[摘要]在“社區(qū)”內(nèi)涵的歷史演化過(guò)程中,人們逐漸形成了功能主義和地域主義兩種認(rèn)知分歧,并在城市社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中衍生出一系列治理困境,迫切需要社區(qū)作為一種生活和精神“共同體”的功能性復(fù)歸。共同體化的價(jià)值內(nèi)核,在于提升居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,具有治理主體的多元化、治理程序的民主化、治理基礎(chǔ)的契約化、服務(wù)對(duì)象的普惠化及居民交往的互助化五大表征。而推進(jìn)社區(qū)“共同體化”的實(shí)踐策略在于:積極轉(zhuǎn)變政府職能,建構(gòu)多元聯(lián)動(dòng)的社區(qū)治理格局;引入現(xiàn)代管理制度,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展;搭建公共參與平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)居民之間的常規(guī)化聯(lián)系;加強(qiáng)社會(huì)資本建設(shè),提升社區(qū)居民之間的互信互助水平。
[關(guān)鍵詞]社區(qū)治理;共同體;社會(huì)轉(zhuǎn)型;契約精神;社會(huì)資本
中圖分類(lèi)號(hào):D6
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1008-410X(2015)02-0074-08
一、“社區(qū)”內(nèi)涵的歷史演化與認(rèn)知分歧
“社區(qū)”一詞被引入國(guó)內(nèi)至今已近一百年,卻仍是一個(gè)被廣泛使用而含義又模糊不清的概念。這種模糊性認(rèn)知既受中國(guó)人的傳統(tǒng)思維模式的影響,也受不同文化世界之間語(yǔ)義難以實(shí)現(xiàn)完全轉(zhuǎn)化的制約。但“社區(qū)概念的這種起點(diǎn)上的混亂不清必然帶來(lái)社區(qū)建設(shè)實(shí)踐導(dǎo)向上的模糊含混,讓人不知所指、無(wú)所適從”。因此,首先應(yīng)厘清“社區(qū)”一詞的內(nèi)涵,明確文中“社區(qū)”一詞的所指。從詞源學(xué)看,“社區(qū)”一詞德文為“Gemeinschaft”,源于德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯于1887年出版的《共同體與社會(huì)》,后被英譯為“Community”傳入美國(guó),主要指人與人之間基于自然的“本質(zhì)意志”而形成關(guān)系密切、守望相助、富有人情味的社會(huì)團(tuán)體,典型的如宗族、聚落等,對(duì)地域邊界并未強(qiáng)調(diào)。在漢語(yǔ)世界中,“社區(qū)”概念最初是由燕京大學(xué)的學(xué)生(費(fèi)孝通等)在介紹美國(guó)芝加哥學(xué)派創(chuàng)始人派克(Robert Park)的社會(huì)學(xué)著作時(shí),用來(lái)翻譯英文“Community”一詞的,之后漸漸成為中國(guó)社會(huì)學(xué)者的通用術(shù)語(yǔ)。費(fèi)孝通使用“社區(qū)”一詞,主要是基于采用一種新的社會(huì)研究方法的需要,是一種方法論意義上的“社區(qū)研究”。他認(rèn)為,當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)學(xué)的調(diào)查研究都只局限于社會(huì)生活的某一方面,存在“頭痛看頭,腳痛看腳”的問(wèn)題,研究社會(huì),必須眼觀(guān)八方,處處顧到,把社會(huì)當(dāng)作一個(gè)完形的整體而分析研究,而“社區(qū)”一詞在字面上正符合這種研究取向的需要。因此,對(duì)于“社區(qū)”的原初意義,我們不能簡(jiǎn)單地從詞語(yǔ)結(jié)構(gòu)上以“社+區(qū)”的形式加以解釋。
然而,隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型變遷和社會(huì)學(xué)學(xué)科的不斷發(fā)展,學(xué)界對(duì)“社區(qū)”一詞的界定發(fā)生了較為明顯的分歧②。這種分歧歸納起來(lái)主要有兩大類(lèi):一類(lèi)是功能主義觀(guān)點(diǎn),認(rèn)為社區(qū)是由有共同目標(biāo)和共同利害關(guān)系的人組成的社會(huì)團(tuán)體,即功能性社區(qū),更傾向于“共同體”的字面含義;另一類(lèi)是地域主義觀(guān)點(diǎn),認(rèn)為社區(qū)是在一個(gè)地區(qū)內(nèi)共同生活的有組織的人群,即地域性社區(qū),更傾向于“社區(qū)”的字面含義。我國(guó)大部分社會(huì)學(xué)者采用的是地域主義觀(guān)點(diǎn)。例如,《社會(huì)學(xué)辭典》就認(rèn)為,社區(qū)“是指在一定地域內(nèi),按照一定的社會(huì)制度和社會(huì)關(guān)系組織起來(lái)的,具有共同人口特征的地域生活共同體”。基于這種內(nèi)涵認(rèn)知上的分歧,漢語(yǔ)譯名“社區(qū)”、“共同體”兩者之間的語(yǔ)義裂隙日益擴(kuò)大。在城市社區(qū)的日常管理實(shí)踐中,“社區(qū)”更是只被作為一個(gè)城鎮(zhèn)行政區(qū)劃概念來(lái)看待,繼而不可避免地導(dǎo)致重邊界意識(shí)而輕內(nèi)生價(jià)值、重行政管制而輕社會(huì)自治的社會(huì)治理偏差問(wèn)題。顯然,在城市居民日益由“單位人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變的后單位制時(shí)代,將社區(qū)單純作為一種行政管理單元而存在,已難以滿(mǎn)足城市社區(qū)治理和發(fā)展的實(shí)際需求。