陶顏++魏江

摘 要？演產(chǎn)品、流程和組織系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)模塊化研究的最為關(guān)注的三個(gè)對(duì)象。研究主要綜述了產(chǎn)品模塊化、流程模塊化和組織模塊化的研究成果，對(duì)企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三維架構(gòu)關(guān)系進(jìn)行討論，進(jìn)而分析了企業(yè)模塊化系統(tǒng)的創(chuàng)新績(jī)效影響這一關(guān)鍵問(wèn)題的研究進(jìn)展，最后得出結(jié)論并提出未來(lái)研究展望。

關(guān)鍵詞？演模塊化；三維架構(gòu)；系統(tǒng)；創(chuàng)新績(jī)效

[中圖分類(lèi)號(hào)]F204 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0461（2015）07-0013-07

一、引 言

對(duì)于模塊化現(xiàn)象的系統(tǒng)研究始于20世紀(jì)60年代，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者Simon提出了復(fù)雜系統(tǒng)的可分解性假設(shè)：即任何復(fù)雜系統(tǒng)皆是由相互依存與相互獨(dú)立的互動(dòng)子系統(tǒng)構(gòu)成。Orton&Weick（1990）在Simon研究基礎(chǔ)上，分析了“松散耦合系統(tǒng)”（Loosely Coupled System）的概念、形成原因、主要類(lèi)型和影響作用。一般認(rèn)為，“模塊化”（Modularization）是將復(fù)雜系統(tǒng)分解成松散耦合的多個(gè)模塊，并使模塊之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)界面進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程。在Schilling[1]看來(lái)，所有的系統(tǒng)都具有耦合的特征（松散或者緊密），很少有系統(tǒng)的組件能夠完全分開(kāi)或者完全結(jié)合，只要是系統(tǒng)，就具有“模塊性”（Modularity），只是不同系統(tǒng)的模塊性有高低而已，人們通常將模塊性較高的系統(tǒng)稱(chēng)為模塊化系統(tǒng)。

當(dāng)我們將這種模塊化系統(tǒng)的視角投射到企業(yè)層面上時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在著多種模塊化的現(xiàn)象。產(chǎn)品、流程和組織系統(tǒng)就是當(dāng)前企業(yè)模塊化研究的最為關(guān)注的三個(gè)對(duì)象，現(xiàn)有文獻(xiàn)從多個(gè)層面和多個(gè)研究視角對(duì)產(chǎn)品模塊化、流程模塊化和組織模塊化進(jìn)行了討論，2000年以來(lái)，不斷有專(zhuān)門(mén)研究發(fā)表在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的頂尖雜志上。值得注意的是，不少學(xué)者已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注三個(gè)模塊化現(xiàn)象之間的關(guān)聯(lián)作用，并試圖通過(guò)整合研究來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)模塊化系統(tǒng)的內(nèi)在原理。在現(xiàn)有文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，筆者首先綜述了產(chǎn)品模塊化、流程模塊化和組織模塊化的研究成果，然后對(duì)企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三維架構(gòu)關(guān)系進(jìn)行討論，緊接著分析了企業(yè)模塊化系統(tǒng)的創(chuàng)新績(jī)效影響這一關(guān)鍵問(wèn)題的研究進(jìn)展，最后得出結(jié)論并提出未來(lái)研究展望。

二、企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三個(gè)維度

（一）產(chǎn)品模塊化

產(chǎn)品模塊化是被研究最多的領(lǐng)域，其屬于產(chǎn)品創(chuàng)新范疇的研究。一般認(rèn)為，產(chǎn)品模塊化是依據(jù)特定架構(gòu)規(guī)則將產(chǎn)品系統(tǒng)分解為多個(gè)獨(dú)立發(fā)展并能協(xié)同工作的模塊的行為[2]?，F(xiàn)有研究主要從架構(gòu)視角（Architectural view）和生命周期視角（Life-cycle view）對(duì)產(chǎn)品模塊化問(wèn)題進(jìn)行了研究（見(jiàn)表 1）。

