姚忠明

摘 要：本文探討、研究了技能人才這一群體的基本素質(zhì)，就職業(yè)技術(shù)院校和企業(yè)如何選拔培訓(xùn)技能人才、提高操作技術(shù)工人水平，提出了自己的觀點。

關(guān)鍵詞：技能人才 基本素質(zhì) 選拔 培養(yǎng)

從事職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核工作的人，都會發(fā)現(xiàn)一種有趣的現(xiàn)象，在職業(yè)院校學(xué)生或者技術(shù)工人群體中，有些人表現(xiàn)出從事某種專業(yè)的天賦或優(yōu)勢，這種人頭腦、手腳協(xié)調(diào)，適應(yīng)能力強，成才快，似乎天生就有動手能力的優(yōu)點;而有的人雖然有較好的文化基礎(chǔ)，能說會道，甚至能歌善舞，但是動手干起活來卻笨手笨腳，雖然同齡同性別，或者同時參加工作的，但是操作熟練程度慢，在操作機械設(shè)備面前，顯得無所適從，一籌莫展。

技術(shù)工人大多是在操作類型的崗位，眾多員工在相同的崗位上技能操作的高低差異，結(jié)果必然是生產(chǎn)效率的高低不同。我們不否認(rèn)在技術(shù)工人成長培訓(xùn)過程中，長期訓(xùn)練、適應(yīng)性的強化作用，但是在對于生產(chǎn)人力資本精心核算的現(xiàn)代企業(yè)里，在如何更快找到并定位更有崗位潛力的技能人才，更應(yīng)當(dāng)做一些有益的探索。這也是職業(yè)技術(shù)院校和企業(yè)人力資源部門的重要任務(wù)之一。

企業(yè)的技術(shù)工人來源主要是兩個方面：一方面是從職業(yè)院校畢業(yè)的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，另一方面是面向社會設(shè)定一定門檻招收的人員。而企業(yè)特定技術(shù)生產(chǎn)的崗位未必就有上崗就合適的人選，必須經(jīng)過一定的選拔和培訓(xùn)才能適合崗位的需要。企業(yè)人力資源部門依據(jù)什么，如何甄選適合的人員作為技能人才的后備人選呢？

筆者從事職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能考核工作多年，通過總結(jié)，就如何把握技能人才基本素質(zhì)，有針對性地進(jìn)行選拔、開展技能人才培養(yǎng)談幾點看法，愿與同行共同探討。

一、技能人才的基本素質(zhì)

1.專注的心理特點

簡單地說，專注就是人對于認(rèn)知對象的持續(xù)時間長久，也叫注意力、專注力。如學(xué)生對老師、師傅講解傳授的知識和技術(shù)經(jīng)驗?zāi)托穆犞v保持一種持續(xù)的關(guān)注;或者對某一方面行業(yè)領(lǐng)域的知識技能的興趣，即所謂人們口頭上所說的“鉆”。這種專注的心理品質(zhì)是人才也是技能人才的基本出發(fā)點。眾多出類拔萃的技能人才無不表現(xiàn)出這一共性。

對職業(yè)崗位的熱愛，對操作技能的鉆研探索，正體現(xiàn)了技能崗位對技能人才專注的心理品質(zhì)的要求。具體說就是安心專一，而不是這山看著那山高，今天嫌工資低，明天想跳槽。這點在迅速變化發(fā)展的社會背景下，對個人職業(yè)發(fā)展，對企業(yè)生產(chǎn)尤為重要。

2.良好的手腦協(xié)調(diào)能力

這一點是技能人才的關(guān)鍵基本品質(zhì)之一，缺乏這一點，技能人才就無從談起。應(yīng)當(dāng)說操作技能人才在具備了基本的理論知識后，最主要的就是動手操作各種機械設(shè)備和工具的能力，而恰恰在這一點上人與人之間就會出現(xiàn)很大差異，也可能成為兩種不同類型人才的分水嶺。

手腦協(xié)調(diào)能力的主要表現(xiàn)就是動手能力強。這在操作機械設(shè)備面前表現(xiàn)得尤為充分，如駕駛機車、操作機電設(shè)備、各種起重吊車等，熟練的操作者在操作時人機協(xié)調(diào)，動作規(guī)范、速度適宜，機械設(shè)備成了操作者的肢體的延伸。如果手腦協(xié)調(diào)能力較差，即使經(jīng)過培訓(xùn)，交了學(xué)費，也會出現(xiàn)操作失誤、毀損機械設(shè)備等事故。

人與人之間手腦協(xié)調(diào)能力的差異主要原因是：

（1）先天遺傳因素。

（2）幼兒時期的教育與家庭環(huán)境熏陶。

（3）學(xué)生時期的培養(yǎng)。

筆者認(rèn)為幼兒及學(xué)生時代是手腦協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)的最佳時期，過了這一時期進(jìn)入成年以后，可塑性就相對小了，人與人之間手腦協(xié)調(diào)能力的差異就明顯體現(xiàn)出來。

3.良好的思維品質(zhì)

良好的思維品質(zhì)主要體現(xiàn)在：

（1）思維開闊，理解力強，不鉆牛角尖。

（2）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的思維邏輯性，這一點與生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備密切關(guān)聯(lián)。

（3）現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)日新月異、飛速發(fā)展。處于工業(yè)生產(chǎn)鏈環(huán)中的技能工人，需要保持一種對新知識新技術(shù)的敏感，適應(yīng)科技知識的進(jìn)步發(fā)展，并不斷了解掌握新的技術(shù)技能。

