羅 維，韓 蓁

(1西安科技大學(xué)，陜西 西安710600；2 西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院，陜西 西安710061)

女大學(xué)生失聯(lián)事件對(duì)女性公眾社會(huì)心態(tài)的影響

羅 維1，韓 蓁2

(1西安科技大學(xué)，陜西 西安710600；2 西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院，陜西 西安710061)

目的 調(diào)查女性公眾對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)事件的認(rèn)識(shí)及歸因，對(duì)安全教育的心理需求，探索為女性公眾提供心理健康服務(wù)的有效方法。方法 媒體報(bào)道女大學(xué)生失聯(lián)事件發(fā)生后3個(gè)月，自編《女大學(xué)生失聯(lián)事件調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)女大學(xué)生、女生母親、女教師3個(gè)群體共計(jì)1 200名女性公眾展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果 58.39%～78.53%的女性公眾歸因于女大學(xué)生缺乏自我防范意識(shí)(χ2=31.001，P<0.001)；50.0%～58.11%的女性公眾關(guān)注失聯(lián)事件(χ2=26.803，P=0.001)，28.31%～40.76%的女性公眾出現(xiàn)擔(dān)心、傷心、焦慮情緒(χ2=47.439，P<0.001)，34.1%～47.0%的女性公眾限制出行；女生母親比女教師認(rèn)為女大學(xué)生遭遇危險(xiǎn)的可能性更高(χ2=31.001，P<0.001)；安全講座、宣傳單、座談會(huì)是女性公眾更為接受的預(yù)防方法(χ2=168.392，P<0.001)。結(jié)論 失聯(lián)事件對(duì)女性公眾帶來(lái)明顯的負(fù)面影響，新聞報(bào)道依然是影響社會(huì)輿論的主要方法，加強(qiáng)教育和社會(huì)監(jiān)管的同時(shí)，個(gè)人需要提高自身的安全隱患意識(shí)。

失聯(lián)事件；女性公眾；群體恐慌；風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)；網(wǎng)絡(luò)輿情

2014年8月份媒體曝光蘇州、濟(jì)南、重慶三起女大學(xué)生失聯(lián)事件。8月9日，重慶女大學(xué)生高某錯(cuò)搭黑車失聯(lián)，8月19日經(jīng)公安部門確認(rèn)被害；8月12日，離家返校的大二女生高某失聯(lián)，8月28日，警方通報(bào)其因遭搶劫遇害；8月21日，22歲的女大學(xué)生金某前往火車站轉(zhuǎn)車，乘黑電動(dòng)車被劫持，受到毆打、性虐4天，后偷發(fā)短信報(bào)警得以獲救。多次事件引發(fā)社會(huì)的嘩然大波，再次將女大學(xué)生安全問(wèn)題推到了公眾面前。失聯(lián)事件的出現(xiàn)迅速引發(fā)“多骨諾效應(yīng)”[1]，2014年9月份媒體頻繁報(bào)道女生失聯(lián)或遇害的同類事件，話題的網(wǎng)絡(luò)輿情熱度在10月份慢慢降溫。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、現(xiàn)代化速度的加快和突發(fā)事件的日益增多，當(dāng)代社會(huì)逐漸進(jìn)入一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)[2]。女大學(xué)生失聯(lián)事件的頻發(fā)，是充滿危險(xiǎn)、不確定感、不安全感的現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的偶發(fā)現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定造成威脅，使得公眾擔(dān)憂自身的安全問(wèn)題。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，恐慌是一種社會(huì)信任危機(jī)，是個(gè)體對(duì)所處環(huán)境喪失信任后的應(yīng)激性反應(yīng)[3]。這與新聞媒體報(bào)道中的女大學(xué)生形象特征有一定關(guān)系，女大學(xué)生多被描述為生理和心理上的弱勢(shì)群體，并突出了女性遭受生理傷害的形象[4]。多起失聯(lián)事件集中短時(shí)間暴發(fā)帶來(lái)群體恐慌現(xiàn)象[4]，并持續(xù)引發(fā)長(zhǎng)尾效應(yīng)[5]。女大學(xué)生、女生母親、女教師作為女性，是女大學(xué)生失聯(lián)事件最為相關(guān)的心理群體和生理群體，值得引起關(guān)注[6]。本調(diào)查針對(duì)這3個(gè)女性群體開(kāi)展實(shí)證調(diào)查和數(shù)據(jù)收集，主要了解女性公眾對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)事件的認(rèn)識(shí)及歸因，對(duì)日常生活的影響等問(wèn)題，調(diào)查女大學(xué)生安全意識(shí)現(xiàn)狀，進(jìn)而尋求合理的預(yù)防危險(xiǎn)的策略與方法。