架構(gòu)視角的相關(guān)研究認(rèn)為，產(chǎn)品架構(gòu)描述了不同功能組件是如何通過(guò)界面規(guī)則聯(lián)結(jié)起來(lái)并共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的[3]。在集成化架構(gòu)下，產(chǎn)品組件通過(guò)較為模糊的界面規(guī)則形成緊密耦合關(guān)系，較難實(shí)現(xiàn)組件重用。在模塊化架構(gòu)下，產(chǎn)品組件通過(guò)較為明確的界面規(guī)則形成松散耦合關(guān)系，較易實(shí)現(xiàn)組件重用[4]。Shibata[5]通過(guò)對(duì)數(shù)控機(jī)床企業(yè)案例研究后提出，產(chǎn)品架構(gòu)通常是從集成化架構(gòu)向模塊化架構(gòu)演化的，在這一過(guò)程中，產(chǎn)品功能需求與組件之間映射的復(fù)雜性降低，組件之間的界面規(guī)則逐漸趨向清晰明確。

生命周期視角相關(guān)研究認(rèn)為，產(chǎn)品的模塊化程度在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)是動(dòng)態(tài)變化的，當(dāng)產(chǎn)品中的標(biāo)準(zhǔn)模塊超過(guò)平均比例水平以上時(shí)，就可以被稱(chēng)為模塊化的產(chǎn)品[6]。Fixson[7]具體指出，在產(chǎn)品生命周期的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用和退出四個(gè)階段，產(chǎn)品模塊化的具體目標(biāo)是有所差異的：在設(shè)計(jì)階段，產(chǎn)品模塊化的目標(biāo)是為了在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上快速設(shè)計(jì)和響應(yīng)市場(chǎng)；在生產(chǎn)階段，產(chǎn)品模塊化的目標(biāo)是便于制造、采購(gòu)、集成和測(cè)試；在使用階段，產(chǎn)品模塊化的目標(biāo)是為了易用性、可靠性和易維修性；在退出階段，產(chǎn)品模塊化的目標(biāo)是環(huán)境友好、易拆解和可回收。企業(yè)對(duì)上述產(chǎn)品模塊化過(guò)程規(guī)律的把握程度，決定了具體產(chǎn)品在何種時(shí)間、以何種方式、在何種程度上被模塊化的。

（二）流程模塊化

流程是企業(yè)依靠人或設(shè)備，運(yùn)用信息、技術(shù)和其他資源為顧客生產(chǎn)并傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。早期對(duì)于流程的研究主要關(guān)注流程輸入和輸出的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，隨著20世紀(jì)90年代業(yè)務(wù)流程再造理論的發(fā)展，從運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)視角分析流程的內(nèi)在結(jié)構(gòu)及其相互影響關(guān)系的研究也日漸豐富[11]。流程模塊化的相關(guān)研究正順應(yīng)這一學(xué)術(shù)趨勢(shì)，但目前研究仍比較匱乏，相關(guān)研究主要從流程分解和流程外包兩個(gè)視角進(jìn)行了探討（見(jiàn)表 2）。

流程分解視角的相關(guān)研究認(rèn)為，流程模塊化是將緊密耦合的流程體系分解為子流程模塊，確立界面規(guī)則，使子流程模塊形成適應(yīng)范圍廣、松散耦合的流程系統(tǒng)的過(guò)程[12]。Buenstorf[11]認(rèn)為流程模塊化需要滿(mǎn)足兩個(gè)條件：一是與用戶(hù)有關(guān)的產(chǎn)品屬性的修改必須由獨(dú)立的生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)，二是流程之間的界面是清晰界定而且是松散耦合的關(guān)系。Feitzinger&Lee[13]具體解釋了流程模塊化的三個(gè)特征：①流程標(biāo)準(zhǔn)化（Process standardization），將流程分解為標(biāo)準(zhǔn)的子流程，可用于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的基本單位，并可因基本單位的定制化而變化。②流程重組（Process resequencing），重新安排子流程的順序，使得標(biāo)準(zhǔn)子流程能先發(fā)生，定制子流程后發(fā)生。③流程延遲（Process postponement），推遲定制流程直到收到訂單或者將這些子流程移至分銷(xiāo)中心以獲取最大的柔性。