因?yàn)椤爱?dāng)傳統(tǒng)意義上的單位制開(kāi)始走向消解之時(shí),人們雖然可以通過(guò)市場(chǎng)獲取有形的物質(zhì)資源,但在社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生劇烈變動(dòng),社會(huì)成員日趨原子化,新的公共生活空間尚未確立的背景下,卻無(wú)法獲得公共精神生活資源,從而引發(fā)嚴(yán)重的公共精神生活的危機(jī)”。由此可見(jiàn),無(wú)論是從維護(hù)基層社會(huì)秩序的角度出發(fā),還是從滿(mǎn)足城市居民的實(shí)際需求來(lái)看,都迫切需要社區(qū)作為一種生活和精神“共同體”的功能性復(fù)歸,而不單純是一個(gè)城市社會(huì)管理的地方性場(chǎng)域。因此,如何推進(jìn)社區(qū)的“共同體化”就應(yīng)成為當(dāng)前社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的一個(gè)重要議題。
二、城市社會(huì)轉(zhuǎn)型與社區(qū)治理困境:歷史維度的考察
城市社區(qū)發(fā)展之所以呼喚共同體的復(fù)歸,有其深刻的歷史和社會(huì)根源。當(dāng)前,中國(guó)的城市社區(qū)治理明顯存在著一些共通性困境,并集中體現(xiàn)在兩大矛盾上:一是社區(qū)生態(tài)的復(fù)雜化與管理主體的單一化之間的矛盾;二是社區(qū)工作的行政化與管理理念的自治化之間的矛盾。只有將對(duì)這些矛盾的分析放置于城市社會(huì)大轉(zhuǎn)型的背景之下,我們對(duì)社區(qū)治理困境的考察才能更為深入,對(duì)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“共同體化”的意義的理解也才能更為深刻。從社會(huì)變遷的歷史維度來(lái)看,中國(guó)城市基層社會(huì)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
(一)市場(chǎng)化改革沖擊之下的管理體制轉(zhuǎn)軌:從“單位一街居”制到社區(qū)制
新中國(guó)成立后,國(guó)家借助政治力量在城市成功推行了對(duì)在職職工進(jìn)行管理的“單位制”和對(duì)閑散居民進(jìn)行管理的“街居制”,從而形成了以單位制為主、街居制為輔的城市基層社會(huì)管理模式?!爸袊?guó)的單位制是在基層社會(huì)整合失去基礎(chǔ)、國(guó)家與民間統(tǒng)治精英之間的關(guān)系出現(xiàn)明顯斷裂、整個(gè)社會(huì)并存著政治解體與社會(huì)解組深刻危機(jī)的大背景下形成的”,在特定時(shí)期對(duì)于整合社會(huì)資源、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有著不可否認(rèn)的歷史貢獻(xiàn)。而所謂街居制,就是指以基層地域管理為主,通過(guò)街道辦事處與居委會(huì),將城市基層民眾有效組織的管理體制。“單位一街居”制的建立使得國(guó)家力量逐步滲透到城市社會(huì)生活的各個(gè)場(chǎng)域,基層社會(huì)大量的無(wú)組織的“非單位人”由此成了國(guó)家可以調(diào)控的政治力量,從而解決了單位之外社會(huì)的“權(quán)力真空”問(wèn)題。在這種社會(huì)管理體制下,每一社會(huì)個(gè)體都普遍地被嵌入到一個(gè)固定的單位化或地域性的管理系統(tǒng)中,就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等基本社會(huì)資源的獲取或滿(mǎn)足,都須經(jīng)由這一資源配給渠道才能實(shí)現(xiàn)。這種全面的依賴(lài)性結(jié)構(gòu)注定了這樣一個(gè)結(jié)局,即個(gè)體成員從這一制度體系的逃逸就意味著自陷于一種孤立無(wú)助的困境。endprint
進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后,隨著市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),單位制日趨式微,原先的“單位人”從行政層級(jí)化的管理體系中不斷被解放出來(lái),逐漸向非單位化的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),城鄉(xiāng)二元戶(hù)籍制度也開(kāi)始松動(dòng),蔚為壯觀(guān)的“民工潮”不斷涌入,并散落在城市的各個(gè)角落。他們這種出于家庭生計(jì)和個(gè)體發(fā)展的跨地域流動(dòng),因呈現(xiàn)一種無(wú)序狀態(tài)而曾被污名化為“盲流”,成為各大城市社會(huì)治安管理嚴(yán)防死守的重要對(duì)象。由此,在一定的城市基層社會(huì)空間里,大量的城市在崗職工、退休人員、下崗失業(yè)人員和農(nóng)村流動(dòng)人口逐漸匯聚、交集在一起,各種新問(wèn)題、新矛盾隨之不斷產(chǎn)生,一度成為“單位社會(huì)”之外“失控的世界”。在這樣的背景下,社區(qū)作為城市社會(huì)管理基本單元的地位和作用日益顯現(xiàn),并不斷成為國(guó)家推進(jìn)城市建設(shè)和管理的重要載體。1986年,民政部首先倡導(dǎo)在城市基層開(kāi)展以殘疾人、孤寡老人、精神病人等特殊和困難群體為對(duì)象的“社區(qū)服務(wù)”。1991年,民政部又借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出了“社區(qū)建設(shè)”的概念,并提出了改革城市基層社會(huì)管理體制的工作要求。2000年11月,中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》,正式在全國(guó)推行社區(qū)建設(shè)工作。至此,“社區(qū)制”作為新時(shí)期城市基層社會(huì)建設(shè)和管理平臺(tái)的基本格局開(kāi)始形成。此后,社區(qū)制就成了中國(guó)城市基層社會(huì)建設(shè)和管理的基本制度。