1 資料與方法

1.1 調(diào)查問(wèn)卷

收集數(shù)據(jù)的時(shí)間為第一起失聯(lián)事件發(fā)生后3個(gè)月，于2014年11月至12月對(duì)在校女大學(xué)生、學(xué)生母親、女教師3個(gè)群體進(jìn)行。通過(guò)前期深入訪談、整理資料，編制《女大學(xué)生失聯(lián)事件調(diào)查問(wèn)卷》，分為女大學(xué)生版、家長(zhǎng)和教師版，22個(gè)題目分4個(gè)部分：①對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)事件的基本歸因；②失聯(lián)事件對(duì)公眾生活造成的影響[7-8]；③女性安全意識(shí)調(diào)查[9]；④希望接受安全教育的方法與形式[10]。影響部分5級(jí)計(jì)分，1分為影響最小，5分為影響最大。

1.2 調(diào)查方法

研究以分層抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行。調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1 200份。向女大學(xué)生發(fā)放800份問(wèn)卷，剔除缺失數(shù)值問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷781份，有效率為97.63%，其中大一學(xué)生198人，大二學(xué)生195人，大三學(xué)生197人，大四學(xué)生189人，年齡為20.97±2.85歲；向女生母親發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷184份，有效率為92%，年齡為43.13±5.88歲；向女教師發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷191份，占比95.5%，年齡為35.52±6.21歲。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 女性公眾對(duì)失聯(lián)事件的基本看法及歸因

女性公眾普遍將失聯(lián)事件的發(fā)生歸因于當(dāng)事人本身和環(huán)境，而較少歸因于犯罪者，具體數(shù)據(jù)如下：①普遍歸因于當(dāng)事人：58.39%～78.53%的女性公眾認(rèn)為失聯(lián)事件的發(fā)生是由于女大學(xué)生自身的性格問(wèn)題，缺乏自我防范意識(shí)；20.49%的女大學(xué)生、22.28%的女生母親認(rèn)為由于女大學(xué)生不良的生活習(xí)慣及衣著打扮；②歸因于犯罪者：23.56%的女教師、25.74%的女大學(xué)生認(rèn)為是壞人有預(yù)謀的犯罪；③歸因于環(huán)境：31.94%～32.98%的女教師認(rèn)為是環(huán)境和社會(huì)風(fēng)氣的影響，23.36%的女生母親認(rèn)為是教育缺失，19.59%的女大學(xué)生認(rèn)為是環(huán)境影響。

表1 女性公眾對(duì)失聯(lián)事件的歸因(多選)[n(%)]

注：3組間歸因方式比較χ2=66.623，P<0.001。

2.2 失聯(lián)事件對(duì)女性公眾造成的影響

調(diào)查結(jié)果顯示，女性公眾對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)事件普遍較為關(guān)注，對(duì)失聯(lián)事件清楚了解，專門搜索相關(guān)報(bào)道，關(guān)注事件發(fā)展的進(jìn)展。其中，對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)事件關(guān)注度最高的是女教師，占58.11%，關(guān)注度較低的是家長(zhǎng)，占比50.0%；同時(shí)，17.8%的女大學(xué)生，11.96%的家長(zhǎng)，5.76%的女教師對(duì)本事件關(guān)注較少，對(duì)失聯(lián)事件了解較少(χ2=26.803，P=0.001)。