流程外包視角的相關(guān)研究是建立在流程分解視角的研究基礎(chǔ)之上的，這方面的研究更進(jìn)一步地將流程模塊化問(wèn)題從運(yùn)作管理領(lǐng)域推進(jìn)到戰(zhàn)略管理和商業(yè)模式研究領(lǐng)域。例如，Tanriverdi et al[14]在93家美國(guó)大中型企業(yè)實(shí)證研究的基礎(chǔ)上討論了流程模塊與企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)（Technological infrastructure）結(jié)合的緊密程度與外包距離選擇之間的關(guān)系。Safizadeh et al[15]指出，高契約型的服務(wù)和需要大量后臺(tái)運(yùn)作活動(dòng)的內(nèi)容更適合內(nèi)包，Ellram et al[16]研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)組織感知到高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，便不傾向于將服務(wù)模塊進(jìn)行離岸外包。endprint

（三）組織模塊化

組織模塊化的研究比較豐富，這部分的研究屬于組織理論范疇?，F(xiàn)有研究主要從外部組織模塊化和內(nèi)部組織模塊化兩個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行了研究（見(jiàn)表 3）。

內(nèi)部組織模塊化是指在一定組織架構(gòu)規(guī)則下，將組織系統(tǒng)分解為既能夠有效地協(xié)同工作，又能夠進(jìn)行持續(xù)變革與解決問(wèn)題的多個(gè)組織功能單元的過(guò)程[22，8]。內(nèi)部組織模塊化有兩個(gè)明顯的特征：第一個(gè)特征是小共同體的出現(xiàn)。Galunic&Eisenhardt[23]提出，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是具有“動(dòng)態(tài)共同體”（Dynamic community）性質(zhì)的組織模塊，這些組織模塊具有特定的功能、責(zé)任和資源。類(lèi)似地，Tu et al[24]提出，為響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程的變化，企業(yè)可以通過(guò)重新組合“動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)”（Dynamic Teaming）來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的整合和利用。第二個(gè)特征是組織學(xué)習(xí)的強(qiáng)化。組織單元通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)增進(jìn)自身能力，在更好實(shí)現(xiàn)組織模塊職能的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)與其他組織模塊的優(yōu)化匹配[22]。這種組織學(xué)習(xí)能力使得組織單元具有更強(qiáng)的自治能力，使高層管理者從常規(guī)任務(wù)監(jiān)督、問(wèn)題處理等活動(dòng)中解脫出來(lái)，更多地聚焦于關(guān)鍵任務(wù)，如戰(zhàn)略方向、目標(biāo)設(shè)置等[25]。

外部組織模塊化是以?xún)?nèi)部組織模塊化為基礎(chǔ)的[8]，該現(xiàn)象目前受到相對(duì)較多的研究關(guān)注。一般認(rèn)為，外部組織模塊化是指縱向一體化企業(yè)的垂直分解，并在企業(yè)間產(chǎn)生網(wǎng)狀組織形式的過(guò)程[26]。外部組織模塊化模糊了工業(yè)時(shí)代層級(jí)制組織的邊界，適應(yīng)了大規(guī)模生產(chǎn)方式向大規(guī)模定制方式的轉(zhuǎn)變，是產(chǎn)業(yè)組織變革歷史中的重要階段。目前外部組織模塊化的范圍正在全球范圍內(nèi)持續(xù)擴(kuò)展，促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和離岸外包等商業(yè)活動(dòng)的興起[27]。在學(xué)術(shù)上，模塊化組織網(wǎng)絡(luò)的治理機(jī)制[28]、組織學(xué)習(xí)問(wèn)題和價(jià)值鏈構(gòu)建問(wèn)題正成為研究新熱點(diǎn)[27，29]。