綜上可見(jiàn),“單位-街居”制的隱退以及“社區(qū)制”的興起,這種體制的歷史性轉(zhuǎn)軌順應(yīng)了市場(chǎng)化背景下社會(huì)流動(dòng)性不斷增強(qiáng)的客觀(guān)環(huán)境,社會(huì)成員也由此獲得了更多的自主選擇機(jī)會(huì)和自由活動(dòng)空間。在這一過(guò)程中,“國(guó)家不是把居委會(huì)作為培訓(xùn)基層群眾民主技能的訓(xùn)練場(chǎng),造就制約政府權(quán)力的公民社會(huì)的舞臺(tái),而是作為單位體制解體之后實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)個(gè)人的管理與控制的手段”。這種基于社會(huì)管控目標(biāo)的體制性安排,為以后社區(qū)工作的過(guò)度行政化埋下了病根。
(二)居住形態(tài)變遷過(guò)程中的社區(qū)類(lèi)型分化:從單一封閉到異質(zhì)沖突
居住形態(tài)的變遷是城市社區(qū)類(lèi)型分化的重要基礎(chǔ)。所謂“居住形態(tài)”,主要包括城鎮(zhèn)居民住宅的空間樣式與產(chǎn)權(quán)構(gòu)成兩個(gè)基本方面,其中產(chǎn)權(quán)構(gòu)成更為根本,它的由來(lái)與界定表征著居民具有的不同權(quán)利身份,因而體現(xiàn)出居民與國(guó)家和市場(chǎng)的不同關(guān)系,也界定了居民在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的特定位置。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)家?guī)缀鯄艛嗔顺鞘芯用竦淖》抠Y源,并通過(guò)一個(gè)個(gè)“單位”實(shí)行再分配。此時(shí),住房實(shí)際上成了經(jīng)由單位系統(tǒng)配給的一種基本社會(huì)福利,從而使得絕大多數(shù)城市居民都生活于相對(duì)封閉的單位型社區(qū)中,彼此之間不但在職業(yè)、身份、福利等方面有著高度的同質(zhì)性,而且相互交往頻繁、熟悉程度較高,屬于一個(gè)生活半徑較小、生活模式比較單一的熟人社會(huì)。
然而,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊和滲透,“單位辦社會(huì)”的住房資源供給系統(tǒng)已難以為繼,倒逼政府啟動(dòng)城鎮(zhèn)住房制度的改革探索。1994年國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》,1998年全國(guó)城鎮(zhèn)住宅制度改革與住宅建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi),在7月下發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革,加快住房建設(shè)的通知》。從此,我國(guó)基本上結(jié)束了住宅分配制度,開(kāi)始形成住宅市場(chǎng)化的制度??梢哉f(shuō),在住房制度改革前后,我國(guó)的住房經(jīng)歷了一個(gè)從“福利”到“商品”、從“公產(chǎn)”到“私產(chǎn)”、從“單位分房”到“個(gè)人購(gòu)房”的轉(zhuǎn)變過(guò)程。由此,商品化、差異化的住宅產(chǎn)權(quán)形態(tài)在城市社區(qū)中逐漸成為一種普遍現(xiàn)象。目前,在全國(guó)各大小城市中,產(chǎn)權(quán)公有化的單位型住房正在不斷消逝,取而代之的是大量的產(chǎn)權(quán)私有化的房改房、商品房,以及適用于低收入階層的保障性住房。
居住形態(tài)變遷引發(fā)的是城市的家庭結(jié)構(gòu)、人口分布、交往群體、社會(huì)階層等方面的巨大變化,繼而促進(jìn)了社區(qū)類(lèi)型的不斷分化?,F(xiàn)實(shí)中不難發(fā)現(xiàn),在同一個(gè)居住型社區(qū)里,一般除了擁有房屋產(chǎn)權(quán)的業(yè)主外,通常還居住著許多在城市謀生的租客。他們由于在戶(hù)籍身份、教育水平、職業(yè)領(lǐng)域、生活方式、價(jià)值觀(guān)念等方面差異較大,再加上公寓化、封閉式的居住空間以及個(gè)體化、個(gè)性化的日常慣習(xí),彼此之間缺乏常規(guī)性的交往互動(dòng)基礎(chǔ)和條件,社會(huì)距離基本穩(wěn)定,社會(huì)隔膜日漸形成,即便相鄰而居彼此也形同路人。在這樣異質(zhì)化、區(qū)隔化的背景下,越來(lái)越多的城市社區(qū)已經(jīng)失卻“社”的意義和功能,而作為地域性的“區(qū)”殼現(xiàn)象日益突出,成為各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛易發(fā)、多發(fā)地帶。
(三)社區(qū)生態(tài)復(fù)雜化催動(dòng)的管理理念轉(zhuǎn)向:從行政管控到多元共治