失聯(lián)事件對(duì)女性公眾的影響：①情緒影響：28.31%～36.13%的女性公眾覺(jué)得擔(dān)心，40.84%的女教師覺(jué)得傷心，40.76%的女生母親覺(jué)得焦慮,見(jiàn)表2。37.9%～50.7%的女性公眾認(rèn)為對(duì)自己的影響較大，經(jīng)常與周圍人討論，反復(fù)告誡學(xué)生，3.7%～6.5%的女性公眾覺(jué)得沒(méi)有什么影響，只是當(dāng)做一個(gè)普通的新聞事件；②出行影響：34.1%～47.0%的女大學(xué)生覺(jué)得外出時(shí)覺(jué)得焦慮、緊張，盡量不出門，限制出行，24.1%～35.2%的女性公眾出門只愿意選擇公共交通，6.5%～17.2%的女性公眾覺(jué)得對(duì)出行沒(méi)有影響。

表2 失聯(lián)事件對(duì)女性公眾情緒的影響(多選)[n(%)]

注：3組間情緒影響比較,χ2=47.439，P<0.001。

2.3 女性公眾安全意識(shí)狀況調(diào)查

女大學(xué)生安全意識(shí)調(diào)查：①出行在外需要求助時(shí)，選擇安保人員者占45.4%，選擇固定人群者占24.1%，選擇流動(dòng)人口者占9.7%；②面對(duì)陌生人的求助，簡(jiǎn)單說(shuō)明者占62.2%，拒絕者占24.9%，熱心相助者占9.9%；③搭乘陌生人的車，絕對(duì)不會(huì)者占57.4%，視情況而定者占38.7%。

女教師、女生母親對(duì)女大學(xué)生可能遭遇傷害事件估計(jì)：認(rèn)為女大學(xué)生可能遭遇危險(xiǎn)的比例小于10%的女教師占比68.06%，家長(zhǎng)占比41.3%；認(rèn)為遭遇危險(xiǎn)的比例在10%～40%的家長(zhǎng)占比48.91%，女教師占比24.61%，見(jiàn)表3。37.9%的教師認(rèn)為對(duì)學(xué)生較為了解，17.2%的教師覺(jué)得不了解；而18.3%的家長(zhǎng)覺(jué)得對(duì)孩子較為了解，40.3%的家長(zhǎng)覺(jué)得對(duì)孩子不了解。

表3 女教師和女生母親評(píng)估女大學(xué)生遭遇危險(xiǎn)的可能性[n(%)]

注：女生家長(zhǎng)和女教師2組比較χ2=31.001，P<0.001。

2.4 女性公眾認(rèn)可的危險(xiǎn)預(yù)防措施

對(duì)于家長(zhǎng)方面：18.6%～26.9%認(rèn)為家長(zhǎng)應(yīng)該加強(qiáng)與子女溝通；16.4%～22.7%認(rèn)為家長(zhǎng)應(yīng)該給予安全知識(shí)；11.6%～19.4%認(rèn)為家長(zhǎng)在子女外出時(shí)隨時(shí)保持聯(lián)系；4.2%～9.4%認(rèn)為家長(zhǎng)最好陪同去陌生地點(diǎn)。

對(duì)于學(xué)校方面：19.2%～23.4%希望學(xué)校開(kāi)設(shè)女子防身術(shù)相關(guān)課程；12.1%～17.0%希望嚴(yán)格考勤制度，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)；9.7%～14.4%學(xué)校定期安排安全講座；5.6%～11.7%希望學(xué)校與家長(zhǎng)加強(qiáng)交流溝通；3.4%～8.6%希望定期開(kāi)展心理輔導(dǎo)，召開(kāi)主題班會(huì)。

對(duì)于政府方面：27.4%～42.2%希望加強(qiáng)社會(huì)治安整治；6.7%～9.6%希望政府信息透明，提高公眾防范意識(shí)；5.3%～8.1%希望完善法律法規(guī)；2.7%～7.4%希望加大宣傳，在社會(huì)上定期開(kāi)展法律講座。

宣傳安全知識(shí)的形式：60.05%～66.30%的女性公眾希望多開(kāi)展安全講座，女大學(xué)生更接受宣傳單，女教師更希望開(kāi)展座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)信息或其他方式，見(jiàn)表4。學(xué)校開(kāi)展自我防范安全的宣傳活動(dòng)時(shí)，58.8%的女大學(xué)生表示會(huì)積極響應(yīng)，盡量爭(zhēng)取參加，16.3%的女大學(xué)生表示興趣不大。