總體上看，對(duì)于企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三個(gè)維度，每個(gè)維度都有兩個(gè)主流的研究視角。在產(chǎn)品模塊化方面，架構(gòu)視角是側(cè)重討論組件功能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和界面規(guī)則等創(chuàng)新要素，生命周期視角則是對(duì)產(chǎn)品模塊化所導(dǎo)致的企業(yè)行為進(jìn)行分析。在流程模塊化方面，流程分解視角聚焦于流程標(biāo)準(zhǔn)化、流程重組和界面規(guī)則設(shè)計(jì)，流程外包視角則側(cè)重于對(duì)商業(yè)模式和外包策略的分析。在組織模塊化方面，內(nèi)部組織模塊化關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)的演化發(fā)展，而外部組織模塊化則關(guān)于與企業(yè)的外部組織網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)問(wèn)題。可以看到，產(chǎn)品模塊化的架構(gòu)視角、流程模塊化的流程分解視角、組織模塊化的內(nèi)部組織模塊化視角，是對(duì)企業(yè)層面模塊化現(xiàn)象的直接觀(guān)察和研究基礎(chǔ)。

三、企業(yè)模塊化系統(tǒng)的架構(gòu)關(guān)系

上述文獻(xiàn)綜述分別聚焦于企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三個(gè)維度，即產(chǎn)品模塊化、流程模塊化和組織模塊化。相關(guān)學(xué)者們?cè)趯?duì)各自的研究領(lǐng)域進(jìn)行深耕之后，正努力地進(jìn)行跨界分析，試圖從系統(tǒng)視角來(lái)研究企業(yè)層面的模塊化問(wèn)題，例如Pekkarinen&Ulkuniemi[21]提出了企業(yè)模塊化系統(tǒng)三維架構(gòu)的雛形。依據(jù)創(chuàng)新管理“雙核心理論”[31]，企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三個(gè)維度可以劃分為兩個(gè)方面，產(chǎn)品模塊化和流程模塊化主要屬于創(chuàng)新管理中的技術(shù)創(chuàng)新（Technological Innovation），而組織模塊化則屬于創(chuàng)新管理中的管理創(chuàng)新（Administrative Innovation）范疇。因此，本節(jié)在探討企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三維架構(gòu)關(guān)系時(shí)，就產(chǎn)品模塊化對(duì)流程模塊化、產(chǎn)品模塊化對(duì)組織模塊化、流程模塊化對(duì)組織模塊化、組織模塊化對(duì)產(chǎn)品和流程模塊化這四種關(guān)系進(jìn)行逐一討論。

（一）產(chǎn)品模塊化與流程模塊化的互動(dòng)關(guān)系

多數(shù)研究認(rèn)為，產(chǎn)品模塊化與流程模塊化之間存在著明顯的互動(dòng)匹配關(guān)系。Sanchez&Mahoney[8]提出若要真正有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品模塊化，就必須把相應(yīng)的流程模塊化，Sanchez[12]在進(jìn)一步的研究中提出，產(chǎn)品系統(tǒng)與流程系統(tǒng)是通過(guò)其背后的知識(shí)架構(gòu)而聯(lián)系在一起的，知識(shí)決定顧客功能需求是怎樣被分配到產(chǎn)品和流程模塊上的，并決定產(chǎn)品架構(gòu)與流程架構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)系。Muffatto&Roveda[32]在對(duì)三個(gè)產(chǎn)品族開(kāi)發(fā)案例分析基礎(chǔ)上提出，為了提高產(chǎn)品模塊之間的通用性，就需要對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行清晰的界面關(guān)系界定。Salvador[33]在對(duì)六個(gè)產(chǎn)品族案例研究的基礎(chǔ)上也提出，若要有效地實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，產(chǎn)品系統(tǒng)與流程系統(tǒng)之間應(yīng)保持內(nèi)在一致性。Tu[24]基于制造業(yè)的實(shí)證研究表明，擁有標(biāo)準(zhǔn)流程模塊的企業(yè)能夠更好地響應(yīng)產(chǎn)品模塊變更產(chǎn)生的新流程需求。