社區(qū)生態(tài)是指一個(gè)社區(qū)內(nèi)的個(gè)體、組織、制度及資源環(huán)境等諸要素之問(wèn)經(jīng)過(guò)不斷互動(dòng)組合和相互影響構(gòu)造而成的復(fù)雜系統(tǒng)。在既定的城市社區(qū)空間里,構(gòu)成要素的多樣化和密集化勢(shì)必導(dǎo)致社區(qū)生態(tài)的復(fù)雜化。改革開(kāi)放以后,“在單位行政化性質(zhì)越來(lái)越淡化的同時(shí),個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)有了較大發(fā)展,社會(huì)成員的流動(dòng)頻率加快,導(dǎo)致企業(yè)之間和個(gè)人之間的橫向聯(lián)系加強(qiáng),傳統(tǒng)條線(xiàn)式的‘行政一體化社會(huì)結(jié)構(gòu)體系向以地域?yàn)橐劳械慕Y(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)變”。這意味著人們?nèi)粘I钚枨蟮臐M(mǎn)足將越來(lái)越求助于生活的社區(qū),而不是工作的單位。但在現(xiàn)實(shí)中,街道辦事處等政府機(jī)構(gòu)基于行政性或自利性的緣故,往往喜歡沿用過(guò)去那種行政化的社區(qū)治理模式,將社區(qū)居委會(huì)作為自己工作的一條“腿”。這必然導(dǎo)致“有秩序,沒(méi)活力”的社區(qū)發(fā)展問(wèn)題。對(duì)此,有學(xué)者指出,自從“社區(qū)制”取代“單位制”以來(lái),城市社區(qū)居委會(huì)就面臨著嚴(yán)重的體制性困境,并集中表現(xiàn)為“行政化困境”和“邊緣化危機(jī)”。
在社區(qū)組織化的行為主體結(jié)構(gòu)中,除了街道辦事處、社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)等傳統(tǒng)的行政化力量之外,還出現(xiàn)了像業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)、駐社區(qū)單位、社會(huì)組織等新型社區(qū)行為主體。它們各自發(fā)揮的社會(huì)功能以及與社區(qū)居民之間的互動(dòng)關(guān)系,實(shí)質(zhì)上對(duì)傳統(tǒng)的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)已造成了有力的沖擊。例如,在許多新建城市社區(qū)中,社區(qū)居民在日常生活中遇到問(wèn)題更傾向于找業(yè)委會(huì)或物業(yè)管理公司解決,而作為基層群眾性自治組織的社區(qū)居委會(huì)則處于被忽視的邊緣化狀態(tài)。又如,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn),各地涌現(xiàn)出一大批群眾自發(fā)成立、自?shī)首詷?lè)、自我服務(wù)和管理的社區(qū)社會(huì)組織,它們?yōu)榛鶎尤罕娫诮∩?、娛?lè)、教育、就業(yè)、治安等多方面提供了豐富而便捷的服務(wù),客觀(guān)上在優(yōu)化社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)新社區(qū)體制、深化社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮了越來(lái)越大的作用。近年來(lái),隨著人們法律觀(guān)念和權(quán)益意識(shí)的不斷增強(qiáng),他們對(duì)社區(qū)管理自治化、民主化的社會(huì)呼聲也越來(lái)越強(qiáng)烈。可以預(yù)見(jiàn)。如果傳統(tǒng)的城市基層社會(huì)管理模式未實(shí)現(xiàn)根本性變革,社區(qū)工作的行政化與管理理念的自治化之間的矛盾將日益凸顯。endprint
三、社區(qū)“共同體化”:價(jià)值內(nèi)核及其主要表征
對(duì)社區(qū)治理困境形成原因的歷史考察,讓我們愈發(fā)感到社區(qū)作為生活和精神共同體的功能性復(fù)歸的迫切性。當(dāng)然,社區(qū)作為精神共同體的回歸,更多的是超越人們的物質(zhì)需求?!盁o(wú)論現(xiàn)代關(guān)于社區(qū)的定義有多少,社區(qū)本質(zhì)的東西是不會(huì)變的。社區(qū)的本質(zhì)就是:愛(ài)——這是屬于情感的東西;互助——社區(qū)成員之間的良性互動(dòng);默認(rèn)一致——社區(qū)成員的認(rèn)同感和相互包容;共同的語(yǔ)言、共同的思維習(xí)慣、共同的生活方式和活動(dòng)方式、親密無(wú)間?!钡聡?guó)經(jīng)典社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯也明確指出,僅僅是種族、有共同語(yǔ)言等都還不是共同體,只有在感覺(jué)到共同境況與后果基礎(chǔ)上,讓社會(huì)成員的舉止在某種方式上互為取向,在他們之間才產(chǎn)生一種社會(huì)關(guān)系,才產(chǎn)生共同體。城市社區(qū)共同體化的價(jià)值內(nèi)核,就在于通過(guò)促進(jìn)社區(qū)自治和完善社區(qū)服務(wù),全面提升居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,從而增強(qiáng)社區(qū)在居民群體當(dāng)中的凝聚力和向心力。
社會(huì)認(rèn)同是社會(huì)成員共同擁有的信仰、價(jià)值和行動(dòng)取向的集中體現(xiàn),在本質(zhì)上它是一種集體觀(guān)念,對(duì)于社會(huì)團(tuán)體而言,是增強(qiáng)內(nèi)聚力的必要條件。社會(huì)認(rèn)同的過(guò)程是一個(gè)“求同”和“存異”同時(shí)發(fā)生的過(guò)程,必須參照特定的社會(huì)邊界來(lái)確定,強(qiáng)調(diào)個(gè)人或群體的自我建構(gòu),即強(qiáng)調(diào)認(rèn)同承載者的主體性。從具體表現(xiàn)來(lái)看,社區(qū)認(rèn)同感強(qiáng)烈的居民對(duì)本社區(qū)公共事務(wù)也往往抱以深切的關(guān)注和高度的熱情,并能積極主動(dòng)地參與到社區(qū)建設(shè)和管理活動(dòng)中去。歸屬感是社會(huì)個(gè)體自覺(jué)被他者認(rèn)可與接納時(shí)的一種感受,是每一社會(huì)個(gè)體都存在的一種情感需求。按照馬斯洛的“需要層次理論”,“歸屬和愛(ài)的需要”是人的重要心理需要,只有滿(mǎn)足了這一需要,人們才有“自我實(shí)現(xiàn)”的可能。在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)社區(qū)擁有強(qiáng)烈歸屬感的居民,也往往擁有較高的安全感,對(duì)社區(qū)建設(shè)和管理也有著更為強(qiáng)烈的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)重構(gòu)精神共同體的重要性,絕不是意味著要倒退到單位制時(shí)代均質(zhì)同構(gòu)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中去,而是要讓日趨松散化、陌生化的現(xiàn)代城市社區(qū)發(fā)展成更有文化整合功能、更具現(xiàn)代文明氣息的公共生活空間。城市社區(qū)治理的共同體化,至少應(yīng)具備五大特征。