技能人才面對的都是價值昂貴的機電一體化設(shè)備，了解這些設(shè)備的性能和原理是技能人才的基本功?？梢栽O(shè)想，具有良好的文化知識基礎(chǔ)和良好思維品質(zhì)，對于了解和掌握機器設(shè)備性能，對于維護(hù)設(shè)備具有重要意義，無疑會更加熟練操作，準(zhǔn)確地完成生產(chǎn)加工程序，充分發(fā)揮乃至強化機器設(shè)備的效能。

4.溝通能力

技能人才是企業(yè)技術(shù)團隊的構(gòu)成部分，傳統(tǒng)意義工匠自我封閉式的“一招鮮吃遍天”已不復(fù)存在，技能人才既是現(xiàn)代社會工業(yè)生產(chǎn)過程的一個環(huán)節(jié)，也是不斷發(fā)展更新的生產(chǎn)操作設(shè)備終端的操作者。科技的進(jìn)步也必然驅(qū)使技能人才不更新知識，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，而相互學(xué)習(xí)切磋是技能人才提升的不可缺少的途徑。

技能人才的人際溝通交流，既需要理解力，也需要表達(dá)能力，相互之間傳遞對技術(shù)、經(jīng)驗的理解和感悟，促進(jìn)團隊的整體進(jìn)步。由于自身崗位的特點，技能人才尤其應(yīng)該對書面語言運用能力加強適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，提高書面語言的理解、表達(dá)能力，以避免在實際工作當(dāng)中出現(xiàn)文字資料閱讀理解錯誤和書寫偏差。

二、如何進(jìn)行技能人才的選拔

企業(yè)重要技術(shù)崗位尤其是精密操作設(shè)備技術(shù)工人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的選拔，結(jié)合技能人才的基本素質(zhì)，制定適合崗位需求的標(biāo)準(zhǔn)和選拔方法，概括起來就是“一查、二測、三考核”。

一查就是對有關(guān)人員的學(xué)業(yè)情況、檔案資料進(jìn)行必要的了解;

二測就是有必要對備選人員進(jìn)行必要的心理、智力測驗和面試，考核人員與之進(jìn)行面對面的談話，建立對備選人員的初步印象;

三考核就是結(jié)合崗位工種（設(shè)備）進(jìn)行一定的知識、操作技能考試，測驗技能水平和動手能力。

通過這三步會對備選人員的性格、學(xué)識、能力有了總體的了解。當(dāng)然，這三步的實際結(jié)果未必能完全到位，可以通過試用期加強評估，進(jìn)行必要的調(diào)整。

三、加強技能人才的培養(yǎng)提高

加強技能人才的培養(yǎng)提高，企業(yè)應(yīng)著重以下幾方面下大力氣多做工作。

第一，有針對性的創(chuàng)新培訓(xùn)方式，激發(fā)技術(shù)工人的能力和潛能。在這方面，企業(yè)和職業(yè)技術(shù)院校具有較大的共贏合作空間。

企業(yè)要放開眼界，打破條塊束縛，引進(jìn)優(yōu)化職業(yè)技術(shù)院校的新穎教學(xué)方法、教學(xué)模式，職業(yè)院校也要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)崗位和技術(shù)設(shè)備的實際，為企業(yè)的技能人才的培養(yǎng)量身定制培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容;校企充分利用各自優(yōu)勢，聯(lián)合建立主體崗位技能模擬仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，用直觀、形象、先進(jìn)的手段培訓(xùn)技能人才。通過校企聯(lián)合，互通有無，共享重要崗位的培訓(xùn)經(jīng)驗和做法。

第二，強化技能人才的激勵機制，明確技能人才的上升途徑，讓技能人才看得見方向，從自身主觀意愿方面確立起職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。要以激勵創(chuàng)造為導(dǎo)向，落實技能人才的待遇，形成人才輩出，人盡其才的良好氛圍。建立與業(yè)績、成果、貢獻(xiàn)相聯(lián)系的技能人才獎勵制度，加大對優(yōu)秀技能人才的保障激勵，在收入分配、獎金及生活待遇上實行政策傾斜，體現(xiàn)不同技能水平在待遇上存在的差異，讓技術(shù)工人切實嘗到提高職業(yè)技能的甜頭，既下及時雨，也佩錦上花，富養(yǎng)厚積，引導(dǎo)技能人才自覺向成才方向發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展不斷輸送技能人才，做好人力資源儲備。

第三，組織技能人才參加各級各類的技能競賽或者自行開展技能競賽。技能競賽是一項綜合促進(jìn)技能人才的活動，砥礪技能人才提高自身技術(shù)水平，特別是通過新穎工藝、工件競賽試題的設(shè)置，拓寬視野，發(fā)現(xiàn)、比較存在的不足，了解先進(jìn)操作工藝及先進(jìn)設(shè)備，而這些不足既可能是專業(yè)理論知識上的、技能水平上的，也可能是心理素質(zhì)方面的;通過競賽過程，錘煉參賽技能選手的心理穩(wěn)定性，強化爭優(yōu)奪冠的進(jìn)取心態(tài)，促進(jìn)個人及團隊技能水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]董書波.談技能人才的培養(yǎng)[J].成都人才，2009（9）.

（作者單位：本溪市技工教學(xué)研究室）