表4 女性公眾認(rèn)可的安全知識(shí)宣傳方法(多選)[n(%)]

注：3組知識(shí)宣傳需求比較χ2=168.392，P<0.001。

3 討論

3.1 安全知識(shí)缺失，安全意識(shí)不足是導(dǎo)致意外事件的首要原因

此次的調(diào)查結(jié)果顯示：①半數(shù)以上的女性公眾認(rèn)為失聯(lián)事件的發(fā)生是由于女大學(xué)生自身缺乏安全的自我防范意識(shí)：生活中的潛在危險(xiǎn)很多，但人們習(xí)慣于責(zé)任劃分，認(rèn)為危險(xiǎn)發(fā)生后他人需承擔(dān)責(zé)任和后果，默認(rèn)對(duì)方具有相應(yīng)的知識(shí)和能力，導(dǎo)致自身危機(jī)意識(shí)淡漠，無(wú)獨(dú)有偶，2014年9月一位女大學(xué)生去吃燒烤，服務(wù)員在未熄滅火苗的情況下往爐子里添加液體酒精，導(dǎo)致女孩身體大面積燒傷，事后店主承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用，但對(duì)于女大學(xué)生卻造成了不可彌補(bǔ)的生理和心理傷害；②女大學(xué)生熱心、善良，但自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)：調(diào)查顯示近10%的女大學(xué)生會(huì)尋求流動(dòng)人口的幫助，并熱心相助他人，三成以上的女大學(xué)生在多起失聯(lián)事件發(fā)生后依然會(huì)由于各種原因乘坐陌生人的車，這就很有可能成為蓄意傷害的潛在危機(jī)，存在明顯的安全隱患[11]，雖然問(wèn)題不可能避免，但需要女性在學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提升自我保護(hù)能力的同時(shí)，能夠時(shí)刻存在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為自己的人身安全保駕護(hù)航。

3.2 失聯(lián)事件引發(fā)公眾恐慌情緒，帶來(lái)負(fù)面影響

危險(xiǎn)事件的發(fā)生為小概率事件，但造成的負(fù)面影響力大，主要原因?yàn)棰倏只徘榫w可能來(lái)自于個(gè)體的猜測(cè)和主觀臆斷：調(diào)查發(fā)現(xiàn)女生母親對(duì)于事件的關(guān)注最少，主要采取的應(yīng)對(duì)方式是限制出行，比女教師更高估計(jì)女大學(xué)生遭遇危險(xiǎn)的可能性，女教師對(duì)失聯(lián)事件最為關(guān)注，恐慌情緒較低，這與女教師的理性認(rèn)知有關(guān)，高校女教師作為女性中的高知群體，理性認(rèn)知能力較強(qiáng)，出現(xiàn)危機(jī)時(shí)更關(guān)注事情本身，分析事實(shí)尋求原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并引以為戒，女性需要加強(qiáng)理性認(rèn)知能力訓(xùn)練，對(duì)于問(wèn)題減少主觀臆測(cè)，避免恐慌情緒的擴(kuò)散與傳播；②危機(jī)事件的接連發(fā)生可能存在模仿性和傳染性[5]：2014年8月份多起女大學(xué)生失聯(lián)事件的出現(xiàn)不僅僅是一種巧合，危機(jī)預(yù)警研究發(fā)現(xiàn)危機(jī)事件的發(fā)生會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，細(xì)節(jié)的披露會(huì)引發(fā)多起類似傷害事件，這就是危機(jī)事件后公眾只能從新聞媒體中看到簡(jiǎn)單事實(shí)的關(guān)鍵原因，僅不到三成的女性公眾認(rèn)為失聯(lián)事件是壞人預(yù)謀犯罪，這與媒體報(bào)道的導(dǎo)向有直接關(guān)系，說(shuō)明新聞報(bào)道依然是影響輿論的主要方法，需要加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)水平，客觀報(bào)道事實(shí)真相，引導(dǎo)公眾合理處置危機(jī)事件[11]。