其一,治理主體的多元化?,F(xiàn)代城市社區(qū)治理創(chuàng)新首先需要的是治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,而治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新又需要促進(jìn)治理主體的多元化。全球治理委員會(huì)認(rèn)為,治理是各種公共或私人機(jī)構(gòu)和個(gè)人管理其共同事務(wù)的諸多方式的總和;治理是使相互沖突的或不同的利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動(dòng)的持續(xù)的過(guò)程。從目前中國(guó)城市社區(qū)的發(fā)展階段來(lái)看,摒棄行政力量自上而下的治理無(wú)疑是虛妄的,但想憑借行政化的社區(qū)管理方式促進(jìn)社區(qū)作為精神共同體的重構(gòu)也是不現(xiàn)實(shí)的。隨著政府權(quán)力在基層社會(huì)的有意識(shí)收縮和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制在社區(qū)服務(wù)中的不斷介入,我們不僅要促進(jìn)社區(qū)治理主體的多元化,還應(yīng)為這些治理主體之間的互動(dòng)合作創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境。
其二,治理程序的民主化?!吧鐓^(qū)意識(shí)、社區(qū)歸屬感等軟件的發(fā)育并不是靠著外部動(dòng)員的社區(qū)活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的某種附加的東西,它只能是社區(qū)成員在共同建設(shè)社區(qū)、共同管理社區(qū)并共同享有整體利益的過(guò)程中才能實(shí)現(xiàn)的社區(qū)本質(zhì)。”這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是要求實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理程序的民主化,而要實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的民主化,關(guān)鍵就在于提高社區(qū)居民的公共參與程度和能力。社區(qū)居民是社區(qū)最主要、最直接的治理主體。在社區(qū)發(fā)展過(guò)程中,只有更多居民的直接參與和智力支持,才能培育居民的社區(qū)歸屬感、認(rèn)同感和關(guān)于“我們”的現(xiàn)代共同體意識(shí),也才能有效地整合與發(fā)揮社區(qū)自身的各種治理資源。從這個(gè)意義上講,居民按照民主程序廣泛而深度地參與社區(qū)公共事務(wù),既是社區(qū)建設(shè)的必要條件,也是社區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求,更是社區(qū)居民自治的應(yīng)有之義。
其三,治理基礎(chǔ)的契約化。共同體的形成,離不開(kāi)強(qiáng)有力的社會(huì)橫向聯(lián)系紐帶。在社區(qū)治理過(guò)程中,如果只是主體多元,而無(wú)法促成各主體之間的有效合作,非但不能優(yōu)化治理秩序,反而可能導(dǎo)致各主體之間的沖突,造成更大程度上的失序。因此,促進(jìn)社區(qū)治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型,并不能只停留于實(shí)現(xiàn)治理主體的多元化,而應(yīng)該更加注重通過(guò)政策支持、制度建設(shè)、平臺(tái)搭建等方式,為多元治理主體之間的互動(dòng)合作提供更多的機(jī)會(huì)和空間,形成“多元+共治”有機(jī)統(tǒng)一的社區(qū)治理模式。而各治理主體之間要形成治理合力,就必須厘清各自的角色定位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,過(guò)去那種單向度、指令性的管理方式已然不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展要求,社區(qū)治理主體之間的互動(dòng)關(guān)系應(yīng)該是一種基于平等、自愿、合作的契約關(guān)系。這也是社區(qū)發(fā)展順應(yīng)現(xiàn)代“法理社會(huì)”的本質(zhì)要求。只有社區(qū)成員之間、社區(qū)組織與企業(yè)組織之間以及政府組織和社會(huì)組織之間,形成以契約精神和契約關(guān)系為基礎(chǔ)的社區(qū)治理結(jié)構(gòu),社區(qū)各治理主體的力量和資源才能得以有效整合。
