[德]羅爾夫·多貝里

某年，谷歌公司公布了其上一年第四季度的財務(wù)數(shù)據(jù)，營業(yè)額增長97%，凈利潤增長82%，這是創(chuàng)下紀錄的一個季度。但谷歌公司的股價卻在短短幾秒之內(nèi)下跌了16個百分點，股票交易不得不中斷，等到股票恢復(fù)交易時，股價又下跌了15個百分點。到底發(fā)生了什么呢？只是因為華爾街的分析師們本來期待了更好的財務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)果，這個“失誤”使谷歌公司的市值蒸發(fā)了200億美元，因為之前它已經(jīng)激發(fā)了人們過高的期望。

期望雖然會導(dǎo)致荒唐的事情發(fā)生，但也會有很好的激勵作用。美國心理學(xué)家羅伯特·羅森塔爾就曾在一所小學(xué)進行了一個著名的實驗：他告訴老師們一個假消息，人們開發(fā)出了一種測試，通過這種測試可以辨別出有智商開發(fā)潛力的人才，即所謂的“最有發(fā)展前途者”，測試結(jié)果顯示有20%的學(xué)生屬于這一類。實際上這20%的學(xué)生都是隨機選擇的。一年之后羅森塔爾觀察到，“最有發(fā)展前途者”組的學(xué)生的智商比對比組學(xué)生的智商有更大的提高。這一現(xiàn)象被稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。

與有意識地用自己的行動來實現(xiàn)期望的人不同，“羅森塔爾效應(yīng)”中的影響是無意識的，也許老師們對于所謂的“最有發(fā)展前途者”自動地給予了更多關(guān)注，相應(yīng)地這些學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也變得更好。老師們不僅相信這些學(xué)生會有更好的成績，也認為這些學(xué)生的性格更好。

我們對于自身的期望會做出怎樣的反應(yīng)呢？其實“安慰劑療法”就是利用了自身期望的效果，使用根本沒有療效的藥片和治療方式，卻達到了治療的效果。據(jù)驗證，這種“安慰劑療法”對三分之一的病人有效。事實上，只是他們的期望改變了大腦中的生物化學(xué)反應(yīng)，從而改變了全身的生物化學(xué)反應(yīng)，這也是阿爾茨海默病患者無法接受安慰劑療法的原因，因為他們形成期望的腦區(qū)已經(jīng)不能正常工作了。

期望仿佛是虛構(gòu)出來的，但它有真實的效果，有改變現(xiàn)實的力量。人們可以避開它嗎？可以過一種毫無期望的生活嗎？不可以，但人們可以更謹慎地對待它。提高你對自己和對你所喜愛的人的期望，這樣可以增強你的動力。同時對于不能控制的事情你最好降低期望，比如對股票市場。下面這話聽上去矛盾卻有道理：使自己遠離不好的意外的最佳方式就是去期待意外。

編輯：鄧玥