上述研究運(yùn)用理論演繹、案例研究和數(shù)據(jù)實(shí)證的方法證明了產(chǎn)品模塊化與流程模塊化存在的互動(dòng)匹配關(guān)系。但需要注意的是，這些研究都是基于制造業(yè)的研究，在服務(wù)業(yè)中，兩者關(guān)系卻未必如此。有學(xué)者指出，服務(wù)產(chǎn)品具有虛擬化的特征，并且高度依賴(lài)于服務(wù)流程，從某種程度上講，服務(wù)的模塊化也主要表現(xiàn)為服務(wù)流程的模塊化[18]。考慮到服務(wù)產(chǎn)品與流程難于區(qū)分并相互糾纏的特征，將制造業(yè)中產(chǎn)品模塊化與流程模塊化的關(guān)系簡(jiǎn)單套用到服務(wù)業(yè)中來(lái)似乎是不可取的，未來(lái)研究需要在這一問(wèn)題上進(jìn)一步發(fā)掘。

（二）產(chǎn)品模塊化對(duì)組織模塊化的影響作用

一般認(rèn)為，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)組織”是運(yùn)用模塊化理論展開(kāi)創(chuàng)新時(shí)所必然面臨的現(xiàn)象[20]。產(chǎn)品模塊化使得整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)得以分解，分解出來(lái)的產(chǎn)品模塊，需要在松散耦合的組織模塊中得到深度開(kāi)發(fā)[34]。這種產(chǎn)品模塊與組織模塊的映射關(guān)系推動(dòng)著科層組織演變?yōu)槟K化組織。但是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)組織的”原理的有效性則顯著受到環(huán)境動(dòng)蕩性影響，Schilling&Steensma[26]在高動(dòng)蕩環(huán)境中，企業(yè)面臨著多樣化資源投入和多樣化需求，這促使企業(yè)通過(guò)分工與合作來(lái)獲取收益，其產(chǎn)品模塊化導(dǎo)致組織模塊化的特征更為明顯。在低動(dòng)蕩環(huán)境中，企業(yè)可以單憑借一體化的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，便可更好地降低成本，這時(shí)企業(yè)相對(duì)缺乏將組織模塊化的動(dòng)力。Schilling&Steensma[26]的解釋得到了后續(xù)研究的有力支撐。Baldwin[35]、Assche[27]、Tiwana[28]所研究的計(jì)算行業(yè)、電子行業(yè)以及IT服務(wù)業(yè)都是處于高動(dòng)態(tài)性環(huán)境，其產(chǎn)品模塊化導(dǎo)致組織模塊化的特征是非常顯著，而B(niǎo)rusoni&Prencipe[36]、Frigant&Talbot[30]等人所研究的飛機(jī)制造、化工等行業(yè)都處于低動(dòng)態(tài)性環(huán)境，其產(chǎn)品模塊化導(dǎo)致組織模塊化的特征并不顯著。endprint

（三）流程模塊化對(duì)組織模塊化的影響作用

同樣，“流程設(shè)計(jì)組織”也是企業(yè)模塊化系統(tǒng)運(yùn)行的另一規(guī)律。新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為勞動(dòng)分工推動(dòng)了組織的模塊化分解，分工的深化促進(jìn)了各業(yè)務(wù)單元學(xué)習(xí)過(guò)程的深化，進(jìn)而促進(jìn)組織的專(zhuān)業(yè)化[36]。Sinha&Van de Ven[20]通過(guò)理論分析指出工作系統(tǒng)的模塊化分解使得組織單元和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也逐漸傾向于模塊化。Fredriksson[37]通過(guò)對(duì)沃爾沃汽車(chē)公司的案例研究表明，隨著生產(chǎn)流程的模塊化，承載生產(chǎn)流程的組織單元也逐漸在生產(chǎn)計(jì)劃、活動(dòng)同步和資源共享方面建立起穩(wěn)固的協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)而形成組織模塊。郝斌等[38]分析了流程模塊化和組織模塊化兩者之間存在著互動(dòng)關(guān)系：一方面，流程模塊化是組織模塊化的核心，它驅(qū)動(dòng)組織結(jié)構(gòu)和組織職權(quán)的模塊化；另一方面，“流程模塊”的功能是由“組織模塊”實(shí)現(xiàn)的，一個(gè)“組織模塊”既可以只實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)“流程模塊”功能，也可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)“流程模塊”功能。流程模塊化對(duì)全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程外包活動(dòng)產(chǎn)生了極其關(guān)鍵的影響，并直接導(dǎo)致“外部組織網(wǎng)絡(luò)模塊化”現(xiàn)象的出現(xiàn)，這一現(xiàn)象在以銀行為典型代表的服務(wù)業(yè)中表現(xiàn)的也尤為明顯[39]。

