劉鵬等

作者簡介：劉鵬（1990-），男，漢，河南許昌人，理學(xué)學(xué)士，河南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)，研究方向：會計電算化。

徐亞琦（1990-），女，漢，河南漯河人，管理學(xué)學(xué)士，河南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)，研究方向：財務(wù)管理。

丁亞琪（1990-），女，漢，河南鄭州人，理學(xué)學(xué)士，河南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)，研究方向：財務(wù)管理。

摘要：隨著電算化的普及與發(fā)展，熟練掌握電算化軟件的安裝與使用成為會計人員必要技能之一，但初學(xué)者在安裝和使用中會遇到許多問題，影響效率。本文就U872安裝過程和初始配置時遇到的一些問題進(jìn)行解析，并提供解決辦法。旨在用戶能夠自己熟練進(jìn)行安裝與一些基礎(chǔ)配置。

關(guān)鍵詞：U872；安裝；方法；問題

一、安裝過程中常見問題

（一）SQL2000 安裝常見問題：

1、電腦之前的程序已經(jīng)創(chuàng)建了掛起的文件操作，運行安裝程序前，必須電腦重啟。

1）對電腦進(jìn)行重啟，然后重新進(jìn)行安裝SQL，如果發(fā)現(xiàn)還有該錯誤，請按下面步驟；2）在開始——運行中輸入regedit；3）HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Session Manager位置找到PendingFileRenameOperations項目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項目。

2、WIN7 64位操作系統(tǒng)安裝SQL2000問題 。

1）首先復(fù)制SQL2KSP4＼x86＼setup＼目錄下的setupsql.exe替換掉SQL2000＼PERSONAL＼X86＼SETUP目錄下的setupsql.exe；2）運行 SQL2000＼PERSONAL＼X86＼SETUP目錄下的setupsql.exe

（二） U872安裝常見問題：

1.MDAC 無法檢測通過的問題

1）32位運行regedit， 打開注冊表，進(jìn)入HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼DataAccess，將

“FullInstallVer”=“6.1.7600.16385”

“Version”=“6.1.7600.16385”修改為

“FullInstallVer”=“2.82.3959.0”

“Version”=“2.82.3959.0”

2）64位 regedit，打開注冊表，進(jìn)入HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼wow6432node＼Microsoft＼DataAccess，其余操作和上面32位的一樣。

2.安裝經(jīng)常出現(xiàn)無法連接數(shù)據(jù)庫問題

1）配置IIS組件，即Internet信息服務(wù)；開始-控制面板-添加或者刪除程序-Internet信息服務(wù)（IIS）在此項上勾選；2）安裝SQL2000后要安裝SP4補(bǔ)丁；3.安裝完畢，重新啟動計算機(jī)數(shù)據(jù)源配置。

重新啟動后系統(tǒng)提示進(jìn)行數(shù)據(jù)源配置，在數(shù)據(jù)庫處輸入“*****”，在SA口令處輸入“*****”。數(shù)據(jù)庫名就是本機(jī)機(jī)器名，SA的密碼就是安裝數(shù)據(jù)庫是設(shè)置的，這需要自己的設(shè)置來輸入。單擊“測試連接”，應(yīng)顯示“測試成功”，不然說明數(shù)據(jù)庫沒有連接上，注意檢查數(shù)據(jù)庫名和密碼，之后還會提示是否初始化數(shù)據(jù)庫。這里不選擇初始化，留待后續(xù)來完成。

二、登陸軟件時常見問題

（一）登入軟件提示找不到數(shù)據(jù)源

打開程序里面的“用友ERP-U872”-“系統(tǒng)服務(wù)”-“應(yīng)用服務(wù)器配置”-“數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”-“數(shù)據(jù)源配置”，然后點“增加”，在“數(shù)據(jù)源”處輸入“defualt”

在“數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”輸入你的“計算機(jī)名”，點“測試連接”后，確定再確定即可。之后回到應(yīng)用服務(wù)器配置，進(jìn)入服務(wù)器參數(shù)設(shè)置，加密服務(wù)器是你的“計算機(jī)名”負(fù)載均衡是“計算機(jī)名：11520”注意“：”使用英文狀態(tài)下編輯。然后進(jìn)入“系統(tǒng)管理”，點“初始化數(shù)據(jù)庫”，在數(shù)據(jù)庫實例里面輸入“計算機(jī)名”，輸入“SA口令”，點確定，出現(xiàn)任何提示都點確定。完成后，以操作員：admin進(jìn)入系統(tǒng)管理。

