刁琦 郝文

摘要：管理系統(tǒng)的演化伴隨著系統(tǒng)成長(zhǎng)的始終，堅(jiān)持管理系統(tǒng)的集合性）整體性）層次性）相關(guān)性來指導(dǎo)高校學(xué)生管理工作能達(dá)到事半功倍的效果（高校學(xué)生管理系統(tǒng)具有集合性與整體性）層次性與相關(guān)性的特點(diǎn)（在高校學(xué)生管理工作中，目前，學(xué)生工作管理亟需整體優(yōu)化提升，學(xué)生工作原則尚未實(shí)現(xiàn)科學(xué)組合，學(xué)生工作視角定位不清晰（今后，要整體優(yōu)化學(xué)生工作，科學(xué)組合學(xué)生管理系統(tǒng)，提升學(xué)生管理系統(tǒng)工作的有序性）開放性以及綜合性。

關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng); 資源配置; 學(xué)生工作管理; 工作成效; 整體性; 優(yōu)化

【分類號(hào)】G647

1、大學(xué)生管理工作存在的問題

1.1 學(xué)生工作管理亟需整體優(yōu)化

目前我國高校學(xué)生工作管理普遍存在的問題有：第一，人為地拉開老師與學(xué)生之間的距離，只關(guān)注學(xué)工系統(tǒng)中的某些主體。學(xué)生工作是做“人”的工作，很多老師沒有站在和學(xué)生平等的位置上，想學(xué)生所想，及時(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的交流與溝通，了解學(xué)生心理的真實(shí)反映，因此才會(huì)出現(xiàn)對(duì)學(xué)生思想狀況把握不準(zhǔn)確的情況; 第二，沒有從整體上統(tǒng)籌學(xué)生工作，導(dǎo)致出現(xiàn)管理混亂的局面，許多高校學(xué)生活動(dòng)幾乎天天有，但重復(fù)的多、創(chuàng)新的少，應(yīng)急的多、持續(xù)堅(jiān)持的少，重形式的多、有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的少; 第三，沒有明確以整體優(yōu)化為宗旨的學(xué)生工作管理目標(biāo)，目標(biāo)的制定仍然局限于“上傳下達(dá)”的僵化模式，老師對(duì)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不到位，因此自主性和積極性不夠。

1.2學(xué)生工作原則尚未實(shí)現(xiàn)科學(xué)組合

我國高校的學(xué)生工作管理盡管已經(jīng)劃分成為若干個(gè)層次成熟的子系統(tǒng)，但是子系統(tǒng)之間卻難以做到無縫對(duì)接，這跟高校學(xué)生工作系統(tǒng)的復(fù)雜性，以及不同層次的管理幅度、管理權(quán)限、管理責(zé)任是否有效匹配相關(guān); 除了子系統(tǒng)之間的聚合，由于人的需求差異性和成員組合的不恰當(dāng)，子系統(tǒng)內(nèi)部主體之間常常也會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾; 學(xué)生工作管理系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)直接影響對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，這是我國高校學(xué)生工作管理成本久居不下的重要原因。

1.3學(xué)生工作視角的屬性定位不清晰

學(xué)生工作管理系統(tǒng)要具備哪些屬性，這些屬性要求哪些具體的措施來保證實(shí)現(xiàn)，對(duì)這個(gè)關(guān)鍵問題無法做到清晰解答是許多學(xué)生工作教育者存在的普遍現(xiàn)象。如果不能準(zhǔn)確把握學(xué)生工作的視角，以及這些視角的屬性特征，那么就等同于失去了教學(xué)活動(dòng)中的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。許多高校的學(xué)生工作管理正是由于對(duì)這一點(diǎn)的重視程度不夠，出現(xiàn)了信息更新不及時(shí)）溝通不暢快，疲于應(yīng)付繁瑣的事務(wù)，孤立運(yùn)作）發(fā)現(xiàn)問題滯后等問題。

2 管理系統(tǒng)視域下大學(xué)生管理對(duì)策

2.1強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理工作的整體優(yōu)化

整體性是學(xué)生工作系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，系統(tǒng)論的整體性特征要求我們?cè)趯W(xué)生工作管理中，要從整體出發(fā)，強(qiáng)調(diào)管理的整體優(yōu)化（包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

從人的方面把握整體優(yōu)化。一方面，要改變學(xué)生管理就是學(xué)生工作干部管理學(xué)生，學(xué)生被老師管的陳舊觀念。在學(xué)生工作管理系統(tǒng)中處于管理主體和客體的人，都是系統(tǒng)中的一個(gè)要素，都是學(xué)生工作管理系統(tǒng)的主人，是一個(gè)整體，而不應(yīng)該割裂; 另一方面，要把握學(xué)生工作管理系統(tǒng)的全體成員（在這個(gè)系統(tǒng)中，有時(shí)只是個(gè)別子系統(tǒng)或個(gè)別人的問題，但是他們會(huì)直接影響到學(xué)生工作管理的共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（把握好學(xué)生工作管理系統(tǒng)的整體性就是要面向全體成員，只有全體成員共同發(fā)展了，學(xué)生工作管理才可能有好的績(jī)效。

