張慶永

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各種不同規(guī)模的企業(yè)開始紛紛涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展變得越來越快。近年來，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個全新的發(fā)展階段，因此企業(yè)方面發(fā)展的興衰和我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。為了能夠真正有效的促使企業(yè)的發(fā)展走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路，這就要求企業(yè)在自身內(nèi)部管理方面必須要緊跟時代的發(fā)展步伐，并以此來采取全新的經(jīng)營發(fā)展理念以及有效的管理模式。從國際范圍來看，多數(shù)企業(yè)方面的發(fā)展都和其本身的創(chuàng)新管理活動緊密相連，因此現(xiàn)代企業(yè)要想真正穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展就必須要做好企業(yè)內(nèi)部管理工作的創(chuàng)新，并對這項創(chuàng)新工作進(jìn)行高度重視，成為如今提高企業(yè)自身核心競爭力的重要手段。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;知識管理;創(chuàng)新

引言

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展促使世界范圍內(nèi)的企業(yè)競爭變得越來越激烈，大多數(shù)企業(yè)在這種異常激烈的競爭環(huán)境下，其內(nèi)部所具有的管理理念及管理方法都面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以在這種背景下，越來越多的企業(yè)都開始真正意識到將資源真正集中到核心能力方面對于提升企業(yè)方面的競爭優(yōu)勢所具有的重要性[1]。因此這就必須要求企業(yè)在真正的內(nèi)部管理工作方面加以創(chuàng)新，所作出的改革措施必須要真正符合時代方面的發(fā)展潮流，并以此來進(jìn)行知識方面的管理工作。同時企業(yè)方面的管理者也都必須要從各個方面來進(jìn)行管理工作的創(chuàng)新，通過對企業(yè)內(nèi)部的文化、觀念、制度以及技術(shù)模式等等。要充分的掌握企業(yè)創(chuàng)新管理的具體要求和發(fā)展趨勢，并以此來促使知識管理真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新管理的向?qū)В⒁源藖韺χR管理在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式當(dāng)中的地位加以明確。這就必須要從實際出發(fā)來為企業(yè)方面的創(chuàng)新管理提供全新的管理思路。

1.知識管理的概念及內(nèi)涵

企業(yè)方面的知識管理主要是指通過對企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行知識共享及獲取、應(yīng)用的全過程，主要也是以知識來作為其主要對象進(jìn)行企業(yè)方面的管理。而對于那些知識方面的管理內(nèi)涵，國內(nèi)絕大多數(shù)的管理學(xué)家都對此進(jìn)行了深入的分析和研究，并以此來真正給出了多種不同的認(rèn)識和定義。認(rèn)為知識管理的發(fā)展歷史最早出現(xiàn)在上世紀(jì)中期，勞動者們因為本身所受教育程度的限制，從而不斷的給自身帶來了強烈的生活壓力，因此就急需要相應(yīng)的知識管理來將其真正運用到企業(yè)方面的管理工作當(dāng)中。之后在60年代，有的學(xué)者直接提出知識管理和知識工作者的有效概念，認(rèn)為知識管理的主要基礎(chǔ)還是信息方面的管理，而信息管理則通過延伸和發(fā)展直接轉(zhuǎn)換成為知識方面的管理。不過對于知識管理方面的研究從比較大的范圍來看，其主要還是針對知識時代方面的有效管理[2]。不論是任何一種看法，對于知識管理的理解，總體來說都是其在生產(chǎn)過程當(dāng)中的關(guān)鍵性要素，這本身就是一個知識管理的連續(xù)性過程，通過對知識的有效利用來將其變成一種能夠被企業(yè)所運用的企業(yè)資源。在如今知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，需要不斷的確定和探索來以此獲得相應(yīng)的知識類資源，并在這個基礎(chǔ)之上開發(fā)出大量全新的機會。主要可以利用企業(yè)內(nèi)外的知識資產(chǎn)來進(jìn)行知識創(chuàng)新及知識活動。最終以此來真正實現(xiàn)企業(yè)方面的可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)管理理念的創(chuàng)新類型