（四）組織模塊化對(duì)產(chǎn)品和流程模塊化影響

反過(guò)來(lái)，組織模塊化對(duì)產(chǎn)品和流程的模塊化又存在何種影響呢？部分研究認(rèn)為，組織模塊化在產(chǎn)品與過(guò)程模塊化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。Tiwana[28]指出組織模塊擁有更多的自治權(quán)利，因而其開(kāi)發(fā)式學(xué)習(xí)過(guò)程的也能夠深化，這有利于組織單元對(duì)自身資源進(jìn)行清晰甄別和持續(xù)積累，提高了組織學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提升產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效。還有研究認(rèn)為，組織模塊化增強(qiáng)了組織單元通過(guò)互動(dòng)規(guī)則而非管理協(xié)調(diào)而得到的整合能力[8]。這種整合能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的重要補(bǔ)充性資源（Complimentary resources），尤其是設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、制造和物流部門(mén)之間的職能整合更有利于產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效提升[12]。Antonio et al[40]通過(guò)數(shù)據(jù)證明了組織整合與產(chǎn)品模塊化的交互作用時(shí)能使企業(yè)獲得更高的創(chuàng)新績(jī)效。

還有一些研究認(rèn)為，組織模塊化在產(chǎn)品與過(guò)程模塊化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系中起倒U型調(diào)節(jié)作用。Ethiraj&Levinthal[41]從演化視角探討了組織模塊化設(shè)計(jì)的可能性及其價(jià)值后指出，只有恰當(dāng)?shù)慕M織層級(jí)結(jié)構(gòu)與合理的組織模塊化程度才能對(duì)產(chǎn)品模塊化與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系起到積極的影響作用。Siggelkow&Levinthal[42]認(rèn)為產(chǎn)品架構(gòu)與組織架構(gòu)之間關(guān)系應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)匹配的，他們?cè)诮７治龌A(chǔ)上提出，對(duì)于持續(xù)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有“暫時(shí)性分權(quán)、隨后集中化”的過(guò)程，只有這樣才能為企業(yè)帶來(lái)更高的創(chuàng)新績(jī)效。

總體上看，現(xiàn)有研究對(duì)于企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三個(gè)維度之間的架構(gòu)關(guān)系都分別地進(jìn)行了討論，但目前三維架構(gòu)關(guān)系還存在以下問(wèn)題：首先，產(chǎn)品模塊化與流程模塊化之間的關(guān)系內(nèi)在機(jī)理還有待于深入挖掘，盡管Sanchez[12]曾從知識(shí)的視角試圖解釋內(nèi)在機(jī)制，但是并未獲得令人滿(mǎn)意的答案。其次，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)組織”、“流程設(shè)計(jì)組織”的假說(shuō)，已經(jīng)得到部分研究的認(rèn)同，但是部分研究指出，結(jié)合具體情境因素的更為細(xì)致的分析結(jié)果才能夠?qū)唧w企業(yè)的管理實(shí)踐有所補(bǔ)益。第三，在組織模塊化對(duì)產(chǎn)品和流程模塊化存在著何種影響這一問(wèn)題上，還存在這兩派較為分歧的觀(guān)點(diǎn)，這也給未來(lái)研究提供很好的研究問(wèn)題。

四、企業(yè)模塊化系統(tǒng)與創(chuàng)新績(jī)效

在上節(jié)中，本文提出，產(chǎn)品模塊化和流程模塊化屬于技術(shù)創(chuàng)新范疇，組織模塊化屬于管理創(chuàng)新范疇。那么企業(yè)在這三個(gè)維度上的創(chuàng)新活動(dòng)會(huì)給創(chuàng)新績(jī)效會(huì)帶來(lái)何種影響呢？

