逯菲 李花維

摘 要：圖書館是高校資源信息中心，以服務(wù)讀者為終旨，為學(xué)校的教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研提供參考性資源保障。讀者利用館藏資源的程度，直接反應(yīng)圖書館的服務(wù)水平和學(xué)校的整體情況。所以在當(dāng)前信息時代下，如何提高館藏資源的利用率是一個急需考慮的主題。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；電子文獻(xiàn)；資源應(yīng)用

1 概述

信息時代，電子資源已成為高校圖書館館藏資源的重要部分，是實現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的基礎(chǔ)。為適應(yīng)信息環(huán)境的變化、滿足讀者的需求，高校圖書館應(yīng)與時俱進(jìn)，重視電子資源的比重配置及其利用情況，提高電子資源的采購質(zhì)量，盡量優(yōu)化館藏電子資源，簡化檢索過程，讓學(xué)生對電子資源多一些了解和認(rèn)識，并掌握一定的信息檢索能力，從而提高電子資源的利用率。以便于圖書館由信息服務(wù)向知識服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提升其知識服務(wù)能力。

2 圖書館電子資源利用分析

目前，各高校通過對各數(shù)據(jù)庫的訪問量、檢索量、瀏覽量、下載量等方面，粗略統(tǒng)計其利用率，并以此作為其好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)。這些方法，雖然在一定程度上反映各數(shù)據(jù)庫被使用的情況，但是易受虛假點擊量的蒙蔽。隨著圖書館館藏資源的日益豐富與多元化，“藏以致用”變得越來越難。制約高校圖書館電子資源利用的因素是多方面的，各類電子資源的專業(yè)特異性，適用范圍的針對性等，均會影響到各數(shù)據(jù)庫利用率。為了客觀地反映館藏各類電子資源的實際利用率，為后期資源整合和合理采購提供參考依據(jù)，要求高校圖書館必須建設(shè)科學(xué)、合理、便于讀者使用的信息資源，以滿足培養(yǎng)人才和知識創(chuàng)新的需要。

3 高校圖書館電子資源應(yīng)用

3.1 建設(shè)高質(zhì)量、適用性的館藏資源

圖書館館藏電子資源的質(zhì)量和適用性，是影響其利用率的重要因素。如：數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性、可得性、實效性、實用性、使用便利性、檢索結(jié)果準(zhǔn)確性等，都會影響到讀者利用電子資源的積極性，從而影響?zhàn)^藏電子資源利用率。高校需要先從合理的采購資源、資源學(xué)科配比、去冗整合等途徑實現(xiàn)館藏電子資源的優(yōu)化，建設(shè)適合本校讀者需求的高質(zhì)量館藏電子資源，從根本上解決廣大讀者對館藏電子資源缺失的誤解。

3.2 制定科學(xué)的電子資源管理體系

館藏電子資源管理體系是個新的領(lǐng)域，其存儲量大，更新頻繁，技術(shù)發(fā)展迅速。各館不僅采購了各種類型的電子資源，還根據(jù)自身的特點，建設(shè)了特色數(shù)據(jù)庫，館藏電子資源數(shù)目迅速增長且已初具規(guī)模，但大多高校對電子資源缺乏科學(xué)的組織和管理。為便于讀者從繁瑣、龐大的資源庫中迅速有效的查閱所需資源，這就要求圖書館制定科學(xué)的管理體系，對館藏資源進(jìn)行有效的梳理、整合、優(yōu)化，實現(xiàn)一個“多層次”與“一鍵搜索”相輔相成的數(shù)字資源體系，以便高效地為讀者服務(wù)。

3.3 加強圖書館的基礎(chǔ)硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化

電子資源需依靠網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)進(jìn)行傳播，完善的硬件設(shè)施和良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是保證電子資源利用的前提條件，也是圖書館順利開展各項業(yè)務(wù)的物質(zhì)保障。校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、資源獲取平臺、用戶終端配置、管理系統(tǒng)等因素，直接影響了讀者訪問資源的實效性和便利性，是影響讀者利用其電子資源的重要因素。因此高校在優(yōu)化資源配置的同時，需要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及基礎(chǔ)硬件加強跟進(jìn)，如：提供24小時自助查詢、閱覽和下載的終端服務(wù)設(shè)備，提供免費的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等，使讀者可以隨時隨地的訪問到館藏電子資源，從而增加讀者對館藏資源的依賴度，提高電子資源的利用率。

3.4 多方位宣傳

讀者對圖書館電子資源了解較少、認(rèn)識不足、不去使用，一方面使得讀者對信息的需求得不到滿足，另一方面館藏資源無法得到合理利用，造成了資源浪費，圖書館的價值也無法體現(xiàn)。因此圖書館要多途徑、多形式、不拘一格地開展各類推廣教育活動，使更多的讀者了解館藏資源，利用館藏資源。如：新資源培訓(xùn)推廣，新生入館教育，信息資源檢索選修課，各電子資源庫檢索競賽等，以引導(dǎo)學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)上吸取知識和信息能力，提高讀者的檢索技能和信息素質(zhì)。同時積極發(fā)揮“圖管會”學(xué)生的紐帶作用，讓讀者及時了解圖書館的新動向，引領(lǐng)更多讀者使用館藏電子資源，收集讀者的個性需求，真正做到讓讀者融入到圖書館中。

3.5 圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型，增加圖書館主動服務(wù)

現(xiàn)代化圖書館發(fā)展趨于管理手段智能化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)資源共享化、館藏資源無界化。促使圖書館服務(wù)由被動模式向主動模式轉(zhuǎn)變，即圍繞更好的服務(wù)讀者這一主題，利用館藏電子資源，發(fā)揮其專業(yè)素養(yǎng)，開展有效的、不同層次、多種類型的個性化信息服務(wù)，以促進(jìn)電子資源的有效利用與共享。如：三維圖書館空間、信息推送、統(tǒng)借統(tǒng)還、文獻(xiàn)傳遞、科技查新、定題服務(wù)等，變圖書館被動服務(wù)為主動服務(wù)。

3.6 加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)

目前，大多高校圖書館工作人員學(xué)歷層次比較散，對口的圖情、信息專業(yè)人員更是少而又少。難免會造成讀者需求不能及時響應(yīng)和解決，影響了讀者對電子資源的使用效率和使用意愿。高校圖書館需加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使得每一個員工都掌握專業(yè)知識、服務(wù)理念和棘手問題的解決方法的能力，培養(yǎng)服務(wù)于讀者的高素質(zhì)、高技能的圖情人員。

4 結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館應(yīng)該與時俱進(jìn)，適時轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和模式，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。同時需制定出科學(xué)的電子資源管理體系，簡化檢索過程，為讀者提供多方位服務(wù)，為學(xué)校教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研提供所需資源保障。多途徑、多方法吸引讀者眼光，使其進(jìn)一步了解和認(rèn)識館藏資源，掌握資源獲取技能，從而提高電子資源的利用率。

作者簡介：逯菲（1985，4-），女，漢族，籍貫：陜西岐山人，本科，助理工程師，研究信息資源發(fā)展趨勢。

李花維（1985，1-），女，漢族，籍貫：陜西西安人，本科，助理館員，研究圖書館信息資源發(fā)展趨勢。