(huán)節(jié)到壞賬的審批和后續(xù)處理都進行預先的思路構(gòu)建，確保集團各部門對應收賬款的管理在統(tǒng)一的控制之中，為公司管理者提供真實準確的信息資源，增強公司決策的準確性與可靠性[4]。另外，集團公司應收賬款的管理重點應該放置在企業(yè)的流動資產(chǎn)狀態(tài)上，將賬款管理細致的劃分為良性應收和問題應收、逾期應收等方向，最大限度的降低應收賬款的管理風險。

3.2 為集團公司建立相應的應收賬款信息銷售管理系統(tǒng)

應收賬款管理思路的確立以管理制度為載體，所以現(xiàn)代集團公司也應該在構(gòu)建管理思路過程中建立和完善相應的銷售信息管理系統(tǒng)。集團管理人員應該根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀加強對銷售信息管理系統(tǒng)的重視，將企業(yè)的管理思路和賬款審批流程、相關(guān)數(shù)據(jù)分析以及清收過程等問題真正的納入到管理系統(tǒng)之中，并通過分權(quán)管理系統(tǒng)的設(shè)置，及時對客戶信息、賬款實際發(fā)展狀況進行輸出，增強企業(yè)應收賬款管理的有效性。

3.3 強化應收賬款管理的內(nèi)部控制建設(shè)

對賬款銷售進行全面系統(tǒng)的管理，有效控制應收賬款的管理風險。通過內(nèi)部控制制度的建設(shè)，系統(tǒng)全面管理客戶信用問題，具體可以涵蓋管理機構(gòu)的設(shè)置，管理制度和流程的設(shè)定，各部門人員責任的明確、落實以及對交易關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和控制，從而達到規(guī)避管理風險，提升賬款回收率的目的。同時，完善內(nèi)部控制制度建設(shè)，還應該加強對賬款銷售合同的管理，在保證合同具備相應法律效律的基礎(chǔ)上，在合同中設(shè)置相應的保護性條款，為應收賬款的及時回收創(chuàng)造條件。

3.4 建立健全的應收賬款客戶信用等級評價制度

健全的客戶信用等級評價制度的建立，有利于集團公司應收賬款工作的發(fā)展和對賬款發(fā)展國際的持續(xù)性跟蹤。企業(yè)管理人員可以通過集中機構(gòu)的設(shè)置及時更新并保存交易各方的信用信息，改變傳統(tǒng)信用信息資源零散無序的發(fā)展現(xiàn)狀。集團公司的銷售部門在與商業(yè)交易各方的業(yè)務交往活動中，應該及時了解業(yè)務各方的相關(guān)信息，對重點客戶的市場信用額度進行準確的調(diào)查，及時了解應收賬款的近期回收狀況以及業(yè)務方的經(jīng)營活動發(fā)展狀況，為財務部門銷售反饋信息的掌握以及會計行業(yè)系統(tǒng)分析的可能性建設(shè)創(chuàng)造相應的條件。

4 結(jié)語

隨著改革開放進程的加深，我國市場經(jīng)濟得到了深入發(fā)展，集團企業(yè)的應收賬款項目數(shù)量呈現(xiàn)出逐年增加的發(fā)展態(tài)勢。所以集團公司必須在現(xiàn)代化管理背景下加強對應收賬款的管理，將應收賬款控制在合理范圍內(nèi)，促進集團公司的現(xiàn)代化發(fā)展。

參考文獻

[1] 王蘇娟.對強化煤炭企業(yè)集團應收賬款管理的相關(guān)思考[J].財經(jīng)界，2014（36）：80-80，96.

[2] 亢雪玲.淺析企業(yè)應收賬款管理--以西山煤電集團公司水泥廠為例[J].經(jīng)濟師，2014（11）：125-125，126.

[3] 劉志輝.談加強應收賬款管理[J].冶金財會，2014（2）：49-50.

[4] 趙香云.淺析建筑施工企業(yè)應收賬款管理及措施[J].經(jīng)濟師，2014（12）：143-143，144.