案例再現(xiàn)：

2009年9月，又是一個新學(xué)年的開始。我服從學(xué)校的工作安排，接手初一兩個班的語文教學(xué)工作并擔(dān)任其中一個班的班主任。那時的我已有兩年的班主任工作經(jīng)驗，可我之前所帶的班是走讀生班，而這次要帶的班是寄宿生班，因此，我清楚地知道：新的征途會更艱難。我能否做好呢？我自己都不知道，一方面由于未知而忐忑不安，一方面又想磨練自己而躍躍欲試。懷著這份掙扎的心情，我開始了新的班主任生活。

新學(xué)期開始，接待家長，迎進(jìn)學(xué)生，入住寢室………一切都似乎有條不紊地進(jìn)行著，并沒有讓我費(fèi)多大的神。初一的學(xué)生具有一定的獨(dú)立自理能力，學(xué)生在教室里坐在哪里，哪些學(xué)生住在同一間寢室，這些都是由學(xué)生自主自愿完成的。我只是在他們自我安排的基礎(chǔ)上幫忙補(bǔ)了一點(diǎn)漏洞而已。我把更多的時間花在為學(xué)生做行為示范上面，也花了很多精力與學(xué)生一起制定班規(guī)，完善班級日常行為管理制度。在我的努力下，班級過渡得比較順利，紀(jì)律，衛(wèi)生，學(xué)習(xí)等方面都走向了較穩(wěn)定的方向。在開學(xué)的第二個月，我們班就在學(xué)校組織的隊列廣播體操比賽中取得了第二名的好成績。這個榮譽(yù)是對所有學(xué)生重新融入一個新集體并為之爭光的最好肯定。作為班主任的我也感到很欣慰，欣慰自己傾心的付出有了回報。

之后很長一段時間，我都沉浸在那份欣喜中。直到有一天，一名女學(xué)生塞了張紙條給我，讓我一定要看。我有種不太好的預(yù)感，很認(rèn)真地看了紙條上的內(nèi)容：“老師，我們班的兩間女寢室在鬧矛盾，她們約好周末下午兩點(diǎn)在某某地方打架解決?！蔽倚睦镆惑@：幾天后，校外，打架！那怎么可以，弄不好會出大事的。我努力讓自己靜下來想對策，既然想要打架，那應(yīng)該不是一天兩天的不和了，事情可能很棘手，需要投入持久的心血去化解。不論怎樣，先得阻止這次打架再說。

為了不打草驚蛇，我裝作毫不知情，利用她們約好的周末打架前的幾天時間不動聲色地找住校的女學(xué)生干部了解情況。她們的覺悟比較高，能較好地明辨是非，也能較好地配合老師去做學(xué)生的安撫工作。通過她們，我完成了以下工作;

一. 了解事情的來龍去脈，掌握主要挑事者動向。從她們口中，我知道這兩間寢室并非有什么深仇大恨，都是彼此因小團(tuán)體情緒斤斤計較而積累了越來越多的恩怨，這次的爆發(fā)只是一根導(dǎo)火線而已。追溯源頭，我也有責(zé)任。開學(xué)時，學(xué)生之間怎么坐怎么住是自愿選擇的。她們很多在小學(xué)時就是同班同學(xué)，升入初中又被分在一個班，先入為主地就迅速形成了自己的小團(tuán)體。這不，這兩間寢室就是明證。她們各自寢室內(nèi)的關(guān)系是非常好的，正因為關(guān)系好，對其她同學(xué)就有排斥心，很難去接納他人。兩間寢室挨在一起，彼此之間總有些生活細(xì)節(jié)上的摩擦，寢室對寢室的情緒，連個人對個人的不滿也能很快轉(zhuǎn)化為寢室與寢室的對立。那么，出現(xiàn)要打架的狀況也就一點(diǎn)不奇怪了。

二. 做通學(xué)生中旁觀者，知情者及可能參與者的思想工作。了解了事情的經(jīng)過，也知道了這次事件的兩個主要學(xué)生。但我并沒有立刻去做那兩個學(xué)生的工作，而是從她們身旁身后的同學(xué)作為突破口，一一與她們談話溝通。她們是否知情？會不會參與？準(zhǔn)備起什么作用？是幫忙化解，還是煽風(fēng)點(diǎn)火？在坦誠談話中讓她們認(rèn)識到打架的嚴(yán)重性，認(rèn)識到班級團(tuán)結(jié)的重要意義，認(rèn)識到她們可以很好地幫助化解這樣的“恩怨”。各個擊破地做好了她們的思想工作后，我又著重強(qiáng)化了住校女學(xué)生班干的責(zé)任，要求她們一定要留心觀察動向，及時匯報，如有情況一定要及時聯(lián)合其他同學(xué)一起勸阻。