（二）登入軟件提示找不到文件umiscell.dll

登錄的時候可以選擇帳套，但是點擊確定的時候提示錯誤：運行錯誤48：找不到文件umiscell.dll。 在360查殺日記中看一下是否360查殺，是的話到隔離區(qū)把文件恢復(fù)一下即可。

三、軟件使用中常見問題

（一）U8導(dǎo)入賬套時出現(xiàn)的問題

1.導(dǎo)入一個備份賬套時系統(tǒng)出現(xiàn)此備份文件為壓縮文件，請先在數(shù)據(jù)務(wù)器上運行數(shù)據(jù)庫解壓縮工具。到服務(wù)器上面，開始-程序-用友ERP-U8-系統(tǒng)服務(wù)器-數(shù)據(jù)解壓縮工具，后面的根據(jù)系統(tǒng)提示操作就可以了。

2.導(dǎo)入帳套時選擇過帳套后確定之后出現(xiàn)系統(tǒng)管理“請選擇帳套引入的目錄，當(dāng)前默認(rèn)目錄為”點確定即可，系統(tǒng)第一次是提示你要引入的帳套在哪個目錄，第二個是提示引入帳套后存放在那里。

（二）U872模塊使用中常見問題

1、已經(jīng)建立用戶的角色，發(fā)現(xiàn)錯誤卻無法刪除。必須先取消角色，然后再刪除用戶；如果仍然不能刪除，說明日志文件中已經(jīng)保存，應(yīng)該先把日志文件刪除。2、提示機(jī)器正在執(zhí)行某項操作，當(dāng)前功能暫不能執(zhí)行。應(yīng)該以系統(tǒng)管理員的身份登錄系統(tǒng)管理，點擊視圖-清除單據(jù)鎖定，然后在打開的窗口選擇相應(yīng)的鎖定，之后確定就可以實現(xiàn)解除鎖定。3、在系統(tǒng)管理中建立不了年度帳，按鈕為灰色。如果是演示版軟件是不能建立年度帳套的；如若不是應(yīng)該用帳套主管登錄系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理員是不能建立年度帳套的。4、將一個人的權(quán)限快速賦給其他人。在員工離職之后，需要新員工接替其權(quán)限，可以用系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)管理，然后在操作員權(quán)限復(fù)制其他操作員權(quán)限。5、只能用帳套主管身份登錄系統(tǒng)管理進(jìn)行帳套修改，如存貨是否分類、客戶是否分類、是否有外幣核算。6、以帳套主管身份登錄企業(yè)應(yīng)用平臺，必須啟用總賬系統(tǒng)，不然在基礎(chǔ)設(shè)置時只有機(jī)構(gòu)人員一個子菜單，點擊設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-系統(tǒng)啟用，選擇總賬系統(tǒng)。

（三）使用U872總賬系統(tǒng)問題

1、初學(xué)者使用一般為演示版，由于U8演示版做帳時間為三個月內(nèi)的，所以超過時間會提示演示版已過期。重新啟動計算機(jī)，恢復(fù)之前保存的帳套，然后選擇正確登陸時間即可。2、U872中在基礎(chǔ)設(shè)置時利用參照功能對部門進(jìn)行輸入時，過濾不到相應(yīng)的部門，由于U872系統(tǒng)原因，所以要先刪除部門欄的部門編號，然后就可以過濾到對應(yīng)部門了。3、初學(xué)者在使用總賬系統(tǒng)填制憑證時，有時候會誤用操作員，最后所填制的一批憑證制單人錯誤，應(yīng)該以帳套主管身份進(jìn)入總賬系統(tǒng)，在設(shè)置-選項的憑證標(biāo)簽頁，在“允許修改作廢他人填制憑證”處選擇，然后再以要求的制單人登錄總賬系統(tǒng)，在填制憑證窗口對憑證進(jìn)行修改保存，不用真實修改就可以。制單人會自動更改為當(dāng)前操作員。4、在初學(xué)者先進(jìn)行總賬學(xué)習(xí)時，在總賬啟用時不要啟用別的子系統(tǒng)，否則會造成總賬系統(tǒng)結(jié)賬時出現(xiàn)子系統(tǒng)未結(jié)賬錯誤。

四、后記

學(xué)習(xí)電算化軟件時，盡量選擇一本參考書，按照書上步驟進(jìn)行練習(xí)；電算化軟件雖然在計算方面提供了很大的方便，但操作更容易造成錯誤與遺漏，并且軟件也會出現(xiàn)各種問題，所以初學(xué)者對待電算化必須要認(rèn)真。（作者單位：河南政法財經(jīng)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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[2]王新玲.會計信息系統(tǒng)實驗教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.

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[4]李長山.用友ERP-U8應(yīng)用中常見問題及解決方法[J].中國管理信息化，2005（12）