北京哦哦眼鏡科技公司COO 王立紅
眼鏡行業(yè)電商發(fā)展經(jīng)過(guò)了以下幾個(gè)階段:親淘寶階段(純電商階段),親團(tuán)購(gòu)階段(純線上購(gòu)券,線下實(shí)體店取鏡)、親旗艦店階段(以天貓旗艦店為主)、親O2O階段(線上與線下結(jié)合)。
眼鏡零售店是否適合做電商?能否忽略粉絲經(jīng)濟(jì),不開網(wǎng)店?實(shí)體店的生態(tài)圈包括了零售店本身、零售店店員、店內(nèi)的人、店外的人。互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,應(yīng)該通過(guò)建立聯(lián)系,有效互動(dòng),帶動(dòng)銷售,構(gòu)建門店生態(tài)圈。同時(shí)通過(guò)智能硬件建立關(guān)聯(lián),用社交工具融入社群進(jìn)行有效互動(dòng),通過(guò)主動(dòng)服務(wù)與顧客之間建立信任,從而帶動(dòng)銷售用戶變現(xiàn),有變現(xiàn)的用戶二次變現(xiàn),用營(yíng)銷有效傳遞誘惑。我認(rèn)為,就目前的眼鏡行業(yè)來(lái)說(shuō),如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的是一場(chǎng)臺(tái)風(fēng),對(duì)于眼鏡零售業(yè),能感受到的也許只是微風(fēng)徐徐。