三. 做好主要當(dāng)事人的思想工作。其她同學(xué)的思想工作通后，我知道寢室對寢室的群架是打不起來了，但“恩怨”沒有解決，它就會像顆不定時炸彈，隨時都有爆炸的可能。所以，做通當(dāng)事人的工作，化解這次恩怨才是根本，才有今后兩間寢室和睦共處的可能。我利用一個晚自習(xí)的休息時間找來那兩名女生一同散步，邊走邊聊。讓她們先把對彼此的不滿放一邊，心平氣和地聊她們最初的相識，到共同有過的經(jīng)歷，以及到如今對彼此的看法與期待。在我面前，她們不似有矛盾要打架，漸漸就說開了，說到激動處還不禁手舞足蹈，歡聲笑語的?！斑€是小孩子啊，哪有什么過不去的矛盾？”這么想著，我心里更有底了。抓住這個契機(jī)，我說起她們這次鬧矛盾的氛圍由個人蔓延到各自的寢室，參與的人越來越多，情緒越來越激化，這樣導(dǎo)致的后果是無法估計的。阻止了這次打架風(fēng)波后，我一直有思考：怎樣避免學(xué)生之間的恩怨？如何避免學(xué)生搞“小團(tuán)體主義”？或許，讓所有學(xué)生都和睦共處，都友愛團(tuán)結(jié)，他們才會有更多關(guān)愛與包容，才會避免很多矛盾的產(chǎn)生吧！因此，我把他們自愿坐成團(tuán)抱成團(tuán)的座位格局打亂，重新編排了座位，并且隔一段時間還會給他們換一次座位，讓學(xué)生之間的接觸面更廣，選擇權(quán)更多，使更多的同學(xué)有相互了解，理解的機(jī)會。另外，還經(jīng)常開展豐富多彩的活動，加強(qiáng)學(xué)生之間多的交流合作，增進(jìn)他們的友誼。一開始這樣做的時候，不少學(xué)生是有抱怨的：為什么要換座位？我為什么要和他隔那么遠(yuǎn)？……但是，一段時間過去，我看到了期待中的效果。

這件事的發(fā)生給我敲了一個警鐘，在班主任工作中，要隨時觀察學(xué)生，妥善處理好學(xué)生之間的“恩怨”，把不利于班級，不利于學(xué)習(xí)等因素，用方法朝有益于團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)的方向去引導(dǎo)。

點(diǎn)評：

中學(xué)生較多的時間是在學(xué)校與家庭度過的，其人際關(guān)系環(huán)境主要是學(xué)校環(huán)境與家庭環(huán)境。就學(xué)校來說，應(yīng)該重視學(xué)生人際關(guān)系心理的培養(yǎng)，更應(yīng)創(chuàng)建一種良好的人際關(guān)系氛圍，即面向全體、全面衡量、相互溝通，寬松和諧、平等真誠的良好氛圍，讓學(xué)生在這個和諧的人際關(guān)系氛圍中感受集體的溫暖。

班級是學(xué)校最基本的單位，也是學(xué)生人際關(guān)系的基本環(huán)境。因此，搞好班集體的建設(shè)是營造良好學(xué)生人際關(guān)系環(huán)境的基礎(chǔ)。這就要求教師首先要認(rèn)識自己在學(xué)生人際關(guān)系中的作用，認(rèn)識師生之間人際關(guān)系的多重意義，不失時機(jī)地進(jìn)行精神關(guān)懷。

這位老師是位年輕而民主的班主任，有責(zé)任心，有耐心，能較冷靜地處理學(xué)生問題。在這個案例中，他清楚地看到了學(xué)生之間搞“小團(tuán)體主義”，并知道團(tuán)體與團(tuán)體間有矛盾。但他并沒有強(qiáng)行去拆散小團(tuán)體，也沒有公式化地去化解學(xué)生之間的矛盾。而是沉著鎮(zhèn)定地各個擊破做好了學(xué)生的思想工作，把一次即將來臨的打架事件平息在了搖籃中，讓班級朝著良性方向發(fā)展。

個人小傳：

盛莉，酉港人，07年走上教師崗位。無論是做語文教師還是擔(dān)任班主任工作，我都還只是一名新手，所以，我總是嚴(yán)格要求自己認(rèn)真努力對待工作，并虛心向其他前輩同行學(xué)習(xí)。在這過程中，我的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)都得以較快提升。當(dāng)然，我不會驕傲自滿。因為我深知作為教師身上背負(fù)的責(zé)任有多重，“教書育人”是不容馬虎的，我會繼續(xù)用虛心，耐心，愛心，責(zé)任心去對待我的工作。

我的教學(xué)理念是：態(tài)度+行動決定價值。