其四,服務(wù)對(duì)象的普惠化。在城市基層社會(huì)管理制度由“單位-街居”制向社區(qū)制轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中,單位以往提供住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老等方面的社會(huì)功能隨之被剝離開(kāi)來(lái),社區(qū)也由此逐漸成了“社會(huì)人”獲取上述社會(huì)資源的基本依托。由此可見(jiàn),過(guò)去那種主要針對(duì)本地居民及殘疾人、孤寡老人、下崗失業(yè)人員等特殊群體的社區(qū)服務(wù)和管理模式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了社會(huì)流動(dòng)加劇的背景下城市社區(qū)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。這就需要不斷突破戶(hù)籍制度的藩籬,打開(kāi)和延展過(guò)去相對(duì)封閉的社區(qū)服務(wù)體系,將普通社區(qū)常住居民一一納入公共服務(wù)范圍。只有實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的普惠化,社區(qū)居民之間的橫向社會(huì)關(guān)聯(lián)才會(huì)更加緊密,他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感也才能得以增強(qiáng)。
其五,居民交往的互助化。社會(huì)成員之間守望相助是共同體精神的一個(gè)重要表征。在日常交往中,居民特別是鄰里只有通過(guò)互助互惠才能加深了解、增進(jìn)信任,彼此之間也才有獲得更多社會(huì)支持的生活預(yù)期。不可否認(rèn)的是,中國(guó)的市場(chǎng)化改革激發(fā)了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活力,同時(shí)也加速了社會(huì)關(guān)系的貨幣化、陌生化。在“金錢(qián)法則”規(guī)訓(xùn)之下,人們忙于追逐個(gè)體的經(jīng)濟(jì)利益,而淡化或漠視了彼此之間守望相助、鄰里敦睦的共同體情感。這種功利化、個(gè)體化的社會(huì)交往取向,不利于地方性社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的有效建立,反而徒增社會(huì)個(gè)體自我的獨(dú)孤感、無(wú)助感。如果社區(qū)居民之間缺乏一種互助互惠的樸素意愿和情懷,促進(jìn)社區(qū)作為精神共同體的復(fù)歸永遠(yuǎn)只能是一種“美麗的愿景”。endprint
四、推進(jìn)共同體化的可能思路:路徑選擇與實(shí)踐策略
近年來(lái),隨著城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)的共同體化不僅是一種日益凸顯的社會(huì)生活需求,還是一種蓬勃發(fā)展的基層自主實(shí)踐。例如,有社區(qū)研究者就發(fā)現(xiàn),在城市新社區(qū)里,擁有越來(lái)越多權(quán)責(zé)的分散化大眾,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的溝通力量,重新在房產(chǎn)利益和志趣愛(ài)好兩個(gè)維度下自主性地聚集成社會(huì)生活共同體,并如雨后春筍般地涌現(xiàn)、超高速地增長(zhǎng)。當(dāng)然,“化”蘊(yùn)涵著的是一個(gè)方向、一個(gè)過(guò)程,是一種需要系統(tǒng)推進(jìn)的實(shí)踐活動(dòng)。這也就意味著,社區(qū)的共同體化決不能一蹴而就,而需要通過(guò)適合的發(fā)展路徑和實(shí)踐策略有序加以推進(jìn)。政府是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)治理創(chuàng)新的積極倡導(dǎo)者和主要推動(dòng)者,推進(jìn)社區(qū)的共同體化是難以離開(kāi)政府的主體性力量的。從政府的角度而言,以下四個(gè)方面不失為一種較為可行的發(fā)展思路。
(一)積極轉(zhuǎn)變政府職能,建構(gòu)多元聯(lián)動(dòng)的社區(qū)治理格局
促進(jìn)社區(qū)治理主體的多元化,在很大程度上就是要處理好社區(qū)治理過(guò)程中“國(guó)家-社會(huì)”之間的關(guān)系。一個(gè)健全的公共治理結(jié)構(gòu)勢(shì)必離不開(kāi)社會(huì)自主性力量的發(fā)育。當(dāng)前,我國(guó)社區(qū)公共治理結(jié)構(gòu)尚不成熟,突出表現(xiàn)在社區(qū)組織自我發(fā)展空間仍然偏小,相對(duì)于強(qiáng)大的國(guó)家和市場(chǎng)而言,社會(huì)力量處于弱勢(shì)地位,社區(qū)居民的自我服務(wù)管理能力不足,難以有效承接從單位體制中分離出來(lái)的社會(huì)建設(shè)和管理職能。這些問(wèn)題在很大程度上是因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變不到位造成的。因此,要實(shí)現(xiàn)“社區(qū)善治”,首先政府必須積極轉(zhuǎn)變職能,在多元聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治理格局中實(shí)行“社區(qū)善政”。具體而言,政府部門(mén)應(yīng)改變?cè)谏鐓^(qū)社會(huì)事務(wù)“無(wú)所不包、無(wú)所不管”的現(xiàn)狀,堅(jiān)持“寓管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作方針,在充分了解和尊重居民的共同需要和利益訴求的基礎(chǔ)上,不斷提升社區(qū)公共服務(wù)水平。一方面,要明晰政府基層社會(huì)管理的權(quán)責(zé)邊界,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)基層社會(huì)的責(zé)任和功能。要制定政府部門(mén)的“權(quán)力清單”并以多種形式加以公示,厘清基層政府與社區(qū)在社區(qū)公共事務(wù)方面的管理權(quán)責(zé)邊界。要嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度,由此不斷拓寬社區(qū)居委會(huì)的自治空間,使之在實(shí)踐中真正成為社區(qū)居民“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的組織實(shí)體。另一方面,要加強(qiáng)機(jī)制與制度建設(shè),發(fā)揮社區(qū)多元共治的積極功效。在當(dāng)前的社區(qū)治理創(chuàng)新過(guò)程中,除了要突出社區(qū)居民的主體地位外,還要不斷增強(qiáng)對(duì)各類(lèi)組織化力量的吸納和整合能力。特別是要加大政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)的力度,通過(guò)以滿(mǎn)足社區(qū)居民多樣化的需求為導(dǎo)向,著力推進(jìn)目錄編制、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目評(píng)審合同簽訂等相關(guān)工作,不斷提升社區(qū)社會(huì)組織承接公共服務(wù)項(xiàng)目的能力。
(二)引入現(xiàn)代管理制度,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展
與城市新建社區(qū)相比,城市傳統(tǒng)社區(qū)居民之間的交往頻次和熟悉程度往往更高,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)往往更加綿密。但隨著城市社會(huì)發(fā)展的速度不斷加快,城市傳統(tǒng)社區(qū)成員的流動(dòng)性、異質(zhì)性日益突出,彼此之間的日常交往也不斷趨于普遍主義取向,對(duì)交往對(duì)象的契約精神和對(duì)社區(qū)服務(wù)管理者的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)的要求越來(lái)越高,亟待引進(jìn)現(xiàn)代管理制度。因此,社區(qū)治理必須堅(jiān)持以加強(qiáng)工作規(guī)范為目標(biāo),注重運(yùn)用法治思維,將推進(jìn)工作的規(guī)范化、制度化貫穿到社區(qū)治理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。唯其如此,社區(qū)才能不斷走向現(xiàn)代意義的城市生活“共同體”。就具體的實(shí)踐領(lǐng)域而言,目前最為迫切的無(wú)疑是物業(yè)管理和社區(qū)公共服務(wù)兩大方面。在物業(yè)管理方面,應(yīng)注重加強(qiáng)居民的權(quán)責(zé)意識(shí)和業(yè)委會(huì)的主體責(zé)任,并通過(guò)民主化程序引導(dǎo)更多的社區(qū)居民參與到社區(qū)物業(yè)管理合同的簽訂、履行的監(jiān)督過(guò)程中來(lái),從而建立符合社區(qū)發(fā)展實(shí)際的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。在社區(qū)公共服務(wù)方面,應(yīng)更加注重社區(qū)專(zhuān)職工作者和專(zhuān)業(yè)社工人才的選任和培養(yǎng)。一方面,要拓寬社區(qū)班子選任渠道,優(yōu)化班子結(jié)構(gòu),真正把群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富、解決實(shí)際問(wèn)題能力強(qiáng)、善于處理復(fù)雜情況、公眾形象好的優(yōu)秀人才充實(shí)到社區(qū)班子中。另一方面,要不斷優(yōu)化社會(huì)組織發(fā)展環(huán)境,提升社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。要以社區(qū)社會(huì)組織的孵化培育為主要依托,加大對(duì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作人才的政策支持力度,將社會(huì)工作人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理范疇,建立相應(yīng)的職業(yè)職稱(chēng)聘任、使用、評(píng)價(jià)和登記制度,從而吸引更多的人才加入到社區(qū)服務(wù)中來(lái)。
(三)搭建公共參與平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)居民之間的常規(guī)化聯(lián)系
越來(lái)越多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已表明,如果沒(méi)有責(zé)任意識(shí)和公共參與,即便有再多的社會(huì)主體參與也無(wú)助于社會(huì)管理的有序進(jìn)行,最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的社會(huì)治理?!笆聦?shí)上,‘單位人轉(zhuǎn)變?yōu)椤鐣?huì)人,并不意味著同時(shí)也成為‘社區(qū)人;人們從縱向行政體系中散落出來(lái),并不意味著橫向聯(lián)系會(huì)同步增強(qiáng);個(gè)人在經(jīng)濟(jì)上的利益獨(dú)立,也并不意味著他同時(shí)成為具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)能力的現(xiàn)代公民。”因此,搭建公共參與平臺(tái),拓寬民主監(jiān)督渠道,促進(jìn)居民之間的常規(guī)化聯(lián)系應(yīng)該成為社區(qū)治理創(chuàng)新的題中之義。一方面,要積極搭建公共參與平臺(tái)。