首先，現(xiàn)有研究主要從創(chuàng)新成本、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和客戶(hù)滿(mǎn)意這三個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品模塊化與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系進(jìn)行了討論。從創(chuàng)新成本方面看，產(chǎn)品模塊化使得企業(yè)可以通過(guò)模塊共享獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)性[4]，并在產(chǎn)品多樣化程度提高的同時(shí)并不顯著增加庫(kù)存、物流等方面的成本[43]。從創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)方面看，產(chǎn)品模塊化提高了創(chuàng)新不確定性的可控范圍，模塊化的產(chǎn)品系統(tǒng)具有較高的魯棒性，個(gè)別產(chǎn)品模塊的變化不會(huì)顯著影響到其它模塊，從而顯著降低了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)[44]。從客戶(hù)滿(mǎn)意方面看，模塊化呈指數(shù)化地增加了從給定的輸入能夠得到的配置的個(gè)數(shù)[35，1]，給使用者在最終產(chǎn)品功能和性能上更大的決策力，促使更貼近使用者特殊需要的最終產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度[25]。

其次，現(xiàn)有文獻(xiàn)主要從產(chǎn)能優(yōu)化和成本優(yōu)化兩個(gè)角度對(duì)流程模塊化與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系進(jìn)行了討論。從產(chǎn)能優(yōu)化角度看，流程模塊化的提高了生產(chǎn)系統(tǒng)的可重組性和可擴(kuò)展性，生產(chǎn)流程可以被增加、移除或者重新安排以形成不同的生產(chǎn)能力。當(dāng)產(chǎn)品類(lèi)型變化時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)更換相應(yīng)的流程模塊來(lái)調(diào)節(jié)系統(tǒng)的適應(yīng)能力；當(dāng)產(chǎn)品需求量變化時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)增減某些關(guān)鍵生產(chǎn)流程模塊，或升降系統(tǒng)的自動(dòng)化程度來(lái)增減產(chǎn)量，同時(shí)保證一定的經(jīng)濟(jì)性[8]。從成本優(yōu)化角度看，Tanriverdi et al[14]認(rèn)為，流程模塊化降低了協(xié)調(diào)成本、交易成本和生產(chǎn)成本。首先，流程間界面的內(nèi)在協(xié)調(diào)機(jī)制的存在，使得管理協(xié)調(diào)介入的需求大為降低，從而使協(xié)調(diào)成本降低。其次，企業(yè)間流程的相互依賴(lài)程度較低，當(dāng)流程提供商出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為時(shí)，企業(yè)可以迅速切換至其他流程提供商，交易成本能夠得到穩(wěn)定控制[45]。

但是也有不少學(xué)者對(duì)企業(yè)模塊化系統(tǒng)與創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系提出質(zhì)疑。首先，企業(yè)模塊化系統(tǒng)的構(gòu)建需要較高的固定成本投入。這些成本包括：結(jié)構(gòu)成本（把相互依賴(lài)的系統(tǒng)進(jìn)行模塊化的成本，即制定、普及設(shè)計(jì)規(guī)則的成本）、試驗(yàn)成本（為了實(shí)現(xiàn)模塊化系統(tǒng)的潛在價(jià)值而開(kāi)展的必要的試驗(yàn)所需要的成本）和檢驗(yàn)成本（檢驗(yàn)?zāi)K是否與整體系統(tǒng)具有兼容性，哪一個(gè)模塊性能最好）[35]。第二，企業(yè)模塊化系統(tǒng)的構(gòu)建需要較高的企業(yè)能力匹配。一方面，企業(yè)需要有較強(qiáng)的組織整合能力，產(chǎn)品、流程模塊化設(shè)計(jì)過(guò)程中所必須的知識(shí)、資源都需要企業(yè)從組織內(nèi)外部進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合[40，46]。另一方面，企業(yè)需要有較強(qiáng)的組織變革能力，產(chǎn)品和流程的主導(dǎo)架構(gòu)設(shè)計(jì)形成之后將會(huì)被編碼并嵌入在組織設(shè)計(jì)中，再一次的架構(gòu)創(chuàng)新對(duì)組織來(lái)說(shuō)可能是極其危險(xiǎn)的挑戰(zhàn)[36]。第三，企業(yè)模塊化系統(tǒng)的構(gòu)建可能使企業(yè)面臨創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。模塊化系統(tǒng)為企業(yè)定義了良好和穩(wěn)定的技術(shù)與組織基礎(chǔ)，但這也意味著一定的系統(tǒng)僵化性[46]。若環(huán)境發(fā)生劇烈動(dòng)蕩而舊有架構(gòu)難以改變，那么企業(yè)很有可能面臨較高的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)與展望