2.1 服務(wù)類管理

在如今知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展背景之下，主要針對企業(yè)管理者在組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中所承擔(dān)的角色提出了更高的要求。所以，相應(yīng)的管理者必須要明確自身職責(zé)以及企業(yè)方面的發(fā)展方向，并以此來不斷的為組織以及相應(yīng)員工提供其完善的工作所需資源，并以此來減少給能夠單獨操作的員工所施加的控制壓力。同時，管理層對員工方面所提供出來的資源，主要支持并包含了其中多種方案，這就對員工們之間工作的配合協(xié)調(diào)性提出了更高的要求，這樣才能更好的定位并設(shè)計出員工們在公司內(nèi)部所真正具有的發(fā)展前程。而這都將直接促使員工們更加樂于承擔(dān)多個方面的有效責(zé)任，從而有效的保證其能夠?qū)⒐ぷ骼斫獬梢环N樂趣的存在，這樣才能帶領(lǐng)所有共同進(jìn)步。

2.2 學(xué)習(xí)類管理

學(xué)習(xí)能力對于企業(yè)的發(fā)展來說非常重要，達(dá)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，小到個人員工，都必須要具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力，這樣才能真正有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。特別是在如今知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展當(dāng)中，就必須要更加的重視對于知識的創(chuàng)新和積累。而這對于員工們來說也是如此。在接受教育階段所學(xué)到的知識已經(jīng)完全無法滿足在企業(yè)內(nèi)開展工作的真實需求。所以，這就必須要結(jié)合學(xué)習(xí)型的管理理念以及管理的模式來真正構(gòu)建出一個學(xué)習(xí)和工作有機結(jié)合的良好環(huán)境，這就顯得非常的重要，所以企業(yè)在培養(yǎng)員工們終身學(xué)習(xí)的思想觀念和有效的塑造出企業(yè)高素質(zhì)人才就顯得非常重要。主要需要通過一種定期的方式來針對員工們進(jìn)行講座形式的培訓(xùn)工作，并針對其組織內(nèi)部的成員開展經(jīng)驗交流，以此來有效的實現(xiàn)其資源方面的共享等，這就必須要從細(xì)微到全面的構(gòu)建出企業(yè)所具有的學(xué)習(xí)型管理發(fā)展理念[3]。

3.知識管理促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新

3.1 知識管理促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理理念

知識管理主要要求企業(yè)方面必須要重視其自身知識方面的更新和積累，并以此來構(gòu)建出一套學(xué)習(xí)型的管理方案和理念，從而實現(xiàn)為企業(yè)員工們開展終身教育以及不斷的獲取相應(yīng)的新知識營造一個良好的支持環(huán)境，并以此來將企業(yè)整體培養(yǎng)成一個學(xué)習(xí)型的有效組織。同時知識管理業(yè)直接要求相應(yīng)的企業(yè)人員必須要充分的利用企業(yè)內(nèi)部的知識庫知識，并以此來促使其在工作的過程當(dāng)中做出最為準(zhǔn)確的工作決策，從而實現(xiàn)其工作效率的提升。這就必須要通過組織相應(yīng)的目的性學(xué)習(xí)來進(jìn)行，通過此類知識才能真正促使其成為組織內(nèi)部員工們開展工作的主要力量，這樣才能真正促使相應(yīng)的知識真正發(fā)展成為一種企業(yè)方面的重要資源。企業(yè)內(nèi)部管理理念的創(chuàng)新促使其在整個創(chuàng)新管理體系當(dāng)中直接起到了非常重要的作用，同時整個過程也直接涉及到了企業(yè)在管理過程的多個方面，不過這其中的管理中心仍然是始終圍繞著人來真正展開的[4]。所以，知識管理主要還是有效的堅持以人為本的管理理念，并以此來促使其和現(xiàn)代的信息及知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的結(jié)合，從而真正實現(xiàn)其個人對于知識創(chuàng)造的有效實現(xiàn)。