除了開(kāi)展常規(guī)的社區(qū)選舉、年度考核等社區(qū)公共事務(wù)外,還應(yīng)充分利用會(huì)議室、社區(qū)廣場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等場(chǎng)地和平臺(tái)開(kāi)設(shè)“會(huì)客廳”、“議事堂”等社區(qū)公共空間,讓社區(qū)居民都能便捷、有效地參與社區(qū)公共事務(wù)的討論、協(xié)商、管理等,發(fā)表自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)益。另一方面,要建立長(zhǎng)效化的民主監(jiān)督機(jī)制。社區(qū)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,本質(zhì)上是基層社會(huì)管理權(quán)力的配置與使用問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō),社區(qū)治理創(chuàng)新就要促進(jìn)監(jiān)督主體的多元化、監(jiān)督形式的多樣化,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)治理權(quán)力的長(zhǎng)效化監(jiān)督和制約。具體而言,就是要廣泛公開(kāi)監(jiān)督渠道,積極創(chuàng)新監(jiān)督形式,特別是要充分發(fā)揮各類(lèi)新聞媒體在反映群眾訴求、進(jìn)行輿論監(jiān)督方面的作用,以居民“看得見(jiàn)的治理方式”偕同推進(jìn)社區(qū)共同體的建設(shè)。
(四)加強(qiáng)社會(huì)資本建設(shè),提升社區(qū)居民之間的互信互助水平
社區(qū)治理作為一項(xiàng)需要多方參與、互動(dòng)合作的社會(huì)集體行動(dòng),就難免會(huì)陷入“集體行動(dòng)的困境”。對(duì)此,普特南曾指出,走出集體行動(dòng)困境的路徑是積極建構(gòu)諸如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)之類(lèi)的社會(huì)資本,“在一個(gè)擁有豐富的社會(huì)資本存量的社群內(nèi)生活,在一起工作更加容易”。在高度分化、快速流動(dòng)的現(xiàn)代城市社會(huì)里,由于社區(qū)居民之間的個(gè)體化、陌生化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,社區(qū)良性運(yùn)行缺乏信任機(jī)制的黏合功能,致使社區(qū)治安、鄰里互助失去了社會(huì)力量的有力支撐,在無(wú)形中給社區(qū)治理增添了諸多成本。因此,提升各行動(dòng)主體之間互動(dòng)互信、互惠互助的水平,實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共資源的共享,就成了實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)共同體化的一條重要路徑。一方面,要堅(jiān)持以增進(jìn)社區(qū)信任為導(dǎo)向,積極創(chuàng)新“鄰居節(jié)”、志愿服務(wù)隊(duì)等活動(dòng)平臺(tái),提升社區(qū)、社會(huì)組織與駐社區(qū)單位、企業(yè)各行動(dòng)主體之間互動(dòng)互信、互惠互助的水平,進(jìn)一步拓寬社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”的合作渠道。另一方面,要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),積極構(gòu)建便于居民互動(dòng)互信互助的“虛擬共同體”。要搭建信息交互平臺(tái)(如網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ、微信),讓盡可能多的社區(qū)居民更便捷地加入進(jìn)來(lái),還要通過(guò)這一平臺(tái)積極發(fā)布或共享契合社區(qū)居民日常生活需求的各類(lèi)有效信息,不斷提高社區(qū)居民的關(guān)注度、參與度和滿(mǎn)意度,從而通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下的互動(dòng)交流不斷增強(qiáng)居民對(duì)本社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。endprint
五、結(jié)語(yǔ)
如果說(shuō),在傳統(tǒng)社會(huì)里,“共同體”一詞給予人們更多的是一種自然平和、悠然自得的田園牧歌式的生活想象。那么,在當(dāng)下中國(guó)的城市社區(qū)里,基于權(quán)利維護(hù)和志趣交流的需要以及信息技術(shù)的快速發(fā)展等現(xiàn)實(shí)條件,社區(qū)中各類(lèi)利益共同體、趣緣共同體不斷產(chǎn)生并蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代文明圖景,已不再是一種不切實(shí)際、一廂情愿式的美麗幻象。可以說(shuō),本文正是在中觀(guān)的研究視角之下,暢想和構(gòu)思這一現(xiàn)代城市生活發(fā)展圖景的。當(dāng)然,有必要再次強(qiáng)調(diào)的是,作為基層社會(huì)治理創(chuàng)新的引導(dǎo)者和推動(dòng)者,政府應(yīng)該積極關(guān)注并付諸行動(dòng),改變社區(qū)單純作為基層社會(huì)治理單元的行政化思維,通過(guò)拓寬社會(huì)自主發(fā)育空間,整合各種社區(qū)服務(wù)資源,讓社區(qū)真正發(fā)展成為居民共建共享現(xiàn)代城市文明的和諧生活共同體。
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責(zé)任編輯:張新顏endprint