從集成化走向模塊化，是企業(yè)創(chuàng)新范式重要轉(zhuǎn)變[4]?，F(xiàn)有文獻(xiàn)分別對(duì)產(chǎn)品、流程和組織的模塊化問(wèn)題進(jìn)行了區(qū)隔研究，從多個(gè)研究視角和研究層面得出了富有意義的觀(guān)點(diǎn)。本文運(yùn)用系統(tǒng)思維對(duì)現(xiàn)有企業(yè)層面的模塊化研究進(jìn)行了梳理，提出產(chǎn)品模塊化、流程模塊化和組織模塊化是企業(yè)模塊化系統(tǒng)的三個(gè)維度，并分析了技術(shù)創(chuàng)新范疇的模塊化（產(chǎn)品和流程模塊化）與管理創(chuàng)新范疇的模塊化（組織模塊化）之間的架構(gòu)關(guān)系，進(jìn)而分析歸納了企業(yè)模塊化系統(tǒng)與創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系。

基于已有的研究基礎(chǔ)，未來(lái)企業(yè)模塊化系統(tǒng)研究存在三個(gè)比較重要的研究方向。

首先，需要深入研究企業(yè)模塊化系統(tǒng)三個(gè)維度關(guān)聯(lián)機(jī)制。前文的研究綜述表明，部分學(xué)者已經(jīng)注意到產(chǎn)品、流程和組織模塊化之間的緊密聯(lián)系關(guān)系[2]，但目前這方面的研究仍舊比較缺乏。未來(lái)研究可以深入研究技術(shù)創(chuàng)新范疇的產(chǎn)品模塊化與流程模塊化之間的互動(dòng)關(guān)系，這一關(guān)系的探明對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)尤為顯得重要。另外，未來(lái)研究還需要分析管理創(chuàng)新范疇的組織模塊化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新范疇的產(chǎn)品模塊化和流程模塊化的影響作用，為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演進(jìn)和管理機(jī)制的調(diào)整提供理論依據(jù)。

其次，需要實(shí)證企業(yè)模塊化系統(tǒng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制。面對(duì)現(xiàn)有研究中存在的嚴(yán)重矛盾的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)研究需要結(jié)合關(guān)鍵的情景因素，對(duì)企業(yè)模塊化系統(tǒng)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系問(wèn)題做出解答。這些情景因素包括企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特征和環(huán)境特征等，不能追求一概而論的答案。另外，現(xiàn)有研究多從成本、風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)能等運(yùn)營(yíng)管理層面的因素考慮了上述關(guān)系的中介機(jī)制，但模塊化不僅僅是運(yùn)營(yíng)層面的工程技術(shù)問(wèn)題，更是高層面的戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，未來(lái)研究可以從戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)層面入手，分析上述關(guān)系可能存在中介作用。

最后，需要用更豐富的方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)模塊化系統(tǒng)內(nèi)在規(guī)律。從研究方法上看，現(xiàn)有文獻(xiàn)多采用理論演繹和案例研究方法[47]，部分研究運(yùn)用了仿真技術(shù)。這些研究為人們找尋和掌握企業(yè)模塊化系統(tǒng)的內(nèi)在規(guī)律提供了大量富有價(jià)值的啟示，提出了不少值得推敲的理論假設(shè)。未來(lái)研究可以更多結(jié)合運(yùn)用其他幾種實(shí)證研究方法，例如大規(guī)模數(shù)據(jù)樣本實(shí)證，以期對(duì)現(xiàn)有理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)和發(fā)展。另外，現(xiàn)有少數(shù)定量研究在構(gòu)念測(cè)度上仍然存在信度效度問(wèn)題[4]，未來(lái)研究需要在這個(gè)方向上進(jìn)行改進(jìn)。endprint