程琳

摘 要：在一些以專業(yè)技術(shù)為主航空企業(yè)中，技能隊伍建設(shè)還存在諸多差距，不利于發(fā)揮企業(yè)智力群體的整體效應(yīng)。該研究選擇航空企業(yè)FR公司為研究對象，以企業(yè)的生產(chǎn)模式和隊伍建設(shè)要求為基礎(chǔ)，利用科學(xué)方法構(gòu)建技能隊伍建設(shè)模型，為類似企業(yè)的技能隊伍提供一定參考。

關(guān)鍵詞：航空企業(yè) 技能隊伍 生產(chǎn)模式 隊伍建設(shè) 模型構(gòu)建

中圖分類號：G316 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）12（c）-0175-02

1 研究背景

航空企業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是一個社會政治、經(jīng)濟(jì)、科技與文化發(fā)展水平的綜合體現(xiàn)。對FR公司這樣的航空企業(yè)而言，“知識創(chuàng)造與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”將是發(fā)展的方向和競爭的關(guān)鍵。技能隊伍是FR公司人力資源的重要組成部分，在高精度產(chǎn)品的生產(chǎn)加工、復(fù)雜設(shè)備的調(diào)試維修、生產(chǎn)技術(shù)難題的分析解決、事故隱患的防止和排除等方面起著不可估量的作用，是企業(yè)的中堅力量。隨著企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和市場開拓，F(xiàn)R公司的產(chǎn)品呈現(xiàn)出“多品種、小批量、高精度”特點(diǎn)，這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變思路，提出了“基于流程的節(jié)拍生產(chǎn)、基于需求的快速研制、基于性能的精密加工”技能隊伍建設(shè)要求。對此，如何建立一支適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)模式和隊伍建設(shè)要求的高水平技能隊伍就顯得尤為關(guān)鍵。提煉出一套適合FR公司的技能隊伍建設(shè)模型，就具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2 技能隊伍建設(shè)模型設(shè)計方法

2.1 專家訪談法

為了研究適配于FR公司生產(chǎn)特點(diǎn)的技能隊伍建設(shè)模型應(yīng)具備的“建設(shè)因素”，課題組首先采用結(jié)構(gòu)化的專家訪談方式，通過設(shè)置訪談提綱，將訪談內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理、編碼、分析，得出建設(shè)因素初稿。隨后選取了5個行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)中的43名管理者、技術(shù)專家、技能專家作為訪談對象。從訪談對象基本情況來看，他們都是直接從事科研生產(chǎn)，直接參與過技能工作室建設(shè)的一線員工，能夠了解航空企業(yè)的特點(diǎn)，能夠代表技能員工群體。因此訪談樣本具有較好的代表性和針對性。通過訪談，課題組整理出32條技能工作室應(yīng)具備的“建設(shè)因素”。

2.2 “建設(shè)因素”量表

“建設(shè)因素”量表的設(shè)計主要在參考前人研究的基礎(chǔ)上，針對整理出的32條“建設(shè)因素”，通過對FR公司內(nèi)8名生產(chǎn)車間、科室主管領(lǐng)導(dǎo)的深度訪談，并請教高校管理學(xué)專家進(jìn)行反復(fù)評議、修改、合并與歸類，形成了4個維度24個項(xiàng)目的“建設(shè)因素”量表初稿，后請23名一線技能型班組長、技能專家對量表進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，做了探索性因子分析和信度分析，刪除了4個因素，最終確立了機(jī)制因素、技術(shù)因素、人員因素、保障因素四個維度，包含運(yùn)行機(jī)制、激勵機(jī)制、人員結(jié)構(gòu)、個人技能、個人品德、行業(yè)/集團(tuán)技能帶頭人、組織支持、文化引領(lǐng)等20個變量的技能工作室“建設(shè)因素”量表。采用Likert七點(diǎn)計分法，將“建設(shè)因素”按照重要程度設(shè)定為1～7分進(jìn)行評分。

2.3 問卷調(diào)查法

此方法是目前被廣為認(rèn)可，使用最為頻繁的研究方法。課題組結(jié)合FR公司的實(shí)際情況，考慮相似企業(yè)生產(chǎn)一線員工的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，將“建設(shè)因素”量表設(shè)計成調(diào)查問卷后有針對性、按比例發(fā)放。共計在類似的四家企業(yè)工作時間5年以上的技能員工、工藝技術(shù)專家中發(fā)放450份，共回收文件423份，問卷回收率為94%。在刪除無效問卷15份后，得到有效問卷408份，有效問卷率為96.5%。

為了增加“建設(shè)因素”的準(zhǔn)確度和相關(guān)性，課題組統(tǒng)計后按占比得出各項(xiàng)權(quán)重排序，取4個維度中排名前三的“建設(shè)因素”作為模型基本組成部分，引入“FR企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)”“FR企業(yè)對技能隊伍建設(shè)要求”兩個調(diào)節(jié)變量和“員工成長”“企業(yè)發(fā)展”兩個因變量，構(gòu)建出技能隊伍建設(shè)概念模型。

2.4 行為事件訪談法（BEI）

為了驗(yàn)證模型的準(zhǔn)確性，課題組與FR公司各研發(fā)、生產(chǎn)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、工藝副總師、技術(shù)技能骨干展開行為事件訪談（BEI）驗(yàn)證構(gòu)建的模型初稿，訪談結(jié)果與問卷調(diào)查結(jié)果基本符合，證明了模型初稿的準(zhǔn)確性。隨后課題組根據(jù)訪談結(jié)果和意見對模型初稿進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，構(gòu)建適配于FR公司生產(chǎn)特點(diǎn)的技能隊伍建設(shè)模型（如圖1所示）。

3 結(jié)語

技能隊伍建設(shè)模型的構(gòu)建，可以給類似FR公司的航空企業(yè)在技能隊伍建設(shè)方面一定的參考，進(jìn)而將會給拔尖技能人才找到一個實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺，開創(chuàng)了一條航空企業(yè)中技能隊伍建設(shè)和技能員工發(fā)展的新途徑，使技能人才在以技術(shù)為本的航空企業(yè)內(nèi)受到尊重，得到肯定，可形成“人人爭當(dāng)技術(shù)能手，人人爭當(dāng)技能大師”的良好氛圍和激勵作用。技能隊伍建設(shè)會推動該專業(yè)技能領(lǐng)域關(guān)、難、特、新等問題的解決；開展在技能方面專業(yè)理論、工藝流程、操作方法、管理機(jī)制等方面的改進(jìn)、革新、發(fā)明、創(chuàng)造等創(chuàng)新實(shí)踐活動，保持該專業(yè)工種的領(lǐng)先位置，培育出形象鮮明、特點(diǎn)突出、成效顯著的技能隊伍典型，進(jìn)而成就企業(yè)技能人才新品牌。

參考文獻(xiàn)

[1] 彭劍鋒.戰(zhàn)略人力資源管理[M].中國人民大學(xué)出版社，2014：352-441.

[2] 范金，景成芳.任職資格與員工能力管理[M].人民郵電出版社，2008：88-102.

[3] 阿賈·鄧肯.實(shí)施教練項(xiàng)目的十個“必須”[J].培訓(xùn)，2015（4）：25-27.