3.3 預(yù)防危險(xiǎn)需要多方的努力，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境

①政府的有效監(jiān)管是安全保障的基礎(chǔ)：馬斯洛認(rèn)為安全是個(gè)體生存的基本需要，這關(guān)乎每個(gè)人的基本生活條件，外出遇到困難求助是常見(jiàn)的生活場(chǎng)景，但熱心相助引發(fā)傷害的事件多次發(fā)生后使得公眾缺少安全感，政府需要繼續(xù)規(guī)范社會(huì)秩序，制定政策保護(hù)、鼓勵(lì)善舉，嚴(yán)厲打擊犯罪者，對(duì)于公眾安全保障進(jìn)行有力的宏觀調(diào)控[1]；②學(xué)校的安全教育需要繼續(xù)創(chuàng)新，因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)：39.26%的女教師希望創(chuàng)新安全知識(shí)宣傳方法，學(xué)校教育需要抓住典型的突發(fā)性危機(jī)事件，在學(xué)生中開(kāi)展普及性的防范教育，發(fā)揮教師的主體作用，多采用互動(dòng)性的知識(shí)講座，座談會(huì)等90后大學(xué)生容易接受和喜愛(ài)的方式進(jìn)行，滲透、貫徹安全教育的思想和理念；③家長(zhǎng)需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，對(duì)孩子進(jìn)行及時(shí)監(jiān)管：學(xué)校進(jìn)行普遍的廣泛教育，無(wú)法涉及到學(xué)生的個(gè)體差異，作為女大學(xué)生的母親，四成家長(zhǎng)表示對(duì)現(xiàn)在的女大學(xué)生不了解，家長(zhǎng)將孩子的自身安全等問(wèn)題更多寄希望于學(xué)校時(shí)，就會(huì)忽略自身的提高與發(fā)展，家長(zhǎng)不能推卸自身責(zé)任，需要加強(qiáng)親子教育與溝通，關(guān)注孩子的心理發(fā)展變化，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。

3.4 結(jié)論

①女性公眾普遍將失聯(lián)事件的發(fā)生歸因于女大學(xué)生自身的安全防范意識(shí)不足，新聞報(bào)道依然是影響社會(huì)輿論的主要方法；②多起失聯(lián)事件帶給女性公眾較為強(qiáng)烈的負(fù)面影響，導(dǎo)致?lián)?、傷心、焦慮、等負(fù)面情緒，使得女性公眾減少出行；③多起失聯(lián)事件發(fā)生后，公眾需要引以為戒，培養(yǎng)自身將危機(jī)意識(shí)作為一種習(xí)慣，有效避免惡性事件的發(fā)生。

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[專業(yè)責(zé)任編輯：劉黎明]

Influence of female college students’ losing contact events on female public social psychology

LUO Wei1, HAN Zhen2

(1.Xi’anUniversityofScienceandTechnology,ShaanxiXi’an710600,China;2.FirstAffiliatedHospitalofXi’anJiaotongUniversity,ShaanxiXi’an710061,China)

Objective To investigate the understanding and attribution of female public on female college students’ losing contact events and their psychological demands for safety education, and to explore effective methods to provide mental health services for female public. Methods Three months after the losing contact events, the research was carried out among 1 200 females including college students, teachers and mothers with Questionnaire of Female Students’ Losing Contact Events designed by the researchers. Results Totally 58.39%～78.53% of the female public attributed it to the lack of self-protection sense among female students (χ2=31.001,P<0.001). There were 50.6%-58.3% of the female public paying attention to the events (χ2=26.803,P=0.001), 28.31%-40.76% suffering fear, sadness and anxiety (χ2=47.439,P<0.001), and 34.1%-47.0% avoiding going out alone. Compared with female teachers, mothers thought it was more possible for the female college students encounter dangers (χ2=31.001,P<0.001). Safety seminars, leaflets and forum were more acceptable methods (χ2=168.392,P<0.001). Conclusion The losing contact events bring obviously negative impact on female public. Public media is still the main way to influence public opinions. While the education and social supervision are strengthened, individuals need to improve their self-protection awareness.

losing contact events; female public; group panic; risky society; internet consensus

2015-02-04

羅 維(1984-)，女，工程師，國(guó)家注冊(cè)心理師，主要從事大學(xué)生心理健康教育、臨床心理咨詢研究。

韓 蓁，主任醫(yī)師。

10.3969/j.issn.1673-5293.2015.02.018

R714.2

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1673-5293(2015)02-0222-04