3.2 知識管理促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理組織的創(chuàng)新

這就必須要嚴(yán)格的根據(jù)知識管理方面的特點，而在企業(yè)方面也必須要有效的進(jìn)行相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)變革及設(shè)計，以此來促使組織結(jié)構(gòu)能夠真正和企業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)相互適應(yīng)。這就要求其必須要做到以下幾點（1）企業(yè)方面必須要設(shè)置具有主管知識管理方面的系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)，這樣就能非常輕松的營造出一種促進(jìn)學(xué)習(xí)、知識積累以及信息有效共享的環(huán)境。從而以此來監(jiān)督并有效的保證知識庫當(dāng)中的內(nèi)容質(zhì)量能夠真正有效的運行起來。而且這種情況也非常容易催化全新的知識出現(xiàn)，并以此加速了知識的有效繼承，最終有效的發(fā)揮出企業(yè)集體性的創(chuàng)新及創(chuàng)造力。（2）需要構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織，并促使這種學(xué)習(xí)型組織能夠更加適合學(xué)習(xí)及建立起真正有效的開創(chuàng)性思維方式，從而以此來有效的發(fā)揮出企業(yè)成員們本身所具有的主動性，促進(jìn)知識的全面運轉(zhuǎn)，最終提高組織方面所具有的績效。（3）知識管理必須要有效的克服非正式的溝通，實現(xiàn)對創(chuàng)新過程當(dāng)中的潛在障礙加以克服。另外還必須要提高企業(yè)內(nèi)組織的靈活性以及相應(yīng)的跨職及應(yīng)變能力，這樣才能真正促使創(chuàng)新工作更加容易被接受。

3.3 知識管理促進(jìn)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

企業(yè)要想開展知識管理工作必須要真正有效的建立起在生產(chǎn)、傳播以及共享和運用方面的保障制度，并以此來構(gòu)建出相應(yīng)的知識運營保障機制，這主要需要將知識管理直接投入到機制以及知識交流機制當(dāng)中。同時企業(yè)方面也必須要重視對知識管理項目的資金投入，從而以此來保障知識管理和資源信息共享措施的有效管理，并需要以此來不斷的推進(jìn)知識管理的具體實施策略。從而真正做好硬件方面的實施建設(shè)策略。在基于強化企業(yè)知識管理平臺之上，構(gòu)建出一個安全、高效的知識管理體系。同時還必須要真正建立起相應(yīng)的知識績效機制，通過針對相關(guān)人員所申報的知識管理來進(jìn)行評定和審查。最后是構(gòu)建相應(yīng)的知識激勵機制，主要包括了知識薪酬支付、知識晉升以及知識署名和培訓(xùn)等多項制度。通過發(fā)揮此類制度的有效作用來直接保障企業(yè)方面持續(xù)性的學(xué)習(xí)工作，這就必須要系統(tǒng)化的根據(jù)以往和當(dāng)前的研究產(chǎn)品項目進(jìn)行開發(fā)和學(xué)習(xí)，并客戶們當(dāng)做企業(yè)共生生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的某一部分，并以此來促使其真正成為信息獲取的有效外源[5]。另外，還必須要強化組織內(nèi)部成員之間的有效聯(lián)系，從而真正實現(xiàn)資源方面的共享。

3.4 知識管理促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新管理

企業(yè)文化本身對于企業(yè)方面的成長來說具有決定性的因素，因此在知識經(jīng)濟(jì)時代下的知識就具有充分的集成化以及融合性質(zhì)，這就必須要有效的借助相應(yīng)的組織群體，或者是組織當(dāng)中他人的知識加以整合，這樣才能真正有效的實現(xiàn)其本身的價值所在。同時企業(yè)文化本身對于促進(jìn)知識分享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造等方面顯得非常重要。這就必須要緊密圍繞著其個人的經(jīng)驗和技能來有效的整合成組織系統(tǒng)知識所真正建立起來的開放性的文化，這樣才是真正實現(xiàn)其組織目標(biāo)的首要保證。所以在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展背景之下，大多數(shù)企業(yè)文化都是以人的解放而進(jìn)行全面發(fā)展，主要是通過對知識的生產(chǎn)和使用來作為其主要的精神文化內(nèi)容。通常這種文化都會對員工方面真正起到相應(yīng)的價值導(dǎo)向以及規(guī)范和引導(dǎo)的作用，從而以此來真正的實現(xiàn)其知識的創(chuàng)新。所以構(gòu)建一套符合企業(yè)發(fā)展情況的知識管理文化是知識管理有效的關(guān)鍵。

4.結(jié)語

綜上所述，基于知識管理的企業(yè)管理創(chuàng)新主要促進(jìn)了企業(yè)方面的創(chuàng)新管理理念、內(nèi)部管理組織的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新以及文化的創(chuàng)新管理等多個方面。因此可以預(yù)見，在往后的企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，知識管理必然將直接發(fā)展成為一種標(biāo)準(zhǔn)的管理思想，對于企業(yè)核心競爭力的提升以及企業(yè)方面的長久發(fā)展來說都具有非常大的意義。（作者單位：霍尼韋爾（北京）技術(shù)研發(fā)實驗有限公司）

參考文獻(xiàn)：

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