從目標(biāo)上把握整體優(yōu)化。學(xué)生工作管理必須要有管理的目標(biāo)，這樣才有努力的方向和行動(dòng)的力量。學(xué)生工作管理目標(biāo)的確定總是要以培養(yǎng)德、智、體、美協(xié)調(diào)發(fā)展的合格的建設(shè)者和接班人，具體原則要根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)什么樣的大學(xué)生以及如何培養(yǎng)來決定。

2.2學(xué)生工作原則的科學(xué)組合

學(xué)生工作管理系統(tǒng)也是一種組合，要使這種組合合理，從而產(chǎn)生整體功能大于各部分的功能之和，要注意以下幾個(gè)方面： 一是組合的層次性（前后銜接有連續(xù)性，各系統(tǒng)管理幅度適當(dāng)，一個(gè)輔導(dǎo)員管理的學(xué)生太多就會(huì)影響管理效果; 二是組合的聚合性。組成的成員要有吸引力、凝聚力，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。三是組合的適應(yīng)性。組合要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，環(huán)境變了，組合也要隨之而變，這對(duì)學(xué)生工作管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的柔性提出了要求，有效的學(xué)生工作管理系統(tǒng)應(yīng)該具備與外界環(huán)境之間進(jìn)行各種資源交換的功能，只有保證了學(xué)生工作管理系統(tǒng)的開放性，適應(yīng)性才能產(chǎn)生。

2.3學(xué)生工作視角的屬性定位

（1）學(xué)生工作管理系統(tǒng)的有序性

要保持學(xué)生工作管理系統(tǒng)的有序性，一是要分清工作的主次、輕重、緩急、先后。學(xué)校在不同時(shí)期有不同的工作重點(diǎn)，相應(yīng)的學(xué)生工作管理就要圍繞這個(gè)工作重點(diǎn)來開展工作。二是要分清日常工作和臨時(shí)工作。日常工作是那些經(jīng)常要做的工作，還有建立良好學(xué)風(fēng)也是常抓不懈的工作。臨時(shí)性工作是指那些非固定要做的工作，具有階段性，比如每年的運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等。對(duì)于日常工作，學(xué)生工作干部要用心抓，對(duì)于階段性工作要抓重點(diǎn)。用日常性工作來推動(dòng)臨時(shí)性工作的開展，用臨時(shí)性工作來促進(jìn)日常工作。三是建立管理網(wǎng)絡(luò)，確保信息渠道的暢通以及信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。要保證學(xué)生工作管理系統(tǒng)的有序，就要保證信息能夠快捷、及時(shí)、完整準(zhǔn)確的交流，這樣不論是對(duì)日常工作、臨時(shí)性工作還是緊急任務(wù)，才能穩(wěn)而不亂，確保系統(tǒng)工作的有效性。

（2）學(xué)生工作管理系統(tǒng)的開放性

在學(xué)生工作管理中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的開放性是基本要求之一。學(xué)生的工作管理不局限于教師和學(xué)生打交道，而是教師如何整合可以利用的校內(nèi)和校外資源來充分滿足學(xué)生合理的物質(zhì)和精神需求，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)直接決定了學(xué)生工作管理系統(tǒng)不可能是封閉的，系統(tǒng)構(gòu)成的基本對(duì)象不只是學(xué)生和教師，所有和學(xué)生工作管理有關(guān)的利益主體，其中教師作為學(xué)生工作的直接參與者，起到了中間橋梁的溝通作用。

（3）學(xué)生工作管理系統(tǒng)的綜合性

在學(xué)生工作管理中，強(qiáng)化系統(tǒng)綜合性一是要加強(qiáng)學(xué)生工作管理和教學(xué)管理、科研管理、后勤管理、教師管理、干部管理等不同系統(tǒng)間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌系統(tǒng)之間的利益關(guān)系，如果學(xué)生工作出現(xiàn)了意外情況，其他學(xué)校系統(tǒng)能夠做出及時(shí)的應(yīng)急反應(yīng); 二是綜合分析多種因素對(duì)學(xué)生工作的影響，只看到某一方面的因素往往導(dǎo)致對(duì)學(xué)生工作的判斷不夠到位，從而做出錯(cuò)誤的處理結(jié)果，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性降低，甚至產(chǎn)生心態(tài)上的困擾。因此，不論是教育活動(dòng)，還是組織文化體育活動(dòng); 不論是評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，還是處理違紀(jì)學(xué)生; 不論是平時(shí)的管理活動(dòng)，還是處置突發(fā)性事件，都有不同的目標(biāo)，同時(shí)也有不同的處理方法，要使結(jié)果滿意，就要綜合分析各種因素，評(píng)估應(yīng)用采取各種方案，這樣才能使學(xué)生工作管理系統(tǒng)處于良性發(fā)展的狀態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

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